Incertidumbre sobre los productos falsificados

Las autoridades provinciales han tomado medidas enérgicas recientemente contra muchos casos de producción y comercio de productos falsificados, lo que ha provocado preocupación, inseguridad y pérdida de confianza en el mercado de bienes entre los consumidores. La gente espera que las autoridades revisen y gestionen estrictamente la producción, las actividades comerciales, la calidad de los productos y traten con severidad a los infractores.

Las fuerzas de gestión del mercado inspeccionan las instalaciones de venta de fertilizantes y pesticidas en el distrito de Tuy An. Foto: VO PH

Los productos falsificados están muy extendidos

Se puede decir que nunca como ahora el problema de las falsificaciones ha causado tanto revuelo en la opinión pública como hoy. En primer lugar, debemos mencionar el caso de la Agencia de Investigación Policial del Ministerio de Seguridad Pública, que desmanteló una red que producía, comercializaba y consumía leche en polvo falsa en cantidades extremadamente grandes en Hanoi. Desde su creación, esta línea ha producido 573 marcas de leche en polvo para personas con diabetes, insuficiencia renal, bebés prematuros y mujeres embarazadas, generando ingresos por casi 500 mil millones de VND.

Luego, el Departamento de Policía Económica de la Policía de la Provincia de Thanh Hoa desmanteló una red de producción y comercio de medicamentos falsificados a gran escala a nivel nacional, arrestando a 14 sujetos que producían y comercializaban medicamentos falsificados para la prevención y el tratamiento de enfermedades. La cantidad total de medicamentos falsificados e ingredientes para fabricar medicamentos falsificados que la policía de esta provincia incautó fue de casi 10 toneladas. Desde 2021 hasta el momento de su arresto, esta red había vendido una gran cantidad de drogas falsificadas al mercado, con un beneficio ilegal estimado en casi 200 mil millones de VND.

Recientemente, la Policía Provincial de Nghe An descubrió y erradicó una línea de producción de brotes de soja empapados en productos químicos, emitió una decisión de procesar el caso, procesar a los acusados ​​​​y emitir una orden para detener temporalmente a 4 sujetos, propietarios de 4 instalaciones de producción de brotes de soja, por violar las normas de seguridad alimentaria. Las fuerzas incautaron casi 2.000 frascos de varios tipos de brotes de soja con un peso total de unas 25 toneladas, 25 litros de solución química pura de "agua dulce" (nombre científico es 6-bencilaminopurina), 150 litros de solución mixta para servir a la producción de brotes de soja, y una serie de otras pruebas relacionadas. Las autoridades determinaron que desde 2024 hasta el momento del arresto, los sujetos habían producido y vendido 3.500 toneladas de brotes de soja terminados utilizando "agua dulce" para remojar y regar los brotes de soja.

Se trata de graves infracciones relacionadas con productos falsificados, descubiertas recientemente, que preocupan y enfadan a los consumidores; La alarma sobre el problema de los productos y alimentos falsificados es cada vez más dolorosa en la sociedad y afecta gravemente al mercado y a la psicología del consumidor. Leo periódicos y veo la televisión con frecuencia para estar al día con la información sobre los productos. Al comprar productos y alimentos, siempre tengo cuidado, revisando cuidadosamente los sellos, las etiquetas, las fechas de caducidad, etc., para evitar comprar productos falsificados o de mala calidad. Personalmente, creo que aún existen muchos riesgos de que aparezcan productos falsificados en el mercado, pero estoy realmente impactada por la información sobre productos falsificados de los últimos días —dijo la Sra. Le Thi Xuan Ha, de la comuna de Binh Kien (ciudad de Tuy Hoa).

Los consumidores no sólo están preocupados por los efectos del uso de productos falsificados sobre la salud, sino que también plantean la cuestión de la gestión y la supervisión de la producción, las actividades comerciales y los mercados de productos básicos. El Sr. Hoang Van Y del Distrito 9 (ciudad de Tuy Hoa) se preocupa: Ahora, cada vez que necesito ir de compras, me preocupa comprar productos falsificados. Como consumidor, estoy realmente preocupado y confundido porque si las autoridades no intervienen y los infractores no son castigados severamente, muchas personas seguirán "perdiendo dinero y sufriendo" a causa de los productos falsificados. Las cuestiones que me preocupan ahora son la gestión de la producción y de las actividades comerciales, la calidad de los productos y las medidas para gestionar las infracciones.

Las autoridades destruyeron medicamentos falsificados y leche en polvo relacionados con las infracciones. Foto: Internet

Revisar y manejar estrictamente

Tras el desmantelamiento de una red de producción, comercio y consumo de leche en polvo falsa, el primer ministro Pham Minh Chinh envió un telegrama a los ministerios pertinentes y a los comités populares de las provincias y ciudades, ordenando el manejo del caso de producción y distribución de leche falsa. Además, el Ministerio de Industria y Comercio también emitió un despacho urgente a los Comités Populares de las provincias y ciudades, al Departamento de Gestión y Desarrollo del Mercado Interno y a los Departamentos locales de Industria y Comercio sobre el fortalecimiento de la supervisión, inspección y control del mercado, especialmente para los productos lácteos, medicamentos y alimentos protectores de la salud. El Ministerio de Industria y Comercio solicita a los Comités Populares de las provincias y ciudades que sigan de cerca la evolución del mercado, sinteticen e informen con prontitud al Ministerio sobre las fluctuaciones en el mercado de bienes esenciales, especialmente los bienes que afectan directamente la salud de las personas; Ordenar a las autoridades competentes que revisen e inspeccionen con carácter urgente el cumplimiento de la ley en los establecimientos de venta de medicamentos y alimentos saludables de la zona; Retirar del mercado medicamentos y suplementos de salud falsificados detectados y tratar estrictamente las infracciones de acuerdo con las regulaciones.

En Phu Yen, los líderes del Departamento de Industria y Comercio enviaron rápidamente directivas de sus superiores a los departamentos especializados y a las fuerzas de gestión del mercado; Coordinación directa con los organismos pertinentes para inspeccionar y controlar grupos de mercancías relacionados y manejarlos de acuerdo a las regulaciones si se detectan violaciones.

Respecto al problema de los productos falsificados, la Sra. To Thi Hoa, presidenta de la Asociación Provincial de Protección de los Derechos del Consumidor, compartió: En los últimos años, el mercado de bienes y alimentos se ha vuelto cada vez más diverso en tipos. Los métodos de venta también se desarrollan con muchas formas y trucos a través del desarrollo de la tecnología y el comercio electrónico. Las empresas y los particulares utilizan la publicidad y la transmisión en directo para presentar productos a los consumidores. Mientras tanto, a los consumidores les resulta difícil distinguir entre productos genuinos y falsos debido a la publicidad ambigua en medios y sitios de redes sociales como Zalo, Facebook, Tiktok... La mayoría de las personas solo compran productos basándose en la confianza, simplemente examinando la apariencia externa...

Según la autoridad reguladora del mercado, con base en el decreto que regula las sanciones administrativas por infracciones en las actividades comerciales, producción, comercio de productos falsificados y prohibidos y protección de los derechos de los consumidores del Ministerio de Industria y Comercio, además de las sanciones principales, sanciones adicionales, solicitudes para remediar las consecuencias..., la multa máxima en el sector comercial es de 100 millones de VND para individuos, 200 millones de VND para organizaciones; La multa máxima en el ámbito de la producción, el comercio de productos falsificados y prohibidos y la protección de los derechos del consumidor es de 200 millones de VND para personas físicas y de 400 millones de VND para organizaciones.

Por eso, cuando se producen actos fraudulentos, los consumidores no pueden evitar sentirse inseguros, pierden la confianza en la calidad de los bienes y alimentos e incluso dudan en comprarlos y utilizarlos. De lo anterior se desprende que la producción, el comercio y el intercambio de bienes exigen una gran responsabilidad por parte de los proveedores y de los empresarios; En particular, deberían establecerse sanciones y medidas de control enérgicas cuando se detecten infracciones, con el fin de crear disuasión. Al mismo tiempo, es necesario contar con la participación y gestión estricta de acuerdo a las disposiciones de la ley de los sectores funcionales pertinentes inmediatamente después de otorgar las licencias para la producción y actividades comerciales de bienes y servicios en dirección a una producción sostenible y un consumo responsable.

La Sra. To Thi Hoa también compartió: En la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor aprobada por la Asamblea Nacional en 2023 (vigente a partir del 1 de julio de 2024), también hay regulaciones más específicas sobre las responsabilidades de las organizaciones e individuos que comercian con bienes y servicios hacia los consumidores, o los derechos y obligaciones de los consumidores; Sin embargo, los consumidores aún dudan en quejarse y denunciar cuando se violan sus derechos e intereses legítimos. Por lo tanto, en el futuro, para recibir asesoramiento y apoyo sobre políticas legales para proteger los derechos de los consumidores, los consumidores pueden comunicarse con el Departamento de Industria y Comercio y la Asociación de Protección al Consumidor de las provincias para obtener apoyo; O contactar directamente con la Comisión Nacional de la Competencia, Ministerio de Industria y Comercio, a través de los métodos: correo electrónico, línea directa, centralita de asesoramiento y soporte...

Fuente: https://baophuyen.vn/kinh-te/202504/bat-an-truoc-van-nan-hang-gia-1c7637d/