Los equipos de tecnología digital comunitarios brindan orientación a los residentes en sus hogares.
UN MODELO QUE SE ADAPTA A LA REALIDAD
Una mañana, en el centro cultural de la aldea de Guong, decenas de campesinos estaban absortos aprendiendo a usar sus teléfonos móviles. Los alumnos eran en su mayoría campesinos mayores con experiencia en la agricultura. Los instructores eran jóvenes funcionarios de la comuna y miembros del equipo comunitario de tecnología digital de la aldea. Entre risas, surgían preguntas divertidas como: ¿Dónde hago clic? ¿Cuál es la contraseña? Personas mayores como el Sr. Hoi, el Sr. Phong, el Sr. Thanh, la Sra. Phuong y la Sra. Han iniciaban sesión en un portal de aprendizaje en línea por primera vez, integrando sus documentos personales en la aplicación VNeID. Un anciano sonrió tímidamente y le dijo a un joven funcionario: "Todavía no tengo un teléfono inteligente. ¿Cómo lo hago? Tendrá que explicármelo".
El grupo de jóvenes funcionarios guió directamente a los aldeanos sobre lo que debían hacer: registrarse y activar la identificación electrónica de nivel 2; crear una cuenta de usuario para la Plataforma Digital de Educación Popular; elegir un curso adecuado; practicar inmediatamente en sus teléfonos y firmar para confirmar la finalización. Los instructores no solo demostraron los pasos, sino que también explicaron en detalle cómo cambiar las contraseñas y cómo proteger la información personal en línea. Para muchos aldeanos de la aldea de Guong, la tecnología digital aún es muy nueva; algunos la aprenden y luego la olvidan, pero no se desanimaron ni se mostraron reacios a aprender.
Lap Thach es una comuna de la región central de la provincia de Phu Tho, donde la gente se dedica principalmente a la agricultura . Para muchos residentes, esta es la primera vez que interactúan con la tecnología digital de forma sistemática. Algunos olvidaron sus contraseñas, otros se confundieron al usar el software, pero una vez que lo lograron, todos se emocionaron.
Según el Sr. Nguyen Huu Phong, secretario de la sección del Partido en la aldea de Guong, en la aldea, los miembros del Partido estudian primero, y luego los demás habitantes. La sección del Partido y el equipo comunitario de tecnología digital anuncian el horario de estudio por megafonía y envían mensajes a través de grupos de Zalo para que todos conozcan los horarios. Durante el día, estudian en el centro cultural de la aldea, y por la noche, van de puerta en puerta, estudiando en grupos de familias. Algunos días, el equipo comunitario de tecnología digital trabaja hasta las 10 de la noche, ya que es cuando toda la familia finalmente se reúne. Esta organización flexible se adapta al ritmo de la vida rural y es bien recibida por la población.
Las imágenes capturadas con los teléfonos de los funcionarios de la comuna reflejan claramente este ambiente. La Sra. Nguyen Thi Hong Nhung, jefa del Departamento de Cultura y Asuntos Sociales de la comuna, mostró con orgullo cientos de fotos tomadas en el centro cultural del pueblo y en los hogares de los vecinos al anochecer. Bajo las luces eléctricas, ancianos y ancianas se reunían alrededor de sus teléfonos, participando en una capacitación en alfabetización digital. El movimiento de alfabetización digital se extendió de pueblo en pueblo, llegando a todos los hogares y a todas las personas. Hoy en día, en Lap Thach se habla mucho de tecnología digital, habilidades digitales, cómo iniciar sesión y cuentas en redes sociales. Para los agricultores, es algo "muy difícil, muy nuevo", pero muchos ancianos quieren aprender para "no quedarse atrás con respecto a sus hijos y nietos".
PASO A PASO EN LA FORMACIÓN DE HÁBITOS DIGITALES
Según Pham Thi Thu Huong, presidenta del Comité Popular de la comuna de Lap Thach: El Comité del Partido de la comuna ha asignado objetivos a cada unidad y a cada aldea. Hasta la fecha, la comuna ha establecido 45 equipos comunitarios de tecnología digital en 45 aldeas y zonas residenciales. Tres grupos centrales —el Departamento de Cultura y Asuntos Sociales, el Frente de la Patria de la comuna y la policía comunal— han sido designados para implementar el movimiento, siendo cada grupo responsable de 15 aldeas y brindando orientación directa a la población a nivel local.
Las clases no se organizan en grandes reuniones prolongadas, sino que se dividen en grupos más pequeños según la zona residencial, el vecindario o incluso en los hogares de los participantes. El contenido del aprendizaje es muy específico e incluye: instalación y uso de VNeID; integración de documentos personales; inicio de sesión y aprendizaje en la plataforma binhdanhocvuso.gov.vn; presentación de solicitudes en línea; pagos sin efectivo; identificación de estafas en línea, etc. Durante la implementación, los funcionarios municipales y los equipos comunitarios de tecnología digital no realizan el trabajo por los participantes, sino que los guían para que puedan hacerlo por sí mismos. Quienes no pueden hacerlo reciben una segunda oportunidad y quienes lo olvidan reciben recordatorios. Este enfoque ayuda a las personas a superar su miedo y reticencia hacia la tecnología, formando gradualmente el hábito de usar plataformas digitales en su vida diaria.
Un aspecto destacado de Lap Thach es su enfoque coordinado y su organización altamente sistemática. Desde el principio, el Comité del Partido de la comuna identificó la popularización de las habilidades digitales entre funcionarios, miembros del Partido y la población como una tarea crucial y urgente que debía llevarse a cabo con eficacia. Antes de orientar a la población, todos los funcionarios y empleados públicos de la comuna deben completar cursos de capacitación digital para comprender y servir de ejemplo. La difusión de las habilidades digitales se integra en las reuniones de las secciones del Partido, las reuniones de las asociaciones, las asambleas vecinales y los eventos relacionados con el Día Nacional de la Transformación Digital.
Tras tres meses de implementación, la tecnología digital en Lap Thach ya no se limita al papel. La población utiliza cada vez más teléfonos inteligentes para consultar información, presentar documentos administrativos, hacer seguimiento de trámites y estudiar en plataformas digitales. Según el informe de la comuna, el 100 % de los funcionarios y empleados públicos poseen conocimientos y habilidades digitales básicas; las 45 aldeas han implementado la iniciativa; y más del 80 % de la población ha recibido formación y orientación en habilidades digitales. Cabe destacar que más del 50 % de las personas en edad laboral se han registrado y están estudiando en la plataforma binhdanhocvuso.gov.vn; la tasa de personas mayores de 14 años que han obtenido una identificación electrónica supera el 90 %; y la tasa de documentos administrativos tramitados en línea supera el 98 %.
El movimiento de alfabetización digital en Lap Thach muestra que la tecnología digital sólo puede llegar verdaderamente a las personas cuando se las guía paso a paso, creando métodos que sean fáciles de entender y recordar.
Según el periódico Nhan Dan
Fuente: https://baolaichau.vn/chinh-polit/binh-dan-hoc-vu-so-o-mien-que-958300
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