Προώθηση του ψηφιακού μετασχηματισμού στον κλάδο των υπηρεσιών.

Ο ψηφιακός μετασχηματισμός στον τομέα του εμπορίου και των υπηρεσιών συμβαίνει ραγδαία, όχι μόνο λόγω των γενικών τάσεων αλλά και των επιπτώσεων της πανδημίας COVID-19. Για να δημιουργήσει δυναμική και να προωθήσει την ανάπτυξη του τομέα του εμπορίου και των υπηρεσιών, συμβαδίζοντας με το παγκόσμιο εμπόριο και ενσωματώνοντάς το, το Υπουργείο Βιομηχανίας και Εμπορίου έχει αναπτύξει ένα πρόγραμμα ψηφιακού μετασχηματισμού σε ολόκληρο τον τομέα, δίνοντας προτεραιότητα στον ψηφιακό μετασχηματισμό στον τομέα του εμπορίου και των υπηρεσιών.

Ψηφιακές λύσεις έχουν εφαρμοστεί στο σούπερ μάρκετ Winmart στην Thanh Hoa .

Αναγνωρίζοντας τη σημασία του ψηφιακού μετασχηματισμού και στοχεύοντας στην ανάπτυξη μιας ψηφιακής οικονομίας , η Επαρχιακή Λαϊκή Επιτροπή εξέδωσε το Σχέδιο Δράσης αριθ. 17/KH-UBND με ημερομηνία 26 Ιανουαρίου 2022, για την εφαρμογή της Απόφασης αριθ. 1968/QĐ-TTg του Πρωθυπουργού, με την οποία εγκρίθηκε το Έργο «Προώθηση της εφαρμογής της τεχνολογίας των πληροφοριών και του ψηφιακού μετασχηματισμού σε δραστηριότητες προώθησης του εμπορίου κατά την περίοδο 2021-2030». Συνεπώς, ο συνολικός προϋπολογισμός για την εφαρμογή του σχεδίου υπερβαίνει τα 8 δισεκατομμύρια VND και ο στόχος είναι έως το 2025 η επαρχία να ολοκληρώσει την κατασκευή και τη διαμόρφωση ενός οικοσυστήματος προώθησης ψηφιακού εμπορίου, διασφαλίζοντας ότι το 100% των οργανισμών προώθησης εμπορίου και πάνω από 1.000 επιχειρήσεις θα έχουν λογαριασμούς στο οικοσύστημα προώθησης ψηφιακού εμπορίου. Αυτό περιλαμβάνει το 20% των επιχειρήσεων και των οργανισμών που δημιουργούν συναλλαγές και μοιράζονται πληροφορίες, το 15% των υπηρεσιών σύνδεσης της αγοράς που οργανώνονται σε πλατφόρμα που υποστηρίζει 1.000 επιχειρήσεις, το 10% των εμπορικών εκθέσεων και εκθέσεων που πραγματοποιούνται σε ψηφιακό περιβάλλον. Το 100% των οργανισμών προώθησης εμπορίου και πάνω από 2.000 επιχειρήσεις, συνεταιρισμοί και νοικοκυριά λαμβάνουν εκπαίδευση, καθοδήγηση και υποστήριξη σχετικά με την εφαρμογή της τεχνολογίας των πληροφοριών (ΤΠ) και του ψηφιακού μετασχηματισμού σε δραστηριότητες προώθησης εμπορίου και τη διασφάλιση της ασφάλειας των πληροφοριών. Ένας από τους βασικούς παράγοντες για την επιτάχυνση της διαδικασίας ψηφιακού μετασχηματισμού, ιδίως στον τομέα του εμπορίου και των υπηρεσιών, είναι η υποδομή πληροφορικής. Αυτή είναι απαραίτητη προϋπόθεση για τις επιχειρήσεις, τα συστήματα λιανικής πώλησης και τις μονάδες παραγωγής και επιχειρήσεων ώστε να αναπτύξουν νέες πλατφόρμες υπηρεσιών σε μια σύγχρονη, ψηφιοποιημένη κατεύθυνση... διασφαλίζοντας παράλληλα την ασφάλεια των πληροφοριών.

Πολλές επιχειρήσεις και καταστήματα συμμετέχουν ενεργά σε πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου, χρησιμοποιώντας μοντέλα πωλήσεων πολλαπλών καναλιών και παρέχοντας ενεργά σύγχρονες υπηρεσίες. Η ενημέρωση και αποθήκευση των πληροφοριών των πελατών και των διευθύνσεων παράδοσης, καθώς και η υποστήριξη ηλεκτρονικών πληρωμών μέσω συνδεδεμένων τραπεζικών λογαριασμών... έχουν δημιουργήσει άνεση, εμπιστοσύνη και αφοσίωση μεταξύ των πελατών. Όχι μόνο τα μεγάλα σούπερ μάρκετ και τα εμπορικά κέντρα, αλλά και τα καταστήματα ψιλικών και τα παραδοσιακά καταστήματα λιανικής πώλησης στην επαρχία εφαρμόζουν σταδιακά ψηφιακές πλατφόρμες για τη διαφοροποίηση των δραστηριοτήτων πωλήσεων και την ενίσχυση της προώθησης προϊόντων. Παράλληλα, πολλές τεχνολογικές λύσεις υιοθετούνται επίσης από αυτές τις επιχειρήσεις, όπως λογισμικό διαχείρισης πωλήσεων, συστήματα πληρωμών χωρίς μετρητά και εγκατάσταση αυτοματοποιημένων συστημάτων καμερών παρακολούθησης. Η εφαρμογή αυτών των λύσεων «ψηφιοποίησης» έχει αποφέρει πολλά οφέλη τόσο στους πωλητές όσο και στους αγοραστές, συμβάλλοντας στην ανάπτυξη του τομέα του εμπορίου και των υπηρεσιών, ειδικά στο πλαίσιο της οικονομίας που ανακάμπτει σταδιακά από τις επιπτώσεις της πανδημίας COVID-19.

Στην επαρχία, πολλές επιχειρήσεις στον τομέα του εμπορίου και των υπηρεσιών υιοθετούν σταδιακά τον ψηφιακό μετασχηματισμό, θεωρώντας τον κρίσιμο «κλειδί» για τη βελτίωση της επιχειρηματικής αποδοτικότητας. Παραδείγματα περιλαμβάνουν: τη δημιουργία ιστοσελίδων για την παροχή πληροφοριών και την προώθηση προϊόντων, καθώς και τη συμμετοχή στην ηλεκτρονική προμήθεια αγαθών· την προσάρτηση κωδικών QR σε προϊόντα, την αποδοχή πληρωμών μέσω καρτών και ηλεκτρονικών πορτοφολιών· τις ηλεκτρονικές πληρωμές· και την εφαρμογή λογισμικού πωλήσεων, λογισμικού διαχείρισης επιχειρήσεων, λογισμικού λογιστικής, ηλεκτρονικών τιμολογίων και ψηφιακών υπογραφών στις διοικητικές και επιχειρηματικές τους δραστηριότητες.

Ο κ. Le Van Khoa, Επικεφαλής του Τμήματος Διαχείρισης Εμπορίου του Υπουργείου Βιομηχανίας και Εμπορίου, δήλωσε ότι στο μέλλον, το τμήμα θα επικεντρωθεί στην προώθηση και ανάπτυξη προϊόντων και λύσεων ηλεκτρονικού εμπορίου, στην υποστήριξη της ενσωμάτωσης λύσεων ηλεκτρονικών πληρωμών και στη βελτίωση της διαχειριστικής ικανότητας και της οργάνωσης των δραστηριοτήτων ανάπτυξης ηλεκτρονικού εμπορίου. Ταυτόχρονα, θα οργανώσει εκπαίδευση σε δεξιότητες ηλεκτρονικού εμπορίου για επιχειρήσεις, με στόχο τη βελτίωση της συμμετοχής και της αξιοποίησης εφαρμογών ηλεκτρονικού εμπορίου, καθώς και την ενίσχυση της ικανότητας των καταναλωτών να αναγνωρίζουν και να αντιδρούν σε αρνητικές συμπεριφορές στο ηλεκτρονικό εμπόριο. Επιπλέον, το τμήμα θα υποστηρίξει βασικές εξαγωγικές βιομηχανίες, θα επεκτείνει την κατανάλωση εγχώριων αγαθών και θα υποστηρίξει την προώθηση και διανομή βασικών γεωργικών προϊόντων, προϊόντων OCOP και προϊόντων από μικρές και πολύ μικρές επιχειρήσεις και γεωργικά νοικοκυριά σε ψηφιακές πλατφόρμες.

Κείμενο και φωτογραφίες: Chi Pham

Πηγή: https://baothanhhoa.vn/chuyen-doi-so/thuc-day-chuyen-doi-so-trong-nganh-dich-vu/186425.htm