Artículo final: Recomendaciones para que padres y alumnos elijan centros autorizados.

Los padres y los estudiantes deben elegir centros de preparación para los exámenes IELTS y TOEFL autorizados y con ubicaciones adecuadas, y revisar cuidadosamente las condiciones de matrícula y reembolso antes de inscribirse. Asimismo, deben asegurarse de recibir un contrato completo y un recibo al pagar la matrícula para proteger sus derechos.

Según la normativa, los centros de idiomas deben contar con programas, planes de estudio y materiales didácticos adecuados al contenido de sus actividades autorizadas. Foto: MH

Un reportero del periódico Tin Tuc va Dan Toc (Noticias y Nación) conversó con la Sra. Nguyen Thi Diep Hong, Jefa del Departamento de Educación Privada y con Participación Extranjera (Departamento de Educación y Formación de Hanoi), sobre este tema.

Señora, ¿cuál es el proceso actual para evaluar a los profesores extranjeros en los centros IELTS/TOEFL para garantizar que tengan las cualificaciones docentes y los permisos de trabajo necesarios?

En lo que respecta al proceso de evaluación de profesores extranjeros en los centros IELTS/TOEFL, el uso de profesores extranjeros en los centros de idiomas se lleva a cabo de conformidad con la legislación en materia de educación y trabajo.

En lo que respecta a las cualificaciones profesionales, los docentes deben cumplir con los estándares estipulados en la Circular No. 21/2018/TT-BGDĐT del Ministerio de Educación y Formación (MOET) sobre la normativa para la organización y el funcionamiento de los centros de formación en idiomas extranjeros e informática.

En lo que respecta a las condiciones laborales, la contratación y el empleo de profesores extranjeros deben cumplir con la normativa estipulada en el Decreto Gubernamental N° 219/2025/ND-CP sobre trabajadores extranjeros en Vietnam.

En el contexto de la implementación de la descentralización y delegación de autoridad estipulada por la Ciudad, el Departamento de Educación y Capacitación ha emitido un documento que orienta a los Comités Populares de comunas y barrios para administrar el funcionamiento de los centros de capacitación en idiomas extranjeros e informática en sus áreas; en el cual, los Comités Populares a nivel comunal están autorizados a llevar a cabo los procedimientos administrativos relacionados con la autorización del establecimiento de centros según lo estipulado en el Decreto No. 125/2024/ND-CP y son responsables de administrar, coordinar, inspeccionar y supervisar las actividades de estos centros en sus áreas.

Al mismo tiempo, el Departamento de Educación y Formación orienta, supervisa y coordina con los Comités Populares de las comunas y distritos la revisión de las condiciones de funcionamiento y la gestión del personal, incluidos los profesores extranjeros, garantizando que la contratación y la organización de las actividades educativas en los centros cumplan con la normativa legal vigente.

¿Publica el Departamento una lista de centros que "cumplen con los estándares" o que "están actualmente suspendidos" en su portal en línea para que los padres y los estudiantes puedan consultarla fácilmente y evitar ser estafados, señora?

De conformidad con la normativa vigente, el Departamento de Educación y Formación publica en su portal electrónico la lista de centros autorizados de formación en idiomas extranjeros e informática, así como cualquier decisión de suspender sus operaciones (si procede).

Hasta la fecha, el sistema de datos del sector ha actualizado la información de 1054 centros de formación en idiomas extranjeros e informática con licencia. Actualmente, la ley no exige una designación específica como "centro certificado IELTS/TOEFL".

En principio, el Departamento divulga públicamente el estatus legal y las condiciones de funcionamiento de las instalaciones para facilitar la supervisión pública.

Entonces, ¿con qué regularidad el Departamento supervisa el plan de estudios y los materiales didácticos en estos centros, especialmente teniendo en cuenta las continuas actualizaciones de los exámenes internacionales como el IELTS/TOEFL en cuanto a formato, señora?

Según la normativa, los centros de idiomas deben contar con programas, planes de estudio y materiales didácticos adecuados a sus actividades autorizadas; dichos materiales deben ser legales y estar autorizados para su circulación. Este requisito es indispensable para la concesión de permisos de establecimiento, operación y gestión. En cuanto a las actividades profesionales, los docentes deben impartir clases de acuerdo con los objetivos, el contenido, el programa educativo y el plan de enseñanza del centro.

Por lo tanto, la revisión de los planes de estudio, materiales y programas de enseñanza se lleva a cabo mediante inspecciones periódicas y no programadas, así como a través de la revisión de expedientes profesionales, registros públicos y comentarios de estudiantes y padres. Para los programas que preparan para certificaciones internacionales como IELTS y TOEFL, dado que el formato de la prueba puede ser ajustado y actualizado por organizaciones evaluadoras extranjeras, el centro es directamente responsable de actualizar el contenido didáctico y los materiales internos para practicar las habilidades para la realización de exámenes y garantizar que la calidad de la formación cumpla con los compromisos adquiridos con los estudiantes.

El organismo estatal de gestión no gestiona directamente el contenido ni el formato de los exámenes internacionales; ejerce el control de acuerdo con el marco legal general en lo que respecta a las condiciones de funcionamiento, los compromisos de calidad, la divulgación de información y el tratamiento de las infracciones, si las hubiere.

En caso de que un centro cierre inesperadamente o se declare financieramente insolvente, como ha ocurrido recientemente, ¿qué mecanismos tiene el Departamento para proteger los derechos de los estudiantes y ayudarlos a trasladarse a otra escuela o a recibir un reembolso, señora?

La Circular N° 21/2018/TT-BGDĐT estipula que las organizaciones y personas que establezcan centros deben ser responsables de todas las actividades del centro, incluida la responsabilidad de resolver los problemas relacionados con los estudiantes, las finanzas, los activos y otras obligaciones que surjan.

Según el Decreto N° 125/2024/ND-CP, al cesar sus actividades, las instituciones educativas deben contar con un plan para garantizar los derechos de los estudiantes. El cobro de la matrícula en los centros debe ajustarse a la normativa vigente, que estipula que no se pueden cobrar cuotas durante más de nueve meses; los pagos de la matrícula se establecen mediante un acuerdo civil entre el centro y los estudiantes.

En caso de que el centro cese sus operaciones, el Comité Popular de la comuna, dentro de las competencias que le han sido delegadas, tomará las medidas pertinentes.

En concreto, la coordinación interinstitucional implica realizar inspecciones, verificaciones y gestionar las infracciones dentro de su jurisdicción (si las hubiera); en los asuntos que excedan su autoridad, coordinan de forma proactiva e informan al Departamento de Educación y Formación y a los organismos pertinentes para su gestión de acuerdo con la normativa; reciben información y comentarios de los estudiantes; orientan y apoyan a los estudiantes para que trabajen con las instituciones de formación para resolver problemas relacionados con las tasas de matrícula, los programas de estudio y los derechos estudiantiles de acuerdo con la normativa; y coordinan y se ponen en contacto con centros cualificados que operan en la zona para apoyar a los estudiantes que necesitan transferir sus estudios, en base a acuerdos voluntarios entre las partes.

Actualmente, la ley no estipula un mecanismo general de garantía de las tasas de matrícula para este tipo de centros de idiomas extranjeros; la protección de los derechos de los estudiantes se lleva a cabo a través de la responsabilidad legal de los fundadores del centro y los mecanismos jurídicos civiles y administrativos relacionados.

El Departamento de Educación y Formación de Hanói recomienda que los padres y los estudiantes elijan centros autorizados con la ubicación correcta y revisen cuidadosamente los términos y condiciones relativos a las tasas de matrícula y los reembolsos antes de matricularse; asimismo, que realicen transacciones financieras con contratos y documentos completos para garantizar la protección de sus derechos.

Dada la proliferación de centros de preparación de exámenes autoorganizados en las redes sociales, ¿cuál es el plan del Departamento para estandarizar estas actividades de manera que Hanoi pueda contar con un entorno transparente y de alta calidad para la enseñanza y el aprendizaje de idiomas extranjeros, señora?

El Departamento continúa fortaleciendo la gestión estatal de manera transparente, abierta y conforme a la ley, priorizando los intereses de los estudiantes. Las medidas clave incluyen la revisión y divulgación pública de la lista completa de centros autorizados; el fortalecimiento de la coordinación entre los organismos interinstitucionales de la ciudad y los municipios/barrios para inspeccionar y sancionar a los establecimientos que operan fuera de sus ubicaciones autorizadas o que realizan publicidad, captación de estudiantes o actividades docentes que infringen la normativa; la coordinación con los organismos pertinentes en la gestión de trabajadores extranjeros, seguridad, orden y obligaciones financieras; y la promoción de campañas de sensibilización para ayudar a padres y estudiantes a identificar y elegir instituciones legítimas.

En lo que respecta a las actividades de enseñanza y aprendizaje de lenguas extranjeras en línea, especialmente las que se realizan de forma espontánea en las plataformas de redes sociales, el Departamento ha identificado este ámbito como un área que requiere mejoras en los mecanismos de gestión.

En consecuencia, el Departamento dirigirá y orientará a los Comités Populares de las comunas para que coordinen con los organismos pertinentes (responsables de la gestión de la información, la comunicación y la ciberseguridad) la revisión, detección y gestión de los actos de publicidad engañosa y la organización de actividades docentes de pago que infrinjan la normativa; y propondrá al Ministerio de Educación y Formación que investigue y emita normas y criterios para evaluar y acreditar la calidad de las actividades de formación en lenguas extranjeras fuera del ámbito escolar, incluidos los métodos de aprendizaje digital, como base para la gestión unificada y la mejora de la calidad de la formación.

¡Muchísimas gracias, señora!

Fuente: https://baotintuc.vn/giao-duc/bai-cuoi-khuyen-nghi-phu-huynh-hoc-sinh-lua-chon-co-so-duoc-cap-phep-20260421114452358.htm