- Αντί να χρειάζεται να επισκέπτονται το αστυνομικό τμήμα πολλές φορές για να βρουν πληροφορίες, οι κάτοικοι της κοινότητας Van Lang μπορούν εύκολα να αναζητήσουν τη διαδικασία διεκπεραίωσης διοικητικών διαδικασιών μέσω κωδικών QR.
Μετά την διοικητική αναδιοργάνωση, η κοινότητα Van Lang έχει 31 χωριά με πάνω από 7.600 κατοίκους. Η περιοχή είναι μεγάλη, με πολλές κατοικημένες περιοχές να βρίσκονται σε απόσταση μεγαλύτερη των 20 χιλιομέτρων από το κέντρο της κοινότητας, και ορισμένοι κάτοικοι έχουν περιορισμένες τεχνολογικές δεξιότητες, γεγονός που καθιστά δύσκολη την πρόσβαση και την ολοκλήρωση των διοικητικών διαδικασιών. Κατά τη διαδικασία παραλαβής και επεξεργασίας των διοικητικών διαδικασιών για τους κατοίκους, η αστυνομία της κοινότητας παρατήρησε πολλές περιπτώσεις όπου οι άνθρωποι έπρεπε να κάνουν πολλαπλά ταξίδια λόγω έλλειψης κατανόησης των απαιτούμενων εγγράφων, διαδικασιών ή του τρόπου χρήσης των διαδικτυακών δημόσιων υπηρεσιών. Με βάση αυτή την πραγματικότητα, η Ένωση Νέων της αστυνομίας της κοινότητας συμβούλευσε την ηγεσία της μονάδας να εφαρμόσει ένα μοντέλο «φιλικού και προσβάσιμου κωδικού QR» για να βοηθήσει τους κατοίκους να ολοκληρώνουν πιο εύκολα τις διοικητικές διαδικασίες.

Ο Υπολοχαγός Vi Van Huong, Γραμματέας της Ένωσης Νέων της Αστυνομίας της Κοινότητας Van Lang, δήλωσε: «Από τον Νοέμβριο του 2025, τα μέλη της Ένωσης Νέων έχουν επανεξετάσει προληπτικά τις διοικητικές διαδικασίες που εκτελούνται συχνά από τους πολίτες. Ταυτόχρονα, έχουν ερευνήσει και συγκεντρώσει καθοδηγητικά έγγραφα, βίντεο και γραφήματα σχετικά με τα απαιτούμενα έγγραφα και διαδικασίες. Από αυτήν την πηγή δεδομένων, η Ένωση Νέων έχει αναπτύξει κωδικούς QR που ενσωματώνουν πλήρεις πληροφορίες, βοηθώντας τους ανθρώπους να αναζητούν και να εκτελούν εύκολα διαδικασίες που σχετίζονται με την κατοικία, τις μηχανοκίνητες οδικές μεταφορές, την ταυτοποίηση πολιτών, την ηλεκτρονική ταυτοποίηση κ.λπ.»
Πέρα από την απλή ανάπτυξη κωδικών QR, η ένωση νέων επικεντρώνεται επίσης στην παρουσίαση του μοντέλου στους πολίτες μέσω διαφόρων ευέλικτων μεθόδων. Εκτός από την ανάρτηση κωδικών QR σε τοποθεσίες όπως η έδρα της Επιτροπής του Κόμματος, η Λαϊκή Επιτροπή της κοινότητας και το αστυνομικό τμήμα της κοινότητας, η ένωση νέων συνεργάζεται επίσης με ηγέτες χωριών και κατοικημένων περιοχών για την ανταλλαγή πληροφοριών σχετικά με τις ομάδες Zalo της κοινότητας. Επιπλέον, οι αστυνομικοί της κοινότητας εισάγουν ενεργά το μοντέλο σε συναντήσεις κατοικημένων περιοχών και σε εκστρατείες ευαισθητοποίησης για τον ψηφιακό μετασχηματισμό. Από την εφαρμογή του, η ένωση νέων έχει οργανώσει 50 συνεδρίες ευαισθητοποίησης, προσελκύοντας πάνω από 3.000 άτομα και επιχειρήσεις στην περιοχή. Μέσω της σάρωσης του κωδικού QR, οι άνθρωποι μπορούν να έχουν πρόσβαση σε μια βάση δεδομένων με οδηγίες και να ολοκληρώνουν εύκολα τις διοικητικές διαδικασίες.
Η κα Chu Thi Thanh Huyen από το χωριό Lien Ket δήλωσε: «Μέσω των κωδικών QR που παρέχονται από την αστυνομία της κοινότητας, μπορώ εύκολα να αναζητήσω τις διαδικασίες και τα απαιτούμενα έγγραφα για τις διοικητικές διαδικασίες που σχετίζονται με την κατοικία. Ακολουθώντας τις οδηγίες, έχω ετοιμάσει όλα τα απαραίτητα έγγραφα, όπως: πιστοποιητικό γάμου, πιστοποιητικό γέννησης, πιστοποιητικό χρήσης γης και πιστοποιητικό ιδιοκτησίας κατοικίας. Ως εκ τούτου, η ηλεκτρονική αίτηση υποβλήθηκε γρήγορα και εύκολα, χωρίς να χρειάζεται να ταξιδέψω πολλές φορές για να συμπληρώσω έγγραφα».
Από την εφαρμογή του μοντέλου, η δημοτική αστυνομία έχει λάβει πάνω από 600 αιτήσεις διοικητικών διαδικασιών, εκ των οποίων πάνω από 400 διεκπεραιώθηκαν μέσω της Πύλης Δημόσιας Υπηρεσίας. Το 100% των αιτήσεων διεκπεραιώθηκε εγκαίρως. Τα αποτελέσματα της έρευνας δείχνουν ότι το 100% των ατόμων αξιολόγησε τον χειρισμό των διοικητικών διαδικασιών από την δημοτική αστυνομία ως ικανοποιητικό ή πολύ ικανοποιημένο.
Ο Λοχαγός Nguyen Van Chung, Αναπληρωτής Αρχηγός της Αστυνομίας της Κοινότητας Van Lang, δήλωσε: «Το μοντέλο του «Φιλικού και Προσιτού Κώδικα QR» έχει λάβει την έγκριση και τους υψηλούς επαίνους του κοινού για την πρακτικότητα και την αποτελεσματικότητά του στην υποστήριξη των διοικητικών διαδικασιών. Αυτή η προσέγγιση έχει επίσης κοινοποιηθεί σε πολλές περιοχές εντός και εκτός της επαρχίας για αναφορά και εφαρμογή. Στο μέλλον, η μονάδα θα συνεχίσει να βελτιώνει και να επεκτείνει το μοντέλο, ενώ παράλληλα θα ερευνά και θα αναπτύσσει περισσότερες πρωτοβουλίες ψηφιακού μετασχηματισμού για τη βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών για τους κατοίκους της περιοχής».
Λόγω των δυσκολιών που αντιμετωπίζουν οι άνθρωποι στην πρόσβαση και την εκτέλεση διοικητικών διαδικασιών, τα μέλη των συνδικάτων νέων στην κοινότητα Van Lang διερεύνησαν προληπτικά λύσεις κατάλληλες για την τοπική πραγματικότητα. Η αποτελεσματικότητα του μοντέλου «Φιλικού και προσιτού κωδικού QR» όχι μόνο συμβάλλει στη βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών προς τους ανθρώπους, αλλά επιβεβαιώνει επίσης τον ρόλο των νέων αστυνομικών στην κοινότητα στη διοικητική μεταρρύθμιση και τον ψηφιακό μετασχηματισμό σε επίπεδο βάσης.
Πηγή: https://baolangson.vn/tien-ich-tu-mo-hinh-ma-qr-code-gan-gui-than-thien-5096366.html








