Αύξηση εμπιστοσύνης, δημιουργία συναίνεσης

Μην αφήσετε να δημιουργηθούν «καυτά» σημεία

Παρακολουθώντας μια δεξίωση πολιτών από την Πρόεδρο της Επαρχιακής Λαϊκής Επιτροπής, αφού άκουσε την ανάλυση των προβλημάτων στις αποζημιώσεις και την επανεγκατάσταση όταν το Κράτος ανέκτησε τη γη της οικογένειάς της για την κατασκευή ενός αναπτυξιακού άξονα δρόμου από την πόλη Tuyen Quang μέχρι το κέντρο της περιοχής Yen Son, η κα La Thi Vien ένιωσε πολύ χαρούμενη. Η κα Vien είπε ότι η ανάλυση των βημάτων διευκρίνισε τα προβλήματα που η περιφερειακή κυβέρνηση δεν είχε καταφέρει να λύσει για μεγάλο χρονικό διάστημα. Το συμπέρασμα της Προέδρου της Επαρχιακής Λαϊκής Επιτροπής, που ζητούσε από την Λαϊκή Επιτροπή της Περιφέρειας Yen Son να διαθέσει επειγόντως γη επανεγκατάστασης στην οικογένειά της, ήταν πολύ ικανοποιητικό.

Συνεδρία υποδοχής πολιτών στην Λαϊκή Επιτροπή της Περιφέρειας Hung Thanh (πόλη Tuyen Quang).

Στην πραγματικότητα, τα τελευταία χρόνια, οι περισσότερες υποθέσεις που σχετίζονται με καταγγελίες και παράπονα (KNTC) σε όλα τα επίπεδα σχετίζονται με τον τομέα της γης. Για την επίλυση αυτών των υποθέσεων, οι μονάδες και οι τοπικές αρχές στην επαρχία έπρεπε να επανεξετάσουν και να συμπεριλάβουν στα σχέδιά τους, με στόχο την επίλυση 100 υποθέσεων KNTC, συστάσεις και προβληματισμούς στην περιοχή· να επιθεωρούν τακτικά, να ζητούν και να υποβάλλουν εκθέσεις σχετικά με την πρόοδο. Ως αποτέλεσμα, από την αρχή του έτους μέχρι σήμερα, έχουν επιλυθεί 40 υποθέσεις και 60 υποθέσεις εξακολουθούν να επιλύονται.

Για την αποτελεσματική εκτέλεση του έργου της υποδοχής ανθρώπων και της επίλυσης παραπόνων, η Επαρχιακή Λαϊκή Επιτροπή κατευθύνει και παροτρύνει τακτικά τις μονάδες και τις τοπικές αρχές να αντιλαμβάνονται προληπτικά την κατάσταση των παραπόνων, των νέων υποθέσεων, των υποθέσεων που είναι πιθανό να προκαλέσουν μαζικές καταγγελίες και είναι περίπλοκες, προκειμένου να παρέχουν έγκαιρες συμβουλές και να επικεντρώνονται στην πλήρη επίλυσή τους, χωρίς να γίνουν εστίες κρίσης.

Με βάση τις οδηγίες της Επαρχιακής Λαϊκής Επιτροπής, οι μονάδες έχουν εκδώσει σχέδια για την οργάνωση και την υλοποίηση των ανατεθειμένων καθηκόντων. Οι υπηρεσίες, οι μονάδες και οι τοπικές αρχές συνεχίζουν να προωθούν λύσεις για τον ψηφιακό μετασχηματισμό και τη μεταρρύθμιση των διοικητικών διαδικασιών στο έργο της υποδοχής πολιτών, της διεκπεραίωσης παραπόνων και καταγγελιών. Συγκεκριμένα, εστιάζοντας στις δραστηριότητες υποδοχής πολιτών, της διεκπεραίωσης παραπόνων και καταγγελιών στο ηλεκτρονικό περιβάλλον. Συνέχιση της διαδικτυακής υποδοχής πολιτών, μείωση της κατάστασης των πολιτών που συγκεντρώνονται σε μεγάλους αριθμούς και είναι περίπλοκοι στο Γραφείο Υποδοχής Πολιτών, μείωση του χρόνου και του κόστους μετακίνησης, δημιουργία ευνοϊκών συνθηκών για τους πολίτες ώστε να ασκήσουν το δικαίωμά τους να παραπονιούνται και να καταγγέλλουν. Ως εκ τούτου, δεν έχουν υπάρξει περιπτώσεις μαζικών και περίπλοκων παραπόνων στην επαρχία.

Οι διοικητικές διαδικασίες στον τομέα της υποδοχής πολιτών, της διευθέτησης παραπόνων και καταγγελιών έλαβαν επίσης οδηγίες να επανεξεταστούν και να εφαρμοστούν στις ηλεκτρονικές δημόσιες υπηρεσίες. Τα αρχεία και τα αποτελέσματα της διευθέτησης διοικητικών διαδικασιών σχετικά με την υποδοχή πολιτών, την επεξεργασία αιτήσεων, την διευθέτηση παραπόνων και καταγγελιών ενημερώθηκαν άμεσα και σύμφωνα με το χρονοδιάγραμμα στο Πληροφοριακό Σύστημα Διευθέτησης Διοικητικών Διαδικασιών, ώστε να διασφαλιστεί η δημοσιότητα και η διαφάνεια. Κατά τους πρώτους 6 μήνες του έτους, ολόκληρη η επαρχία δέχθηκε 1.157 επισκέψεις με 1.165 πολίτες, 1.142 υποθέσεις. Τακτικές υποδοχές: 584 επισκέψεις με 587 πολίτες, 584 υποθέσεις. Οι προϊστάμενοι δέχτηκαν 522 επισκέψεις με 527 πολίτες, 521 υποθέσεις.

Το «κλειδί» για να ανοίξει η πόρτα στη συναίνεση

Με το πνεύμα της «ακρόασης των απόψεων του λαού», οι δραστηριότητες επαφής και διαλόγου με τον λαό από τους επικεφαλής των κομματικών επιτροπών και αρχών στην επαρχία τα τελευταία χρόνια θεωρούνται το «κλειδί» για να ανοίξει η πόρτα στην κοινωνική συναίνεση. Μέσω της επαφής και του διαλόγου με ανοιχτό, ειλικρινές και υπεύθυνο πνεύμα, οι επικεφαλής των κομματικών επιτροπών και αρχών έχουν κατανοήσει τις σκέψεις, τις φιλοδοξίες, τις συστάσεις και τις προτάσεις του λαού για την επίλυσή τους απευθείας σε επίπεδο βάσης. Χάρη σε αυτό, πολλά πιεστικά ζητήματα του λαού έχουν επιλυθεί και επιλυθεί άμεσα, αποφεύγοντας παρατεταμένες καταγγελίες, συμβάλλοντας στην ενίσχυση της εμπιστοσύνης του λαού στην κυβέρνηση, διατηρώντας την ασφάλεια και την κοινωνική τάξη και προστασία στην περιοχή.

Ο σύντροφος Ντάο Κουάνγκ Χάου, Γραμματέας του Κόμματος και Πρόεδρος της Λαϊκής Επιτροπής του Τάγματος Χουνγκ Ταν, δήλωσε ότι ο διάλογος με τον λαό δεν έχει προγραμματιστεί μόνο για κάθε Πέμπτη, αλλά μπορεί να πραγματοποιηθεί οποιαδήποτε στιγμή. Εάν ο λαός έχει ανάγκη, οι ηγέτες των τάξεων μπορούν επίσης να οργανώσουν έναν διάλογο εάν έχουν χρόνο, κάτι που καταδεικνύει περαιτέρω σεβασμό, πνεύμα ανοιχτότητας και εγγύτητας μεταξύ της κυβέρνησης και του λαού, και καταδεικνύει επίσης την επιθυμία επίλυσης του ζητήματος το συντομότερο δυνατό. Εάν τα νόμιμα και νόμιμα δικαιώματα των πολιτών εξεταστούν και επιλυθούν άμεσα, οι νέες υποθέσεις που προκύπτουν από τη βάση μπορούν να επιλυθούν γρήγορα, περιορίζοντας τα παράπονα που ξεπερνούν το επίπεδο, είναι συνωστισμένα και δεν δημιουργούν «καυτές εστίες».

Ο κ. Ly Van Hien, επικεφαλής της Επιτροπής Εργασίας του Μετώπου του χωριού Kim Thu Nga, της κοινότητας Kim Quan (Yen Son), δήλωσε ότι στο χωριό ζουν 147 νοικοκυριά και 5 διαφορετικές εθνοτικές ομάδες. Οι άνθρωποι όλων των εθνοτικών ομάδων του χωριού ενώνονται για να αναπτύξουν την οικονομία και τον πολιτισμό, και η ασφάλεια και η τάξη στο χωριό διατηρούνται πάντα. Αυτό οφείλεται στις τακτικές ανταλλαγές μεταξύ του λαού και της κυβέρνησης της κοινότητας, και οι συστάσεις και οι προτάσεις του λαού επιλύονται άμεσα, έτσι ώστε η κοινότητα να μην δέχεται αιτήματα ή παράπονα, και η ασφάλεια και η τάξη στην περιοχή είναι εγγυημένες.

Με βάση την έκθεση του Επαρχιακού Λαϊκού Συμβουλίου, μέσω των συναντήσεων με τους πολίτες των ηγετών, οι περισσότεροι από αυτούς έχουν επιτύχει θετικά αποτελέσματα, ειδικά στη λεπτομερή και ενδελεχή διάδοση των πολιτικών και των κατευθυντήριων γραμμών του Κόμματος και του Κράτους στον λαό. Από εκεί, ο λαός κατανοεί, εμπιστεύεται και εφαρμόζει από κοινού. Οι συναντήσεις με τους πολίτες είναι πραγματικά το «κλειδί» για να ανοίξει η πόρτα στη συναίνεση.

Πηγή: https://baotuyenquang.com.vn/tang-niem-tin-tao-dong-thuan-195771.html