Cómo reconocer estafas con cupones y servicios de viaje

Cuando los billetes de avión, hoteles y tours se venden a precios baratos y las facturas de pago no tienen sello rojo, los turistas pueden pensar en un fraude.

A principios de abril, la Sra. Thu Hien ( Hanói ) recibió un anuncio: "Combo de crucero Ambassador de 5 estrellas y hotel en Ha Long de 3 días y 2 noches por 2 millones de VND por persona". Tras recibir asesoramiento, transfirió el 50% del depósito para 4 personas (4 millones de VND) para reservar plazas del 15 al 17 de abril. En cuanto se transfirió el dinero, el agente bloqueó la cuenta de Facebook de la Sra. Hien, aunque seguía respondiendo a otros.

Según VnExpress , estafas similares son bastante comunes durante las vacaciones o el verano, época en la que mucha gente viaja . Estos trucos no son nuevos, pero la ingenuidad y la falta de conocimiento facilitan que los clientes caigan en la trampa.

El precio estándar de una noche en el crucero Ambassador es de unos 3,8 millones de VND por pasajero. Foto: Tu Nguyen.

El Sr. Bui Thanh Tu, director de marketing de Best Price, afirmó que las estafas no solo afectan a los cruceros, sino también a muchos otros servicios, como billetes de avión, habitaciones de hotel y tours. Estos casos suelen tener en común un buen precio para atraer la atención de los clientes hacia las transacciones. Además, existen otras señales.

En el caso de la Sra. Hien, los profesionales encontrarán el precio inusual . Dos millones de VND por persona para unas vacaciones de dos noches en un crucero de cinco estrellas "es imposible". Actualmente, el precio más bajo por noche para un servicio similar oscila entre 2,5 millones de VND y casi 4 millones de VND por persona. Además, el crucero anunciado es actualmente el más caro de Ha Long.

Según una encuesta realizada recientemente en el Vietnam International Travel Mart (VITM 2023), un crucero de una noche cuesta aproximadamente 3,8 millones de VND por persona. Algunas unidades que ofrecen excursiones de un día también cuestan alrededor de 1,3 millones de VND (un descuento de 200.000 VND). "Si se toma el tiempo de investigar, con solo mirarlo, sabrá si es una estafa o no", enfatizó el Sr. Tu.

La factura de pago sin sello rojo también es un detalle a tener en cuenta. Además, ¿las imágenes de los cupones enviados a los clientes no muestran si son auténticos? El Sr. Tu aconseja a los turistas que vean publicaciones similares y deseen realizar una transacción que se pongan en contacto con el proveedor del cupón (en este caso, Ambassador Cruise) para verificarlo.

A la factura de pago le falta el sello rojo. Foto: NVCC.

En algunos casos, los estafadores incluso falsifican los sitios web de las agencias de viajes para aumentar su credibilidad. La Sra. Dinh Thi Thu Thao, directora de ventas de Mustgo Travel Company, explicó que los turistas pueden distinguir los sitios web falsos observando el nombre del sitio web y el nombre de dominio . Por lo general, los sitios web falsos intentan imitar el nombre real, pero añaden u omiten algunos caracteres. Además, los nombres de dominio suelen ser largos y usar caracteres extraños.

En la parte inferior de las páginas estándar del sitio web, suele haber una sección "Registrado en el Ministerio de Industria y Comercio " y "Notificado en el Ministerio de Industria y Comercio". Al hacer clic en ella, los clientes serán redirigidos al sistema de gestión de comercio electrónico del Ministerio de Industria y Comercio. En esencia, las empresas legítimas y con buena reputación deben realizar este trámite para registrar los derechos de autor ante el Ministerio. Los estafadores también pueden registrar estos documentos si están dispuestos a invertir tiempo, pero lo importante es si, durante la operación, se tiene la intención de cometer fraude.

Las estafas son de todo tipo y suelen proliferar durante la temporada alta de turismo. Por lo tanto, la Sra. Thao aconseja a los turistas que revisen y comparen precios constantemente antes de gastar dinero.

Los principales temas siguen siendo el factor económico para atraer la atención de los turistas. Si ves un precio entre un 30 % y un 50 % más bajo que el precio general del mercado, debes plantear preguntas en lugar de "pagar por miedo a quedarse sin asientos", dijo la Sra. Thao.

Vnexpress.net

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