Οι δημόσια αναρτημένες διοικητικές διαδικασίες διευκολύνουν τους πολίτες και τις επιχειρήσεις να τις ακολουθήσουν.

Απρόσκοπτη σύνδεση, ομαλή λειτουργία.

Στο νέο Κέντρο Δημόσιων Διοικητικών Υπηρεσιών της περιφέρειας Phu Xuan, που βρίσκεται στην οδό Dinh Tien Hoang 394, το Σάββατο (28 Ιουνίου), η διεκπεραίωση των διοικητικών διαδικασιών για πολίτες και επιχειρήσεις συνεχίστηκε κανονικά. Από την σήμανση και τον εξοπλισμό μέχρι το παλιό και το νέο προσωπικό, όλοι στο Κέντρο προσαρμόζονται στη μετάβαση σε ένα συγχρονισμένο και ολοκληρωμένο σύστημα σύμφωνα με το διβάθμιο λειτουργικό μοντέλο τοπικής αυτοδιοίκησης από την 1η Ιουλίου 2025.

Στο νέο Κέντρο Δημόσιων Διοικητικών Υπηρεσιών της περιφέρειας Thuy Xuan, που βρίσκεται στην οδό Le Ngo Cat 38, στην περιφέρεια Thuy Xuan, στην πόλη Hue , όλες οι διοικητικές διαδικασίες που πρέπει να επιλύσουν οι πολίτες εξακολουθούν να εξυπηρετούνται επιμελώς από το τμήμα εξυπηρέτησης «μιας στάσης», χωρίς καθυστερήσεις. Εκπρόσωποι της νέας ηγεσίας της περιφέρειας Thuy Xuan δήλωσαν ότι, για την αποτελεσματική εξυπηρέτηση του νέου μοντέλου διακυβέρνησης, εκτός από την ανακατασκευή της έδρας του Κέντρου, η περιφέρεια εφαρμόζει ταυτόχρονα πολλές λύσεις σχετικά με την ψηφιακή υποδομή, τη συνδεσιμότητα δεδομένων, τους ανθρώπινους πόρους και την τεχνολογία.

Μετά από επιθεώρηση, διαπιστώθηκε ότι ολόκληρη η τεχνολογική υποδομή, από τα κέντρα δεδομένων και τα συστήματα cloud computing έως τις συνδέσεις δικτύου και τον εξειδικευμένο εξοπλισμό, έχει επενδυθεί πλήρως σε 41 Κέντρα Δημόσιων Διοικητικών Υπηρεσιών σε 40 δημοτικές περιφέρειες, κοινότητες και πόλεις και είναι έτοιμη για λειτουργία από την 1η Ιουλίου.

Το σύστημα λογισμικού για τη διαχείριση διοικητικών διαδικασιών έχει διαμορφωθεί για πάνω από 1.000 διαδικασίες, ενσωματώνοντας πλήρως λειτουργίες για σύνδεση με την Εθνική Πύλη Δημόσιας Υπηρεσίας, υποστηρίζοντας σύνδεση μέσω VNeID, ψηφιακές υπογραφές, συγχρονισμό της κατάστασης των αιτήσεων και ηλεκτρονικές πληρωμές. Η ηλεκτρονική αποθήκη δεδομένων επιτρέπει την επαναχρησιμοποίηση έντυπων εγγράφων από προηγούμενες συναλλαγές, ελαχιστοποιώντας τον χρόνο και το κόστος εκτέλεσης διοικητικών διαδικασιών.

Η πόλη έχει επίσης παραχωρήσει 2.700 λογαριασμούς σε αξιωματούχους και δημόσιους υπαλλήλους για να χρησιμοποιούν το σύστημα ψηφιακών εγγράφων και αναφορών, τις διαδικτυακές συναντήσεις και άλλες πλατφόρμες διαχείρισης. Οι κοινόχρηστες βάσεις δεδομένων από το επίπεδο της πόλης έως το επίπεδο της κοινότητας/περιφέρειας είναι πλήρως διασυνδεδεμένες, επιτρέποντας στις τοπικές αρχές να έχουν γρήγορη πρόσβαση σε πληροφορίες και να διεκπεραιώνουν διοικητικές διαδικασίες για τους πολίτες ανεξάρτητα από τα διοικητικά όρια.

Τεχνικά, η πόλη έχει ψηφιοποιήσει το 100% των έγκυρων αποτελεσμάτων επίλυσης διοικητικών διαδικασιών από το επίπεδο της περιφέρειας έως το επίπεδο της κοινότητας/περιφέρειας, διασφαλίζοντας την αδιάλειπτη ροή πληροφοριών και αποτρέποντας την απώλεια ή την παράλειψη εγγράφων. Μέχρι τις 30 Ιουνίου, η πόλη δεν είχε εκκρεμή αρχεία. Ο κ. Nguyen Kim Tung, Αναπληρωτής Διευθυντής του Τμήματος Επιστήμης και Τεχνολογίας, δήλωσε ότι η πόλη Hue συγκαταλέγεται επί του παρόντος στις 5 κορυφαίες μονάδες με το υψηλότερο ποσοστό έγκαιρης ολοκλήρωσης σε εθνικό επίπεδο, σύμφωνα με το Σχέδιο 02-KH/BCĐTW της 19ης Ιουνίου 2025, της Κεντρικής Συντονιστικής Επιτροπής για την Επιστημονική και Τεχνολογική Ανάπτυξη, την Καινοτομία και τον Ψηφιακό Μετασχηματισμό, το οποίο στοχεύει στην προώθηση του διασυνδεδεμένου και συγχρονισμένου μετασχηματισμού σύμφωνα με τις απαιτήσεις της αναδιοργάνωσης του πολιτικού μηχανισμού. Αυτό παρέχει τη βάση για την αποτελεσματική λειτουργία του νέου μοντέλου διακυβέρνησης από την πόλη Hue.

Μην αφήνετε τους πολίτες και τις επιχειρήσεις να χάνουν σημαντικά ζητήματα.

Ο κ. Nguyen Thanh Binh, Μόνιμος Αντιπρόεδρος της Λαϊκής Επιτροπής της πόλης Hue, δήλωσε ότι, μέχρι σήμερα, η πόλη έχει ανακοινώσει δημόσια ολόκληρο το σύστημα διοικητικών διαδικασιών και έχει ολοκληρώσει την πλήρη διαμόρφωση του συστήματος. Ταυτόχρονα, όλες οι τεχνικές υποδομές, το λογισμικό και οι γραμμές μεταφοράς έχουν δοκιμαστεί και δοκιμαστεί για να διασφαλιστεί η συνεχής συνδεσιμότητα μεταξύ όλων των επιπέδων.

Σύμφωνα με τον κ. Nguyen Thanh Binh, η λειτουργική διαδικασία αναπόφευκτα θα αντιμετωπίσει ορισμένες δυσκολίες και εμπόδια. Ως εκ τούτου, η πόλη έχει συστήσει μια ομάδα εργασίας και έχει δημιουργήσει άμεσες συνδέσεις με κοινότητες και διαμερίσματα για να διευκολύνει την έγκαιρη ανταλλαγή και την άμεση επίλυση προβλημάτων εντός του συστήματος. Εκτός από την «γρήγορη, επιτόπια επεξεργασία», η λειτουργική μέθοδος αυτής της ομάδας εργασίας περιλαμβάνει επίσης γενική εκπαίδευση, εξειδικευμένη εκπαίδευση και πρακτική εκπαίδευση στη λειτουργία του συστήματος.

Μέχρι σήμερα, έχει συσταθεί μια καλά οργανωμένη ομάδα τεχνικού και διοικητικού προσωπικού υποστήριξης για να λαμβάνει σχόλια μέσω της τηλεφωνικής γραμμής 19001075, με μόνιμο τεχνικό προσωπικό στο Υπουργείο Επιστήμης και Τεχνολογίας, μαζί με πάνω από 1.100 ομάδες ψηφιακής τεχνολογίας της κοινότητας που εκπαιδεύτηκαν μεταξύ 2023 και 2025. Τον Ιούνιο του 2025, η πόλη διοργάνωσε αρκετές εντατικές εκπαιδευτικές συνεδρίες σχετικά με τον πρακτικό ψηφιακό μετασχηματισμό για δημόσιους υπαλλήλους και εξειδικευμένους/μερικής απασχόλησης υπαλλήλους σε επίπεδο κοινότητας, διασφαλίζοντας ότι όταν εφαρμοστεί το νέο μοντέλο, κάθε περιοχή θα διαθέτει εργατικό δυναμικό ικανό να λειτουργεί το σύστημα.

Για να ενδυναμώσει τους πολίτες, η πόλη εντείνει την επικοινωνία σε διάφορες πλατφόρμες, συμπεριλαμβανομένης της εφαρμογής Hue-S, η οποία παρέχει τις διευθύνσεις 40 δημόσιων διοικητικών κέντρων σε επίπεδο κοινότητας που θα λαμβάνουν και θα διεκπεραιώνουν διοικητικές διαδικασίες από την 1η Ιουλίου 2025. Ταυτόχρονα, κοινοποιεί οδηγίες σχετικά με τη διαδικασία ηλεκτρονικής υποβολής αιτήσεων και την επαλήθευση ταυτότητας μέσω VNeID. Αξίζει να σημειωθεί ότι σε όλη την πόλη, υπάρχουν 136 σημεία δημοσίων υπηρεσιών που έχουν συσταθεί σε όλες τις κοινότητες και τα διαμερίσματα, λειτουργώντας ως «εκτεταμένος βραχίονας» της κυβέρνησης, βοηθώντας τους ανθρώπους σε απομακρυσμένες περιοχές να ολοκληρώνουν εύκολα διοικητικές διαδικασίες οπουδήποτε, χωρίς να ανησυχούν για αλλαγές στα διοικητικά όρια ή τις διαδικασίες.

Κείμενο και φωτογραφίες: HOAI THUONG

Πηγή: https://huengaynay.vn/chinh-polit-xa-hoi/san-ready-before-g-hour-155175.html