TPBANK: 15 Χρόνια Θαυματουργής Ανακάλυψης

Μετά από 15 χρόνια αξιοσημείωτων ανακαλύψεων, η TPBank συνεχίζει το πρωτοποριακό της ταξίδι σε νέα ύψη, επιβεβαιώνοντας την ηγετική της θέση στην ψηφιοποίηση. Από μία από τις μικρότερες τράπεζες, η TPBank κατέχει πλέον μια ξεχωριστή θέση, κατατασσόμενη μεταξύ των κορυφαίων στην επιχειρηματική αποδοτικότητα και σημειώνοντας συνεχώς ισχυρή ανάπτυξη, ώστε να γίνει η νούμερο ένα ψηφιακή τράπεζα στο Βιετνάμ.

Μετά από 10 χρόνια, οι ιδιοκτήτες, οι οποίοι ήταν «εξωτερικοί» από τον κλάδο των FMCG, αναδιάρθρωσαν με επιτυχία μια προβληματική τράπεζα, μετατρέποντας την TPBank σε ένα λαμπρό αστέρι όσον αφορά τα κέρδη και την αύξηση του συνολικού ενεργητικού, και σε ένα χαρακτηριστικό παράδειγμα επιτυχίας της ψηφιακής τραπεζικής.

Ο τραπεζικός κλάδος του Βιετνάμ έχει περάσει πάνω από 70 χρόνια σχηματισμού και ανάπτυξης και σήμερα το σύστημα περιλαμβάνει πάνω από 30 εμπορικές τράπεζες. Έχοντας βιώσει πολλές διακυμάνσεις, οι θέσεις αυτών των τραπεζών στην αγορά έχουν διαφοροποιηθεί σημαντικά. Ορισμένες νέες τράπεζες, χάρη στις διαφοροποιημένες επιχειρηματικές στρατηγικές τους, έχουν ανέβει στην κορυφή, εδραιώνοντας τη θέση τους στην αγορά.

Η TPBank – μία από τις νεότερες τράπεζες του συστήματος – αποτελεί χαρακτηριστικό παράδειγμα «μικρής αλλά ισχυρής τράπεζας». Κοιτάζοντας την τρέχουσα θέση της TPBank, λίγοι θυμούνται ότι η τράπεζα πέρασε κάποτε μια εξαιρετικά δύσκολη περίοδο, όταν ήταν μεταξύ των εννέα αδύναμων πιστωτικών ιδρυμάτων το 2011. Ενώ οι περισσότερες τράπεζες επέλεξαν συγχωνεύσεις και ενοποιήσεις, η Tienphongbank (το όνομα της TPBank εκείνη την εποχή) προχώρησε σε αυτοαναδιάρθρωση και έγινε ένα χαρακτηριστικό παράδειγμα της πιο επιτυχημένης αυτοαναδιάρθρωσης στο τραπεζικό σύστημα του Βιετνάμ μέχρι σήμερα. Στις 5 Μαΐου 2023, η τράπεζα αυτή γιόρτασε επίσημα την 15η επέτειό της με πολλές λαμπρές επιτυχίες.

Η TPBank κατατάσσεται επί του παρόντος στην 15η θέση όσον αφορά τα ανεξόφλητα υπόλοιπα δανείων στο τραπεζικό σύστημα. Το 2022, τα κέρδη προ φόρων ξεπέρασαν τα 7.800 δισεκατομμύρια VND, σημειώνοντας 120πλάσια αύξηση σε σύγκριση με το πρώτο έτος ίδρυσής της. Για πολλά χρόνια, η TPBank συγκαταλέγεται σταθερά στις 10 πιο κερδοφόρες ιδιωτικές τράπεζες.

Μετά από 15 χρόνια πρωτοπορίας στο ψηφιακό ταξίδι και 10 χρόνια μετά την αναδιάρθρωσή της, η TPBank έχει πλέον επιβεβαιώσει τη θέση της ως η κορυφαία ψηφιακή τράπεζα όσον αφορά την τεχνική υποδομή και το τεχνολογικό ανθρώπινο δυναμικό, καθώς και ένα ολοκληρωμένο ψηφιακό οικοσύστημα σε όλα τα κανάλια επικοινωνίας με τους πελάτες. Όταν συζητάμε για τον ψηφιακό μετασχηματισμό στον τραπεζικό κλάδο, η TPBank είναι το πρώτο όνομα που μας έρχεται στο μυαλό. Αυτή η αναγνώριση αποδεικνύεται από πολυάριθμα βραβεία και κατατάξεις τόσο σε εγχώριο όσο και σε διεθνές επίπεδο, καθώς και από τους απίστευτα εντυπωσιακούς δείκτες απόδοσης της TPBank μετά την αναδιάρθρωσή της.

Χάρη στην πρωτοποριακή ψηφιοποίησή της, η πελατειακή βάση της TPBank έχει αυξηθεί με εκπληκτικό ρυθμό, ειδικά το 2022, όταν προσέλκυσε επιπλέον 3,7 εκατομμύρια πελάτες, ανεβάζοντας τον συνολικό αριθμό των ιδιωτών πελατών σε 8,5 εκατομμύρια. Προηγουμένως, χρειάστηκαν 11 χρόνια στην τράπεζα για να αποκτήσει τα πρώτα 3 εκατομμύρια πελάτες της. Επιπλέον, ένας άλλος δείκτης της αποτελεσματικότητας της LiveBank και της εφαρμογής ψηφιακής τραπεζικής είναι ο σταθερά βελτιωμένος ρυθμός τακτικής χρήσης από τους πελάτες, ο οποίος έχει αυξηθεί 4,5 φορές τα τελευταία 5 χρόνια. Αυτή η αλματώδης υιοθέτηση της τεχνολογίας πριν από 7 χρόνια ήταν ένα σημαντικό σημείο καμπής που συνέβαλε στην τρέχουσα επιτυχία της TPBank.

Ακόμα και οι πιο αισιόδοξοι ονειροπόλοι δύσκολα θα μπορούσαν να φανταστούν την επιτυχία της TPBank μετά από 15 χρόνια μετασχηματισμού. Από έναν «μικρό άνθρωπο» που πάντα έτρεφε ένα «μεγάλο όνειρο» για την ψηφιακή τραπεζική, η TPBank γίνεται «μεγάλο αγόρι» στο τραπεζικό σύστημα. Ωστόσο, στην πραγματικότητα, ο μόνος δρόμος της TPBank ήταν να επιταχύνει την ψηφιοποίηση για να εξυπηρετήσει εκατομμύρια πελάτες με έναν σχετικά μικρό αριθμό καταστημάτων. Χωρίς να ηγηθεί της ψηφιακής τραπεζικής και να επιδιώξει με συνέπεια αυτόν τον στόχο, η TPBank δεν θα μπορούσε να φτάσει στην τρέχουσα κλίμακα και να κερδίσει την εμπιστοσύνη των πελατών της. Αυτή είναι επίσης η βάση για την ισχυρή επένδυση της TPBank στην ανάπτυξη πρωτοποριακών λύσεων ψηφιακής τραπεζικής, προσαρμοσμένων στις συγκεκριμένες οικονομικές ανάγκες και συνήθειες κάθε πελάτη. Απτόητη από τον ανταγωνισμό και την αντιγραφή, η TPBank καινοτομεί συνεχώς για να εξυπηρετεί τους πελάτες σε όλα τα κανάλια επικοινωνίας.

Στην τρέχουσα φάση του ψηφιακού μετασχηματισμού της, η εστίαση της TPBank στην ψηφιοποίηση των εσωτερικών διαδικασιών, στη δημιουργία έξυπνων bots που χρησιμοποιούν AI & API, ChatGPT, στην ελαχιστοποίηση των χειροκίνητων εργασιών, στην αξιοποίηση των τελευταίων τεχνολογιών και στη μεγιστοποίηση των δυνατοτήτων του προσωπικού της, ιδίως του προσωπικού IT, είναι ζωτικής σημασίας. Η αυξημένη αυτοματοποίηση και η ψηφιοποίηση, μαζί με την οικοδόμηση ενός ισχυρού συστήματος ψηφιακών δυνατοτήτων, όχι μόνο ενισχύουν την αποτελεσματικότητα της TPBank στην εξυπηρέτηση των πελατών, αλλά και προάγουν τη βιώσιμη ανάπτυξη και εμπνέουν βιώσιμο μετασχηματισμό εντός της κοινότητας.

Η TPBank κατατάσσεται επίσης σταθερά υψηλά σε πολυάριθμες σημαντικές εγχώριες και διεθνείς κατατάξεις. Για παράδειγμα, χάρη στην ηγετική της θέση σε πολλά κριτήρια, όπως ο δείκτης κεφαλαιακής επάρκειας, η κερδοφορία, η ποιότητα του ενεργητικού, η ρευστότητα κ.λπ., η TPBank κατατάχθηκε στην 1η θέση μεταξύ των βιετναμέζικων τραπεζών που συμπεριλήφθηκαν στη λίστα του Asian Banker με τις ισχυρότερες τράπεζες στην περιοχή Ασίας- Ειρηνικού το 2022. Επιπλέον, από το 2018 έως σήμερα, η TPBank λαμβάνει σταθερά αξιολόγηση Α από την Κρατική Τράπεζα του Βιετνάμ, η υψηλότερη αξιολόγηση βάσει της Εγκυκλίου 52/2018/TT-NHNN που ρυθμίζει την κατάταξη των πιστωτικών ιδρυμάτων και των υποκαταστημάτων ξένων τραπεζών. Αυτό καταδεικνύει τη συνολική ισχύ του συστήματος διακυβέρνησης της TPBank.

Στο μήνυμά του για την 15η επέτειο, ο κ. Do Minh Phu, Πρόεδρος της TPBank, δήλωσε: «Στα 15 του χρόνια, η TPBank είναι έτοιμη για τις τεράστιες ευκαιρίες της ψηφιακής εποχής. Με τη νέα θητεία του Διοικητικού Συμβουλίου που εξελέγη πρόσφατα από την Ετήσια Γενική Συνέλευση των Μετόχων του 2023 και τον Τρίτο Στρατηγικό Κύκλο 2023-2028, θα συνεχίσουμε να είμαστε μια παθιασμένη και εμπνευσμένη τράπεζα για την ψηφιακή ζωή δεκάδων εκατομμυρίων Βιετναμέζικων πελατών. Η TPBank θα συνεχίσει να προσπαθεί να γίνει ένας ισχυρός ιδιωτικός χρηματοοικονομικός όμιλος, αναβαθμίζοντας τη θέση της στην εγχώρια αγορά και φτάνοντας σε περιφερειακή εξέχουσα θέση. Η TPBank θα διατηρεί για πάντα το πνεύμα ενός πρωτοπόρου, που αψηφά τα κύματα και κατακτά τον απέραντο ωκεανό, κρατώντας σταθερά τη θάλασσα για να συνεχίσει την ισχυρή της ανάπτυξη, αφήνοντας το στίγμα της στις ψηλότερες κορυφές».

Κοιτάζοντας μπροστά, η TPBank μπορεί να επικαλεστεί με σιγουριά την εμπειρία και τις δυνατότητές της, συνεχίζοντας να δημιουργεί επιτυχίες, πρωτοστατώντας, διατηρώντας την ξεχωριστή της θέση και προσαρμόζοντας συνεχώς το εξελισσόμενο οικονομικό τοπίο. Ο ψηφιακός μετασχηματισμός και η πελατοκεντρική προσέγγιση παραμένουν βασικές μακροπρόθεσμες στρατηγικές για την τράπεζα, ώστε να συνεχίσει να παρέχει καινοτόμες και ανώτερες χρηματοοικονομικές λύσεις σε σύγκριση με την αγορά.

Σύνδεσμος πηγής: https://thoibaonganhang.vn/tpbank-15-nam-but-pha-than-ky-139264.html