Εξακολουθεί να υπάρχει μια κατάσταση αποφυγής και αποποίησης ευθύνης, η οποία οδηγεί σε αδιέξοδο στην επίλυση των εργασιακών ζητημάτων.

Η συνάντηση ήταν συνδεδεμένη διαδικτυακά από την έδρα της κυβέρνησης με τις Λαϊκές Επιτροπές των επαρχιών και των πόλεων.

Ο Πρωθυπουργός Φαμ Μινχ Τσινχ προήδρευσε μιας συνάντησης για τη διοικητική μεταρρύθμιση τους τελευταίους 6 μήνες του 2023. Φωτογραφία: VIET CHUNG

Στην εναρκτήρια ομιλία του, ο Πρωθυπουργός Φαμ Μινχ Τσινχ δήλωσε ότι η προώθηση της διοικητικής μεταρρύθμισης, η ενίσχυση της αποκέντρωσης και της ανάθεσης εξουσιών, καθώς και η οικοδόμηση ενός εξορθολογισμένου, αποτελεσματικού και αποδοτικού κρατικού μηχανισμού εξακολουθούν να προσδιορίζονται από το Κόμμα και το Κράτος ως επίκεντρο και σημαντική πρόοδος στην οικοδόμηση ενός σοσιαλιστικού κράτους δικαίου στη νέα περίοδο.

Κατά το παρελθόν, οι εργασίες διοικητικής μεταρρύθμισης συνέχισαν να βελτιώνονται και να προοδεύουν, ωστόσο, εξακολουθούν να υπάρχουν πολλές ελλείψεις, περιορισμοί και πολλές επιπλοκές και εμπόδια στις εσωτερικές λειτουργίες των κρατικών υπηρεσιών και στη διεκπεραίωση των εργασιών και στη μεταρρύθμιση των διοικητικών διαδικασιών (ΔΔ) για τους πολίτες και τις επιχειρήσεις. Εξακολουθεί να υπάρχει μια κατάσταση αποφυγής και αποποίησης ευθύνης, η οποία οδηγεί σε συμφόρηση στη διεκπεραίωση των εργασιών...

Ο Πρωθυπουργός επεσήμανε ότι εξακολουθεί να υπάρχει μια κατάσταση αποφυγής και αποστροφής από την ευθύνη, η οποία οδηγεί σε αδιέξοδο στην επίλυση των προβλημάτων. Φωτογραφία: VIET CHUNG

Σύμφωνα με τον Πρωθυπουργό, το έργο της διοικητικής μεταρρύθμισης περιλαμβάνει 6 κύρια περιεχόμενα: θεσμική μεταρρύθμιση, μεταρρύθμιση διοικητικών διαδικασιών, μεταρρύθμιση του κρατικού διοικητικού μηχανισμού, μεταρρύθμιση του καθεστώτος της δημόσιας διοίκησης, μεταρρύθμιση των δημόσιων οικονομικών, οικοδόμηση και ανάπτυξη ηλεκτρονικής διακυβέρνησης και ψηφιακής διακυβέρνησης. Ο Πρωθυπουργός ζήτησε από τις υπηρεσίες να συνεχίσουν να επανεξετάζουν το έργο με το πνεύμα «ό,τι είναι ωφέλιμο για τον λαό, θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό, ό,τι είναι επιβλαβές για τον λαό, θα το αποφύγουμε πάση θυσία», ώστε οι άνθρωποι και οι επιχειρήσεις να μπορούν να έχουν πρόσβαση και να εκτελούν διαδικασίες και να εργάζονται με τον ταχύτερο και πιο βολικό τρόπο, μειώνοντας το κόστος, τον χρόνο, την προσπάθεια, αποφεύγοντας προβλήματα και παρενοχλήσεις, αποτρέποντας τη διαφθορά και την αρνητικότητα και αντιμετωπίζοντας τα σημεία συμφόρησης στην επίλυση προβλημάτων...

Ο Πρωθυπουργός πρότεινε ότι στις επόμενες συναντήσεις είναι απαραίτητο να μελετηθούν και να αναπτυχθούν οι διαδικτυακές συνδέσεις σε επίπεδο κοινότητας· να ενισχυθεί περαιτέρω η ευθύνη, να ενισχυθεί η αποκέντρωση σε επίπεδο κοινότητας - το μέρος που είναι πιο κοντά στον λαό, πιο κοντά στον λαό, που προσεγγίζει τον λαό ταχύτερα, επικοινωνώντας άμεσα και συνεργαζόμενος με ανθρώπους και επιχειρήσεις.

Ο Πρωθυπουργός επεσήμανε ότι χρειάζονται πιο αποτελεσματικές λύσεις στη διοικητική μεταρρύθμιση, για την απεμπλοκή, την κινητοποίηση και την αποτελεσματική χρήση όλων των πόρων για την εθνική ανάκαμψη και ανάπτυξη στο τρέχον πλαίσιο.

Ο Υπουργός Εσωτερικών Φαμ Τι Ταν Τρα αναφέρει στη συνάντηση. Φωτογραφία: VIET CHUNG

Στο συνέδριο, ο Υπουργός Εσωτερικών, Αναπληρωτής Επικεφαλής της Συντονιστικής Επιτροπής της Κυβέρνησης για τη Διοικητική Μεταρρύθμιση, Pham Thi Thanh Tra, δήλωσε ότι μέχρι σήμερα, το 32,05% των αποτελεσμάτων διευθέτησης διοικητικών διαδικασιών έχουν εκδοθεί με ηλεκτρονικά αντίγραφα με νομική αξία για επαναχρησιμοποίηση, το 67,32% των αρχείων διοικητικών διαδικασιών έχει ψηφιοποιηθεί και 25/25 βασικές δημόσιες υπηρεσίες έχουν ενσωματωθεί.

Η Εθνική Πύλη Δημόσιας Υπηρεσίας έχει παράσχει περισσότερες από 4.400 ηλεκτρονικές δημόσιες υπηρεσίες, έχει περισσότερους από 7,77 εκατομμύρια λογαριασμούς, περισσότερα από 212 εκατομμύρια συγχρονισμένα αρχεία, περισσότερες από 17,49 εκατομμύρια φορές εκτέλεσης υπηρεσιών κοινής ωφέλειας, 17,72 εκατομμύρια ηλεκτρονικά αρχεία, περισσότερες από 10,98 εκατομμύρια ηλεκτρονικές συναλλαγές πληρωμών με ποσό άνω των 6 εκατομμυρίων δισεκατομμυρίων VND (αύξηση άνω των 3 φορές σε σύγκριση με την ίδια περίοδο πέρυσι)...

Ωστόσο, εξακολουθούν να υπάρχουν πολλοί περιορισμοί στο έργο της διοικητικής μεταρρύθμισης, όπως οι διοικητικές διαδικασίες σε ορισμένους τομείς εξακολουθούν να έχουν πολλά εμπόδια και φραγμούς, ειδικά σε τομείς που σχετίζονται με τη γη, τη χρηματοοικονομική διαχείριση, τις δημόσιες επενδύσεις, την υγεία, την εκπαίδευση, τις εξειδικευμένες επιθεωρήσεις, τις εισαγωγές και εξαγωγές...

19 θεματικά ψηφίσματα σχετικά με την απλούστευση των διοικητικών διαδικασιών και των εγγράφων των πολιτών που σχετίζονται με τη διαχείριση του πληθυσμού δεν έχουν ακόμη ολοκληρωθεί.

Το έργο της αναθεώρησης και τροποποίησης εγγράφων στο πλαίσιο της αρμόδιας αρχής που ρυθμίζει την υποβολή και παρουσίαση έντυπων βιβλιαρίων οικιακής εγγραφής και βιβλιαρίων προσωρινής διαμονής εξακολουθεί να είναι αργό. Η έκδοση εσωτερικών διαδικασιών για τη διεκπεραίωση διοικητικών διαδικασιών και η αναθεώρηση του πληροφοριακού συστήματος για τη διεκπεραίωση διοικητικών διαδικασιών σε ορισμένα υπουργεία, παραρτήματα και τοπικές αρχές εξακολουθεί να είναι αργή· ο ρυθμός χρήσης ηλεκτρονικών δημόσιων υπηρεσιών εξακολουθεί να είναι χαμηλός.

Ο Υπουργός Εσωτερικών δήλωσε επίσης ότι η ψηφιοποίηση των αρχείων και των αποτελεσμάτων των διοικητικών διαδικασιών εξακολουθεί να είναι αργή, ειδικά η σύνδεση, η κοινή χρήση και η επαναχρησιμοποίηση των ψηφιοποιημένων αποτελεσμάτων, έτσι ώστε οι άνθρωποι και οι επιχειρήσεις να παρέχουν πληροφορίες μόνο μία φορά. Οι ηλεκτρονικές δημόσιες υπηρεσίες έχουν απλώς μετατοπιστεί από το χαρτί στο ηλεκτρονικό περιβάλλον, χωρίς να δοθεί προσοχή στην αναδιάρθρωση της διαδικασίας και της εμπειρίας των χρηστών, επομένως δεν είναι πραγματικά βολικό και απλό για τους ανθρώπους και τις επιχειρήσεις. Σε πολλές περιπτώσεις, απαιτείται τόσο χειρωνακτική όσο και ηλεκτρονική εργασία, με αποτέλεσμα την απώλεια χρόνου. Το επίπεδο ικανοποίησης των ανθρώπων και των επιχειρήσεων κατά την εκτέλεση διοικητικών διαδικασιών δεν είναι υψηλό.

Παράλληλα, η σύνδεση και η αξιοποίηση της Εθνικής Βάσης Δεδομένων Πληθυσμού για τη διεκπεραίωση διοικητικών διαδικασιών αποκάλυψε ακόμη πολλές δυσκολίες και ανεπάρκειες, προκαλώντας ταλαιπωρία στους ανθρώπους σε ορισμένα μέρη και σε ορισμένες χρονικές στιγμές. Η αναθεώρηση και ο συγχρονισμός των αποτελεσμάτων της διεκπεραίωσης διοικητικών διαδικασιών στην Εθνική Πύλη Δημόσιας Υπηρεσίας σε ορισμένα μέρη δεν ήταν έγκαιρη· η ψηφιοποίηση των αρχείων και των αποτελεσμάτων της διεκπεραίωσης διοικητικών διαδικασιών ήταν ακόμη περιορισμένη· η παροχή ηλεκτρονικών δημόσιων υπηρεσιών σε ορισμένα μέρη ήταν ακόμη επίσημη και αναποτελεσματική. Η κατάσταση καθυστερήσεων στη διεκπεραίωση και την επιστροφή των αποτελεσμάτων της διεκπεραίωσης αρχείων εξακολουθούσε να υπάρχει σε όλα τα διοικητικά επίπεδα, με επίκεντρο κυρίως τους τομείς της γης, των κατασκευών κ.λπ.

Ο Υπουργός Εσωτερικών επεσήμανε ότι μεταξύ των αιτιών, εξακολουθεί να υπάρχει η κατάσταση προσκόλλησης σε τοπικά συμφέροντα της βιομηχανίας και του τομέα· η ευθύνη εκτέλεσης δημόσιων καθηκόντων ορισμένων στελεχών και δημοσίων υπαλλήλων δεν είναι υψηλή, φοβούνται την ευθύνη, την αποφεύγουν, προκαλούν προβλήματα και παρενοχλήσεις στην επίλυση προβλημάτων για τους ανθρώπους και τις επιχειρήσεις...

Πηγή: https://www.sggp.org.vn/van-con-tinh-trang-ne-tranh-dun-day-trach-nhiem-dan-toi-ach-tac-trong-giai-quyet-cong-viec-post698015.html