Ενίσχυση του έργου υποδοχής πολιτών

Στις 29 Ιουλίου, η Λαϊκή Επιτροπή της επαρχίας Thai Nguyen εξέδωσε το Σχέδιο αριθ. 13/KH-UBND σχετικά με τον συντονισμό της οργάνωσης της υποδοχής πολιτών για την εξυπηρέτηση των κομματικών συνεδρίων σε όλα τα επίπεδα· του 14ου Εθνικού Συνεδρίου του Κόμματος· της εκλογής βουλευτών για την 16η Εθνοσυνέλευση και βουλευτών του Λαϊκού Συμβουλίου σε όλα τα επίπεδα για την θητεία 2026-2031.

Η ομάδα εργασίας της Κυβερνητικής Επιθεώρησης επιθεώρησε και επανεξέτασε τον χειρισμό παραπόνων και καταγγελιών πέραν του επιπέδου εξουσίας στην Thai Nguyen. Φωτογραφία: TL

Η Επαρχιακή Λαϊκή Επιτροπή ανέθεσε στο Γραφείο της Επαρχιακής Λαϊκής Επιτροπής (Επιτροπή Υποδοχής Πολιτών της Επαρχίας) την ανάπτυξη ενός σχεδίου για την υποδοχή πολιτών στο Επαρχιακό Γραφείο Υποδοχής Πολιτών κατά την περίοδο των συνεδρίων του Κόμματος σε όλα τα επίπεδα και της εκλογής βουλευτών για την 16η Εθνοσυνέλευση και τα Λαϊκά Συμβούλια σε όλα τα επίπεδα για την περίοδο 2026-2031. Ταυτόχρονα, παροχή συμβουλών για την οργάνωση τακτικών, περιοδικών και ad hoc συνεδριών υποδοχής πολιτών· παρακολούθηση και ταξινόμηση υποθέσεων και πρόταση κατάλληλων επιλογών χειρισμού. Ανάθεση στο Γραφείο της Επαρχιακής Λαϊκής Επιτροπής να ενεργεί ως το σημείο επαφής για τον συντονισμό με τμήματα, παραρτήματα, τοπικές αρχές, ιδίως την υπηρεσία Δημόσιας Ασφάλειας, για την κατανόηση της κατάστασης των παραπόνων και των καταγγελιών των πολιτών, προκειμένου να συστήσει άμεσα στις αρμόδιες αρχές να τις χειριστούν διεξοδικά, χωρίς να επιτραπεί η δημιουργία «θερμών εστιών».

Η Επαρχιακή Λαϊκή Επιτροπή ανέθεσε στην Επαρχιακή Επιθεώρηση να προεδρεύσει και να συντονίσει με το Γραφείο της Επαρχιακής Λαϊκής Επιτροπής την παροχή συμβουλών στον Πρόεδρο της Επαρχιακής Λαϊκής Επιτροπής για τη σύσταση Ομάδας Εργασίας για την Υποδοχή Πολιτών, ζητώντας από τους τομείς και τις τοπικές αρχές να εξετάσουν υποθέσεις που είναι πιθανό να προκαλέσουν παράπονα και καταγγελίες από πολλούς ανθρώπους και είναι περίπλοκες στην άμεση διεκπεραίωσή τους, ώστε να μην υπερβαίνουν το επίπεδό τους και να παρατείνονται. Ταυτόχρονα, να καθοδηγήσει, να επιθεωρήσει και να παροτρύνει τις μονάδες να καταστήσουν το περιεχόμενο της υποδοχής πολιτών και της επίλυσης παραπόνων βασικό καθήκον στο σχέδιο εργασίας για το 2025 και το 2026.

Η Επαρχιακή Λαϊκή Επιτροπή ζητά από τα τμήματα, τα παραρτήματα, τους τομείς, τις Λαϊκές Επιτροπές των κοινοτήτων και των διαμερισμάτων, ιδίως από την αστυνομία, να κατανοήσουν προληπτικά την κατάσταση, να αναπτύξουν σχέδια για τη διασφάλιση της ασφάλειας και της τάξης και να χειριστούν άμεσα καταστάσεις που προκύπτουν σε επίπεδο βάσης. Τα επαρχιακά πρακτορεία τύπου συνεχίζουν να διαδίδουν νομικούς κανονισμούς σχετικά με την υποδοχή, τις καταγγελίες και τις καταγγελίες των πολιτών και να αποτυπώνουν άμεσα τα αποτελέσματα του χειρισμού υποθέσεων δημόσιου ενδιαφέροντος.

Τους πρώτους 6 μήνες του 2025, το έργο της υποδοχής πολιτών στις δύο επαρχίες Thai Nguyen και Bac Kan (παλαιά) πραγματοποιήθηκε με σοβαρότητα. Με τη συμμετοχή ολόκληρου του πολιτικού συστήματος, οι υποθέσεις που εμπίπτουν στη δικαιοδοσία τους επιλύθηκαν άμεσα σύμφωνα με τους νομικούς κανονισμούς, αποτρέποντας την εμφάνιση «θερμών σημείων» και ελαχιστοποιώντας την κατάσταση καταγγελιών πέραν του επιπέδου εξουσίας. Στην επαρχία Thai Nguyen (πριν από τη συγχώνευση), ο συνολικός αριθμός υποδοχών πολιτών από διοικητικές υπηρεσίες στην επαρχία ήταν 2.464 άτομα, μειωμένος κατά 2,2% σε σχέση με την ίδια περίοδο το 2024. Υπήρχαν 20 μεγάλες ομάδες, αύξηση 8 ομάδων σε σχέση με την ίδια περίοδο το 2024. Στην επαρχία Bac Kan (πριν από τη συγχώνευση), ο συνολικός αριθμός υποδοχών πολιτών από διοικητικές υπηρεσίες στην επαρχία ήταν 285 άτομα, μειωμένος κατά 6,9% σε σχέση με την ίδια περίοδο το 2024. Δεν σημειώθηκαν μεγάλες ομάδες.

Πηγή: https://baothainguyen.vn/xa-hoi/202507/tang-cuong-cong-tac-tiep-cong-dan-2cc484a/