Preocupación por el problema de los productos falsificados.

La reciente ofensiva de las autoridades en varias provincias contra la producción y venta de productos falsificados ha generado ansiedad, inseguridad y pérdida de confianza en el mercado. La población espera que los organismos competentes revisen y gestionen estrictamente las actividades de producción y comercio, garanticen la calidad de los productos y castiguen severamente a los infractores.

Las autoridades del mercado inspeccionan un establecimiento de venta de fertilizantes y pesticidas en el distrito de Tuy An. Foto: VO PH

Los productos falsificados están muy extendidos.

Se puede afirmar con certeza que el problema de las falsificaciones nunca había causado tanta indignación pública como ahora. En primer lugar, está el caso del desmantelamiento por parte de la Agencia de Investigación Policial del Ministerio de Seguridad Pública de una red a gran escala de producción, comercialización y distribución de leche en polvo falsificada en Hanói. Desde su inicio hasta la fecha, esta red ha producido 573 marcas diferentes de leche en polvo falsificada para personas con diabetes, insuficiencia renal, bebés prematuros y mujeres embarazadas, generando cerca de 500 mil millones de dongs en ingresos.

Posteriormente, el Departamento de Policía Económica de la Policía Provincial de Thanh Hoa desmanteló una red nacional de producción y comercio de medicamentos falsificados, arrestando a 14 personas involucradas en la producción y venta de medicamentos preventivos y curativos falsificados. La cantidad total de medicamentos y materias primas falsificadas incautadas por la policía provincial ascendió a casi 10 toneladas. Desde 2021 hasta su arresto, esta red había vendido una gran cantidad de medicamentos falsificados, con ganancias ilícitas estimadas en casi 200 mil millones de dongs.

Recientemente, la Policía Provincial de Nghe An descubrió y desmanteló una red que producía brotes de soja impregnados con sustancias químicas. Emitieron acusaciones formales y órdenes de arresto contra cuatro personas, propietarias de cuatro plantas de producción de brotes de soja, por infringir las normas de seguridad alimentaria. Las autoridades incautaron casi 2.000 contenedores de diversos tipos de brotes de soja, con un total aproximado de 25 toneladas, 25 litros de solución química pura de "agua dulce" (conocida científicamente como 6-bencilaminopurina), 150 litros de una solución preparada para la producción de brotes de soja y otras pruebas relacionadas. Las autoridades determinaron que, desde 2024 hasta el momento de los arrestos, los sospechosos habían producido y vendido 3.500 toneladas de brotes de soja terminados utilizando esta solución de "agua dulce".

Estas graves infracciones de falsificación, descubiertas recientemente, han generado preocupación e indignación en los consumidores. Ponen de relieve el creciente problema de los productos y alimentos falsificados en la sociedad, impactando significativamente el mercado y la psicología del consumidor. "Leo periódicos y veo la televisión con frecuencia, así que me mantengo al día con la información sobre los productos. Al comprar productos y alimentos, siempre soy precavida, revisando cuidadosamente las etiquetas, las fechas de caducidad, etc., para evitar comprar productos falsificados o de calidad inferior. Personalmente, creo que aún existen muchos riesgos de que aparezcan productos falsificados en el mercado, pero estoy realmente conmocionada por la información sobre estos casos de falsificación de los últimos días", declaró la Sra. Le Thi Xuan Ha, de la comuna de Binh Kien (ciudad de Tuy Hoa).

Los consumidores no solo están preocupados por los riesgos para la salud asociados con los productos falsificados, sino también por la gestión y supervisión de la producción, las actividades comerciales y el mercado de estos productos. El Sr. Hoang Van Y, residente en el Distrito 9 (ciudad de Tuy Hoa), expresó su preocupación: "Ahora, cada vez que necesito comprar, me preocupa comprar productos falsificados. Como consumidor, me siento realmente inquieto y confundido porque si las autoridades no intervienen y los infractores no son severamente castigados, muchas personas seguirán sufriendo pérdidas debido a los productos falsificados. Mi preocupación actual es la gestión de la producción y las actividades comerciales, la calidad de los productos y las medidas para gestionar las infracciones".

Las autoridades incautaron medicamentos falsificados y leche en polvo relacionados con las infracciones. Foto: Internet

Revisar y tomar medidas estrictas.

Tras la ofensiva contra una red de producción, comercialización y distribución de leche en polvo falsificada, el primer ministro Pham Minh Chinh emitió una directiva a los ministerios, agencias y Comités Populares provinciales y municipales pertinentes, instruyéndoles sobre la gestión del caso. Posteriormente, el Ministerio de Industria y Comercio también emitió una directiva urgente a los Comités Populares provinciales y municipales, al Departamento de Gestión y Desarrollo del Mercado Interno y a los Departamentos locales de Industria y Comercio para fortalecer la supervisión, inspección y control del mercado, especialmente de productos lácteos, medicamentos y suplementos dietéticos. El Ministerio de Industria y Comercio solicitó a los Comités Populares provinciales y municipales que siguieran de cerca la evolución del mercado, recopilaran e informaran con prontitud al Ministerio sobre las fluctuaciones en el mercado de bienes esenciales, especialmente las que afectan directamente a la salud de las personas; y ordenaran a las agencias pertinentes que revisaran e inspeccionaran urgentemente el cumplimiento de la ley por parte de los comercios que venden medicamentos y suplementos dietéticos en sus áreas. Retiraran todos los medicamentos y suplementos dietéticos falsificados que se hayan descubierto y gestionaran estrictamente las infracciones de conformidad con la normativa.

En Phu Yen, los líderes del Departamento de Industria y Comercio implementaron rápidamente las directivas de las autoridades superiores a los departamentos especializados y las fuerzas de gestión del mercado; dirigieron la coordinación con las agencias pertinentes para inspeccionar y controlar los grupos de productos relacionados y manejar las violaciones de acuerdo con las regulaciones si se detectan.

Con respecto al problema de los productos falsificados, la Sra. To Thi Hoa, presidenta de la Asociación Provincial de Protección de los Derechos del Consumidor, comentó: «En los últimos años, el mercado de bienes y alimentos se ha desarrollado cada vez más, con una amplia variedad de productos. Los métodos de venta también han evolucionado con diversas técnicas y tácticas gracias al desarrollo de la tecnología y el comercio electrónico. Empresas y particulares utilizan la publicidad y las transmisiones en vivo para presentar sus productos a los consumidores. Mientras tanto, a los consumidores les resulta difícil distinguir entre productos auténticos y falsificados debido a la publicidad engañosa en medios y redes sociales como Zalo, Facebook y TikTok... La mayoría de las personas compran productos basándose únicamente en la confianza, simplemente examinando la apariencia externa...».

Según las autoridades de gestión del mercado, con base en el Decreto del Ministerio de Industria y Comercio que regula las sanciones administrativas por infracciones en las actividades comerciales, producción, comercio de productos falsificados y prohibidos, y protección al consumidor, además de las sanciones principales, sanciones complementarias y requisitos para la remediación, la multa máxima en el sector comercial es de 100 millones de VND para individuos y 200 millones de VND para organizaciones; la multa máxima en la producción, comercio de productos falsificados y prohibidos, y protección al consumidor es de 200 millones de VND para individuos y 400 millones de VND para organizaciones.

Por lo tanto, cuando se producen prácticas fraudulentas, los consumidores inevitablemente se sienten inseguros y pierden la confianza en la calidad de los bienes y alimentos, llegando incluso a dudar en comprarlos y consumirlos. Esto pone de relieve la necesidad de una alta responsabilidad por parte de los proveedores y las empresas en la producción, el comercio y el intercambio de bienes; en particular, se requieren sanciones y medidas contundentes cuando se detectan infracciones para crear un efecto disuasorio. Simultáneamente, es necesario un estrecho seguimiento y gestión por parte de las autoridades competentes, de conformidad con la ley, inmediatamente después de la concesión de licencias para la producción y el comercio de bienes y servicios, con el objetivo de promover prácticas comerciales y de producción sostenibles y un consumo responsable.

La Sra. To Thi Hoa también comentó: La Ley de Protección de los Derechos del Consumidor, aprobada por la Asamblea Nacional en 2023 (vigente a partir del 1 de julio de 2024), también contiene regulaciones más específicas sobre las responsabilidades de las organizaciones y personas que operan en el sector de bienes y servicios hacia los consumidores, así como sobre sus derechos y obligaciones. Sin embargo, los consumidores aún se muestran reticentes a presentar quejas o denuncias cuando se vulneran sus derechos e intereses legítimos. Por lo tanto, para recibir asesoramiento y apoyo sobre políticas y leyes que protegen los derechos del consumidor, pueden contactar próximamente con el Departamento de Industria y Comercio y la Asociación de Protección al Consumidor de las provincias; o contactar directamente con la Comisión Nacional de Competencia del Ministerio de Industria y Comercio, a través de correo electrónico, línea directa o centro de atención telefónica para consultas y soporte.

Fuente: https://baophuyen.vn/kinh-te/202504/bat-an-truoc-van-nan-hang-gia-1c7637d/