Ajetreadas promociones de fin de año

La temporada alta de compras de fin de año ha comenzado a medida que los consumidores gastan más en preparación para las próximas fiestas y el Tet.

Se acerca la temporada de compras de fin de año, con el Viernes Negro (29 de noviembre) como momento destacado. Los minoristas, desde los supermercados y las tiendas hasta las plataformas de comercio electrónico, se han preparado cuidadosamente para satisfacer la creciente demanda de los consumidores. El bullicio del mercado al suelo Según los registros en Ho Chi Minh City una semana antes del Viernes Negro, cadenas de supermercados como Co.opmart, Co.opXtra, Co.op Food, WinMart/WinMart+, MM Mega Market... lanzaron simultáneamente muchos programas de grandes descuentos. Saigon Co.op , con una red de más de 800 puntos de venta, aplica descuentos del 50% o más en todas las categorías de productos como verduras, alimentos secos, cosméticos y electrodomésticos. En particular, del 2 al 30 de noviembre se desarrolla el programa "10 días dorados - compra libremente", combinado con promociones como descuentos en artículos domésticos esenciales, junto con el programa "Vaya al mercado por el mismo precio de 10.000 VND" y "Precios impactantes reducidos a la raíz".

Los consumidores todavía esperan ansiosamente la temporada de promociones de fin de año. Foto: THANH NHAN

El sistema WinMart/WinMart+ ofrece descuentos de hasta el 50% en miles de alimentos, cosméticos y artículos para el hogar, con promociones de "Compre 1 y llévese 1 gratis" o "Solo 10 000 VND" para algunos productos. De manera similar, MM Mega Market ofrece una política de "Compre más, obtenga más barato", con grandes descuentos para clientes corporativos que piden productos Tet con anticipación. No menos emocionantes son los centros comerciales como Vincom, Giga Mall, Van Hanh Mall, Diamond Plaza... que también lanzaron grandes programas de descuentos de marcas de moda, cosmética, calzado y accesorios. Muchas tiendas han enviado mensajes de texto a sus clientes miembros, prometiéndoles grandes descuentos y regalos atractivos. En las redes sociales, las marcas famosas también hacen publicidad a viva voz. Por ejemplo, la marca de moda J. ofrece hasta un 70% de descuento en más de 1.000 productos, con precios entre VND 110.000 y VND 333.000. Mientras tanto, las principales empresas de electrodomésticos están lanzando promociones especiales, regalando códigos de descuento adicionales para pedidos de alto valor. En las plataformas de comercio electrónico, Shopee lidera con muchos programas de grandes descuentos, como envío gratuito, cupones de hasta 1 millón de VND y subsidio del 50% para productos en Shopee Video. El programa “Shopee se une a los productos vietnamitas” en colaboración con el Departamento de Comercio Electrónico y Economía Digital se llevará a cabo del 29 de noviembre al 1 de diciembre, presentando productos vietnamitas de alta calidad con grandes incentivos. En TikTok Shop, las ventas en vivo también atraen a una gran cantidad de espectadores gracias a programas de descuentos "explosivos" de hasta el 70%. Entre ellos, la cuenta TM (1,1 millones de seguidores) realizó una transmisión en vivo de la venta de perfumes con un descuento del 10% - 20%, atrayendo más de 3.000 visitas al mismo tiempo. Lazada lanzará un programa de Black Friday del 25 de noviembre al 2 de diciembre con muchas promociones destacadas: descuentos de hasta el 50%, envío gratuito y cupones por valor de hasta 400.000 VND. Tiki por sí solo aún no ha creado un atractivo tan fuerte como otras plataformas. Según los registros, el ambiente de compras animado no sólo proviene de los minoristas sino que también se extiende entre la comunidad de consumidores. Los trabajadores de oficina y los clientes jóvenes comenzaron a compartir entre sí sus experiencias de búsqueda de rebajas, en busca de productos de alta calidad a precios preferenciales. Palabras clave como "consejos para buscar ofertas en Black Friday" o "búsqueda de ofertas eficaz" se buscan mucho en Google. La Sra. Ho Hong Dao, directora de marketing interina de Saigon Co.op, dijo que el Viernes Negro no sólo es una oportunidad para aumentar las ventas, sino también una oportunidad para medir el poder adquisitivo del mercado. Los resultados de estas promociones ayudarán a las empresas a ajustar sus estrategias a tiempo para la temporada de compras del Tet. "Esta es también una oportunidad para que Saigon Co.op reafirme su posición, ofreciendo a los clientes experiencias de compra a finales de año", enfatizó. ¡Ten cuidado de no comprar barato y que te salga caro! Si bien muchas personas están entusiasmadas con las promociones y descuentos de fin de año, muchas también son escépticas porque a menudo se encuentran con "promociones falsas" que les hacen sentir como si hubieran pagado de más a pesar de cálculos cuidadosos. La Sra. Tran Thi Hong (distrito de Tan Phu, Ciudad Ho Chi Minh) compartió su desagradable experiencia durante la promoción 11-11. Después de seguir a un KOL (influencer de las redes sociales) que promocionaba el producto con el "descuento más bajo del mercado" de más de 800.000 VND, decidió comprarlo de inmediato pero no tuvo tiempo de "buscar" un buen precio. Lamentando la espera, lo compró por más de 900.000 VND porque pensó que todavía era más barato que en la tienda. Sin embargo, al día siguiente, vio el mismo producto en otra transmisión en vivo de un sistema minorista familiar por menos de 800.000 VND, con un servicio de entrega rápido. Aún más decepcionante fue la entrega tardía del pedido del canal de KOL, y la Sra. Hong no pudo cancelarlo porque las mercancías ya estaban en tránsito. Aunque se negó a aceptar la devolución de los productos, todavía estaba preocupada por el tiempo del reembolso. El Sr. Vu Vo Ha (distrito de Binh Thanh, Ciudad Ho Chi Minh) también se encontró con una situación similar. Durante el 11-11, compró muchos productos de su marca de moda favorita con un descuento del 15% al ​​39%. Sin embargo, tan solo unos días después, esta marca lanzó la “mayor venta del año” el Black Friday, con descuentos de hasta el 50%. El Sr. Ha se arrepintió de haber comprado con prisa: "Pensé que había encontrado un buen precio, pero resultó caro. La próxima vez aprenderé de mi experiencia y compraré según mis necesidades, sin preocuparme por quedarme sin artículos promocionales". Un representante empresarial dijo que el margen de beneficio en la producción no es alto, pero los consumidores a menudo esperan grandes descuentos. Por lo tanto, las empresas se ven obligadas a ofrecer precios más altos para crear una sensación de "ganga" para los clientes cuando aplican promociones. "Los productos con grandes descuentos suelen ser artículos en liquidación o con defectos menores. Con otros artículos, si el precio baja en comparación con días normales, el negocio tiene que sacrificar parte de las ganancias", explicó esta persona. Esta empresa también enfatizó que en lugar de enfocarse solo en el porcentaje promocional, los consumidores deben prestar atención a la cantidad real de dinero ahorrado al realizar una compra, para asegurarse de que el valor de la compra satisfaga sus necesidades. Desde la perspectiva de un experto en comercio electrónico, el Sr. Nguyen Manh Tan, director de marketing de Haravan, comentó que la mayoría de los programas promocionales actuales son reales pero no cumplen con las expectativas de los consumidores. También señaló que los consumidores se están volviendo “indiferentes” a los mensajes promocionales. Porque hay tantos eventos de descuento durante todo el año, desde días dobles, días a mitad de mes hasta días festivos; en lugar de centrarse principalmente en el final del año como antes. Para evitar caer en la trampa de las "promociones falsas", el Sr. Tan recomienda que los consumidores opten por comprar a vendedores o empresas con buena reputación, de marca y con buenas reseñas. Los consumidores necesitan comparar precios de productos similares de otras fuentes antes de decidir comprar. Las "promociones falsas" no sólo preocupan a los consumidores sino que también son un problema al que se enfrentan los "guerreros del livestream". Pham Thoai, uno de los famosos livestreamers, reveló que su equipo siempre verifica los precios de los productos en todas las plataformas antes de transmitir para garantizar el precio real. Antes de cada sesión de transmisión en vivo, también se anuncian con antelación los precios de los productos para que los consumidores puedan evaluar por sí mismos el nivel de descuento.

Monitorear de cerca las actividades de promoción Respecto a las soluciones de gestión de promociones, un representante del Departamento de Industria y Comercio de la ciudad de Ho Chi Minh dijo que según el Decreto 128/2024 (que modifica el Decreto 81/2018), a partir del 1 de diciembre, las empresas y tiendas no necesitan notificar a la agencia de gestión estatal con antelación cuando realizan promociones. Se espera que esta regulación genere un avance en la reforma del procedimiento administrativo, ayudando a las empresas a implementar de manera flexible programas de promoción comercial, incluidas las promociones. Sin embargo, la nueva regulación también plantea desafíos en materia de supervisión, ya que los organismos de gestión ya no tienen el control total de las actividades de promoción en la zona. Según un representante del Departamento de Industria y Comercio, en lugar de gastar mucho tiempo en trámites administrativos, esta agencia se concentrará en fortalecer la post inspección para garantizar que las empresas cumplan con las regulaciones legales y protejan los derechos de los consumidores. Fuente: https://nld.com.vn/nhon-nhip-khuyen-mai-cuoi-nam-196241122204141049.htm