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Apple pierde reputación por culpa de la IA

Apple ha sido criticada por retrasar el lanzamiento de una nueva versión de Siri a pesar de la extensa publicidad.

ZNewsZNews14/03/2025

La nueva interfaz del asistente Siri. Foto: Pocket-lint .

Al escribir en Daring Fireball , el analista John Gruber criticó duramente a Apple cuando la actualización de inteligencia artificial para Siri no pudo lanzarse como estaba planeado y tuvo que retrasarse hasta 2026.

Gruber ha estado escribiendo sobre Apple durante más de 20 años, y recientemente se ha quejado del retraso de la compañía en la carrera de la IA.

En un artículo titulado "Algo anda mal en Cupertino", Gruber enfatizó que la reputación de Apple se ha visto dañada por los retrasos. También habló sobre cómo la compañía "engaña a los consumidores" con publicidad engañosa.

Apple está "engañando" a los usuarios

El desastre no es que Apple llegue tarde. El desastre es que Apple está contando una historia falsa. Una historia que algunos en la empresa saben que es imposible, y están planificando su hoja de ruta basándose en ella —dijo Gruber—.

Los analistas expresaron su “enojo” cuando Apple anunció que las funciones personalizadas de Siri (basadas en Apple Intelligence) se retrasarían hasta el próximo año.

"Debería hacerme un examen de la cabeza", dijo Gruber. Esto implica que Gruber y los usuarios no deberían haber creído las promesas de Apple sobre sus planes de lanzar funciones de IA.

Según el autor, Apple anunció muchas funciones de inteligencia artificial en la WWDC 2024. Sin embargo, las herramientas lanzadas son solo "triviales", como el procesamiento de textos (Writing Tools) o la creación de imágenes (Image Playground).

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Apple acaba de eliminar el anuncio de "Siri personalizada". Foto: Apple .

Más allá de algunas de estas funciones, aún quedan herramientas más importantes por definir. Por ejemplo, el vídeo que muestra la nueva Siri es solo una representación gráfica.

El sitio de noticias AppleInsider también señaló lo mismo cuando Apple lanzó un anuncio para Genmoji, utilizando imágenes no creadas por la herramienta.

Lo que Apple mostró en la WWDC sobre su próxima 'Siri personalizada' no fue una demostración. Fue un video conceptual. Fue un disparate y una señal de una compañía en crisis, por no decir en crisis", dijo el veterano escritor de Apple.

Según Gruber, es probable que exista un debate en Apple sobre si promocionar funciones inacabadas. Sin embargo, quien tome la decisión final probablemente sea el director ejecutivo, Tim Cook.

"Se puede tergiversar la verdad y mantener la credibilidad, pero no se puede mantener la credibilidad con mentiras. Las funciones de 'Siri personalizada' son mentiras", enfatizó el analista.

Daño a la reputación de Apple

Gruber compara el caso de Apple Intelligence bajo la dirección de Tim Cook con el paquete de servicios en la nube de MobileMe bajo la dirección de Steve Jobs. Si bien Jobs se enfureció cuando MobileMe no se lanzó sin contratiempos en 2008, se dice que Cook fue más indulgente.

En ese momento, Jobs incluso reemplazó a la dirección del proyecto. También nombró a un periodista que se opuso a la empresa debido al fracaso de MobileMe.

De hecho, Apple ha tomado medidas similares después de 17 años. El veterano de software Kim Vorrath se unió al equipo de IA para mejorar Siri y proyectos relacionados. Claro que aún hay quienes se preguntan si Cook aceptará un cambio mayor.

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La frase "Disponible hoy" ahora solo se aplica a las versiones beta. Foto: Apple .

Incluso si se soluciona el problema, los usuarios no sabrán exactamente cuándo se lanzará la nueva función. Gruber afirmó que la frase "Disponible hoy" para crear sorpresas parece anticuada.

Por supuesto, una nueva versión de Siri no es el único producto de Apple que se ha retrasado. La base de carga AirPower desapareció tras el evento de 2017. Aun así, Gruber cree que AirPower no es tan importante, mientras que la IA podría ser el gran cambio.

La nueva versión de CarPlay tampoco se lanzó según lo previsto, a pesar de que el software depende de docenas de fabricantes de automóviles. En general, la crisis de la IA ha tenido un gran impacto en la imagen de marca de Apple.

«Apple no corre peligro de quiebra financiera (de hecho, sigue siendo la empresa más rentable del mundo ). Sin embargo, su reputación se ha visto dañada», enfatizó Gruber.

Fuente: https://znews.vn/apple-co-dang-lua-nguoi-dung-post1538016.html


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