Agentes de policía del distrito de Binh Duc guían a los residentes a través de los trámites administrativos. Foto: Nguyen Hung
Durante el fin de semana, muchos residentes se congregaron en la comisaría del barrio de Binh Duc para realizar trámites administrativos como la verificación de datos, el registro de residencia y la obtención de cuentas de identificación electrónica de nivel 2. Con dedicación y atención, los agentes guiaron a los residentes en la cumplimentación de sus solicitudes y trámites, garantizando la exactitud de la información y una tramitación rápida. La Sra. Huynh Thi Nai, residente de la aldea Binh Duc 5, acudió a la comisaría para verificar su información de residencia y comentó: «Anteriormente residía en el barrio, pero durante los últimos cinco años he estado en mi ciudad natal cuidando a mi madre enferma. Quiero renovar mi documentación para registrar mi residencia en el barrio de Binh Duc. Como soy analfabeta, los agentes me brindaron una excelente atención, ayudándome a completar la solicitud y los trámites rápidamente, lo que me ahorró tiempo y dinero».
El distrito de Binh Duc cuenta actualmente con 17.504 hogares, más de 73.200 residentes y más de 570 residentes temporales registrados, entre los que se incluyen estudiantes, trabajadores y obreros que alquilan alojamiento. La teniente coronel Luyen Thi Kim Giang, oficial encargada de los trámites administrativos en la policía del distrito de Binh Duc, declaró: «Muchos residentes son ancianos y tienen conocimientos legales limitados. Por ejemplo, en el caso de la Sra. Nai, la demora en la tramitación de sus documentos fue considerable; solo los buscó cuando los necesitó y descubrió que habían caducado. Tras recabar información y escuchar su explicación, la dirección de la policía del distrito contactó directamente con tres organismos: el Centro de Servicios Administrativos Públicos del distrito de Binh Duc, Long Xuyen y la comuna de Hoi An, para que se le reexpidiera el certificado de nacimiento a la Sra. Nai el mismo día. Simultáneamente, consultaron y verificaron la información básica de la ciudadana y tramitaron su solicitud de registro de residencia para que pudiera recibir sus documentos lo antes posible».
Estrechamente vinculada a su área asignada, la policía del distrito de Binh Duc también brinda apoyo domiciliario a quienes no pueden desplazarse. El Sr. Tong Hung Dung, residente de la aldea Binh Thoi 3, comentó: “Mis hijos y nietos trabajan lejos, y solo quedan mi esposa, mi madre anciana y mi madre enferma, que no pueden viajar. Afortunadamente, la policía del distrito ayudó a mi madre a obtener todos los documentos necesarios y a contratar un seguro médico a tiempo”.
El comandante Tran Van Sang, oficial de policía local, declaró: “Tras la fusión, la zona es más extensa, lo que dificulta su gestión. Sin embargo, siempre tengo presente que la responsabilidad de un oficial de policía local es estar cerca de la gente, comprender sus inquietudes y aspiraciones, y luego asesorar a la dirección policial del distrito sobre los planes para brindar apoyo y asistencia oportunos en situaciones difíciles. Esta es también una forma de fortalecer el vínculo entre la ciudadanía y la policía para mantener la seguridad y el orden local”.
Para garantizar operaciones fluidas y eficientes, la comisaría del distrito ha equipado su departamento de atención integral con computadoras portátiles y tabletas para que los ciudadanos accedan a sus cuentas de identidad electrónica y presenten rápidamente solicitudes de servicios públicos en línea. En caso de dificultades, el jefe de policía del distrito recibe directamente las solicitudes de registro de residencia y emite las tarjetas de identidad a los ciudadanos. El teniente coronel Nguyen Thanh Binh, subdirector de la comisaría del distrito de Binh Duc, declaró: “Los oficiales y soldados están monitoreando de cerca la situación a nivel local, aumentando las patrullas y los controles, y asesorando proactivamente al comité local del Partido y al gobierno sobre la creación de un movimiento nacional para proteger la seguridad nacional. Gracias a esto, la situación de seguridad y orden en el distrito es estable, y los trámites administrativos relacionados con los ciudadanos se resuelven con rapidez y prontitud, lo que nos ha valido la confianza y el reconocimiento de la población y las autoridades locales”.
Fuente: https://baoangiang.com.vn/binh-duc-dua-thu-tuc-den-gan-dan-a471829.html
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