La cuna de la formación en conducción Volante de Oro de la Capital

Gracias a la seriedad en la gestión, el enfoque en la propaganda y la capacitación para concientizar al equipo de conductores sobre el cumplimiento de las leyes de seguridad vial, desde hace muchos años Transerco es considerada la cuna de la formación de conductores del Volante de Oro en la Capital.

Conduzca con seguridad y conciencia

Comenzó su carrera en 2007 como taxista y no fue hasta 2018 que el Sr. Do Duc Cuong se convirtió oficialmente en conductor de autobús de Cau Buu Bus Enterprise bajo Hanoi Transport Corporation - Transerco.

Conductor Do Duc Cuong - Compañía de autobuses Cau Buu.

Al recordar los primeros días de conducir un autobús en condiciones de tráfico mixto y congestionado, a menudo durante las horas pico, el Sr. Cuong dijo que hubo momentos en que estaba impaciente.

Tras un período de formación y aprendizaje con sus compañeros, poco a poco comprendió el lema: «La vida humana está por encima de todo». No solo sabía priorizar la seguridad de los pasajeros, sino que también trabajó con el personal de venta de billetes para ofrecer la mejor calidad de servicio y experiencia a los pasajeros.

Tras muchos años conduciendo un autobús, el Sr. Cuong guarda muchos recuerdos. Hace unos dos años, un residente de la zona urbana de Thanh Ha sufrió el robo de numerosos objetos de valor de su casa por parte de un ladrón. El ladrón subió al autobús que conducía el Sr. Cuong y dejó una bolsa con varias libretas de ahorros y documentos importantes, valorada en más de mil millones de dongs.

Después de su turno, contactó con la agencia para encontrar la manera de devolver el dinero robado. Dos días después, alguien vino a reclamarlo. Se encontraron con el Sr. Cuong y le contaron del robo. Aunque se perdió una gran cantidad de efectivo, por suerte, gracias a él, pudieron encontrar sus documentos y su libreta de ahorros.

Tras muchos años de esfuerzo, 2024 fue el primer año en que su unidad le envió una solicitud para participar en el Premio Nacional Volante de Oro y se convirtió en uno de los 60 conductores galardonados con este galardón. "Este premio me motiva a seguir esforzándome en mi futura carrera profesional", afirmó el Sr. Cuong.

Lo más importante es garantizar la seguridad.

El Sr. Nguyen Tuan Anh (conductor de la estación de autobuses de la ruta 15 de Gia Lam - Pho Ni, Yen Vien Bus Enterprise), también conductor de autobús de Transerco y ganador del Premio Volante de Oro 2024, comentó que antes de convertirse en conductor de autobús en 2009, trabajaba como camionero de larga distancia. Al principio, tuvo muchas dificultades porque no estaba acostumbrado a conducir en el tráfico congestionado del centro de la ciudad.

Gracias a la formación regular, los cursos de actualización y el aprendizaje de sus compañeros, sus habilidades al volante han mejorado gradualmente. A lo largo de los años, nunca ha tenido un accidente de tráfico.

El Sr. Tuan Anh afirmó: «Lo más importante es garantizar la seguridad de los pasajeros y demás usuarios de la vía. Esta es también la primera lección en seguridad vial que todo conductor de Transerco recibe al ser contratado y que siempre recuerda en cada viaje».

Gracias a sus esfuerzos, en 2024, el Sr. Tuan Anh no solo recibió el premio Golden Steering Wheel a nivel corporativo, sino que también recibió el premio National Golden Steering Wheel por primera vez.

Difundir el espíritu del Volante Dorado en toda la empresa

No solo los conductores, muchas empresas de autobuses de Transerco también ganaron el Premio Volante de Oro 2024, como Yen Vien Bus Company, Hanoi BRT Bus Company y Cau Buu Bus Company. Además, el Centro Tan Dat también ganó el Premio Colectivo de Cultura Vial.

Conductores de Transerco participan en el Concurso de Conducción Segura y Buena de Autobuses.

El Sr. Le Anh Nam, Jefe del Centro de Operaciones de Autobuses de Transerco, afirmó que, desde hace muchos años, Transerco ha concedido a un conductor el premio Volante de Oro. Este reconocimiento es digno, además de un estímulo práctico, una motivación y una difusión entre el numeroso equipo de conductores de la unidad.

"El Volante de Oro es un gran reconocimiento para conductores y empresas. El hecho de que conductores y unidades de Transerco sean reconocidos este año será una gran motivación para todo el equipo de conductores de la corporación", afirmó el Sr. Nam.

Para lograr este resultado, en los últimos tiempos, Transerco ha prestado especial atención a la formación y al coaching para mejorar la calidad del servicio, ha organizado sesiones de formación especializada sobre concientización sobre el cumplimiento de la Ley de Tránsito, atención al cliente para más de 4.000 conductores y personal de servicio; ha emitido un código de conducta que se implementará en todos los autobuses de la corporación para propagarlo y educar para elevar el sentido de responsabilidad y profesionalismo.

Además de monitorear directamente las operaciones de los vehículos y conductores a través de dispositivos de monitoreo de viajes y cámaras en los vehículos, la corporación y sus unidades también cuentan con personal que inspecciona directamente los vehículos y las rutas bajo la administración de las unidades, monitoreando de cerca las rutas y velocidades de los autobuses.

Además, Transerco también se centra en la contratación y formación de conductores, con criterios estrictos desde el inicio. Para acceder a la ruta, los conductores deben superar diversas etapas antes de obtener un certificado.

Para difundir el espíritu del Volante de Oro, Transerco organiza cada dos años un concurso de conducción segura para que el equipo de conductores mejore sus conocimientos, habilidades y técnicas profesionales. 2024 también es el tercer año consecutivo en que la corporación organiza los premios "Volante de Oro Transerco" para empleados veteranos.

Tras 20 años de operación y desarrollo, Transerco opera actualmente 71 rutas de autobús, incluyendo rutas urbanas y rutas que conectan con comunas y pueblos de Hanói. Actualmente, cuenta con más de 1000 vehículos y más de 1700 conductores. Para 2024, Transerco prevé transportar alrededor de 3,5 millones de vehículos y recorrer casi 100 millones de kilómetros.

Fuente: https://www.baogiaothong.vn/cai-noi-dao-tao-lai-xe-vo-lang-vang-cua-thu-do-192241226222505212.htm