Η πόλη Χο Τσι Μινχ προωθεί την ανάπτυξη δεδομένων και υποστηρίζει τις ΜΜΕ στην εφαρμογή της Τεχνητής Νοημοσύνης.

Το πρωί της 3ης Ιουνίου, στην πόλη Χο Τσι Μινχ, ο Σύνδεσμος Υπηρεσιών Λογισμικού και Πληροφορικής του Βιετνάμ (VINASA) διοργάνωσε το Συνέδριο και Έκθεση Biztech 2025 με θέμα «Βελτιστοποίηση - Πρωτοποριακή Ανάπτυξη με Πράκτορες Τεχνητής Νοημοσύνης». Η εκδήλωση αυτή στοχεύει στην υποστήριξη των επιχειρήσεων για τη βελτιστοποίηση του κόστους και την επίτευξη μεγαλύτερης πρωτοποριακής ανάπτυξης.

Η εφαρμογή ανθρώπινου δυναμικού τεχνητής νοημοσύνης (AI Agents) βοηθά τις επιχειρήσεις να βελτιστοποιήσουν το κόστος και να επιτύχουν πρωτοποριακή ανάπτυξη.

Προς αυτοματοποίηση και λειτουργική βελτιστοποίηση

Η Τεχνητή Νοημοσύνη (ΤΝ) αναγνωρίζεται από το Βιετνάμ ως μία από τις στρατηγικές τεχνολογίες. Το 2021, ο Πρωθυπουργός εξέδωσε την Εθνική Στρατηγική για την Έρευνα, την Ανάπτυξη και την Εφαρμογή της ΤΝ έως το 2030. Μετά το 2024, το Υπουργείο Πληροφοριών και Επικοινωνιών ανέπτυξε το Σχέδιο Δράσης 2024, εφαρμόζοντας τη Στρατηγική Ανάπτυξης Εφαρμογών ΤΝ, γνωστή και ως Στρατηγική Εφαρμοσμένης ΤΝ.

Στην πόλη Χο Τσι Μινχ, η ανάπτυξη της Τεχνητής Νοημοσύνης επικεντρώνεται στη δημιουργία και την κοινοποίηση δεδομένων. Ο κ. Βο Μινχ Τανχ, Αναπληρωτής Διευθυντής του Τμήματος Επιστήμης και Τεχνολογίας της πόλης Χο Τσι Μινχ, δήλωσε: «Η ανάπτυξη δεδομένων εδώ δεν εξυπηρετεί μόνο τη διοίκηση της πόλης, αλλά και την κοινοποίηση σε οργανισμούς και επιχειρήσεις για αξιοποίηση. Αυτή είναι η προσπάθεια και ο στόχος που επιδιώκει η πόλη».

Ένα άλλο θέμα ιδιαίτερου ενδιαφέροντος για το Τμήμα Επιστήμης και Τεχνολογίας της πόλης Χο Τσι Μινχ είναι η υποστήριξη των μικρών και μεσαίων επιχειρήσεων (ΜΜΕ) στη διαδικασία του ψηφιακού μετασχηματισμού και της εφαρμογής της Τεχνητής Νοημοσύνης. Ο κ. Thanh ανέφερε ότι πολλές μικρές επιχειρήσεις αντιμετωπίζουν επί του παρόντος δυσκολίες στον προσδιορισμό του σημείου εκκίνησης, του τρόπου εφαρμογής και των οικονομικών περιορισμών.

«Ελπίζουμε ότι ενώσεις όπως η VINASA και η μεγάλη επιχειρηματική κοινότητα θα συνεργαστούν για να δημιουργήσουν ένα υποστηρικτικό περιβάλλον όπου οι μεγάλες επιχειρήσεις μπορούν να συνδεθούν, να καθοδηγήσουν και να συνοδεύσουν τις ΜΜΕ για την αποτελεσματική εφαρμογή της Τεχνητής Νοημοσύνης στην παραγωγή και τις επιχειρηματικές δραστηριότητες», τόνισε ο κ. Thanh.

Ο κ. Vo Minh Thanh, Αναπληρωτής Διευθυντής του Τμήματος Επιστήμης και Τεχνολογίας της πόλης Χο Τσι Μινχ, μίλησε στο εργαστήριο.

Στο Βιετνάμ, όλο και περισσότερες επιχειρήσεις επενδύουν σε AI Agents (εικονικούς βοηθούς) για να βελτιώσουν την αποτελεσματικότητα της διαχείρισης και την εξυπηρέτηση πελατών. Ορισμένα τρέχοντα μοντέλα εφαρμογών AI έχουν τη δυνατότητα να αντικαταστήσουν έως και το 70% του επιχειρησιακού προσωπικού, ειδικά σε τμήματα όπως η εξυπηρέτηση πελατών, η τεχνική υποστήριξη και η εσωτερική διοίκηση.

Ο κ. Nguyen Van Khoa, Πρόεδρος της VINASA, Επικεφαλής της Οργανωτικής Επιτροπής της Εκδήλωσης, δήλωσε: «Σύμφωνα με την έκθεση της Gartner, το 80% των μεγάλων επιχειρήσεων παγκοσμίως έχουν ενσωματώσει την Τεχνητή Νοημοσύνη στις στρατηγικές ψηφιακού μετασχηματισμού τους. Συγκεκριμένα, οι Πράκτορες Τεχνητής Νοημοσύνης συμβάλλουν στην αύξηση της παραγωγικότητας κατά 30% και στη μείωση του λειτουργικού κόστους κατά 15-20%. Η McKinsey προβλέπει ότι αυτή η τεχνολογία μπορεί να συνεισφέρει 4.400 δισεκατομμύρια δολάρια ΗΠΑ στην παγκόσμια αύξηση της παραγωγικότητας χάρη σε εφαρμογές στον αυτοματισμό, την προγνωστική ανάλυση και την υποστήριξη αποφάσεων. Σύμφωνα με την ByteBridge, οι επιχειρήσεις που χρησιμοποιούν Πράκτορες Τεχνητής Νοημοσύνης εξοικονομούν κατά μέσο όρο 80.000 δολάρια ΗΠΑ ανά μήνα χάρη στη μείωση των σφαλμάτων και τη βελτιωμένη απόδοση».

Ο κ. Khoa τόνισε περαιτέρω: «Ποτέ πριν η επιστήμη, η τεχνολογία και ο ψηφιακός μετασχηματισμός δεν είχαν τεθεί στο επίκεντρο της εθνικής αναπτυξιακής στρατηγικής όπως σήμερα. Οι βιετναμέζικες επιχειρήσεις ψηφιακής τεχνολογίας καταβάλλουν προσπάθειες για την έρευνα, την ανάπτυξη και την τελειοποίηση στρατηγικών τεχνολογιών όπως η τεχνητή νοημοσύνη, για την καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών και την ενίσχυση της ανταγωνιστικότητας».

Ο κ. Nguyen Van Khoa, Πρόεδρος της VINASA συμμετείχε στη διάσκεψη.

Οι πράκτορες τεχνητής νοημοσύνης φέρνουν επιχειρησιακές καινοτομίες στις βιετναμέζικες επιχειρήσεις

Τα τελευταία χρόνια, η τεχνητή νοημοσύνη (ΤΝ), και ιδίως οι εικονικοί βοηθοί (Πράκτορες ΤΝ), εφαρμόζονται έντονα σε πολλούς τομείς στο Βιετνάμ, όπως τα χρηματοοικονομικά, οι τραπεζικές εργασίες, οι ασφάλειες, τα τρόφιμα και τα ποτά και το ηλεκτρονικό εμπόριο. Οι Πράκτορες ΤΝ, όχι μόνο παίζουν υποστηρικτικό ρόλο, αλλά έχουν επίσης αποδειχθεί σαφώς αποτελεσματικοί στην αύξηση των εσόδων, την εξοικονόμηση κόστους και τη βελτιστοποίηση των πόρων.

Στον χρηματοπιστωτικό κλάδο, ένα τυπικό παράδειγμα είναι η MBS Securities Company με τον βοηθό Dolphin, έναν πράκτορα τεχνητής νοημοσύνης που βοήθησε την επιχείρηση να αυξήσει τον αριθμό των πελατών κατά 1,4 φορές, να διπλασιάσει το ανεξόφλητο χρέος περιθωρίου, ενώ τα έσοδα και τα κέρδη αυξήθηκαν κατά 30%. Αυτό αποδεικνύει ότι οι εικονικοί βοηθοί όχι μόνο υποστηρίζουν τη διοίκηση αλλά συμβάλλουν άμεσα και στην ανάπτυξη των επιχειρήσεων.

Ακόμη και στον κλάδο των τροφίμων και ποτών, η Τεχνητή Νοημοσύνη έχει δημιουργήσει μια σαφή αλλαγή. Η Ngoc Hai Roasted Pork Enterprise αύξησε τον αριθμό των επιτυχημένων παραγγελιών από 150 σε 300 παραγγελίες/ημέρα, ενώ μείωσε τα 2/3 του προσωπικού πωλήσεων (από 6 σε 2) χάρη στην εφαρμογή της Τεχνητής Νοημοσύνης στην παροχή συμβουλών και την επεξεργασία παραγγελιών πολλαπλών καναλιών.

Σύμφωνα με την κα Nguyen Ngoc Le, Διευθύντρια του Τμήματος Μεσαίων Επιχειρήσεων της MISA, οι επιχειρήσεις στο Βιετνάμ επενδύουν ολοένα και περισσότερο στην Τεχνητή Νοημοσύνη, όχι μόνο για να αναπτυχθούν αλλά και για να βελτιστοποιήσουν το λειτουργικό κόστος. Η κα Le δήλωσε: «Οι εικονικοί βοηθοί συμβάλλουν επίσης στην εξοικονόμηση σημαντικού χρόνου και πόρων. Για παράδειγμα, το MISA AVA υποστηρίζει τους λογιστές στη μείωση του χρόνου λειτουργίας κατά 5 φορές, αυτοματοποιώντας το 100% των λειτουργιών, όπως η λήψη τιμολογίων, η προσθήκη αγαθών και η δημιουργία λογιστικών εγγράφων».

Επιπλέον, στον τομέα της τεχνολογίας, αναπτύχθηκε η πλατφόρμα Lunabase.ai με τη δυνατότητα αυτοματοποίησης έως και 80-95% του κύκλου ανάπτυξης λογισμικού, από τη συλλογή απαιτήσεων έως την ανάπτυξη προϊόντων, ανοίγοντας μια νέα κατεύθυνση για τις επιχειρήσεις στην ανάπτυξη ολοκληρωμένης τεχνολογίας τεχνητής νοημοσύνης.

Τα παραπάνω παραδείγματα δείχνουν ότι οι εφαρμογές εικονικού βοηθού και οι λύσεις τεχνητής νοημοσύνης δεν αποτελούν πλέον επιλογή, αλλά γίνονται μια αναπόφευκτη τάση που βοηθά τις βιετναμέζικες επιχειρήσεις να σημειώσουν σημαντική πρόοδο στην επιχειρησιακή αποδοτικότητα και τη βιώσιμη ανάπτυξη.

Η εκδήλωση Biztech 2025, που διοργανώνεται από την VINASA και πραγματοποιείται από τις 3 έως τις 4 Ιουνίου 2025 στην πόλη Χο Τσι Μινχ, στοχεύει να αποτελέσει γέφυρα για την ανταλλαγή γνώσεων, εμπειριών και λύσεων ψηφιακού μετασχηματισμού για την επιχειρηματική κοινότητα. Το πρόγραμμα περιλαμβάνει 7 εξειδικευμένα σεμινάρια, εκθέσεις προηγμένης τεχνολογίας στον τομέα των πρακτόρων τεχνητής νοημοσύνης και δραστηριότητες διασύνδεσης επιχειρήσεων, για την υποστήριξη των επιχειρήσεων στη βελτιστοποίηση των λειτουργικών διαδικασιών και την προώθηση της αύξησης των εσόδων.

Σύμφωνα με το VNA

Πηγή: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/tp-ho-chi-minh-thuc-day-phat-trien-du-lieu-va-ho-tro-smes-ung-dung-ai/20250604083122253