«Το Βιετνάμ είναι μια σημαντική στρατηγική αγορά για την American Express»

Το Βιετνάμ έχει δυνατότητες ανάπτυξης στις ηλεκτρονικές πληρωμές με την ραγδαία άνοδο των ηλεκτρονικών πορτοφολιών, των λύσεων κωδικών QR, των χρεωστικών και των πιστωτικών καρτών, σύμφωνα με εκπρόσωπο της American Express.

Στα τέλη Ιουνίου, η American Express - ένας οργανισμός καρτών από τις ΗΠΑ - και η International Bank ( VIB ) συνεργάστηκαν για την κυκλοφορία της σειράς λευκών καρτών Super Card. Πρόκειται για την πρώτη σειρά πιστωτικών καρτών στην αγορά που επιτρέπει στους χρήστες να επιλέγουν χαρακτηριστικά ανάλογα με τις δικές τους ανάγκες και προτιμήσεις. Η συνεργασία μεταξύ των δύο πλευρών όχι μόνο δείχνει την πρόοδο στη στρατηγική της VIB για την εξατομίκευση της εμπειρίας των χρηστών, αλλά επιβεβαιώνει και τις δυνατότητες της αγοράς πιστωτικών καρτών του Βιετνάμ με διεθνείς εταίρους.

Η Super Card είναι μια συνεργατική γραμμή καρτών μεταξύ της VIB και της American Express, η οποία ξεκίνησε τον Ιούνιο. Φωτογραφία: VIB.

Η American Express θέλει να επεκτείνει την αγορά της στο Βιετνάμ

Η American Express είναι μια παγκόσμια εταιρεία ολοκληρωμένων πληρωμών με μακρά ιστορία στην παροχή προϊόντων και υπηρεσιών, στην κάλυψη αναγκών και στην προσφορά πολλών εμπειριών σε πελάτες σε όλο τον κόσμο .

Ο οργανισμός λειτουργεί ένα μεγάλο παγκόσμιο δίκτυο πληρωμών με περισσότερους από 190 συνεργάτες έκδοσης και πώλησης καρτών σε περίπου 198 χώρες και περιοχές. Από το 2017 έως το 2022, η μονάδα υπερδιπλασίασε τον αριθμό των σημείων αποδοχής καρτών (εκτός ΗΠΑ), από 16 εκατομμύρια σε 36,5 εκατομμύρια κάρτες, σημειώνοντας αύξηση 128%. Επί του παρόντος, οι κάρτες American Express γίνονται δεκτές σε 80 εκατομμύρια σημεία παγκοσμίως.

Η αύξηση εκατομμυρίων πόντων αποδοχής καρτών αποτελεί κορυφαία προτεραιότητα για τον οργανισμό καρτών των ΗΠΑ, με στόχο τη δημιουργία ενός οικοσυστήματος όπου οι κάτοχοι καρτών είναι ευπρόσδεκτοι και έχουν άνετες δαπάνες.

Στο Βιετνάμ, η American Express είχε τρεις προηγούμενες συμφωνίες συνεργασίας. Σύμφωνα με την κα Divya Jain, Αντιπρόεδρο και Γενική Διευθύντρια Παγκόσμιων Υπηρεσιών Δικτύου, υπεύθυνη για την αγορά Ασίας και Νότιου Ειρηνικού της American Express, το Βιετνάμ είναι μια από τις ταχύτερα αναπτυσσόμενες οικονομίες στη Νοτιοανατολική Ασία, με δυνατότητες ανάπτυξης στις ηλεκτρονικές πληρωμές με την ταχεία αύξηση των ηλεκτρονικών πορτοφολιών, των λύσεων QR code, των χρεωστικών και των πιστωτικών καρτών.

«Το Βιετνάμ είναι μια στρατηγικά σημαντική αγορά για την American Express», δήλωσε η κα Divya Jain.

Μετά από 21 χρόνια παρουσίας εδώ, αυτός ο οργανισμός θέλει να συμβάλει περισσότερο στην πορεία προς μια κοινωνία χωρίς μετρητά στο Βιετνάμ. Συνεπώς, η στρατηγική αυτής της μονάδας είναι η συνεργασία με τραπεζικούς εταίρους για την αύξηση των πόντων αποδοχής καρτών, παρέχοντας έτσι περισσότερες επιλογές στους χρήστες με χαρακτηριστικά και οφέλη κατάλληλα για τις ανάγκες τους.

«Η συνεργασία με την VIB επιτρέπει στην American Express να επεκτείνει την παρουσία της και να προσεγγίσει περισσότερους κατόχους καρτών στο Βιετνάμ, παρέχοντάς τους πρόσβαση στο παγκόσμιο δίκτυό μας και στα οφέλη μας, αυξάνοντας παράλληλα τον όγκο συναλλαγών για τα προϊόντα μας. Η Super Card είναι ένα από τα καινοτόμα προϊόντα που πιστεύουμε ότι έχει μεγάλο δυναμικό ανάπτυξης στην αγορά», πρόσθεσε η κα Divya Jain.

Συμμεριζόμενη την άποψη αυτή, η κα Tuong Nguyen, Διευθύντρια Στρατηγικής και Λειτουργιών Καρτών της VIB, δήλωσε ότι η συνεργασία με την American Express αποτελεί μια ευκαιρία για την VIB να συνεχίσει να επιβεβαιώνει την ηγετική της θέση στις τάσεις των καρτών, δίνοντας στους χρήστες το δικαίωμα να ελέγχουν, να επιλέγουν τις δικές τους λειτουργίες και να προσφέρουν στους κατόχους καρτών υπηρεσίες αγορών, εστίασης και ταξιδιών παγκόσμιας κλάσης.

Η Super Card δίνει στους χρήστες την αυτονομία να επιλέγουν τα χαρακτηριστικά της κάρτας. Φωτογραφία: VIB.

«Με πνεύμα να θέτουμε τους πελάτες στο επίκεντρο και να εφαρμόζουμε σύγχρονη τεχνολογία σε προϊόντα και υπηρεσίες, ελπίζουμε να βελτιώσουμε τον τρόπο κατανάλωσης των Βιετναμέζων», δήλωσε η κα Tuong Nguyen.

Super Card για τους πολίτες της ψηφιακής οικονομίας

Η Super Card αποτελεί συνέχεια των προϊόντων υποστήριξης πληρωμών χωρίς μετρητά υψηλής τεχνολογίας της VIB με πελατοκεντρικό πνεύμα.

Η κάρτα απευθύνεται σε πελάτες που είναι σύγχρονοι πολίτες της ψηφιακής οικονομίας, αγαπούν την τεχνολογία, αναζητούν, επιβεβαιώνουν και εκφράζουν συνεχώς το εγώ τους - το δικαίωμα να ελέγχουν όλες τις πτυχές της ζωής. Έχουν συχνή συχνότητα δαπανών μέσω πιστωτικών καρτών και προτιμούν προϊόντα και υπηρεσίες υψηλής εξατομικευμένης ποιότητας.

Με αυτήν τη σειρά καρτών, οι χρήστες όχι μόνο απολαμβάνουν κίνητρα που συγκαταλέγονται στα κορυφαία στην αγορά πληρωμών χωρίς μετρητά, αλλά αισθάνονται επίσης ότι έχουν στην κατοχή τους κάθε χαρακτηριστικό της κάρτας. Στόχος της VIB είναι να δώσει στους πελάτες την ελευθερία και την ευελιξία να επιλέγουν χαρακτηριστικά κάρτας με βάση τις προσωπικές τους ανάγκες και προτιμήσεις.

Συνεπώς, ένα από τα μεγαλύτερα οφέλη που κάνει τους Βιετναμέζους καταναλωτές να ανταποκρίνονται σε αυτήν τη σειρά καρτών είναι η δυνατότητα συσσώρευσης πόντων ή επιστροφής έως και 15%, έως και ενός εκατομμυρίου VND ανά περίοδο λογαριασμού, όταν πληρώνουν για φαγητό, ψώνια, ταξίδια, ηλεκτρονικές συναλλαγές ή δαπάνες στο εξωτερικό. Επιπλέον, οι χρήστες μπορούν να επιλέξουν λειτουργίες όπως η επιλογή των τελευταίων 5 ψηφίων της κάρτας, η επιλογή της ημερομηνίας του λογαριασμού και το ελάχιστο ποσό πληρωμής ανά περίοδο. Παράλληλα, το τεχνολογικό πλεονέκτημα της VIB θα βοηθήσει τους πελάτες να βιώσουν μια 100% ψηφιακή διαδικασία από την εγγραφή, την έγκριση έως τη χρήση της Super Card εντός 15-30 λεπτών.

Οι πιστωτικές κάρτες είναι μία από τις βασικές δραστηριότητες της VIB. Φωτογραφία: VIB

«Η VIB Super Card αποτελεί ένα μεγάλο βήμα προς τα εμπρός στο ταξίδι της VIB για την κατάκτηση πελατών. Η γέννηση της Super Card αλλάζει εντελώς το μοντέλο παροχής παραδοσιακών τραπεζικών χρηματοοικονομικών προϊόντων, μεταβαίνοντας από την πώληση όσων έχει η τράπεζα στην παροχή υπηρεσιών πελατών σύμφωνα με τις απαιτήσεις των πελατών», πρόσθεσε η κα Tuong Nguyen.

Αυτός ο εκπρόσωπος της τράπεζας αναμένει επίσης ότι μέσα στα επόμενα 3-5 χρόνια, η VIB θα είναι η κύρια τράπεζα συναλλαγών για γενιές Βιετναμέζικων χρηστών.

«Η συνεχής αναζήτηση συνεργασίας με σημαντικούς στρατηγικούς εταίρους, όπως η American Express, συμβάλλει στην ενίσχυση των εξαιρετικών οφελών για τους χρήστες πιστωτικών καρτών VIB, επιβεβαιώνοντας έτσι περαιτέρω την ηγετική μας θέση στις τάσεις των καρτών», πρόσθεσε η κα Tuong Nguyen.

Οι πιστωτικές κάρτες είναι μία από τις βασικές δραστηριότητες της VIB, μαζί με τα στεγαστικά δάνεια, τα δάνεια αυτοκινήτου, τα επιχειρηματικά δάνεια και τις τραπεζοασφαλίσεις.
Εξατομικευμένες πιστωτικές κάρτες υψηλής ποιότητας, με εφαρμογή σύγχρονης τεχνολογίας. Μέχρι το τέλος του 2022, η τράπεζα αυτή κατέγραψε τον αριθμό των πιστωτικών καρτών που εκδόθηκαν και ξεπέρασαν το μισό εκατομμύριο, σημειώνοντας αύξηση 5,5 φορές σε σύγκριση με το 2019. Οι συνολικές δαπάνες των Βιετναμέζων μέσω πιστωτικών καρτών VIB αυξήθηκαν 8,5 φορές, από 700 δισεκατομμύρια VND ανά μήνα (30 εκατομμύρια δολάρια ΗΠΑ) το 2019, σε 6.000 δισεκατομμύρια VND ανά μήνα (πάνω από 2,7 δισεκατομμύρια δολάρια ΗΠΑ) το 2022.

Αν Νχιέν

Σύνδεσμος πηγής: https://vnexpress.net/viet-nam-la-thi-truong-chien-luoc-quan-trong-cua-american-express-4621148.html