Από τις 11:00 π.μ. στις 20 Φεβρουαρίου, πολλοί χρήστες του Zalo ανέφεραν ότι όταν έστελναν αρχεία μέσω της πλατφόρμας, οι παραλήπτες δεν μπορούσαν να τα ανοίξουν.
Ο κ. Cong Thinh, υπάλληλος γραφείου στην Περιοχή 1 (πόλη Χο Τσι Μινχ), είπε ότι όταν στέλνει αρχεία Word και PDF, οι συνάδελφοί του τα ανοίγουν και λαμβάνουν μια προειδοποίηση: «Δεν είναι δυνατή η λήψη. Παρακαλώ προσπαθήστε ξανά αργότερα».
«Προσπάθησα να δημιουργήσω ένα διαφορετικό αρχείο για αποστολή, αλλά ο παραλήπτης δεν μπορούσε να το κατεβάσει. Έπρεπε να στείλω το αρχείο μέσω email για να μπορέσει να το ανοίξει ο παραλήπτης», είπε ο κ. Thinh.
Ομοίως, η κα Phuong Hoa, υπάλληλος γραφείου στην Περιοχή 3 (πόλη Χο Τσι Μινχ), ανέφερε επίσης ότι μόνο αρχεία εικόνας που αποστέλλονται μέσω του Zalo μπορούσαν να ανοιχτούν από τους πελάτες, ενώ αρχεία ήχου, PDF και έγγραφα Word δεν μπορούσαν. Στη συνέχεια, έπρεπε να μεταβεί στην εφαρμογή Messenger για ευκολία στην αποστολή και το άνοιγμα εγγράφων.
«Αρχικά, νόμιζα ότι ήταν επειδή ο υπολογιστής μου είχε μολυνθεί από ιό, αλλά όταν ρώτησα φίλους και συναδέλφους, διαπίστωσα ότι όλοι οι άλλοι είχαν βιώσει μια παρόμοια κατάσταση», είπε η κα Χόα.
Ο παραλήπτης δεν μπορεί να κατεβάσει αρχεία ήχου, PDF, έγγραφα Word κ.λπ., που αποστέλλονται μέσω Zalo στη συσκευή του.
Προηγουμένως, τον Οκτώβριο του 2024, οι χρήστες του Zalo αντιμετώπισαν επίσης προβλήματα που τους εμπόδιζαν να κατεβάσουν αρχεία και ήχο που αποστέλλονταν εντός της εφαρμογής, επηρεάζοντας την επικοινωνία.
Στο τέλος του τέταρτου τριμήνου του 2024, η Zalo ανέφερε ότι κατέγραψε κατά μέσο όρο περίπου 2 δισεκατομμύρια μηνύματα που ανταλλάσσονταν στην πλατφόρμα της καθημερινά.
Η συνοπτική έκθεση του Υπουργείου Πληροφοριών και Επικοινωνιών για το 2024 δείχνει επίσης ότι η Zalo ηγείται επί του παρόντος στην εγχώρια αγορά κοινωνικών δικτύων, κατέχοντας σχεδόν το 70% του μεριδίου αγοράς.
Για να διατηρήσει τη θέση της ως η κορυφαία πλατφόρμα ανταλλαγής μηνυμάτων στο Βιετνάμ, η Zalo επεκτείνει το οικοσύστημά της από ψηφιακό περιεχόμενο και ηλεκτρονικές πληρωμές στην τεχνητή νοημοσύνη, προκειμένου να βελτιώσει την εμπειρία των χρηστών.
Το Zalo Video , η πλατφόρμα σύντομων βίντεο στο Zalo, προσελκύει 35 εκατομμύρια τακτικούς χρήστες. Η μικρότερη εφαρμογή Zalo Mini φτάνει επίσης σε 31 εκατομμύρια μηνιαίους χρήστες, δημιουργώντας ευκαιρίες για επιχειρήσεις και προγραμματιστές να παρέχουν υπηρεσίες και να αλληλεπιδρούν με πελάτες απευθείας στην πλατφόρμα.
Το Zalo είναι μια δωρεάν εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων και κλήσεων για κινητά τηλέφωνα και υπολογιστές, η οποία κυκλοφόρησε τον Αύγουστο του 2012. Μέχρι σήμερα, το Zalo έχει κάλυψη και στις 63 επαρχίες και πόλεις σε όλη τη χώρα.
Πηγή: https://nld.com.vn/zalo-bat-ngo-bi-loi-19625022013521804.htm
Σχόλιο (0)