Αγγελιοφόρος ρίκσο

Περισσότερο από ένα απλό μέσο περιήγησης στα αξιοθέατα, τα ποδήλατα ρίκσο έχουν γίνει ένα μοναδικό χαρακτηριστικό της Ντα Νανγκ. Πίσω από κάθε αργή, χαλαρή στροφή στους πολυσύχναστους δρόμους βρίσκονται φιλικοί, ενθουσιώδεις οδηγοί ποδηλάτων, συμβάλλοντας στη δημιουργία αυτού του ξεχωριστού προϊόντος και διαδίδοντας την εικόνα μιας πολιτισμένης και φιλόξενης τουριστικής πόλης.

Ρίκσο που μεταφέρουν διεθνείς τουρίστες κάνουν χαλαρή βόλτα στους πολυσύχναστους δρόμους της οδού Μπαχ Ντανγκ (περιφέρεια Χάι Τσάου). Φωτογραφία: THU HA.

Αφηγητές του δρόμου

Στα 60 και 70 τους χρόνια, εκτός από τη μεταφορά επιβατών, τα μέλη της Ομάδας Τουριστικής Ποδηλασίας του Ντα Νανγκ παρακολουθούν επιμελώς μαθήματα ξένων γλωσσών που διοργανώνονται από το Κέντρο Προώθησης Τουρισμού του Ντα Νανγκ.

Ξεκινώντας με απλούς χαιρετισμούς και συστάσεις σε προορισμούς, μέχρι βασικές δεξιότητες επικοινωνίας με διεθνείς τουρίστες... Κάθε εκπαιδευτική συνεδρία όχι μόνο τους βοηθά να αποκτήσουν μεγαλύτερη αυτοπεποίθηση στην εργασία τους, αλλά και καταδεικνύει ένα προνοητικό πνεύμα και μια δέσμευση για τη βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών, συμβάλλοντας στην οικοδόμηση μιας επαγγελματικής, φιλικής και πολιτισμένης εικόνας του τουρισμού της Ντα Νανγκ .

Έχοντας ασχοληθεί με την εργασία για πάνω από 20 χρόνια, αλληλεπιδρώντας με τουρίστες από πολλές διαφορετικές χώρες, για τον κ. Nguyen Van Ban (65 ετών), Αρχηγό της Ομάδας 1, Ομάδα Τουριστικής Ποδηλασίας, το γλωσσικό εμπόδιο αποτελούσε κάποτε σημαντικό εμπόδιο.

Ως εκ τούτου, ο κ. Ban και τα άλλα μέλη της ομάδας έμαθαν προληπτικά ξένες γλώσσες. Μέσω μαθημάτων αγγλικής και κορεατικής γλώσσας που διοργανώνονται ετησίως από το Κέντρο Προώθησης Τουρισμού της Πόλης, τα μέλη μάθαιναν και εξασκούνταν ταυτόχρονα, συσσωρεύοντας σταδιακά αρκετές γνώσεις για να συνομιλούν και να παρουσιάζουν στους επισκέπτες νόστιμα εστιατόρια ή τα μοναδικά χαρακτηριστικά των τουριστικών αξιοθέατων.

Ο κ. Tran Dinh Nam (69 ετών), μέλος της Ομάδας Τουριστικής Ποδηλασίας, θυμάται έντονα μια φορά που μετέφερε έναν Αυστραλό τουρίστα. Βλέποντας το μικρό του ανάστημα δίπλα στο ποδήλατο, ο επιβάτης ρώτησε διστακτικά: «Είστε σίγουρος ότι μπορείτε να με μεταφέρετε;» Μόνο αφού άκουσε την σταθερή απάντηση του κ. Nam, «Ναι, μπορώ», ο επιβάτης ένιωσε καθησυχασμένος και ανέβηκε στο ποδήλατο.

Η αφοσίωση και η αγάπη για το επάγγελμά τους που επιδεικνύουν άνθρωποι όπως ο κ. Ban και ο κ. Nam είναι αυτό που έχει αφήσει θετική εντύπωση στους διεθνείς τουρίστες που κάνουν βόλτες με ποδήλατο στο Da Nang. Η Sarah Miller, μια Αμερικανίδα τουρίστρια, εξεπλάγη όταν είδε ότι οι ηλικιωμένοι οδηγοί μπορούσαν ακόμα να επικοινωνούν στα αγγλικά και είχαν καλή κατανόηση των προορισμών.

«Η εμπειρία της χαλαρής οδήγησης με ένα ποδήλατο, θαυμάζοντας την πολύβουη πόλη και τον ήρεμο ποταμό Χαν, ακούγοντας παράλληλα τον οδηγό να παρουσιάζει την ιστορία και τον πολιτισμό τόπων όπως η αγορά Χαν, η γέφυρα Swing του ποταμού Χαν και η γέφυρα του Δράκου... έκανε το ταξίδι πολύ ευχάριστο», μοιράστηκε η Σάρα Μίλερ.

Βελτίωση της εμπειρίας της ποδηλατικής περιήγησης.

Σύμφωνα με την κα Nguyen Thi Hong Tham, Διευθύντρια του Κέντρου Προώθησης Τουρισμού της πόλης, η Ομάδα Τουριστικής Ποδηλασίας του Da Nang αριθμεί σήμερα 83 μέλη, χωρισμένα σε ομάδες, τα οποία λειτουργούν εκ περιτροπής για να καλωσορίζουν τους τουρίστες.

Η φιλική και φιλόξενη στάση των οδηγών συμβάλλει σε μια θετική ταξιδιωτική εμπειρία για τους τουρίστες. Φωτογραφία: THU HA

Για τη βελτίωση της ποιότητας και την ενίσχυση της εμπειρίας των επισκεπτών, από τον Σεπτέμβριο του 2025, η τουριστική βιομηχανία της πόλης θα λανσάρει μια υπηρεσία Auto Guide (ένα αυτοματοποιημένο σύστημα σχολιασμού ενσωματωμένο στην τεχνητή νοημοσύνη) για ποδηλατικές περιηγήσεις στην πόλη.

Ωστόσο, σύμφωνα με την κα Tham, η τεχνολογία παίζει μόνο υποστηρικτικό ρόλο. Το βασικό στοιχείο της τουριστικής υπηρεσίας ποδηλασίας εξακολουθεί να βρίσκεται στους ανθρώπους. Οι οδηγοί ποδηλασίας, με τη φιλική και ειλικρινή τους συμπεριφορά, είναι οι πιο ζωντανοί «αφηγητές», βοηθώντας τους τουρίστες να νιώσουν καλύτερα την ψυχή και τη γοητεία της παράκτιας πόλης.

Από την ευγενική εξυπηρέτηση και τη φιλόξενη στάση μέχρι τους απλούς, φιλικούς χαιρετισμούς, κάθε ποδηλατική βόλτα συμβάλλει στη διάδοση της εικόνας ενός ειρηνικού και φιλόξενου Ντα Νανγκ.

Για τους εγχώριους τουρίστες, οι ποδηλατικές βόλτες θυμίζουν την παραδοσιακή κουλτούρα σε ένα σύγχρονο αστικό περιβάλλον, δημιουργώντας μια αίσθηση οικεία και πρωτότυπη. Για τους διεθνείς τουρίστες, είναι ένα ξεχωριστό βιετναμέζικο τουριστικό προϊόν, διαφορετικό από άλλες δημοφιλείς μορφές περιήγησης, εμπλουτίζοντας την εμπειρία και αφήνοντας αξέχαστες εντυπώσεις. Επιτρέπει στους επισκέπτες να νιώσουν τον ρυθμό ζωής της πόλης σε ένα πιο αργό, πιο οικείο επίπεδο, πιο κοντά στη ζωή των ντόπιων.

Στο μέλλον, το κέντρο θα συνεχίσει να προσανατολίζει την ανάπτυξη της Ομάδας Τουριστικής Ποδηλασίας προς τον επαγγελματισμό, που συνδέεται με τον ρόλο της «συνοδείας και της αφήγησης ιστοριών του Ντα Νανγκ».

Θα διατηρηθούν μαθήματα γλωσσικής κατάρτισης, κατάρτιση σε δεξιότητες επικοινωνίας και κατάρτιση σε θέματα οδικής ασφάλειας, παράλληλα με συνδεόμενες ποδηλατικές περιηγήσεις που προσφέρουν εμπειρίες από τον τοπικό πολιτισμό, την ιστορία, την κουζίνα και την καθημερινή ζωή. Αυτό θα συμβάλει στη διαφοροποίηση των τουριστικών προϊόντων και στην οικοδόμηση της εικόνας της Ντα Νανγκ ως ενός φιλικού, πολιτισμένου προορισμού πλούσιου σε πολιτιστικές αξίες.

Πηγή: https://baodanang.vn/su-gia-xich-lo-3322513.html