Apple pierde credibilidad debido a la IA.

Apple enfrenta críticas por retrasar el lanzamiento de una nueva versión de Siri a pesar de la extensa publicidad.

La nueva interfaz del asistente Siri. Foto: Pocket-lint .

Al escribir en Daring Fireball , el analista John Gruber criticó duramente a Apple porque la actualización de inteligencia artificial para Siri no se lanzó según lo planeado, retrasándola hasta 2026.

Gruber lleva más de 20 años escribiendo sobre Apple. Últimamente, se ha quejado con frecuencia de la lentitud de Apple en la carrera de la IA.

En un artículo titulado "Algo molesto en Cupertino", Gruber enfatizó que la reputación de Apple se vio dañada por los retrasos. También analizó cómo Apple "engañó a los consumidores" con publicidad engañosa.

Apple está "engañando" a sus usuarios.

"El desastre aquí no es la demora de Apple. El desastre es que Apple contó una historia falsa. Una historia que algunos en la empresa sabían que era imposible, pero basaron su plan de acción en ella", dijo Gruber.

Los analistas expresaron su "enojo" cuando Apple anunció que las funciones personalizadas de Siri (basadas en Apple Intelligence) se retrasarían hasta el próximo año.

"Debería revisarme la cabeza", enfatizó Gruber. Esta declaración implica que Gruber y los usuarios no deberían haber confiado en las promesas de Apple sobre el lanzamiento de funciones de IA.

Según el autor, Apple anunció muchas funciones de inteligencia artificial en la WWDC 2024. Sin embargo, las herramientas que se han lanzado son solo "ordinarias", como el procesamiento de textos (Writing Tools) o la creación de imágenes (Image Playground).

Apple acaba de eliminar un anuncio que promocionaba "Siri personalizada". Foto: Apple .

Además de algunas de las funciones mencionadas, aún faltan herramientas más cruciales. Por ejemplo, el vídeo que muestra la nueva versión de Siri es solo una representación gráfica.

El sitio web AppleInsider también señaló un problema similar cuando Apple lanzó anuncios para Genmoji, utilizando imágenes no creadas por la herramienta.

Lo que Apple presentó sobre la próxima 'Siri Personalizada' en la WWDC no fue una demostración. Fue solo un video conceptual. Esto es un disparate y una señal de que la compañía está sumida en el caos, o incluso en la crisis", dijo un veterano escritor de Apple.

Según Gruber, el debate probablemente se originó dentro de Apple sobre si promocionar funciones inacabadas. Sin embargo, la decisión final recae en el director ejecutivo Tim Cook.

"Se puede distorsionar la verdad y mantener la credibilidad, pero no se puede mantener la credibilidad con mentiras. Las funciones de 'Siri personalizada' son una mentira", enfatizó el analista.

Daño a la reputación de Apple

Gruber comparó la situación de Apple Intelligence bajo el liderazgo de Tim Cook con la del servicio en la nube MobileMe bajo el liderazgo de Steve Jobs. Si bien Jobs se enfureció cuando MobileMe no se lanzó sin contratiempos en 2008, se dice que Cook fue bastante indulgente.

En ese momento, Jobs incluso reemplazó al equipo directivo del proyecto. También nombró específicamente a un periodista que se opuso a la empresa debido al fracaso de MobileMe.

De hecho, Apple ha tomado medidas similares después de 17 años. El veterano de software Kim Vorrath se unió al equipo de IA para mejorar Siri y proyectos relacionados. Claro que la gente todavía se pregunta si Cook aceptará cambios más importantes.

La frase "Disponible hoy" ahora solo se usa para versiones beta. Foto: Apple .

Incluso si todo se soluciona, los usuarios no sabrán exactamente cuándo se lanzará la nueva función. Según Gruber, la frase "Disponible hoy" utilizada para crear sorpresas parece anticuada.

Por supuesto, la nueva versión de Siri no es el único producto de Apple que se ha retrasado. La base de carga AirPower desapareció tras el evento de 2017. Sin embargo, Gruber argumenta que AirPower no es tan importante, mientras que la IA podría impulsar un cambio importante.

La nueva versión de CarPlay tampoco se lanzó según lo previsto, a pesar de que el software depende de decenas de fabricantes de automóviles. En general, la crisis de la IA ha tenido un impacto significativo en la imagen de marca de Apple.

"Apple no corre el riesgo de una quiebra financiera (de hecho, sigue siendo la empresa más rentable del mundo ). Sin embargo, su reputación se ha visto dañada", enfatizó Gruber.

Fuente: https://znews.vn/apple-co-dang-lua-nguoi-dung-post1538016.html