Καφέ με τεχνητή νοημοσύνη στην Ευρώπη

Ένα καφέ στη Στοκχόλμη τραβάει την προσοχή επειδή επιτρέπει στην Τεχνητή Νοημοσύνη να χειρίζεται όλους τους διοικητικούς ρόλους, από την πρόσληψη προσωπικού και τη δημιουργία μενού έως την παραγγελία υλικών.

Ένα καφέ στην καρδιά της Στοκχόλμης λειτουργεί εξ ολοκλήρου από την Τεχνητή Νοημοσύνη. Φωτογραφία: Euronews .

Στην καρδιά της Στοκχόλμης, στη Σουηδία, ένα καφέ προσελκύει σημαντική προσοχή από τον κόσμο της τεχνολογίας. Αντί για ανθρώπους, το άτομο πίσω από ολόκληρη την επιχείρηση είναι η Μόνα - μια διευθύντρια που τροφοδοτείται εξ ολοκλήρου από τεχνητή νοημοσύνη (AI).

Πρόκειται για ένα πειραματικό έργο της νεοσύστατης εταιρείας Andon Labs με έδρα το Σαν Φρανσίσκο. Στόχος τους είναι να δοκιμάσουν την ικανότητα της Τεχνητής Νοημοσύνης να αντικαθιστά τους ανθρώπους σε πραγματικούς ρόλους διαχείρισης. Η Μόνα ξεπερνά την απλή παροχή βοήθειας. Στην πραγματικότητα, αναλαμβάνει τον έλεγχο των πιο κρίσιμων λειτουργικών πτυχών του εστιατορίου.

Σύμφωνα με εκπροσώπους της Andon Labs, η Mona χειρίστηκε η ίδια τις διαδικασίες υποβολής αίτησης για άδεια άσκησης επαγγέλματος. Το μενού του εστιατορίου σχεδιάστηκε επίσης από αυτήν την τεχνητή νοημοσύνη με βάση τα δεδομένα της αγοράς.

Το προσωπικό του εστιατορίου επικοινωνεί με τη διευθύντρια Μόνα. Φωτογραφία: Euronews.

Ακόμα πιο αξιοσημείωτο είναι ότι η Μόνα λειτουργεί επίσης ως «επικεφαλής ανθρώπινου δυναμικού». Αυτή η τεχνητή νοημοσύνη δημοσιεύει θέσεις εργασίας σε πλατφόρμες όπως το Indeed και το LinkedIn. Στη συνέχεια, διεξάγει τηλεφωνικές συνεντεύξεις και λαμβάνει αποφάσεις πρόσληψης για barista.

«Θέλουμε να το δοκιμάσουμε αυτό πριν γίνει ευρέως διαδεδομένο και επίσης να κατανοήσουμε τα ηθικά ζητήματα που προκύπτουν όταν η Τεχνητή Νοημοσύνη προσλαμβάνει ανθρώπους», δήλωσε η Hanna Petersson, ειδικός στην Andon Labs.

Ωστόσο, η επιχείρηση δεν ήταν απολύτως ομαλή. Η Μόνα αποκάλυπτε περιστασιακά την πρακτική απειρία ενός αλγορίθμου. Το προσωπικό έφτιαξε ακόμη και ένα «τείχος ντροπής» για να καταγράψει τα χιουμοριστικά λάθη του «αφεντικού» της Τεχνητής Νοημοσύνης.

Σε μια περίπτωση, η Μόνα παρήγγειλε 10 λίτρα μαγειρικό λάδι, 15 κιλά κονσερβοποιημένες ντομάτες και 9 λίτρα γάλα καρύδας. Αυτά τα στοιχεία καταδεικνύουν ότι η Τεχνητή Νοημοσύνη δεν κατανοεί ακόμη πλήρως την πραγματική κλίμακα κατανάλωσης ενός μικρού καταστήματος.

Παρά τα πολλά λάθη που έκανε, αυτός ο «διευθυντής» είναι πολύ δημοφιλής στο προσωπικό. Φωτογραφία: Euronews.

Παρά κάποια αριθμητικά λάθη, η Μόνα έλαβε θετικά σχόλια από τους υφισταμένους της. Η μπαρίστα Kajetan Grzelczak είπε ότι ένιωθε πιο ελεύθερη να συνεισφέρει ιδέες στο μενού και ότι το εργασιακό περιβάλλον ήταν πολύ πιο χαλαρό από ό,τι αλλού.

«Η Μόνα είναι μια απροσδόκητα καλή διευθύντρια. Είναι πολύ εύκολο να μιλήσεις μαζί της και μπορώ να εκφράσω ελεύθερα τις απόψεις μου, να συνεισφέρω ιδέες στο μενού και ούτω καθεξής. Σε σύγκριση με άλλα καφέ στα οποία έχω εργαστεί, αυτό είναι πολύ καλύτερο», σχολίασε ο Γκρζέλτσακ.

Η παρουσία της Μόνα βοηθά τους πελάτες να οπτικοποιήσουν πιο καθαρά τις αλλαγές στην αγορά εργασίας υπό την επίδραση της τεχνολογίας. Αντί να απολαμβάνουν απλώς ένα ποτό, οι θεατές μπορούν να αξιολογήσουν άμεσα τις δυνατότητες της τεχνητής νοημοσύνης να αντικαταστήσει τους ανθρώπους. Η Μόνα αποτελεί ένα χαρακτηριστικό παράδειγμα για την κοινωνία ώστε να προετοιμαστεί για την εποχή των «πρακτόρων» της Τεχνητής Νοημοσύνης.

Πηγή: https://znews.vn/quan-ca-phe-van-hanh-hoan-toan-boi-ai-post1648073.html