
Οι αξιωματούχοι στην κοινότητα Χονγκ Νταν εκτελούν τα καθήκοντά τους και χειρίζονται τις διαδικασίες για τους πολίτες σε ψηφιακό περιβάλλον.
Ο κ. Ha Tan Linh, Γραμματέας της Επιτροπής του Κόμματος και Επικεφαλής της Συντονιστικής Επιτροπής για την Πρωτοποριακή Ανάπτυξη στην Επιστήμη και την Τεχνολογία, την Καινοτομία και τον Ψηφιακό Μετασχηματισμό στην Κοινότητα Hong Dan, δήλωσε: «Ένα από τα εξαιρετικά σημαντικά σημεία του Hong Dan είναι τα αποτελέσματα της παροχής ηλεκτρονικών δημόσιων υπηρεσιών στους πολίτες. Το 88,1% των πολιτών υπέβαλαν αιτήσεις ηλεκτρονικά. Η ψηφιοποίηση των εγγράφων και τα αποτελέσματα των διοικητικών διαδικασιών έφτασαν το 95%, συμβάλλοντας στη συντόμευση των διαδικασιών και στην ελαχιστοποίηση των έντυπων εγγράφων. Συγκεκριμένα, το 80% των διαδικασιών υποβλήθηκαν σε ηλεκτρονική επεξεργασία, το 75% των αιτήσεων υποβλήθηκαν σε ηλεκτρονική επεξεργασία, ενώ οι ηλεκτρονικές πληρωμές και η αξιοποίηση ψηφιακών δεδομένων ξεπέρασαν το 70%, διαμορφώνοντας σταδιακά μια συνήθεια ψηφιακών συναλλαγών μεταξύ των πολιτών. Το 100% των διοικητικών διαδικασιών που σχετίζονται με τις επιχειρήσεις εκτελούνται ηλεκτρονικά, διασφαλίζοντας την ομαλή και απρόσκοπτη λειτουργία τους».
Χρησιμοποιώντας την ικανοποίηση του κοινού ως σημείο αναφοράς
Οι παρατηρήσεις στο Κέντρο Δημόσιας Διοικητικής Υπηρεσίας του δήμου την πρώτη εργάσιμη ημέρα της εβδομάδας έδειξαν ότι, παρά τον μεγάλο αριθμό ατόμων που προσήλθαν για την ολοκλήρωση των διαδικασιών, οι διαδικασίες διεκπεραιώθηκαν ομαλά χάρη στην επιστημονική και σαφή οργάνωση και το ενθουσιώδες πνεύμα εξυπηρέτησης των δημοσίων υπαλλήλων, δημιουργώντας μια φιλική ατμόσφαιρα και χωρίς πίεση για τους πολίτες.
Ο κ. Vo Hoang Liet, κάτοικος του οικισμού Ba Hien, στην κοινότητα Hong Dan, δήλωσε: «Εκτελώ τακτικά διοικητικές διαδικασίες στο Κέντρο Δημόσιων Διοικητικών Υπηρεσιών της κοινότητας. Το προσωπικό εδώ είναι αφοσιωμένο και ολοένα και πιο επαγγελματικό».

Η ομάδα που παρέχει καθοδήγηση σχετικά με τις διοικητικές διαδικασίες και τις δημόσιες υπηρεσίες στο αρχηγείο του Αστυνομικού Τμήματος της Κοινότητας Hong Dan βοηθά τους ανθρώπους να έχουν πρόσβαση σε ψηφιακές υπηρεσίες κοινής ωφέλειας.
Παράλληλα με τις προσπάθειες για την οικοδόμηση ενός σύγχρονου διοικητικού συστήματος, η κοινότητα Χονγκ Νταν δίνει ιδιαίτερη έμφαση στην ανάπτυξη ψηφιακών πολιτών. Μετά από μια περίοδο αφοσιωμένων προσπαθειών τόσο στη διάδοση πληροφοριών όσο και στην εξυπηρέτηση του λαού, η κοινότητα έχει εκδώσει ηλεκτρονικούς λογαριασμούς ταυτοποίησης και έχει καθαρίσει μεγάλο αριθμό δεδομένων: 961 περιπτώσεις ατόμων με αξιοπρεπή υπηρεσία, 29.562 εργαζόμενους, 5.325 αρχεία κοινωνικής ασφάλισης και εκατοντάδες περιπτώσεις που ανήκουν στην ομάδα κοινωνικής πρόνοιας. Αυτό αποτελεί σημαντικό θεμέλιο για την ενσωμάτωση και τη σύνδεση δεδομένων πληθυσμού, με στόχο την ενοποιημένη και ακριβή διαχείριση.
Παρά τις πολυάριθμες προκλήσεις που αντιμετωπίζουν όσον αφορά τις υποδομές πληροφορικής και τον περιορισμένο εξοπλισμό, καθώς και την έλλειψη αξιωματούχων και δημοσίων υπαλλήλων με γνώσεις πληροφορικής, το προσωπικό της κοινότητας Hong Dan, με υψηλό αίσθημα ευθύνης και αποφασιστικότητας, προσδιόρισε σωστά τον βασικό ρόλο της εφαρμογής της πληροφορικής ως πρωτοποριακής βάσης για διάφορους τομείς. Έχουν ενωθεί για να ξεπεράσουν τις δυσκολίες και να ανταποκριθούν στις απαιτήσεις της λειτουργίας μιας τοπικής αυτοδιοίκησης δύο επιπέδων, ιδίως όσον αφορά τη διαχείριση των διοικητικών διαδικασιών για τους πολίτες. Επιπλέον, η κοινότητα οργανώνει και λανσάρει ενεργά το «Κίνημα Ψηφιακού Γραμματισμού» σε όλους τους οικισμούς, ενισχύοντας την καθοδήγηση των πολιτών σχετικά με τη χρήση των διαδικτυακών δημόσιων υπηρεσιών, μειώνοντας έτσι το ψηφιακό χάσμα και προωθώντας την ευρεία ανάπτυξη μιας ψηφιακής κοινωνίας.
Η αποτελεσματικότητα του ταξιδιού του ψηφιακού μετασχηματισμού στο Χονγκ Νταν αποδεικνύεται μέσω συγκεκριμένων δράσεων, απτών αποτελεσμάτων και διαφανών δεικτών αξιολόγησης. Αυτό δεν είναι μόνο ένα αρχικό επίτευγμα αλλά και μια σταθερή βάση, που δημιουργεί ώθηση για την περιοχή ώστε να συνεχίσει να βελτιώνει την ψηφιακή της διακυβέρνηση, να επεκτείνει την εφαρμογή της επιστήμης και της τεχνολογίας στην πράσινη και καθαρή γεωργική παραγωγή και ταυτόχρονα να αναπτύσσει την ψηφιακή οικονομία και να δημιουργεί μια γενιά δυναμικών ψηφιακών πολιτών, συμβάλλοντας σε σταθερή πρόοδο στην κοινωνικοοικονομική ανάπτυξη της περιοχής.
Ταν Χάι
Πηγή: https://baocamau.vn/tu-chu-truong-den-hanh-dong-quyet-liet-a124876.html









Σχόλιο (0)