Η Viettel υποστηρίζει δωρεάν μετατροπή συσκευής 4G για όλους τους πελάτες

Το πρόγραμμα ισχύει μόνο από τώρα έως τις 15 Οκτωβρίου 2024. Οι πελάτες που πληρούν τις προϋποθέσεις θα λάβουν ένα μήνυμα κειμένου που θα τους προσκαλεί να επισκεφθούν καταστήματα Viettel ή να επικοινωνήσουν με το προσωπικό της Viettel στην περιοχή για υποστήριξη. Στις 20 Σεπτεμβρίου, η Viettel Telecom Corporation (Viettel Telecom) ανακοίνωσε δωρεάν υποστήριξη μετατροπής τηλεφώνου 4G για όλους τους υπόλοιπους χρήστες τηλεφώνων 2G. Προτεραιότητα θα δοθεί σε 10 ορεινές επαρχίες στην περιοχή της Βορειοδυτικής Αμερικής που αντιμετωπίζουν πολλές δυσκολίες λόγω των επιπτώσεων καταιγίδων, πλημμυρών και φυσικών καταστροφών (συμπεριλαμβανομένων των Lao Cai, Yen Bai , Tuyen Quang, Hoa Binh, Bac Kan, Son La, Dien Bien, Lai Chau, Cao Bang, Ha Giang). Μαζί με μια σειρά πολιτικών που εφαρμόστηκαν τις τελευταίες ημέρες για την υποστήριξη των ανθρώπων που έχουν πληγεί σοβαρά από την καταιγίδα Yagi, τις πλημμύρες και τις κατολισθήσεις, αυτή είναι η επόμενη ενέργεια που θα αναλάβει η Viettel Telecom για να βοηθήσει τους ανθρώπους να σταθεροποιήσουν σύντομα τη ζωή τους, αποδεικνύοντας την κοινωνική ευθύνη της εταιρείας προς την κοινότητα.

Οι παραλήπτες του δώρου είναι όλοι οι πελάτες που χρησιμοποιούν τηλέφωνα μόνο 2G που λειτουργούν στο δίκτυο Viettel και δεν έχουν ακόμη καταφέρει να αναβαθμίσουν σε 4G. Τα υποστηριζόμενα μοντέλα είναι τηλέφωνα 4G που καλύπτουν βασικές ανάγκες κλήσεων ή τηλέφωνα με πρόσθετες λειτουργίες τηλεφώνου Cloud που μπορούν να έχουν πρόσβαση σε εφαρμογές OTT και τηλέφωνα με πληκτρολόγια, δυνατή ένταση και φωνητική υποστήριξη κατά την κλήση αριθμών για ηλικιωμένους πελάτες. Σε κάθε πελάτη δίνεται μια δωρεάν ή εφάπαξ αγορά τηλεφώνου μέσω προωθητικής ενέργειας.

Η Viettel καταβάλλει προσπάθειες να μετατρέψει τους τελευταίους πελάτες της που χρησιμοποιούν συσκευές 2G σε συσκευές 4G.

Το πρόγραμμα ισχύει μόνο από τώρα έως τις 15 Οκτωβρίου 2024. Οι πελάτες που πληρούν τις προϋποθέσεις θα λάβουν ένα μήνυμα κειμένου που θα τους προσκαλεί σε καταστήματα Viettel ή θα επικοινωνήσει με το προσωπικό της Viettel στην περιοχή για υποστήριξη. Αυτή θεωρείται η πιο δραστική ενέργεια της Viettel μέχρι σήμερα για τη μετατροπή των τελευταίων πελατών που χρησιμοποιούν συσκευές 2G σε συσκευές 4G. Αναμένεται ότι περίπου 700.000 πελάτες (που ζουν σε απομακρυσμένες περιοχές, με δύσκολες συνθήκες) θα απολαύσουν αυτό το κίνητρο, που ισοδυναμεί με προϋπολογισμό έως και σχεδόν 300 δισεκατομμύρια VND. Προηγουμένως, το πρόγραμμα δωρεάς συσκευών 4G είχε αναπτυχθεί από τη Viettel σε 1.700 μειονεκτούσες κοινότητες (σύμφωνα με τις διατάξεις της Απόφασης 861/QD-TTg της 4ης Ιουνίου 2021) και 50 κοινότητες (σύμφωνα με την Απόφαση Αρ. 353/QD-TTg της 15ης Μαρτίου 2022 του Πρωθυπουργού ) και οι πελάτες είναι φτωχά και σχεδόν φτωχά νοικοκυριά σε όλη τη χώρα. Μετά από μόλις 2 εβδομάδες εφαρμογής, 100.000 πελάτες της Viettel έλαβαν συσκευές για να μεταβούν με επιτυχία σε 4G, με συνολικό κόστος άνω των 40 δισεκατομμυρίων VND. Περισσότεροι από 3 εκατομμύρια πελάτες μεταπήδησαν με επιτυχία σε 4G τον Αύγουστο του 2024. Ακολουθώντας τον οδικό χάρτη του Υπουργείου Πληροφοριών και Επικοινωνιών , με πολλά δραστικά μέτρα, από τις αρχές του 2024 μέχρι σήμερα, η Viettel έχει υποστηρίξει τη μετατροπή περισσότερων από 8 εκατομμυρίων συσκευών 4G σε εθνικό επίπεδο. Μόνο τον Αύγουστο, περισσότερες από 3 εκατομμύρια συσκευές 2G μετατράπηκαν με επιτυχία σε 4G. Εκτός από τα 10.000 σημεία ανταλλαγής κινητών συσκευών που βρίσκονται σε πυκνοκατοικημένες περιοχές, σε κάθε χωριό, η Viettel Telecom συντονίστηκε επίσης με την ομάδα ψηφιακής μετατροπής της κοινότητας για τη διάδοση των ψηφιακών δεξιοτήτων για τους ανθρώπους. Ταυτόχρονα, έχει συνδεθεί με αλυσίδες καταστημάτων όπως κινητά τηλέφωνα και Dien May Xanh για να υποστηρίξει τους πελάτες με τον πιο βολικό τρόπο. Η ενεργή εφαρμογή πολλών προγραμμάτων υποστήριξης βοήθησε τη Viettel Telecom να μειώσει τον αριθμό των συνδρομητών 2G σε ολόκληρο το δίκτυο σε λιγότερο από 2%. Εκτός από την πολιτική υποστήριξης των ανθρώπων για την αλλαγή τηλεφώνου, η Viettel έχει επίσης επεκτείνει την κάλυψη 4G με περισσότερους από 6.000 νέους ραδιοφωνικούς σταθμούς 4G που έχουν εγκατασταθεί μόνο τον περασμένο χρόνο (φέρνοντας την κάλυψη 4G σε ποσοστό άνω του 96%, προσθέτοντας 4 εκατομμύρια άτομα σε απομακρυσμένες και αγροτικές περιοχές στο 4G), αυξάνοντας την χωρητικότητα του δικτύου κατά 20% για να βοηθήσει στη βελτίωση της εμπειρίας των χρηστών. Ο στόχος έως το 2025 είναι η κάλυψη 4G να είναι ισοδύναμη με 2G, καλύπτοντας περισσότερο από το 98% του πληθυσμού. Πηγή: https://vov.vn/doanh-nghiep/viettel-ho-tro-chuyen-doi-may-4g-mien-phi-cho-toan-bo-khach-hang-post1122824.vov