Ενίσχυση της κατάρτισης του ανθρώπινου δυναμικού για τον τουριστικό κλάδο.

Ο τουριστικός κλάδος ανακάμπτει δυναμικά μετά από μια περίοδο αστάθειας, γεγονός που καθιστά επείγουσα την ανάγκη για ανθρώπινο δυναμικό υψηλής ποιότητας. Στο Λάο Κάι, το τουριστικό κέντρο του βορειοδυτικού Βιετνάμ, η επαγγελματική κατάρτιση έχει σημειώσει θετικές εξελίξεις, αλλά εξακολουθεί να απαιτείται περαιτέρω καινοτομία για την επίτευξη του ρυθμού ανάπτυξης του κλάδου.

Τους πρώτους τρεις μήνες του έτους, το Λάο Κάι δέχθηκε περίπου 3,4 εκατομμύρια επισκέπτες, επιβεβαιώνοντας την ελκυστικότητα αυτού του τουριστικού προορισμού στη βορειοδυτική περιοχή.

Τους πρώτους τρεις μήνες του έτους, το Λάο Τσάι υποδέχτηκε περίπου 3,4 εκατομμύρια επισκέπτες, φτάνοντας το 30,5% του ετήσιου σχεδίου. Εκ των οποίων οι διεθνείς επισκέπτες εκτιμώνται σε πάνω από 515.000. Τα συνολικά έσοδα από τον τουρισμό ανήλθαν σε περίπου 12.872 δισεκατομμύρια VND.

Αυτά τα στοιχεία όχι μόνο αντικατοπτρίζουν την αυξανόμενη ελκυστικότητα της περιοχής, αλλά επιβεβαιώνουν και τη θέση του Λάο Τσάι στον εθνικό τουριστικό χάρτη, με τα πλεονεκτήματα των μοναδικών φυσικών τοπίων και των ποικίλων πολιτιστικών ταυτοτήτων των εθνοτικών ομάδων του.

Οι φοιτητές τουρισμού συμμετέχουν σε θεωρητικά μαθήματα, τα οποία τους παρέχουν βασικές γνώσεις επαγγελματικών δεξιοτήτων και τεχνικών.

Ωστόσο, πίσω από αυτή την εντυπωσιακή ανάπτυξη κρύβεται η αυξανόμενη πίεση στο εργατικό δυναμικό του τουρισμού.

Στην πραγματικότητα, το τοπικό εργατικό δυναμικό εξακολουθεί να παρουσιάζει ελλείψεις σε ποσότητα, περιορισμένες δεξιότητες και ανομοιογένεια στην ποιότητα.

Συγκεκριμένα, με τον τουρισμό να στρέφεται προς τον επαγγελματισμό, τον εκσυγχρονισμό και τη διεθνή ολοκλήρωση, οι αυξανόμενες απαιτήσεις για ξένες γλώσσες, δεξιότητες παροχής υπηρεσιών, προσαρμοστικότητα και σκέψη προσανατολισμένη στις υπηρεσίες θέτουν σημαντικές προκλήσεις για τα ιδρύματα κατάρτισης και τις τοπικές αρχές.

Η άσκηση καθηκόντων υποδοχής είναι μια από τις σημαντικές δεξιότητες στην εκπαίδευση επαγγελματικού προσωπικού τουρισμού.

Ανταποκρινόμενα σε αυτή τη ζήτηση, τα ιδρύματα επαγγελματικής εκπαίδευσης στην περιοχή έχουν προβεί σε προληπτική μεταρρύθμιση των μεθόδων κατάρτισής τους, έχουν βελτιώσει την πρακτική τους σημασία και έχουν σφυρηλατήσει στενότερους δεσμούς με τις επιχειρήσεις.

Στο Επαγγελματικό Κολλέγιο Yen Bai, το πρόγραμμα κατάρτισης στον πολιτισμό και τον τουρισμό έχει σχεδιαστεί ώστε να είναι ανοιχτό και ευέλικτο, εστιάζοντας στην πρακτική εφαρμογή και στις επαγγελματικές δεξιότητες, και όχι αποκλειστικά στη θεωρία όπως στο παρελθόν.

Η τουριστική βιομηχανία γνωρίζει άνθηση, δημιουργώντας πολλές ευκαιρίες εργασίας – αυτή δεν είναι μόνο η γνώμη του Sung A Lu, φοιτητή της Σχολής Πολιτισμού και Τουρισμού, αλλά αντικατοπτρίζει με ακρίβεια την πραγματικότητα της αγοράς εργασίας, καθώς η ζήτηση για προσλήψεις στον τομέα του τουρισμού και των υπηρεσιών αυξάνεται ραγδαία, ειδικά σε βασικούς προορισμούς όπως το Λάο Κάι.

Οι μαθητές μελετούν επιμελώς, αποκτώντας γνώσεις σχετικά με τον πολιτισμό, τον τουρισμό και τις δεξιότητες εξυπηρέτησης πελατών.

Πέρα από την απλή ελπίδα για απασχόληση, πολλοί νέοι σε ορεινές περιοχές διαμορφώνουν ενεργά το μέλλον τους με επιχειρηματική νοοτροπία. Αναγνωρίζοντας τις δυνατότητες για ανάπτυξη του τουρισμού με βάση την κοινότητα στις περιοχές τους, επιλέγουν να λάβουν επίσημη επαγγελματική κατάρτιση, θεωρώντας την ως θεμέλιο για βιώσιμη ανάπτυξη των μέσων διαβίωσης στις πόλεις τους.

Ωθούμενη από την επιθυμία να αποκτήσει περισσότερες γνώσεις και δεξιότητες για την ανάπτυξη του τουρισμού στην πόλη της, η Ly Thi Hong επέλεξε να σπουδάσει στη Σχολή Πολιτισμού και Τουρισμού. Η ιστορία της Hong δεν είναι μοναδική, αλλά αντικατοπτρίζει μια νέα τάση μεταξύ των νέων στις ορεινές περιοχές – αντί να εγκαταλείπουν τις πόλεις τους για να εργαστούν αλλού, επιδιώκουν να «πλουτίσουν τοπικά» αξιοποιώντας τις πολιτιστικές αξίες και το τουριστικό δυναμικό της περιοχής τους.

Οι ομαδικές μαθησιακές δραστηριότητες βοηθούν τους μαθητές να αναπτύξουν ήπιες δεξιότητες και επαγγελματική εργασιακή ηθική.

Η συνεργασία μεταξύ σχολείων και επιχειρήσεων θεωρείται κρίσιμη για τη βελτίωση της ποιότητας της κατάρτισης. Η εμπειρία δείχνει ότι μόνο όταν οι φοιτητές έχουν πρόσβαση σε ένα πραγματικό εργασιακό περιβάλλον και βελτιώνουν τις επαγγελματικές τους δεξιότητες κατά τη διάρκεια των σπουδών τους, μπορούν να ανταποκριθούν γρήγορα στις απαιτήσεις της αγοράς εργασίας μετά την αποφοίτηση. Αυτή είναι επίσης μια γενική τάση στη σύγχρονη επαγγελματική κατάρτιση, η οποία στρέφεται προς ένα μοντέλο «διπλής κατάρτισης» - που συνδυάζει τη θεωρία και την πράξη.

Ωστόσο, για την ουσιαστική αντιμετώπιση του προβλήματος του εργατικού δυναμικού στον τουρισμό, απαιτείται συντονισμένη προσπάθεια από πολλά μέρη. Πρώτα και κύρια, ο καθοδηγητικός και υποστηρικτικός ρόλος των τοπικών αρχών στην ανάπτυξη πολιτικών για την εκπαίδευση, την προσέλκυση και την αξιοποίηση του εργατικού δυναμικού.

Επιπλέον, τα εκπαιδευτικά ιδρύματα πρέπει να συνεχίσουν να καινοτομούν στα προγράμματά τους, ενημερώνοντάς τα με τις τελευταίες τάσεις του κλάδου, ιδίως τον ψηφιακό μετασχηματισμό στον τουρισμό, την εμπειρική οικονομία και τον πράσινο τουρισμό.

Η εξάσκηση του bartending και του σερβιρίσματος σε ένα προσομοιωμένο περιβάλλον βοηθά τους μαθητές να εξοικειωθούν με την πραγματικότητα του τουρισμού και της βιομηχανίας υπηρεσιών.

Ένα άλλο σημαντικό ζήτημα είναι η ευαισθητοποίηση των εργαζομένων σχετικά με την αξία του τουριστικού κλάδου. Για πολλά χρόνια, ένας σημαντικός αριθμός εργαζομένων σε ορεινές περιοχές θεωρούσε τον τουρισμό δευτερεύουσα απασχόληση, χωρίς κατάλληλες επενδύσεις. Αυτό έχει οδηγήσει σε μη επαγγελματικές υπηρεσίες, επηρεάζοντας αρνητικά την εικόνα του προορισμού. Ως εκ τούτου, η αλλαγή νοοτροπίας και η οικοδόμηση μιας επαγγελματικής τουριστικής κουλτούρας είναι ζωτικής σημασίας.

Από μακροπρόθεσμη άποψη, η εκπαίδευση ανθρώπινου δυναμικού στον τουρισμό πρέπει να συνδεθεί με την τοπική στρατηγική βιώσιμης ανάπτυξης. Δεν θα πρέπει να επικεντρώνεται μόνο στην επαγγελματική κατάρτιση, αλλά και να δίνει έμφαση στην εκπαίδευση των ανθρώπων σχετικά με τη διατήρηση του πολιτισμού, την προστασία του περιβάλλοντος και τη διατήρηση της εθνικής ταυτότητας. Αυτές οι αξίες αποτελούν τα «βασικά πλεονεκτήματα» που δημιουργούν την ελκυστικότητα του τουρισμού στο Λάο Κάι.

Τα εξειδικευμένα μαθήματα ξένων γλωσσών ενισχύουν τις επικοινωνιακές δεξιότητες – μια απαραίτητη προϋπόθεση για την ενσωμάτωση στον διεθνή τουρισμό.

Είναι σαφές ότι, στην ανάπτυξη της τουριστικής βιομηχανίας, το ανθρώπινο δυναμικό αποτελεί τον καθοριστικό παράγοντα για τον προσδιορισμό της ποιότητας και της ανταγωνιστικότητας ενός προορισμού. Όταν οι εργαζόμενοι είναι εξοπλισμένοι με επαρκείς δεξιότητες, διαθέτουν σύγχρονη νοοτροπία παροχής υπηρεσιών και έχουν την επιθυμία να συνεισφέρουν, δεν είναι μόνο επαγγελματίες του τουρισμού αλλά και «πολιτιστικοί πρεσβευτές» που συμβάλλουν στην προώθηση της εικόνας της περιοχής.

Συνεπώς, η ενίσχυση της κατάρτισης του ανθρώπινου δυναμικού στον τουρισμό δεν αποτελεί μόνο άμεσο καθήκον για την κάλυψη των απαιτήσεων της αγοράς, αλλά και στρατηγική λύση για το Λάο Κάι ώστε να αναπτύξει τον τουρισμό με επαγγελματικό, βιώσιμο και ολοκληρωμένο τρόπο. Σε αυτό το ταξίδι, η συνεργασία του Κράτους, των σχολείων, των επιχειρήσεων και των ίδιων των εργαζομένων θα είναι το «κλειδί» για την απελευθέρωση του δυναμικού και την περαιτέρω προώθηση του τοπικού τουρισμού στον περιφερειακό και διεθνή χάρτη.

Πηγή: https://baolaocai.vn/tang-cuong-dao-tao-nguon-nhan-luc-du-lich-post897612.html