Ajetreadas promociones de fin de año

La temporada alta de compras a finales de año ha comenzado, ya que los consumidores gastan más en preparación para las próximas fiestas y festivales.

La temporada de compras de fin de año, con el Black Friday (29 de noviembre) como punto culminante, se acerca rápidamente. Los minoristas, desde supermercados y tiendas físicas hasta plataformas de comercio electrónico, se han preparado a fondo para satisfacer la creciente demanda de los consumidores. El mercado está en plena actividad, desde los mercados tradicionales hasta los mercados en línea. Según observaciones realizadas en Ciudad Ho Chi Minh una semana antes del Black Friday, cadenas de supermercados como Co.opmart, Co.opXtra, Co.op Food, WinMart/WinMart+, MM Mega Market, etc., están lanzando simultáneamente numerosos programas de grandes descuentos. Saigon Co.op , con una red de más de 800 puntos de venta, aplica descuentos del 50 % o más a todas las categorías de productos, incluyendo verduras, alimentos secos, cosméticos y artículos para el hogar. En concreto, el programa "10 días dorados - Compra hasta cansarte", que se desarrollará del 2 al 30 de noviembre, combina ofertas como descuentos en artículos esenciales para el hogar, junto con "Compras a un precio fijo de 10.000 VND" y "Precios impactantes - Grandes descuentos".

Los consumidores siguen esperando con ansias la temporada de rebajas de fin de año. Foto: THANH NHAN

Las tiendas WinMart/WinMart+ ofrecen descuentos de hasta el 50% en miles de productos de alimentación, cosméticos y artículos para el hogar, además de ofertas de "Compra 1 y llévate 1 gratis" o "Solo 10.000 VND" en algunos productos. De igual forma, MM Mega Market ofrece la política "Compra más y obtén menos", con grandes descuentos para clientes corporativos que realicen pedidos anticipados para el Tet (Año Nuevo Lunar). Igualmente dinámicos, centros comerciales como Vincom, Giga Mall, Van Hanh Mall y Diamond Plaza también están lanzando importantes programas de descuentos de marcas de moda, cosméticos, calzado y accesorios. Muchas tiendas han enviado notificaciones a sus clientes, prometiendo grandes descuentos y atractivos regalos. En redes sociales, marcas reconocidas también están promocionando intensamente sus productos. Por ejemplo, la marca de moda J. ofrece descuentos de hasta el 70% en más de 1.000 productos, con precios que oscilan entre los 110.000 y los 333.000 VND. Mientras tanto, las principales marcas de electrodomésticos ofrecen ofertas especiales, incluyendo códigos de descuento adicionales para pedidos de alto valor. En las plataformas de comercio electrónico, Shopee lidera con numerosos descuentos importantes, como envío gratuito, cupones de hasta 1 millón de VND y 50% de descuento en productos en Shopee Video. El programa "Shopee se une a los productos vietnamitas", en colaboración con el Departamento de Comercio Electrónico y Economía Digital, se desarrollará del 29 de noviembre al 1 de diciembre, mostrando productos vietnamitas de alta calidad con excelentes ofertas. En TikTok Shop, las ventas en vivo también atraen a una gran audiencia gracias a descuentos masivos de hasta el 70%. Por ejemplo, la cuenta TM (1,1 millones de seguidores) transmitió en vivo una venta de perfumes con descuentos del 10% al 20%, atrayendo a más de 3.000 espectadores simultáneos. Lazada llevará a cabo su programa Black Friday del 25 de noviembre al 2 de diciembre con muchas ofertas excepcionales: descuentos de hasta el 50%, envío completamente gratuito y cupones de hasta 400.000 VND. Sin embargo, Tiki aún no ha generado el mismo atractivo que otras plataformas. Las observaciones indican que el animado ambiente de compras no solo proviene de los minoristas, sino que también se está extendiendo a la comunidad de consumidores. Los empleados de oficina y los clientes jóvenes han comenzado a compartir consejos para buscar ofertas y encontrar productos de alta calidad a precios reducidos. Palabras clave como "consejos para buscar ofertas en el Black Friday" y "búsqueda de ofertas efectiva" se buscan con frecuencia en Google. La Sra. Ho Hong Dao, directora interina de marketing de Saigon Co.op, cree que el Black Friday no solo es una oportunidad para aumentar las ventas, sino también para medir el poder adquisitivo del mercado. Los resultados de estos programas promocionales ayudarán a las empresas a ajustar sus estrategias a tiempo para la temporada de compras navideñas del Tet. "Esta también es una oportunidad para que Saigon Co.op consolide su posición y ofrezca a los clientes excelentes experiencias de compra a fin de año", enfatizó. ¡Cuidado con comprar barato y terminar pagando más! Si bien muchos están entusiasmados con las promociones y descuentos de fin de año, muchos otros se muestran escépticos debido a la frecuencia con la que se encuentran con "promociones falsas", lo que les hace sentir engañados a pesar de una planificación cuidadosa. La Sra. Tran Thi Hong (distrito de Tan Phu, Ciudad Ho Chi Minh) compartió su desagradable experiencia durante la promoción del 11-11. Tras seguir a un KOL (influencer de redes sociales) que promocionaba un producto con el "precio más bajo del mercado", de poco más de 800.000 VND, decidió comprarlo de inmediato, pero no lo encontró. Arrepentida de la espera, terminó comprándolo por más de 900.000 VND, pensando que seguía siendo más barato que en la tienda. Sin embargo, al día siguiente, vio el mismo producto en otra transmisión en vivo de una cadena conocida por menos de 800.000 VND, con entrega rápida. Aún más decepcionante fue la demora en su pedido en el canal del KOL; la Sra. Hong no pudo cancelarlo porque la mercancía ya estaba en tránsito. Aunque se negó a aceptar la devolución, seguía preocupada por el proceso de reembolso. El Sr. Vu Vo Ha (distrito de Binh Thanh, Ciudad Ho Chi Minh) también experimentó una situación similar. Durante las rebajas del 11-11, compró muchos productos de su marca de moda favorita con descuentos del 15% al ​​39%. Sin embargo, tan solo unos días después, la marca lanzó su "mayor oferta del año" durante el Black Friday, con descuentos de hasta el 50%. El Sr. Ha expresó su arrepentimiento por haber comprado precipitadamente: "Pensé que estaba consiguiendo un buen precio, pero resultó ser caro. La próxima vez aprenderé de esta experiencia y compraré solo lo que necesito, así no tendré que preocuparme por perderme las promociones". Un representante de la empresa afirmó que los márgenes de beneficio en la producción no son altos, pero los consumidores suelen esperar descuentos significativos. Por lo tanto, las empresas se ven obligadas a fijar precios de lista más altos para crear la ilusión de una ganga al aplicar las promociones. "Los productos con grandes descuentos suelen ser artículos en liquidación o con defectos menores. En el caso de otros artículos, si hay un descuento sobre el precio normal, la empresa ya ha sacrificado una parte de sus beneficios", explicó este representante. Esta empresa también enfatizó que, en lugar de centrarse únicamente en el porcentaje de descuento, los consumidores deberían prestar atención al ahorro real al comprar productos para asegurarse de que el valor de la compra se ajuste a sus necesidades. Desde la perspectiva de un experto en comercio electrónico, el Sr. Nguyen Manh Tan, Director de Marketing de Haravan, comentó que la mayoría de los programas promocionales actuales son genuinos, pero no satisfacen las expectativas de los consumidores. También señaló que los consumidores se están volviendo gradualmente insensibles a los mensajes promocionales. Debido a la gran cantidad de eventos de descuento a lo largo del año, desde ofertas de doble día y rebajas de mitad de mes hasta festividades, en lugar de centrarse principalmente en el final del año como antes, el Sr. Tan recomienda que los consumidores opten por comprar a vendedores o empresas de buena reputación con marcas consolidadas y buenas reseñas para evitar caer en la trampa de las "promociones falsas". Los consumidores deberían comparar precios de productos similares de diferentes fuentes antes de decidirse a comprar. Las "promociones falsas" no solo preocupan a los consumidores, sino que también son un problema al que se enfrentan las grandes empresas de streaming en vivo. Pham Thoai, uno de los famosos livestreamers, reveló que su equipo siempre revisa los precios de los productos en todas las plataformas antes de la transmisión para garantizar el precio real. Antes de cada transmisión, los precios de los productos también se anuncian con antelación para que los consumidores puedan evaluar el nivel de descuento.

Monitoreo Estrecho de las Actividades Promocionales : En cuanto a las soluciones para la gestión de promociones, un representante del Departamento de Industria y Comercio de Ciudad Ho Chi Minh declaró que, según el Decreto 128/2024 (que modifica el Decreto 81/2018), a partir del 1 de diciembre, las empresas y tiendas ya no necesitan notificar con antelación a las agencias estatales de gestión cuando realicen promociones. Se espera que esta normativa suponga un avance en la reforma de los procedimientos administrativos, ayudando a las empresas a implementar con flexibilidad sus programas de promoción comercial, incluidas las promociones. Sin embargo, la nueva normativa también plantea un reto para el monitoreo, ya que las agencias de gestión ya no tendrán control total sobre todas las actividades promocionales en la zona. Según el representante del Departamento de Industria y Comercio, en lugar de dedicar mucho tiempo a la tramitación de procedimientos administrativos, la agencia se centrará en fortalecer la postinspección para garantizar que las empresas cumplan con la normativa legal y protejan los derechos de los consumidores. Fuente: https://nld.com.vn/nhon-nhip-khuyen-mai-cuoi-nam-196241122204141049.htm