Vietnam.vn - Nền tảng quảng bá Việt Nam

Νοοτροπία εξυπηρέτησης

(PLVN) - Στο παρελθόν, ο διοικητικός μηχανισμός παρομοιαζόταν μερικές φορές με ένα αυστηρό σύστημα διαχείρισης με πολλές πολύπλοκες διαδικασίες και διαδικασίες. Ενώ αυτό ήταν μερικές φορές απαραίτητο για να διασφαλιστεί η ακρίβεια, περιστασιακά δημιουργούσε εμπόδια, δυσχεραίνοντας την πρόσβαση των πολιτών και των επιχειρήσεων στις δημόσιες υπηρεσίες.

Báo Pháp Luật Việt NamBáo Pháp Luật Việt Nam19/03/2025

Στις 18 Μαρτίου, κατά τη διάρκεια συνάντησης με το Υπουργείο Οικονομικών της πόλης Χο Τσι Μινχ σχετικά με την εφαρμογή σχεδίων και λύσεων που θα βοηθήσουν την πόλη να επιτύχει διψήφια ανάπτυξη, ο κ. Nguyen Van Duoc, Πρόεδρος της Λαϊκής Επιτροπής της πόλης Χο Τσι Μινχ, προέτρεψε όλους τους αξιωματούχους και τους υπαλλήλους να αλλάξουν τη νοοτροπία και την προοπτική τους στη δημόσια διοίκηση σε μια προσέγγιση προσανατολισμένη στις υπηρεσίες. Πρέπει να βλέπουν τους πολίτες και τις επιχειρήσεις ως πόρους και κινητήριες δυνάμεις για την ανάπτυξη. Αυτό θα βοηθήσει στην απελευθέρωση των πόρων της πόλης...

Με μια νοοτροπία προσανατολισμένη στις υπηρεσίες, η κυβέρνηση δεν είναι απλώς μια κρατική υπηρεσία διαχείρισης που εκδίδει κανονισμούς, αλλά γίνεται και συνεργάτης, ακούγοντας πάντα και αναζητώντας τους καλύτερους τρόπους για να υποστηρίξει τους πολίτες και τις επιχειρήσεις. Για να επιτευχθεί αυτό, οι περιττές διαδικασίες πρέπει να απλοποιηθούν, οι χρόνοι επεξεργασίας να μειωθούν και να εφαρμοστεί τεχνολογία που να διευκολύνει την πρόσβαση όλων σε πληροφορίες και δημόσιες υπηρεσίες...

Από την άλλη πλευρά, όταν εισέρχονται σε διοικητικά γραφεία, αυτό που θέλουν οι άνθρωποι δεν είναι απλώς να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες, αλλά και να νιώσουν την αφοσίωση και τη στοχαστικότητα του προσωπικού. Μια σαφής εξήγηση και ένα φιλικό χαμόγελο μπορούν να βοηθήσουν στην απομάκρυνση του άγχους και της κόπωσης από την αντιμετώπιση των γραφειοκρατικών διαδικασιών.

Μια φιλική κυβέρνηση όχι μόνο φέρνει άνεση στους πολίτες και τις επιχειρήσεις, αλλά δημιουργεί και ένα θετικό εργασιακό περιβάλλον για το ίδιο το προσωπικό. Όταν αισθάνονται ότι η εργασία τους εκτιμάται, θα εργάζονται με πιο ανοιχτό και προνοητικό πνεύμα.

Έτσι, η μετάβαση από μια γραφειοκρατική νοοτροπία σε μια προσέγγιση προσανατολισμένη στις υπηρεσίες όχι μόνο καθιστά την κυβέρνηση πιο αποτελεσματική, αλλά και αποφέρει τεράστια οφέλη στην κοινωνία. Όταν η κυβέρνηση θέτει πραγματικά τους ανθρώπους και τις επιχειρήσεις στο επίκεντρο, πάντα έτοιμη να ακούσει και να παράσχει υποστήριξη, θα οικοδομήσει ισχυρή εμπιστοσύνη και θα προωθήσει τη βιώσιμη ανάπτυξη.

Πρόσφατα, η ανάπτυξη ηλεκτρονικών δημόσιων υπηρεσιών αποτελεί σαφές παράδειγμα αυτού. Οι πολίτες μπορούν εύκολα να εγγραφούν και να αναζητήσουν πληροφορίες από το σπίτι, εξοικονομώντας χρόνο και προσπάθεια. Αυτές οι καινοτομίες όχι μόνο μειώνουν την πίεση στις διοικητικές υπηρεσίες, αλλά και προσφέρουν μεγαλύτερη ευκολία στην κοινωνία. Επί του παρόντος, η πόλη Χο Τσι Μινχ συνεχίζει να προσπαθεί να μειώσει τις διοικητικές διαδικασίες κατά 30% και τον χρόνο επεξεργασίας κατά 30%. Αυτό δεν είναι απλώς ένας αριθμός, αλλά και μια απόδειξη της θετικής αλλαγής από την κυβέρνηση, που προσφέρει ευκολία και οφέλη στους πολίτες και τις επιχειρήσεις.

Βλέπουμε ένα ταχύτερο, πιο διαφανές και πιο αποτελεσματικό διοικητικό σύστημα, όπου κάθε πολίτης και επιχείρηση δεν αισθάνεται πλέον ανησυχία ή δυσκολίες στις συναλλαγές του με κυβερνητικές υπηρεσίες. Μια κυβέρνηση προσανατολισμένη στις υπηρεσίες όχι μόνο βοηθά την ανάπτυξη της χώρας, αλλά κάνει και τη ζωή μας ευκολότερη και πιο άνετη.


Σχόλιο (0)

Αφήστε ένα σχόλιο για να μοιραστείτε τα συναισθήματά σας!

Στην ίδια κατηγορία

Πότε θα ανοίξει η οδός Nguyen Hue Flower Street για το Tet Binh Ngo (Χρονιά του Αλόγου); Αποκαλύπτοντας τις ειδικές μασκότ αλόγων.
Οι άνθρωποι πηγαίνουν μέχρι τους κήπους με τις ορχιδέες για να παραγγείλουν ορχιδέες φαλαίνοψις ένα μήνα νωρίτερα για το Τετ (Σεληνιακή Πρωτοχρονιά).
Το Nha Nit Peach Blossom Village σφύζει από ζωή κατά τη διάρκεια των διακοπών Tet.
Η εκπληκτική ταχύτητα του Dinh Bac είναι μόλις 0,01 δευτερόλεπτα χαμηλότερη από το «ελίτ» επίπεδο στην Ευρώπη.

Από τον ίδιο συγγραφέα

Κληρονομία

Εικόνα

Επιχειρήσεις

Το 14ο Εθνικό Συνέδριο - Ένα ξεχωριστό ορόσημο στην πορεία της ανάπτυξης.

Τρέχοντα Θέματα

Πολιτικό Σύστημα

Τοπικός

Προϊόν