Ajetreadas promociones de fin de año

La temporada alta de compras de fin de año ha comenzado a medida que los consumidores gastan más en preparación para las próximas fiestas y el Tet.

Se acerca la temporada de compras de fin de año, con el Black Friday (29 de noviembre) como punto focal. Los minoristas, desde supermercados y tiendas físicas hasta plataformas de comercio electrónico, se han preparado cuidadosamente para satisfacer la creciente demanda de los consumidores. Con un ritmo acelerado, del mercado a la tienda, según registros en Ciudad Ho Chi Minh una semana antes del Black Friday, cadenas de supermercados como Co.opmart, Co.opXtra, Co.op Food, WinMart/WinMart+, MM Mega Market, etc., lanzaron simultáneamente numerosos programas de descuentos importantes. Saigon Co.op , con una red de más de 800 puntos de venta, aplica descuentos del 50% o más en todas las líneas de productos, como verduras, alimentos deshidratados, cosméticos y electrodomésticos. En particular, el programa "10 días de oro: compra con libertad", que se lleva a cabo del 2 al 30 de noviembre, se combina con promociones como descuentos en artículos esenciales para el hogar, junto con los programas "Ven al mercado por el mismo precio de 10.000 VND" y "Precios impactantes reducidos a la raíz".

Los consumidores siguen esperando con ansias la temporada de promociones de fin de año. Foto: THANH NHAN

El sistema WinMart/WinMart+ ofrece descuentos de hasta el 50% en miles de productos de alimentación, cosméticos y artículos para el hogar, con promociones como "Compra 1 y llévate 1 gratis" o "Solo 10.000 VND" en algunos productos. Asimismo, MM Mega Market ofrece la política "Compra más, más barato", con importantes descuentos para clientes corporativos que realicen sus pedidos anticipados de productos Tet. No menos emocionante es el hecho de que centros comerciales como Vincom, Giga Mall, Van Hanh Mall y Diamond Plaza también han lanzado importantes programas de descuentos de marcas de moda, cosméticos, calzado y accesorios. Muchas tiendas han enviado mensajes de texto a sus clientes, prometiéndoles grandes descuentos y atractivos regalos. Marcas famosas también están promocionando sus productos en redes sociales. Por ejemplo, la marca de moda J. ofrece descuentos de hasta el 70% en más de 1.000 productos, con precios que oscilan entre 110.000 y 333.000 VND. Por otro lado, las principales marcas de electrodomésticos ofrecen promociones especiales, regalando códigos de descuento para pedidos de gran valor. En las plataformas de comercio electrónico, Shopee lidera con importantes programas de descuentos, como envío gratuito, cupones de hasta 1 millón de VND y un 50% de descuento en productos de Shopee Video. El programa "Shopee se une a los productos vietnamitas", en colaboración con el Departamento de Comercio Electrónico y Economía Digital, se llevará a cabo del 29 de noviembre al 1 de diciembre, presentando productos vietnamitas de alta calidad con excelentes promociones. En TikTok Shop, las transmisiones en vivo de ventas también atraen a un gran número de espectadores gracias a programas de descuentos innovadores de hasta el 70%. En particular, la cuenta TM (1,1 millones de seguidores) transmite en vivo la venta de perfumes con descuentos del 10% al 20%, con más de 3000 visualizaciones simultáneas. Lazada lanzará un programa de Black Friday del 25 de noviembre al 2 de diciembre con muchas promociones destacadas: descuentos de hasta el 50%, envío gratuito y cupones de hasta 400.000 VND. Tiki por sí sola aún no ha generado un fuerte atractivo como otras plataformas. Según los registros, el animado ambiente de compras no solo proviene de los minoristas, sino que también se extiende a la comunidad de consumidores. Los empleados de oficina y los jóvenes clientes han comenzado a compartir sus experiencias buscando ofertas, productos de alta calidad a precios preferenciales. Palabras clave como "secretos para aprovechar las ofertas del Black Friday" o "búsqueda de ofertas efectiva" se buscan mucho en Google. La Sra. Ho Hong Dao, directora interina de marketing de Saigon Co.op, afirmó que el Black Friday no solo es una oportunidad para aumentar las ventas, sino también para medir el poder adquisitivo del mercado. Los resultados de estos programas promocionales ayudarán a las empresas a ajustar sus estrategias a tiempo para la temporada de compras del Tet. "Esta también es una oportunidad para que Saigon Co.op consolide su posición, ofreciendo a los clientes experiencias de compra a fin de año", enfatizó. ¡Cuidado con comprar barato y salir caro! Si bien muchas personas están entusiasmadas con las promociones y descuentos de fin de año, muchas también son escépticas porque a menudo se encuentran con "promociones falsas" que les hacen sentir que están pagando de más, a pesar de haber calculado cuidadosamente. La Sra. Tran Thi Hong (distrito de Tan Phu, Ciudad Ho Chi Minh) compartió su insatisfactoria experiencia durante la promoción del 11-11. Tras ver a un KOL (influencer de redes sociales) promocionar un producto con el "descuento más bajo del mercado" de más de 800.000 VND, decidió comprarlo de inmediato, pero no tuvo tiempo de buscar un buen precio. Lamentando la espera, tuvo que comprarlo por más de 900.000 VND porque pensó que seguía siendo más barato que en la tienda. Sin embargo, al día siguiente, vio el mismo producto en otra transmisión en vivo de una tienda conocida por menos de 800.000 VND, con un servicio de entrega rápido. Su decepción fue aún mayor cuando el pedido del canal del KOL se entregó tarde y la Sra. Hong no pudo cancelarlo porque la mercancía ya estaba en tránsito. Aunque se negó a aceptar la devolución, seguía preocupada por el tiempo del reembolso. El Sr. Vu Vo Ha (distrito de Binh Thanh, Ciudad Ho Chi Minh) también se encontró con una situación similar. Durante el 11-11, compró muchos productos de su marca de moda favorita con una promoción del 15% al 39%. Sin embargo, tan solo unos días después, esta marca lanzó su programa "La mayor oferta del año" durante el Black Friday, con descuentos de hasta el 50%. El Sr. Ha se lamentó de haber comprado con prisa: "Pensé que podría comprar a buen precio, pero resultó caro. La próxima vez, aprenderé de mi experiencia, compraré según mis necesidades y no me preocuparé más por quedarme sin artículos promocionales". Un representante de una empresa comentó que el margen de beneficio en la producción no es alto, pero los consumidores suelen esperar grandes descuentos. Por lo tanto, las empresas se ven obligadas a ofrecer precios de lista más altos para crear una sensación de "ganga" en los clientes al aplicar promociones. "Los productos con grandes descuentos suelen ser artículos de liquidación o con defectos menores. Con otros artículos, si hay un descuento en comparación con los días normales, la empresa tiene que sacrificar una parte de las ganancias", explicó esta persona. Esta empresa también enfatizó que, en lugar de centrarse únicamente en el porcentaje promocional, los consumidores deberían prestar atención al dinero real que ahorran al comprar, para asegurarse de que el valor de la compra se ajuste a sus necesidades. Desde la perspectiva de un experto en comercio electrónico, el Sr. Nguyen Manh Tan, director de marketing de Haravan, comentó que la mayoría de los programas promocionales actuales son reales, pero no han cumplido las expectativas de los consumidores. También señaló que los consumidores se están volviendo gradualmente indiferentes a los mensajes promocionales. Debido a la gran cantidad de eventos de descuento a lo largo del año, desde días dobles, días de mitad de mes hasta festivos, en lugar de centrarse principalmente en el fin de año como antes. Para evitar caer en la trampa de las "promociones falsas", el Sr. Tan recomienda a los consumidores que opten por comprar a vendedores o empresas de buena reputación, de marca y con buenas reseñas. Es necesario que los consumidores comparen precios de productos similares de otras fuentes antes de decidirse a comprar. Las "promociones falsas" no solo causan ansiedad a los consumidores, sino que también son un problema al que se enfrentan los aficionados a las transmisiones en vivo. Pham Thoai, uno de los famosos livestreamers, reveló que su equipo siempre revisa los precios de los productos en todas las plataformas antes de la transmisión para garantizar el precio real. Antes de cada transmisión, los productos también se anuncian con antelación para que los consumidores puedan evaluar el nivel de descuento por sí mismos.

Supervisión estrecha de las actividades promocionales . En cuanto a las soluciones de gestión de promociones, un representante del Departamento de Industria y Comercio de Ciudad Ho Chi Minh indicó que, según el Decreto 128/2024 (que modifica el Decreto 81/2018), a partir del 1 de diciembre, las empresas y tiendas que realicen promociones no necesitan notificar previamente a la agencia estatal de gestión. Se espera que esta normativa suponga un avance en la reforma de los procedimientos administrativos, ayudando a las empresas a implementar con flexibilidad sus programas de promoción comercial, incluidas las promociones. Sin embargo, la nueva normativa también plantea desafíos en la supervisión, ya que la agencia de gestión ya no domina todas las actividades promocionales en el área. Según un representante del Departamento de Industria y Comercio, en lugar de dedicar mucho tiempo a la gestión de procedimientos administrativos, esta agencia se centrará en fortalecer la postinspección para garantizar que las empresas cumplan con la normativa legal y protejan los derechos de los consumidores. Fuente: https://nld.com.vn/nhon-nhip-khuyen-mai-cuoi-nam-196241122204141049.htm