Η ιδιωτική υγειονομική περίθαλψη σημειώνει σημαντικές άλματα στην ψηφιακή επανάσταση.

Στο πλαίσιο της ψηφιακής επανάστασης που αλλάζει ριζικά όλους τους τομείς, η ιδιωτική υγειονομική περίθαλψη αναδεικνύεται σε κρίσιμη δύναμη, συμβάλλοντας στη βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών, στην επέκταση της πρόσβασης και στην προώθηση της καινοτομίας στην υγειονομική περίθαλψη.

Ο ψηφιακός μετασχηματισμός δεν είναι μόνο θέμα τεχνολογίας, αλλά και μια ολοκληρωμένη αναδιάρθρωση του τρόπου με τον οποίο τα νοσοκομεία οργανώνονται, λειτουργούν και παρέχουν υπηρεσίες.

Αυξήστε τόσο την ποιότητα όσο και την ποσότητα.

Σύμφωνα με τα τελευταία στατιστικά στοιχεία του Υπουργείου Υγείας , έως τον Ιούλιο του 2025, θα υπάρχουν περισσότερα από 400 αδειοδοτημένα ιδιωτικά νοσοκομεία σε εθνικό επίπεδο, που αντιπροσωπεύουν το 24% του συνόλου των 1.665 νοσοκομείων. Ο αριθμός των ιδιωτικών ιατρικών μονάδων που συμμετέχουν σε εξετάσεις και θεραπείες ασφάλισης υγείας έχει επίσης αυξηθεί απότομα, με 1.132 μονάδες να υπογράφουν συμβάσεις έως το 2024, 2,1 φορές περισσότερες από ό,τι το 2015.

Πολλές ιδιωτικές μονάδες υγειονομικής περίθαλψης, όπως οι Vinmec, Tam Anh, Hop Luc, Medlatec, Hai Phong International, Saigon ITO, Hung Vuong, κ.λπ., έχουν γίνει αξιόπιστες μάρκες υγειονομικής περίθαλψης . Όχι μόνο έχουν επεκτείνει την κλίμακα τους, αλλά πολλές έχουν επίσης αναβαθμίσει τις κλινικές τους σε νοσοκομεία και έχουν ανοίξει εξειδικευμένα τμήματα για να καλύψουν την αυξανόμενη ζήτηση.

Ο ψηφιακός μετασχηματισμός είναι μια πρακτική απαίτηση που ενυπάρχει στην καθημερινή λειτουργία των νοσοκομείων, ιδίως των ιδιωτικών νοσοκομείων – όπου ο ασθενής θεωρείται το κεντρικό σημείο εστίασης.

Το 2025 έχει χαρακτηριστεί ως έτος επιταχυνόμενου ψηφιακού μετασχηματισμού στις ιδιωτικές εγκαταστάσεις υγειονομικής περίθαλψης. Ο Σύνδεσμος Ιδιωτικών Νοσοκομείων του Βιετνάμ έχει προωθήσει και διαδώσει ενεργά μηχανισμούς και πολιτικές για τον ψηφιακό μετασχηματισμό. Συγκεκριμένα, ο Σύνδεσμος διαδραματίζει κρίσιμο ρόλο στη σύνδεση εταιρειών τεχνολογίας και παρόχων τεχνικών υπηρεσιών με νοσοκομεία για την ανάπτυξη ψηφιακής υποδομής, διευκολύνοντας μια γρήγορη, βολική και αποτελεσματική διαδικασία ψηφιοποίησης.

Ο καθηγητής Nguyen Van De, Πρόεδρος του Συνδέσμου Ιδιωτικών Νοσοκομείων του Βιετνάμ, τόνισε ότι οι ιδιωτικές ιατρικές εγκαταστάσεις πρέπει να ενοποιήσουν την κατανόησή τους για τη σημασία του ψηφιακού μετασχηματισμού, καθώς πρόκειται για μια αναπόφευκτη τάση χωρίς άλλη εφικτή και βέλτιστη επιλογή στην εποχή της Βιομηχανίας 4.0.

Σύμφωνα με τον ίδιο, ο ψηφιακός μετασχηματισμός δεν αποσκοπεί μόνο στην εφαρμογή του εθνικού προγράμματος ψηφιακού μετασχηματισμού της κυβέρνησης και του σχεδίου ψηφιακού μετασχηματισμού του Υπουργείου Υγείας, αλλά και σε μια πρακτική απαίτηση που συνδέεται στενά με την καθημερινή λειτουργία των νοσοκομείων, ιδίως των ιδιωτικών, όπου οι ασθενείς θεωρούνται το κεντρικό σημείο, ειδικοί πελάτες που πρέπει να εξυπηρετούνται με αφοσίωση και αποτελεσματικότητα.

Συνεπώς, η επιτάχυνση του ψηφιακού μετασχηματισμού είναι πλέον απαραίτητη, κάτι που δεν μπορεί να αναβληθεί. Οι επενδυτές και οι ηγέτες των νοσοκομείων πρέπει να δημιουργήσουν τις πιο ευνοϊκές συνθήκες, να ιεραρχήσουν τους πόρους όσον αφορά το κεφάλαιο και το προσωπικό και να επιδείξουν δέσμευση στην καινοτομία για την εξεύρεση κατάλληλων λύσεων για την προώθηση της εφαρμογής των ηλεκτρονικών ιατρικών αρχείων.

Ένα χαρακτηριστικό παράδειγμα εφαρμογής ψηφιακού μετασχηματισμού είναι το σύστημα υγειονομικής περίθαλψης Medlatec. Σύμφωνα με τον MSc. Dr. Dao Danh Vinh, Διευθυντή του Κέντρου Διαγνωστικής Απεικόνισης Medlatec, ενώ πολλές ιδιωτικές μονάδες υγειονομικής περίθαλψης εξακολουθούν να αντιμετωπίζουν δυσκολίες και εμπόδια στη διαδικασία ψηφιακού μετασχηματισμού, το Σύστημα Υγειονομικής Περίθαλψης Medlatec έχει επιβεβαιώσει την πρωτοποριακή του θέση με μια συστηματική και ολοκληρωμένη προσέγγιση.

Με μακροπρόθεσμο όραμα και σαφή στρατηγική, η Medlatec έχει επενδύσει προληπτικά στην ανάπτυξη τεχνολογικών υποδομών, στην κατασκευή ενός έξυπνου οικοσυστήματος λογισμικού διαχείρισης νοσοκομείων και στην εφαρμογή τεχνητής νοημοσύνης (AI) για την υποστήριξη της διάγνωσης και της θεραπείας.

Συγκεκριμένα, η μονάδα έχει εφαρμόσει ευρέως διαδικτυακές ιατρικές υπηρεσίες, όπως online κράτηση ραντεβού, λήψη αποτελεσμάτων εξετάσεων μέσω εφαρμογής, SMS ή email, καθώς και τηλεϊατρική. Αυτές οι λύσεις όχι μόνο βελτιώνουν την αποτελεσματικότητα της διαχείρισης και την εμπειρία των ασθενών, αλλά συμβάλλουν επίσης σημαντικά στον εθνικό στόχο ψηφιακού μετασχηματισμού της υγειονομικής περίθαλψης.

Όσον αφορά το Γενικό Νοσοκομείο Duc Minh στο Ha Giang (τώρα Tuyen Quang), παρά το γεγονός ότι είναι ιδιωτικό νοσοκομείο στην περιοχή των βόρειων συνόρων, από τις πρώτες ημέρες λειτουργίας του, το νοσοκομείο εφάρμοσε ηλεκτρονικά ιατρικά αρχεία σε όλα τα τμήματα, τόσο των εσωτερικών όσο και των εξωτερικών ασθενών. Χάρη σε αυτό το σύστημα, η διαδικασία εξέτασης και θεραπείας συντομεύεται και γίνεται πιο διαφανής, επιτρέποντας στους γιατρούς να έχουν πρόσβαση στις πληροφορίες των ασθενών σε λίγα μόνο δευτερόλεπτα.

Επιπλέον, το νοσοκομείο εφαρμόζει επίσης σύγχρονες τεχνολογίες όπως το Σύστημα Αρχειοθέτησης και Επικοινωνίας Εικόνων (PACS), αυτοματοποιημένες δοκιμές και αμφίδρομη ανταλλαγή δεδομένων για τη βελτιστοποίηση των διαδικασιών θεραπείας, την ελαχιστοποίηση των ιατρικών σφαλμάτων και τη βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών.

Ομοίως, το Διεθνές Γενικό Νοσοκομείο Hai Phong και το Διεθνές Μαιευτικό και Παιδιατρικό Νοσοκομείο Hai Phong έχουν σημειώσει πολλές επιτυχίες χάρη στην εφαρμογή της ψηφιακής τεχνολογίας. Συνεπώς, το σύστημα κέρδισε το πρώτο βραβείο σε επίπεδο πόλης για την εφαρμογή ηλεκτρονικών ιατρικών αρχείων, την πληρωμή νοσοκομειακών τελών με βάση τον κωδικό QR και την εφαρμογή λύσεων για τη μείωση των επαγγελματικών λαθών. Μετά από 6 χρόνια χρήσης ηλεκτρονικών ιατρικών αρχείων, το σύστημα έχει ενσωματώσει πολλές λειτουργίες όπως γρήγορη συνδεσιμότητα αναζήτησης, υποστήριξη διαδικτυακών συμβουλών και πληρωμή μέσω ηλεκτρονικού πορτοφολιού, συμβάλλοντας στη μείωση του λειτουργικού κόστους και στην αύξηση της διαφάνειας στη διαχείριση δεδομένων.

Ολοκληρωμένη αναδιάρθρωση και μεταρρύθμιση

Ο ψηφιακός μετασχηματισμός δεν είναι απλώς ένα τεχνολογικό ζήτημα, αλλά μια ολοκληρωμένη διαδικασία αναδιάρθρωσης του τρόπου με τον οποίο τα νοσοκομεία οργανώνονται, λειτουργούν και παρέχουν υπηρεσίες. Ο Δρ. Nguyen Bao Uyen, Διευθύνων Σύμβουλος του Hop Luc Healthcare System, πιστεύει ότι το κλειδί είναι η αλλαγή των αντιλήψεων του προσωπικού σχετικά με τα οφέλη του ψηφιακού μετασχηματισμού. Τα ηλεκτρονικά ιατρικά αρχεία είναι μόνο το πρώτο βήμα. Ο μακροπρόθεσμος στόχος είναι η δημιουργία ενός βέλτιστου, διαφανούς και έξυπνου νοσοκομειακού μοντέλου που εξυπηρετεί καλύτερα τους ασθενείς.

Το κόστος επένδυσης αποτελεί κοινή ανησυχία για πολλούς διαχειριστές. Ανάλογα με την κλίμακα εφαρμογής, το κόστος μπορεί να φτάσει δεκάδες δισεκατομμύρια VND, απαιτώντας πραγματική λειτουργική αποτελεσματικότητα και αποφυγή απλής τυπικότητας.

Πολλά νοσοκομεία εξακολουθούν να αντιμετωπίζουν εμπόδια, όπως το κατώτερο των προδιαγραφών λογισμικό ιατρικών αρχείων, η ασυμβατότητα με την ασφάλιση υγείας και η έλλειψη υποστήριξης για την εκτύπωση έντυπων αρχείων, με αποτέλεσμα την απόρριψη πληρωμών. Ορισμένες μονάδες δεν συμμορφώνονται με τους κωδικούς ιατρικής ταυτοποίησης, προκαλώντας δυσκολίες στη διαλειτουργικότητα των δεδομένων. Επιπλέον, η ασθενής τεχνολογική υποδομή και η έλλειψη εξειδικευμένου προσωπικού επηρεάζουν επίσης την αποτελεσματικότητα της εφαρμογής.

Στον αγώνα δρόμου για τον ψηφιακό μετασχηματισμό, οι εγκαταστάσεις υγειονομικής περίθαλψης είναι οι κινητήριες δυνάμεις, ενώ οι εταιρείες τεχνολογίας είναι οι αρχιτέκτονες που σχεδιάζουν και κατασκευάζουν τα συστήματα. Ωστόσο, η τεχνολογία είναι πολύτιμη μόνο όταν εφαρμόζεται αποτελεσματικά στην πράξη, βελτιώνοντας την λειτουργική ποιότητα και τις υπηρεσίες. Αυτό απαιτεί έναν συνδυασμό κατάλληλων λύσεων και δέσμευση για αλλαγή από τα ίδια τα νοσοκομεία.

Ο ψηφιακός μετασχηματισμός απαιτεί ένα λεπτομερές σχέδιο: έρευνες, εκπαίδευση, δοκιμές, αξιολόγηση και μετατροπή δεδομένων. Τα νοσοκομεία πρέπει να επιλέξουν τους κατάλληλους προμηθευτές, να αξιοποιήσουν την υπάρχουσα υποδομή και να εκπαιδεύσουν διεξοδικά το προσωπικό τους. Δεν υπάρχει μια ενιαία λύση, μόνο λύσεις προσαρμοσμένες σε συγκεκριμένες περιστάσεις. Ως εκ τούτου, πολλοί ειδικοί προτείνουν ότι η κυβέρνηση θα πρέπει να παρέχει οικονομική υποστήριξη, ειδικά για τον ιδιωτικό τομέα και τα νοσοκομεία χαμηλότερου επιπέδου.

Πηγή: https://baodautu.vn/y-te-tu-nhan-but-pha-trong-cuoc-cach-mang-so-d350088.html