En declaraciones a VietNamNet en la tarde del 1 de abril, el Sr. Nguyen Phong Nha, subdirector del Departamento de Telecomunicaciones ( Ministerio de Información y Comunicaciones ), afirmó que, según informes de los operadores de red, de los más de 3,84 millones de tarjetas SIM que las empresas identificaron como necesitadas de estandarización debido a información incorrecta en comparación con la base de datos nacional de población, 2,17 millones de tarjetas SIM ya han visto estandarizada su información personal, lo que representa aproximadamente el 56,49%.
Desde el 31 de marzo, se han bloqueado 1,67 millones de tarjetas SIM para realizar llamadas salientes debido a que no se estandarizó la información personal según lo requerido.
(Imagen ilustrativa)
“Para los suscriptores cuyas líneas estén bloqueadas, se recomienda a los usuarios que envíen un mensaje de texto al 1414 con la sintaxis TTTB para comprobar si su información de suscriptor es correcta y, a continuación, que la actualicen o llamen al número de atención al cliente de la red para obtener ayuda”, dijo el Sr. Nguyen Phong Nha.
Según declaraciones a VietNamNet, un operador de telefonía móvil informó que algunos clientes que sospechaban que sus tarjetas SIM eran inválidas (ya que el saldo era de 0 VND y la suscripción estaba inactiva) habían recibido mensajes, pero no habían actualizado su información personal. Mientras tanto, los suscriptores activos que recibieron mensajes del operador han actualizado su información de usuario conforme a la normativa vigente.
"Es muy probable que estas tarjetas SIM no registradas representen una cantidad relativamente grande del total de 1,86 millones de suscriptores que no han vuelto a registrar su información personal, por lo que los agentes ya no las volverán a registrar", compartió un operador de red.
Al mediodía del 31 de marzo, VinaPhone anunció que había bloqueado las llamadas salientes de los suscriptores cuya información no había sido estandarizada. De esta manera, VinaPhone se convierte en el primer proveedor de red en implementar esta política para los suscriptores cuya información no ha sido estandarizada.
Un representante de VinaPhone declaró que, de conformidad con la normativa legal, VinaPhone bloqueó oficialmente las llamadas salientes de todos los suscriptores que aún no habían estandarizado su información el 31 de marzo de 2023, y continuará bloqueando las llamadas salientes en diferentes momentos (después del 31 de marzo de 2023) para otros clientes que necesiten estandarizar su información de suscriptor.
Al 31 de marzo de 2023, más de 500 000 suscriptores de VinaPhone habían estandarizado su información según el anuncio y las instrucciones. Sin embargo, muchos clientes aún no han estandarizado su información como se requiere.
Según información de MobiFone , al 31 de marzo, casi 800.000 clientes de la red habían estandarizado su información de abonado a través de la aplicación My MobiFone, el sitio web y los puntos de transacción en todo el país.
Un representante del proveedor de la red declaró que, tras revisar los datos de su sistema, aproximadamente 600.000 de sus clientes aún no han estandarizado su información de acuerdo con la normativa vigente.
Según un representante de MobiFone, la estandarización de la información de los abonados es una obligación y responsabilidad de los clientes, tal como lo estipula la ley. Garantizar la sincronización de la información de los abonados móviles con la base de datos nacional de población facilitará y protegerá los derechos de los usuarios al utilizar los servicios.
Actualmente, algunos otros operadores de red no se han pronunciado sobre la cantidad de tarjetas SIM estandarizadas ni sobre la cantidad de tarjetas SIM bloqueadas en su red.
(Fuente: Vietnamnet)
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