Acusado de explotar a los pacientes, ¿qué dice el Hospital K?

El Hospital K ha respondido oficialmente a la información que circula en las redes sociales sobre pacientes con cáncer que están siendo "explotados" hasta que gastan hasta el último centavo en su tratamiento.

Según representantes del Hospital K, recientemente han aparecido varios vídeos en algunas plataformas de redes sociales bajo el nombre de cuenta de TikTok DTT (ID: @xx.thanh.xx) y otras cuentas, que contienen información distorsionada y difamatoria, difundida con el objetivo de distorsionar, difamar y empañar la imagen del Hospital K y la reputación personal de los médicos, enfermeras y personal médico .

Según comunicados de prensa del Hospital K, desde el 15 de julio de 2024 hasta la mañana del 16 de agosto de 2024, la cuenta mencionada publicó numerosos videos que nombraban específicamente al Hospital K y a varios médicos y directivos del hospital; el contenido de los videos consiste en declaraciones falsas, calumniosas y difamatorias, que dañan deliberadamente la imagen y la reputación del hospital.

Esta acción no solo afecta las actividades diarias de examen médico, tratamiento y gestión en el hospital, menoscabando la reputación de los individuos y del personal médico en su conjunto, sino que también crea una sensación de pánico entre todos los pacientes y la comunidad preocupada por el incidente debido a la información negativa, incendiaria e incitadora.

Imagen ilustrativa

Representantes del Hospital K informaron a la prensa el 20 de agosto que siempre han organizado, gestionado y llevado a cabo sus actividades de examen y tratamiento médico bajo la estricta supervisión del Ministerio de Salud, garantizando el cumplimiento total y riguroso de las leyes vietnamitas, los reglamentos operativos y las normativas de los organismos pertinentes.

El Hospital K ejerce su profesión de acuerdo con los estándares profesionales y éticos del campo médico, y se adhiere a las políticas de precios y exhibe públicamente los precios de los servicios de examen y tratamiento médico regulados por el Ministerio de Salud.

Por lo tanto, las acciones y declaraciones motivadas por intereses y propósitos personales han calumniado, fabricado y distorsionado deliberadamente la verdad para incitar a la indignación pública contra el Hospital K y promover el boicot y dañar la reputación del Hospital K.

Para tranquilizar a los pacientes que reciben tratamiento en el hospital y proteger su imagen y reputación, el hospital ha presentado un informe y una denuncia de las infracciones ante las autoridades centrales y locales pertinentes. Actualmente, el caso se está tramitando conforme a los procedimientos legales para esclarecer rápidamente los hechos y llegar a una resolución.

En cuanto a los detalles del incidente, un representante del Hospital K declaró que en la mañana del 17 de agosto de 2024, la Sra. D.T.T. se dirigió directamente a la sucursal de Tam Hiep del Hospital K (instalación 2) para distribuir cupones, haciendo un llamado a los pacientes y sus familias para que vinieran a recoger comida gratuita y filmando a los pacientes que estaban recibiendo tratamiento.

Esto viola las normas sobre la privacidad del paciente y las normas del hospital sobre la organización de distribuciones de donaciones benéficas, afecta a los pacientes y al orden dentro del recinto hospitalario, y no ha sido aprobado por el Hospital K (mientras que el Hospital K, dependiente del Ministerio de Salud, proporciona almuerzo y cena gratuitos para los pacientes, más de 500 comidas al día en las instalaciones de Tam Hiep del Hospital K; y proporciona más de 200 camas, aire acondicionado, duchas con agua caliente y fría, y servicio de lavandería para los pacientes registrados en las instalaciones de Tan Trieu del Hospital K).

El incidente fue descubierto por el equipo de seguridad, que le pidió a la Sra. D.T.T. que se marchara. Sin embargo, ella se comportó de forma disruptiva, sentándose en una silla en el pasillo, profiriendo insultos y provocando al personal de seguridad, lo que causó disturbios en las instalaciones del hospital.

El Hospital K informó de inmediato del incidente a la policía de la comuna de Tam Hiep y a la policía del distrito de Thanh Tri para coordinar con la Fiscalía Popular del distrito de Thanh Tri y evitar que la Sra. D.T.T. y su esposo causaran disturbios en las instalaciones del Hospital K en Tam Hiep. Asimismo, se procedió a registrar el incidente, documentando la escena con la participación y los testigos de todas las partes involucradas, a fin de llevar a cabo los trámites legales necesarios.

Tras los incidentes ocurridos el 17 y 18 de agosto de 2024, la Sra. D.TT creó continuamente vídeos y clips con información falsa sobre supuestas agresiones, acompañados de un lenguaje difamatorio y vulgar, mencionando a los directivos y al personal médico del Hospital K y al Ministerio de Salud, utilizando las palabras más ofensivas para calumniar y menoscabar la reputación del Hospital K.

El incidente ha causado gran confusión e indignación en la comunidad y la sociedad, afectando gravemente el funcionamiento del Hospital K y obstaculizando sus servicios de examen y tratamiento médico. El hospital ha presentado un informe a la dirección del Ministerio de Salud y está cooperando activamente con las autoridades pertinentes para investigar y resolver el asunto a la mayor brevedad posible.

Todos los sucesos ocurridos fueron grabados por las cámaras de la sucursal de Tam Hiep del Hospital K, y las imágenes fueron extraídas y entregadas a las autoridades, junto con informes completos del lugar de los hechos, lo que demuestra que la información que circula es falsa, inventada y difamatoria.

Durante el último periodo, el hospital ha implementado activamente iniciativas de apoyo a los pacientes. Aquellos provenientes de familias de bajos recursos o con dificultades económicas, así como quienes enfrentan dificultades, han recibido ayuda como comidas benéficas, obsequios y asistencia económica. Se les brinda orientación sobre los trámites y la documentación necesaria para recibir esta ayuda, de acuerdo con la normativa vigente.

Las actividades benéficas y filantrópicas en las instalaciones del Hospital K se siguen implementando de manera activa y eficaz en coordinación con organizaciones y benefactores, siguiendo los procedimientos profesionales aprobados para garantizar la importancia humanitaria y social, la nutrición, la seguridad alimentaria y la protección de la salud de los pacientes con cáncer que reciben tratamiento.

El hospital siempre está dispuesto a escuchar y recibir activamente las opiniones de los pacientes y sus familias sobre los problemas existentes, con el fin de evaluar y mejorar o implementar actividades que se adapten mejor a las circunstancias actuales.

Sin embargo, publicar vídeos en redes sociales que contengan información parcial, sin fundamento y sin comprobar, lo que lleva al público a tener opiniones y comentarios falsos, puede afectar negativamente al bienestar mental de los pacientes con cáncer que están recibiendo tratamiento.

Por lo tanto, el hospital desea recibir comentarios de todos a través de sus canales de comunicación oficiales: el departamento de recepción de pacientes en las 3 instalaciones; la línea directa del hospital; y los buzones de sugerencias en los departamentos del hospital.

Las autoridades competentes han gestionado el incidente de conformidad con los procedimientos y reglamentos legales. Cualquier declaración, acción o complicidad que implique ayudar, compartir o difundir información distorsionada, difamatoria o falsa antes de que las autoridades lleguen a una conclusión, causando graves daños a la reputación y el honor de personas y organizaciones, incluido el Hospital K, conllevará la plena responsabilidad ante la ley.

Anteriormente, la cuenta de TikTok DTT publicó contenido que mostraba el inmenso sufrimiento de los pacientes con cáncer que recibían tratamiento en el Hospital K, Sucursal 2. Según la publicación, a los pacientes les estaban "exprimiendo" el dinero, pagando por cada servicio que utilizaban, e incluso teniendo que pagar 200.000 VND por la radioterapia.

Fuente: https://baodautu.vn/bi-to-hut-mau-benh-nhan-benh-vien-k-noi-gi-d222829.html