Η ικανοποίηση των ανθρώπων είναι το μέτρο

Τα τελευταία χρόνια, η επαρχία Γεν Μπάι έχει επικεντρωθεί στην κατεύθυνση και την ενίσχυση της εφαρμογής της τεχνολογίας στον τομέα της δημόσιας διοίκησης, συμβάλλοντας στη δημιουργία ευνοϊκών συνθηκών για τους ανθρώπους όταν προσέρχονται στις δημόσιες διοικητικές υπηρεσίες για την επίλυση σχετικών διοικητικών διαδικασιών.

Το Τμήμα Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης της Κοινότητας Dai Lich, στην περιοχή Van Chan, εφαρμόζει την τεχνολογία πληροφοριών για τη διεκπεραίωση των διοικητικών διαδικασιών.

Αναγνωρίζοντας τη μεταρρύθμιση των διοικητικών διαδικασιών ως ένα από τα σημαντικά καθήκοντα, μια σημαντική ανακάλυψη στη στρατηγική κοινωνικοοικονομικής ανάπτυξης, η επαρχία προωθεί τη βελτίωση της ποιότητας της διαχείρισης και λειτουργίας των κρατικών φορέων στη μεταρρύθμιση των διοικητικών διαδικασιών, συμβάλλοντας στην οικοδόμηση της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης, της ψηφιακής διακυβέρνησης, συνεχίζοντας τη διατήρηση και βελτίωση των δεικτών διοικητικής μεταρρύθμισης (PAR) και των δεικτών ανταγωνιστικότητας. Ταυτόχρονα, η επαρχία διατηρεί την εφαρμογή της βαθμολόγησης, της αξιολόγησης, του προσδιορισμού και της κατάταξης των δεικτών PAR των δήμων και των περιφερειών της περιοχής.

Σύμφωνα με την έκθεση της Επαρχιακής Λαϊκής Επιτροπής, κατά το πρώτο τρίμηνο του 2025, οι εργασίες διοικητικής μεταρρύθμισης στην περιοχή συνέχισαν να τυγχάνουν προσοχής και οργανώθηκαν και εφαρμόστηκαν αποτελεσματικά. Η Επαρχιακή Επιτροπή του Κόμματος και η Επαρχιακή Λαϊκή Επιτροπή ηγήθηκαν και έδωσαν τακτικά οδηγίες σε όλα τα επίπεδα και τους τομείς να ακολουθήσουν στενά το Ψήφισμα αριθ. 76 της 15ης Ιουλίου 2021 της Κυβέρνησης , το Γενικό Σχέδιο Κρατικής Διοικητικής Μεταρρύθμισης για την περίοδο 2021-2025, με όραμα το 2030 στην επαρχία. Ταυτόχρονα, εξέδωσαν προγράμματα, σχέδια, οδηγίες και λειτουργικά έγγραφα για την οργάνωση της εφαρμογής.

Τα τμήματα, τα παραρτήματα και οι τοπικές αρχές στην επαρχία έχουν επικεντρωθεί στην εφαρμογή θεσμικής μεταρρύθμισης, στον ψηφιακό μετασχηματισμό, στη μείωση των εσωτερικών διαδικασιών για τη διαχείριση των διοικητικών διαδικασιών, στη μείωση του διοικητικού χρόνου και κόστους, στη βελτίωση της ποιότητας της παροχής διαδικτυακών δημόσιων υπηρεσιών, στην αύξηση του επιπέδου ικανοποίησης των ανθρώπων και των επιχειρήσεων, στην ανάθεση των ανθρώπων και των επιχειρήσεων ως κέντρου της υπηρεσίας· στην αναθεώρηση και πρόταση σχεδίων για την αναδιάρθρωση της οργανωτικής δομής των φορέων και των μονάδων σύμφωνα με τον προσανατολισμό της Κεντρικής Διευθύνουσας Επιτροπής και της Επαρχιακής Επιτροπής του Κόμματος, ώστε να διασφαλιστεί η απλοποίηση, η αποδοτικότητα και η αποτελεσματικότητα· στην αναθεώρηση και έκδοση εγγράφων προς υποβολή στις αρμόδιες αρχές για την έκδοση εγγράφων για την εφαρμογή των κεντρικών κανονισμών σχετικά με τη διαχείριση του νομικού περιεχομένου που σχετίζεται με την οργάνωση του μηχανισμού, ώστε να διασφαλιστεί η διατήρηση της κανονικής λειτουργίας των φορέων και των μονάδων μετά την αναδιάρθρωση του μηχανισμού.

Συγκεκριμένα, η Επαρχιακή Συντονιστική Επιτροπή για τη Διοικητική Μεταρρύθμιση και ο μόνιμος φορέας για τη διοικητική μεταρρύθμιση έχουν εκδώσει 17 έγγραφα κατεύθυνσης και λειτουργίας. Τα τμήματα και οι κλάδοι που έχουν αναλάβει την παροχή συμβουλών σε 6 τομείς διοικητικής μεταρρύθμισης έχουν εκδώσει 42 έγγραφα. Σε αυτή τη βάση, τα τμήματα, τα τμήματα και οι τοπικές αρχές στην επαρχία, ιδίως οι επικεφαλής, έχουν ενισχύσει την κατεύθυνση και τη λειτουργία τους και έχουν οργανώσει την εφαρμογή των εργασιών διοικητικής μεταρρύθμισης σε τοπικές αρχές και μονάδες. Η επαρχία έχει κατευθύνει την παραλαβή και τη διευθέτηση των διοικητικών διαδικασιών που πρέπει να εφαρμόζονται σύμφωνα με τη διαδικασία, διασφαλίζοντας τη δημοσιότητα και τη διαφάνεια, με το ποσοστό των φακέλων που επιστρέφονται εγκαίρως και πριν από την προθεσμία να φτάνει σχεδόν το 100%. Η ποιότητα και η πρόοδος της διεκπεραίωσης των διοικητικών διαδικασιών είναι γρήγορες και έγκαιρες, ανταποκρινόμενες στις απαιτήσεις και τις προσδοκίες του λαού.

Οι τοπικές αρχές στην επαρχία έχουν εφαρμόσει πρωτοβουλίες με νέα μοντέλα, φέρνοντας δύο διοικητικές διαδικασίες στον επιχειρηματικό τομέα σε κοινότητες, διαμερίσματα και πόλεις· εφαρμόζοντας οδηγίες για την ηλεκτρονική υποβολή εγγράφων για τη μείωση του χρόνου ταξιδιού, καθώς και των τελών για τη διεκπεραίωση διοικητικών διαδικασιών από άτομα και επιχειρήσεις.

Ο Αντιπρόεδρος της Λαϊκής Επιτροπής της Περιφέρειας Van Yen - Le Thanh Hung, δήλωσε: «Προκειμένου να βελτιωθεί η ποιότητα του έργου της διοικητικής μεταρρύθμισης, πέρυσι, η περιφέρεια διατήρησε και εφάρμοσε σωστά το μοντέλο της «Φιλικής Διακυβέρνησης που υπηρετεί τον λαό», με στόχο την ικανοποίηση του λαού, τη διασφάλιση της δημοσιότητας, της δημοκρατίας και την οικοδόμηση μιας ηλεκτρονικής διακυβέρνησης που υπηρετεί τον λαό».

Τα επιτεύγματα στη διοικητική μεταρρύθμιση τα τελευταία χρόνια αποτελούν τη βάση για να επικεντρωθεί η Γεν Μπάι στην τελειοποίηση της πλατφόρμας ηλεκτρονικής διακυβέρνησης, διασφαλίζοντας μια σταθερή βάση κατά τη μετάβαση στην ψηφιακή διακυβέρνηση.

Μέχρι σήμερα, η επαρχία Γεν Μπάι έχει εφαρμόσει 1.133 διοικητικές διαδικασίες σε επίπεδο επαρχίας, 399 διοικητικές διαδικασίες σε επίπεδο περιφέρειας και 163 διοικητικές διαδικασίες σε επίπεδο κοινότητας στο Κέντρο Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης της Επαρχίας, στα τμήματα υπηρεσιών δημόσιας διοίκησης σε επίπεδο περιφέρειας και κοινότητας. Από τις 15 Δεκεμβρίου 2024 έως τις 14 Μαρτίου 2025, ολόκληρη η επαρχία έχει λάβει 61.404 αρχεία στο σύστημα (εκ των οποίων: 53.851 νέα αρχεία, 7.553 αρχεία που μεταφέρθηκαν από την προηγούμενη περίοδο). 54.233 αρχεία έχουν επιλυθεί (εκ των οποίων, 54.055 αρχεία επιλύθηκαν εγκαίρως και πριν από την προθεσμία, 178 αρχεία ήταν εκπρόθεσμα).

Εφημερίδα Γιεν Μπάι

Πηγή: https://baolaocai.vn/su-hai-long-cua-nhan-dan-la-thuoc-do-post403692.html