Παρόλο που ο εγχώριος και διεθνής τουρισμός έχει επανεκκινήσει, το ξενοδοχειακό σύστημα αντιμετωπίζει πολλές δυσκολίες. Τα ξενοδοχεία που πληρούν τις ελάχιστες απαιτήσεις για την εξυπηρέτηση τουριστών, καθώς και αυτά με 1-3 αστέρια στην πόλη, αντιμετωπίζουν τις περισσότερες προκλήσεις.
Στο τέλος του 2022, η πόλη διέθετε 3.227 τουριστικά καταλύματα όλων των τύπων, που αντιστοιχούν σε περισσότερα από 65.000 δωμάτια που πληρούσαν τις επιχειρηματικές απαιτήσεις. Από αυτά, 325 ξενοδοχεία βαθμολογήθηκαν από 1 έως 5 αστέρια, που αντιστοιχούν σε 17.613 standard δωμάτια, και 2.902 ξενοδοχεία πληρούσαν τα ελάχιστα κριτήρια για εγκαταστάσεις και τεχνικές υπηρεσίες, που αντιστοιχούν σε περισσότερα από 48.000 standard δωμάτια.
Ωστόσο, η αγορά ξενοδοχείων παρουσιάζει σημαντική διαφοροποίηση. Τα ξενοδοχεία 4-5 αστέρων πέτυχαν μέσο ποσοστό πληρότητας 75% ή υψηλότερο, διατηρώντας σταθερή επιχειρηματική απόδοση και έσοδα καθ' όλη τη διάρκεια του 2022. Αυτή η πελατειακή βάση αποτελείται κυρίως από ξένους επαγγελματίες που εργάζονται στην πόλη, διεθνείς τουριστικούς ομίλους - πιστούς πελάτες του ξενοδοχειακού συστήματος - και έναν μεγάλο αριθμό διεθνών αντιπροσωπειών MICE (Συναντήσεις, Κίνητρα, Συνέδρια και Εκθέσεις) που διοργανώνουν συνέδρια κινήτρων σε συνδυασμό με αξιοθέατα και τουρισμό.
Εν τω μεταξύ, το ξενοδοχειακό σύστημα, το οποίο προηγουμένως δεν είχε αξιολόγηση με αστέρια ή αξιολογήσεις 1-3 αστέρων, εξακολουθεί να αγωνίζεται να ανακάμψει από την περιορισμένη εισροή διεθνών τουριστών, και η αγοραστική δύναμη της αγοράς δεν έχει δείξει σημάδια ανάπτυξης σε σύγκριση με την ίδια περίοδο το 2019. Το πιο σημαντικό είναι ότι υπάρχει έλλειψη έμπειρου προσωπικού, καθώς ένα μεγάλο μέρος του ανθρώπινου δυναμικού υψηλής ποιότητας έχει στραφεί σε άλλα επαγγέλματα. Υπάρχει έντονος ανταγωνισμός μεταξύ των παραδοσιακών επιχειρήσεων και των πλατφορμών ηλεκτρονικών κρατήσεων (Booking, Agoda, Traveloka...). Οι παραδοσιακές επιχειρήσεις συχνά περιορίζονται όσον αφορά την τεχνολογία, την εμπειρία πελατών και τις δυνατότητες μάρκετινγκ, επηρεάζοντας έτσι σοβαρά τις πωλήσεις και την ελκυστικότητα των μικρών και μεσαίων επιχειρήσεων.
Φέτος, ο τουριστικός τομέας της πόλης Χο Τσι Μινχ στοχεύει να υποδεχτεί περίπου 35 εκατομμύρια εγχώριους τουρίστες και 5 εκατομμύρια διεθνείς τουρίστες, δημιουργώντας έσοδα περίπου 160.000 δισεκατομμυρίων VND. Μακροπρόθεσμα, για να γίνει ο τουρισμός βασικός οικονομικός τομέας, η βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών, η ανάπτυξη περισσότερων τουριστικών προϊόντων, η αύξηση της διάρκειας διαμονής και η τόνωση των τουριστικών δαπανών, απαιτούν εξαιρετικά επείγουσα εξεύρεση συγκεκριμένων λύσεων για την αποτελεσματική ανάπτυξη της ξενοδοχειακής βιομηχανίας της πόλης. Διότι όταν η ποιότητα των υπηρεσιών είναι καλή, οι τουρίστες όχι μόνο μένουν περισσότερο και ξοδεύουν περισσότερα, αλλά είναι επίσης πιο πιθανό να επιστρέψουν.
Όταν η βιομηχανία τουριστικών καταλυμάτων της πόλης αναπτυχθεί στο μέγιστο των δυνατοτήτων της, αυτό θα συμβάλει στην ενίσχυση της φήμης της πόλης και στην περαιτέρω ανάπτυξη του τουριστικού τομέα, συνεισφέροντας ολοένα και μεγαλύτερο ποσοστό στο ΑΕΠ της πόλης Χο Τσι Μινχ.
Πηγή: https://nld.com.vn/goc-nhin/tran-tro-voi-dich-vu-luu-tru-20230323220639799.htm
Σχόλιο (0)