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Jeff Williams conversa con un cliente en una Apple Store en California en 2024. Foto: Bloomberg . |
En un comunicado emitido el 8 de julio, Apple anunció que su director de operaciones (COO), Jeff Williams, se jubilará a finales de año. Esto representa un cambio significativo en la dirección de Apple, especialmente dado el turbulento periodo que atraviesa la compañía.
Williams dejará su cargo como director de operaciones en julio, antes de jubilarse a finales de año. Por el momento, seguirá supervisando los departamentos de diseño y bienestar. Sabih Khan sucederá a Williams como director de operaciones, mientras que se espera que el departamento de diseño de Apple reporte directamente al director ejecutivo, Tim Cook.
Los logros de Jeff Williams
A sus 62 años, Williams fue considerado en su momento el sucesor de Tim Cook debido a sus títulos y similitudes. Sin embargo, la relativamente corta diferencia de edad (dos años) y el deseo de Williams de retirarse anticipadamente provocaron que Apple cambiara sus planes.
Actualmente, John Ternus, vicepresidente de ingeniería de hardware, es considerado el candidato con más probabilidades de asumir el cargo de director ejecutivo tras la jubilación de Cook, según fuentes de Bloomberg .
“Está claro que no se le consideraba el sustituto de Tim Cook. Tiene una edad similar a la de Tim, así que eso no significa mucho. El equipo de operaciones de Apple echará mucho de menos a Jeff”, dijo Bob Mansfield, antiguo ingeniero jefe de hardware de Apple, refiriéndose a Williams.
Williams se unió a Apple en 1998 antes de convertirse en director de operaciones en 2015. Anteriormente, trabajó en IBM desde la década de 1980. En Apple, uno de los logros de Williams fue la capacidad de crear una cadena de suministro capaz de gestionar cientos de millones de dispositivos al año, obteniendo componentes de miles de proveedores en todo el mundo .
Durante más de 10 años, Williams fue un colaborador sénior cercano de Cook, supervisando las operaciones de la cadena de suministro, el desarrollo del Apple Watch y la división de atención al cliente AppleCare. Dada su participación en numerosas decisiones clave, la salida de Williams se considera uno de los cambios de personal más importantes en Apple.
“La importancia y las contribuciones de Jeff a Apple fueron inmensas, aunque no siempre visibles para el público. Como accionista, me entristece. Ha pasado el tiempo y el antiguo equipo directivo prácticamente se ha desintegrado”, declaró Tony Blevins, exvicepresidente de Compras de Apple.
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Jeff Williams en la conferencia WWDC 2025 de Apple. Foto: Bloomberg . |
El anuncio de Apple no especificó quién asumiría las responsabilidades restantes de Williams, incluyendo la ingeniería del Apple Watch y el desarrollo de tecnología para la salud.
A principios de este año, Apple transfirió algunos proyectos de hardware, como Vision Pro y la robótica, a Ternus, mientras que el asistente de voz Siri y el software visionOS fueron entregados al vicepresidente de ingeniería de software, Craig Federighi.
“El verdadero legado de Jeff son los increíbles equipos que formó. Si bien lo extrañaremos mucho, parte de su trabajo futuro ya ha sido transferido a estas personas extraordinarias”, dijo el director ejecutivo Tim Cook en el comunicado.
Retos para el sucesor
Al referirse a su sucesor, Mansfield sugirió que sería difícil reemplazar a Williams con Sabih Khan debido a su gran influencia en toda la empresa.
"Sabih se parece mucho a Tim Cook. La mente de Jeff está un poco más centrada en los productos, mientras que Sabih es simplemente un excelente ejecutivo, y su estilo de gestión podría ser similar al de Tim", comentó Matthew Moore, ex ingeniero de operaciones de Apple.
Moore añadió que Khan había dirigido el equipo de operaciones de Apple, por lo que todo podía funcionar sin problemas. Sin embargo, sus habilidades de gestión en otros departamentos, anteriormente supervisados por Williams, fueron cruciales.
Khan cuenta con 30 años de experiencia en Apple, donde se unió al equipo ejecutivo en 2019 y fue responsable de la gestión de la cadena de suministro, incluyendo compras y fabricación. En su nuevo cargo, se enfrentará a numerosos desafíos, desde aranceles hasta la desaceleración de las ventas del iPhone.
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Sabih Khan ocupa actualmente el cargo de Vicepresidente de Operaciones en Apple. Foto: Apple . |
Según Bloomberg , el cambio de liderazgo se produce en un momento en que las operaciones de Apple se enfrentan a importantes desafíos.
En los últimos meses, Apple ha trasladado la producción del iPhone de China a India para mitigar el impacto de los aranceles impuestos por el presidente estadounidense Donald Trump. En los próximos años, la compañía podría implementar nuevos cambios, como trasladar más operaciones de ensamblaje fuera de China e incorporar robots y tecnología avanzada a sus procesos de producción.
Este nuevo cargo implica que Khan participará en la gestión de más departamentos, incluida la división de IA, que atraviesa dificultades. Anteriormente, un líder del equipo de modelado de IA de Apple se unió inesperadamente a Meta.
Apple también se enfrenta a desafíos legales, incluyendo cambios obligatorios en la App Store en la UE y una demanda del Departamento de Justicia de EE. UU. relacionada con su acuerdo de 20 mil millones de dólares anuales con Google. Estos acontecimientos se producen en un contexto de productos de hardware de Apple poco innovadores.
Como directora de operaciones, Williams participaba frecuentemente en eventos para hablar sobre nuevos productos, principalmente relacionados con el Apple Watch y la salud. Khan es algo más reservado, pero tendrá que aparecer en público con mayor frecuencia al asumir el cargo de director de operaciones.
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Jeff Williams dejará su puesto como director de operaciones de Apple en julio. Foto: Bloomberg . |
Con este cambio, Apple espera internamente que Priya Balasubramaniam, subordinada de Khan, asuma un papel más importante en la gestión de la cadena de suministro. El año pasado, Apple ascendió a Molly Anderson a vicepresidenta de diseño de hardware, reportando directamente a Williams.
La salida de Williams demuestra que la dirección de Apple está cambiando. El año pasado, el director financiero, Luca Maestri, también renunció para prepararse para su jubilación. Dan Riccio, exingeniero jefe de hardware de Apple, se jubiló en 2024.
Phil Schiller, vicepresidente de marketing global, también pasó a desempeñar un cargo de menor responsabilidad supervisando la App Store en 2020. Un año antes, el "genio del diseño" Jony Ive dejó Apple para fundar su propia empresa.
Según Bloomberg , la mayoría de los altos ejecutivos de Apple están entrando en la edad de jubilación, por lo que los empleados de la compañía llevaban tiempo anticipando un cambio completo en su liderazgo.
Fuente: https://znews.vn/bien-dong-lon-tai-apple-post1567243.html
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