Εξακολουθεί να υπάρχει η τάση αποφυγής και μετατόπισης της ευθύνης, γεγονός που οδηγεί σε σημεία συμφόρησης στην επίλυση προβλημάτων.

Η συνάντηση διεξήχθη διαδικτυακά, συνδέοντας την έδρα της κυβέρνησης με τις Λαϊκές Επιτροπές των επαρχιών και των πόλεων.

Ο Πρωθυπουργός Φαμ Μινχ Τσινχ προεδρεύει της συνεδρίασης για τη διοικητική μεταρρύθμιση για το τελευταίο εξάμηνο του 2023. Φωτογραφία: VIET CHUNG

Στην εναρκτήρια ομιλία του, ο Πρωθυπουργός Φαμ Μινχ Τσινχ δήλωσε ότι η προώθηση της διοικητικής μεταρρύθμισης, η ενίσχυση της αποκέντρωσης και της ανάθεσης εξουσιών, καθώς και η οικοδόμηση ενός εξορθολογισμένου και αποτελεσματικού κρατικού μηχανισμού, εξακολουθούν να προσδιορίζονται από το Κόμμα και το Κράτος ως βασικό επίκεντρο και σημαντική πρόοδος στην οικοδόμηση ενός σοσιαλιστικού κράτους δικαίου στη νέα περίοδο.

Τα τελευταία χρόνια, η διοικητική μεταρρύθμιση συνέχισε να βελτιώνεται και να προοδεύει. Ωστόσο, εξακολουθούν να υπάρχουν πολλές ελλείψεις και περιορισμοί, καθώς και πολλά δυσκίνητα και προβληματικά ζητήματα στις εσωτερικές λειτουργίες των κρατικών υπηρεσιών και στη διεκπεραίωση του έργου και στη μεταρρύθμιση των διοικητικών διαδικασιών για τους πολίτες και τις επιχειρήσεις. Εξακολουθεί να υπάρχει η τάση αποφυγής και μετατόπισης της ευθύνης, γεγονός που οδηγεί σε σημεία συμφόρησης στην επίλυση προβλημάτων...

Ο Πρωθυπουργός επεσήμανε ότι εξακολουθεί να υπάρχει η τάση αποφυγής και μετατόπισης της ευθύνης, γεγονός που οδηγεί σε σημεία συμφόρησης στην επίλυση προβλημάτων. Φωτογραφία: VIET CHUNG

Σύμφωνα με τον Πρωθυπουργό, η διοικητική μεταρρύθμιση περιλαμβάνει έξι κύριους τομείς: θεσμική μεταρρύθμιση, μεταρρύθμιση διοικητικών διαδικασιών, μεταρρύθμιση του κρατικού διοικητικού μηχανισμού, μεταρρύθμιση της δημόσιας διοίκησης, μεταρρύθμιση των δημόσιων οικονομικών και ανάπτυξη της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης και της ψηφιακής διακυβέρνησης. Ο Πρωθυπουργός ζήτησε από τις υπηρεσίες να συνεχίσουν να επανεξετάζουν το έργο τους με το πνεύμα της «πράξης όλων όσων ωφελούν τους πολίτες και της αποφυγής όλων όσων τους βλάπτουν», διασφαλίζοντας ότι οι πολίτες και οι επιχειρήσεις μπορούν να έχουν πρόσβαση και να εκτελούν διαδικασίες και εργασίες γρήγορα και εύκολα, μειώνοντας το κόστος, τον χρόνο και την προσπάθεια, αποφεύγοντας την ταλαιπωρία και την παρενόχληση, αποτρέποντας τη διαφθορά και τις αρνητικές πρακτικές και επιλύοντας τα σημεία συμφόρησης στις εργασιακές διαδικασίες.

Ο Πρωθυπουργός πρότεινε σε επόμενες συναντήσεις να διεξαχθεί έρευνα για την εφαρμογή της διαδικτυακής συνδεσιμότητας σε επίπεδο κοινότητας· να ενισχυθεί περαιτέρω η ευθύνη και να ενισχυθεί η αποκέντρωση σε επίπεδο κοινότητας – το επίπεδο που βρίσκεται πιο κοντά στους ανθρώπους, τους προσεγγίζει ταχύτερα και αλληλεπιδρά και συνεργάζεται άμεσα με τους ανθρώπους και τις επιχειρήσεις.

Ο Πρωθυπουργός τόνισε την ανάγκη για πιο αποτελεσματικές λύσεις στη διοικητική μεταρρύθμιση, απελευθερώνοντας, κινητοποιώντας και αξιοποιώντας αποτελεσματικά όλους τους πόρους για την εθνική ανάκαμψη και ανάπτυξη στο τρέχον πλαίσιο.

Ο Υπουργός Εσωτερικών Φαμ Τι Ταν Τρα αναφέρει στη σύνοδο. Φωτογραφία: VIET CHUNG

Στο συνέδριο, ο Υπουργός Εσωτερικών και Αναπληρωτής Επικεφαλής της Συντονιστικής Επιτροπής της Κυβέρνησης για τη Διοικητική Μεταρρύθμιση, Pham Thi Thanh Tra, δήλωσε ότι, μέχρι σήμερα, το 32,05% των αποτελεσμάτων επίλυσης διοικητικών διαδικασιών έχουν παρασχεθεί σε νομικά έγκυρη ηλεκτρονική μορφή για επαναχρησιμοποίηση, το 67,32% των φακέλων διοικητικών διαδικασιών έχει ψηφιοποιηθεί και η ενσωμάτωση 25 από τις 25 βασικές δημόσιες υπηρεσίες έχει ολοκληρωθεί.

Η Εθνική Πύλη Δημόσιας Υπηρεσίας έχει παράσχει περισσότερες από 4.400 ηλεκτρονικές δημόσιες υπηρεσίες, έχει πάνω από 7,77 εκατομμύρια λογαριασμούς, πάνω από 212 εκατομμύρια συγχρονισμένα αρχεία, πάνω από 17,49 εκατομμύρια χρήσεις υπηρεσιών κοινής ωφέλειας, 17,72 εκατομμύρια ηλεκτρονικά αρχεία, πάνω από 10,98 εκατομμύρια ηλεκτρονικές συναλλαγές πληρωμών με συνολικό ποσό που υπερβαίνει τα 6 τρισεκατομμύρια VND (πάνω από 3 φορές υψηλότερο από την ίδια περίοδο πέρυσι)...

Ωστόσο, εξακολουθούν να υπάρχουν πολλοί περιορισμοί στη διοικητική μεταρρύθμιση, όπως οι διοικητικές διαδικασίες σε ορισμένους τομείς που εξακολουθούν να έχουν πολλά εμπόδια και φραγμούς, ιδίως σε τομείς που σχετίζονται με τη γη, τη χρηματοοικονομική διαχείριση, τις δημόσιες επενδύσεις, την υγεία, την εκπαίδευση, τις εξειδικευμένες επιθεωρήσεις, τις εισαγωγές και εξαγωγές κ.λπ.

Δεκαεννέα θεματικά ψηφίσματα σχετικά με την απλούστευση των διοικητικών διαδικασιών και των εγγράφων των πολιτών που σχετίζονται με τη διαχείριση του πληθυσμού δεν έχουν ακόμη εφαρμοστεί πλήρως.

Η αναθεώρηση και η αναθεώρηση των εγγράφων στο πλαίσιο της αρμόδιας αρχής που ρυθμίζει την υποβολή και παρουσίαση των έντυπων βιβλιαρίων οικιακής εγγραφής και των βιβλίων προσωρινής διαμονής εξακολουθεί να είναι αργή. Η έκδοση εσωτερικών διαδικασιών για τη διεκπεραίωση των διοικητικών διαδικασιών και η τροποποίηση των συστημάτων πληροφοριών για τη διεκπεραίωση των διοικητικών διαδικασιών σε ορισμένα υπουργεία, τομείς και τοπικές αρχές είναι επίσης αργή. Το ποσοστό χρήσης ηλεκτρονικών δημόσιων υπηρεσιών παραμένει χαμηλό.

Ο Υπουργός Εσωτερικών δήλωσε επίσης ότι η ψηφιοποίηση των αρχείων και των αποτελεσμάτων των διοικητικών διαδικασιών εξακολουθεί να είναι αργή, ιδίως η σύνδεση, η κοινοποίηση και η επαναχρησιμοποίηση των ψηφιοποιημένων αποτελεσμάτων, με αποτέλεσμα οι πολίτες και οι επιχειρήσεις να χρειάζεται να παρέχουν πληροφορίες μόνο μία φορά. Οι ηλεκτρονικές δημόσιες υπηρεσίες έχουν απλώς μετατοπιστεί από ένα έντυπο σε ένα ηλεκτρονικό περιβάλλον, χωρίς να δοθεί προσοχή στις διαδικασίες αναδιάρθρωσης και την εμπειρία των χρηστών, με αποτέλεσμα να μην είναι πραγματικά βολικές και απλές για τους πολίτες και τις επιχειρήσεις. Πολλές υποθέσεις απαιτούν τόσο χειροκίνητη όσο και ηλεκτρονική επεξεργασία, με αποτέλεσμα σπατάλη χρόνου. Το επίπεδο ικανοποίησης των πολιτών και των επιχειρήσεων κατά την εκτέλεση διοικητικών διαδικασιών δεν είναι υψηλό.

Επιπλέον, η σύνδεση και η αξιοποίηση της Εθνικής Βάσης Δεδομένων Πληθυσμού για την επίλυση διοικητικών διαδικασιών εξακολουθούν να αποκαλύπτουν πολλά εμπόδια και αδυναμίες, προκαλώντας ενίοτε ταλαιπωρία στους πολίτες. Η αναθεώρηση και ο συγχρονισμός των αποτελεσμάτων επίλυσης διοικητικών διαδικασιών στην Εθνική Πύλη Δημόσιας Υπηρεσίας δεν είναι έγκαιρος σε ορισμένες περιοχές. Η ψηφιοποίηση των αρχείων και των αποτελεσμάτων των διοικητικών διαδικασιών εξακολουθεί να είναι περιορισμένη και η παροχή ηλεκτρονικών δημόσιων υπηρεσιών εξακολουθεί να είναι επιφανειακή και αναποτελεσματική σε ορισμένα σημεία. Καθυστερήσεις στην επίλυση και την παροχή αποτελεσμάτων διοικητικών διαδικασιών εξακολουθούν να παρατηρούνται σε όλα τα επίπεδα της διοίκησης, κυρίως στους τομείς της γης και των κατασκευών.

Ο Υπουργός Εσωτερικών επεσήμανε ότι, μεταξύ των αιτιών, εξακολουθεί να υπάρχει η τάση προσκόλλησης σε κατεστημένα συμφέροντα εντός τομέων και πεδίων· η ευθύνη για την εκτέλεση επίσημων καθηκόντων μιας μερίδας αξιωματούχων και δημοσίων υπαλλήλων δεν είναι αρκετά υψηλή, φοβούνται την ευθύνη, αποφεύγουν την ευθύνη και προκαλούν ταλαιπωρία και παρενόχληση στην επίλυση ζητημάτων για τους πολίτες και τις επιχειρήσεις…

Πηγή: https://www.sggp.org.vn/van-con-tinh-trang-ne-tranh-dun-day-trach-nhiem-dan-toi-ach-tac-trong-giai-quyet-cong-viec-post698015.html