Seguro social digital: Cómodo y eficaz.

En los últimos años, el sector de la Seguridad Social vietnamita ha avanzado significativamente en su transformación digital, mejorando la eficiencia de la gestión y brindando numerosos beneficios prácticos a la población. Esto incluye la sustitución de los recibos en papel por recibos electrónicos para el cobro de las cotizaciones a la seguridad social y al seguro médico.

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La implementación de recibos electrónicos no solo ayuda a acortar los procesos comerciales, ahorrar tiempo y costes, sino que también garantiza la exactitud, la fácil recuperación y la transparencia en las transacciones entre ciudadanos y autoridades.

El Sr. Nguyen Thanh Cao, funcionario de la Oficina de Cobranzas de Correos de Dong Hai, comentó: "Ahora, cobrar pagos con recibos electrónicos es muy práctico. Solo hay que ingresar la información y enviarla al servidor, y luego transferir el dinero a su cuenta. La gente toma una foto de su documento de identidad y nos transfiere el dinero, y nosotros les emitimos un recibo electrónico. Es muy rápido".

No solo el personal de recaudación, sino también las unidades de coordinación han reconocido claramente la eficacia de la transformación digital. La Sra. Luu Bao Van, subdirectora de la oficina de correos de Gia Rai, comentó: «El uso de recibos electrónicos ahorra tiempo, costes y recursos humanos. Antes, teníamos que escribir los recibos a mano; ahora solo necesitamos consultarlos en el software, generar el recibo directamente y enviarlo a los clientes de inmediato a través de Zalo, correo electrónico o redes sociales. Ya no es necesario acudir a la oficina de la Seguridad Social para presentar o recibir recibos, como antes».

La Organización del Servicio Postal emite recibos electrónicos al recaudar las contribuciones voluntarias al seguro social y al seguro médico familiar.

Según el Sr. Trinh Trung Kien, Subdirector de la Agencia Provincial de Seguros Sociales, el uso de recibos electrónicos para la recaudación de las contribuciones voluntarias al seguro social y al seguro médico familiar ha aportado numerosos beneficios. Los recibos electrónicos permiten una gestión más eficaz, reducen costes, agilizan el procesamiento y minimizan los errores de registro en comparación con los recibos en papel. Tras la emisión del recibo, el personal puede enviarlo inmediatamente al ciudadano a través de Zalo, quien puede guardarlo fácilmente en su teléfono. La gestión de la recaudación y el pago también resulta mucho más transparente y precisa.

Además de los recibos electrónicos, el sector de la seguridad social también está impulsando una transformación digital integral en muchas otras áreas, tales como: exámenes médicos y tratamientos de seguro de salud mediante tarjetas de identificación ciudadana con chip; registro de seguros a través del Portal de Servicios Públicos; aplicación VssID: seguro digital integral; pagos sin efectivo; conexión de datos e interoperabilidad con otros sectores: salud , justicia, transporte, etc.

El Hospital General de Ca Mau utiliza quioscos de registro para los exámenes médicos, lo que resulta muy práctico para los pacientes.

Hasta la fecha, el sector ha logrado muchos resultados positivos en la transformación digital, tales como: el 99,23% de la información demográfica se ha verificado entre la Agencia de Seguros Sociales y la Base de Datos de Población; el 100% de los centros médicos pueden consultar información de seguro médico utilizando tarjetas de identificación ciudadana con chip, con más de 9 millones de búsquedas exitosas; más de 328.000 personas han instalado y utilizado la aplicación VssID; el sistema de evaluación de reclamaciones de seguro médico conecta a todos los centros médicos, procesando más de 3 millones de reclamaciones de seguro médico en los primeros meses de este año; el 84,55% de las transacciones electrónicas se realizan a través de los servicios públicos de nivel 4; la tasa de pagos sin efectivo es alta: pensiones 75,82%, seguro social de suma global 96,62%, seguro de desempleo 99,95%. Además, la Agencia de Seguros Sociales está promoviendo la vinculación de datos para servir a la emisión de certificados de salud para conductores, certificados de nacimiento, certificados de defunción, tarjetas de seguro médico para niños menores de 6 años, etc., contribuyendo a reducir los procedimientos administrativos y creando la máxima comodidad para las personas.

Las personas utilizan sus tarjetas de identificación ciudadana con chip incorporado cuando acuden a exámenes médicos.

Gracias a los esfuerzos de transformación digital del sector de la seguridad social, ahora las personas pueden pagar las primas de los seguros, acudir a revisiones médicas y recibir pensiones o prestaciones directamente en sus teléfonos inteligentes de forma rápida, cómoda y transparente.

Hong Phuong

Fuente: https://baocamau.vn/bao-hiem-xa-hoi-so-tien-loi-hieu-qua-a121746.html