Cómo reconocer estafas con cupones y servicios de viaje.

Cuando los billetes de avión, hoteles y tours se venden a precios baratos y los recibos de pago carecen de sellos oficiales, los turistas pueden sospechar una estafa.

A principios de abril, la Sra. Thu Hien ( Hanói ) recibió un anuncio para un crucero Ambassador de 5 estrellas con hotel en la bahía de Ha Long, con una estancia de 3 días y 2 noches por 2 millones de VND por persona. Tras recibir la consulta, realizó un depósito del 50% para 4 personas (4 millones de VND) para reservar una plaza del 15 al 17 de abril. Inmediatamente después de la transferencia, la agencia bloqueó a la Sra. Hien en Facebook, aunque seguía respondiendo a otros solicitantes.

Según VnExpress , estafas similares son bastante comunes durante las vacaciones, el Tet (Año Nuevo Lunar) o el verano, épocas en las que mucha gente viaja . Estas tácticas no son nuevas, pero la credulidad y la falta de conocimiento hacen que los clientes caigan fácilmente en la trampa.

El precio estándar de una noche en el crucero Ambassador es de aproximadamente 3,8 millones de VND por persona. Foto: Tu Nguyen.

El Sr. Bui Thanh Tu, director de marketing de Best Price, afirmó que las estafas no solo afectan a los cruceros, sino también a muchos otros servicios, como billetes de avión, habitaciones de hotel y tours. Estos casos suelen tener una característica común: precios atractivos para incitar a los clientes a realizar transacciones. Además, existen otras señales distintivas.

En el caso de la Sra. Hien, cualquier profesional consideraría el precio inusual . Dos millones de dongs por persona para una estancia de dos noches en un crucero de cinco estrellas "es imposible". Actualmente, el precio más bajo por noche para servicios similares oscila entre 2,5 millones de dongs y casi 4 millones de dongs por persona. Además, el crucero anunciado es uno de los más caros de Ha Long.

Según una encuesta realizada en la reciente Feria Internacional de Turismo de Vietnam (VITM 2023), un crucero de una noche cuesta aproximadamente 3,8 millones de VND por persona. Algunas agencias que ofrecen excursiones de un día también cobran alrededor de 1,3 millones de VND (con un descuento de 200.000 VND). "Si se toma el tiempo de investigar, se puede saber a simple vista si es una estafa o no", enfatizó el Sr. Tu.

La ausencia de un sello rojo en el recibo de pago también es un aspecto a destacar. Además, las imágenes de los cupones enviados a los clientes no muestran claramente su autenticidad. El Sr. Tú aconseja a los turistas que vean publicaciones similares y deseen realizar una transacción que llamen al proveedor del cupón (en este caso, Ambassador Cruises) para verificarlo.

El recibo de pago no tiene sello rojo. Foto: Proporcionada por el entrevistado.

En algunos casos, los estafadores incluso crean sitios web falsos de agencias de viajes para aumentar su credibilidad. La Sra. Dinh Thi Thu Thao, directora comercial de Mustgo Travel, explicó que los turistas pueden distinguir los sitios web falsos observando el nombre del sitio web y el nombre de dominio . Normalmente, los sitios web falsos intentan imitar el nombre real, pero añaden u omiten algunos caracteres. Además, el nombre de dominio suele ser largo y utiliza caracteres inusuales.

En la parte inferior de un sitio web estándar, suele haber una sección que indica "Registrado en el Ministerio de Industria y Comercio " o "Notificado al Ministerio de Industria y Comercio". Al hacer clic en ella, se redirigirá a los clientes al sistema de gestión de comercio electrónico del Ministerio de Industria y Comercio. En esencia, las empresas legítimas y con buena reputación deben completar este trámite para registrar sus derechos de autor en el Ministerio. Los estafadores también pueden obtener estos documentos si invierten tiempo, pero "el factor crucial es si se tiene una intención fraudulenta durante la operación".

Las estafas adoptan diversas formas y seguramente proliferan durante la temporada alta de turismo. Por lo tanto, la Sra. Thao aconseja a los turistas que actualicen y comparen precios constantemente antes de decidirse a gastar dinero.

"El enfoque principal sigue siendo el de los precios bajos para atraer turistas. Si ve precios entre un 30 % y un 50 % más bajos que el promedio del mercado, debería desconfiar en lugar de pagar por miedo a perderse algo", dijo la Sra. Thao.

Vnexpress.net

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