La cuna de la formación de conductores Golden Steering Wheel en la capital.

Gracias a su gestión rigurosa, el énfasis en las campañas de concienciación pública y la formación para mejorar el cumplimiento de las normas de seguridad vial por parte de los conductores, Transerco ha sido considerada durante muchos años la cuna de la formación de conductores "Volante de Oro" en la capital.

Conduzca de forma segura y responsable.

Do Duc Cuong comenzó su carrera como taxista en 2007 y, en 2018, se convirtió oficialmente en conductor de autobús para la empresa Cau Buou Bus Enterprise, una filial de Hanoi Transport Corporation – Transerco.

Conductor Do Duc Cuong - Empresa de autobuses Cau Buou.

Recordando sus inicios conduciendo autobuses en condiciones de tráfico mixto y congestionado, a menudo durante la hora punta, Cương dijo que hubo momentos en los que le faltó paciencia.

Tras un periodo de formación y aprendizaje con sus compañeros, poco a poco comprendió el lema: "La vida humana es primordial". No solo priorizó la seguridad de los pasajeros, sino que también colaboró ​​con los vendedores de billetes para ofrecer el mejor servicio y la mejor experiencia posible a los viajeros.

Tras conducir autobuses durante muchos años, el Sr. Cuong tiene muchas experiencias memorables. Hace aproximadamente dos años, un residente del área urbana de Thanh Ha sufrió un robo en su casa, donde le sustrajeron objetos de valor. Posteriormente, el ladrón subió al autobús que conducía el Sr. Cuong y dejó una bolsa con libretas de ahorro y documentos importantes, por un valor total de más de mil millones de VND.

Tras finalizar su turno, contactó con la agencia para encontrar la manera de devolver los objetos perdidos a su dueño. Dos días después, alguien acudió a reclamarlos. Al encontrarse con el Sr. Cuong, le contaron lo sucedido; aunque perdieron una gran cantidad de dinero, tuvieron la suerte de recuperar sus documentos y su libreta de ahorros gracias a él.

Tras muchos años de esfuerzo, en 2024 su unidad presentó por primera vez su solicitud para participar en el Premio Nacional Volante de Oro, y se convirtió en uno de los 60 conductores galardonados con este prestigioso premio. "Este premio me motiva a seguir esforzándome en mi futura carrera", declaró el Sr. Cuong.

Lo más importante es garantizar la seguridad.

Nguyen Tuan Anh, conductor de autobús de Transerco y ganador del premio Volante de Oro en 2024 (por la ruta 15 entre la estación de autobuses de Gia Lam y Pho Ni, de la empresa de autobuses Yen Vien), comentó que antes de convertirse en conductor de autobús en 2009, era camionero de larga distancia. Al principio, se enfrentó a muchas dificultades debido a su falta de experiencia conduciendo en las congestionadas condiciones del tráfico urbano.

Gracias a la formación continua y los cursos de actualización que le imparte su unidad, y a su afán por aprender de sus compañeros, sus habilidades al volante han mejorado progresivamente. A lo largo de los años, nunca se ha visto involucrado en un accidente de tráfico.

El Sr. Tuan Anh declaró: "Lo más importante es garantizar la seguridad de los pasajeros y demás usuarios de la vía. Esta es también la primera lección de seguridad vial que recibe cada conductor de Transerco durante su formación inicial y que siempre recuerda en cada viaje con pasajeros".

Gracias a su arduo trabajo y dedicación, en 2024, el Sr. Tuan Anh no solo recibió el premio Volante de Oro a nivel corporativo, sino también el premio Volante de Oro a nivel nacional por primera vez.

Difundir el espíritu del Volante Dorado por toda la empresa.

No solo los conductores, sino también muchas empresas de autobuses de Transerco ganaron el premio Volante de Oro 2024, como por ejemplo: la empresa de autobuses Yen Vien, la empresa de autobuses BRT de Hanói y la empresa de autobuses Cau Buou. Además, el Centro Tan Dat también ganó el premio colectivo a la Cultura del Tráfico.

Los conductores de Transerco participan en el Concurso de Conducción Segura y Perfeccionista de Autobuses.

El Sr. Le Anh Nam, jefe del Centro de Operaciones de Autobuses de Transerco, afirmó que, desde hace muchos años, los conductores de Transerco han ganado el premio Volante de Oro anualmente. Este es un merecido reconocimiento, además de un estímulo y una motivación que se extiende a todo el numeroso equipo de conductores de la unidad.

"El Volante de Oro es un premio prestigioso para conductores y empresas. El hecho de que los conductores y las unidades de Transerco sean reconocidos este año será una gran motivación para todo el equipo de conductores de la corporación", dijo el Sr. Nam.

Para lograr estos resultados, Transerco se ha centrado recientemente en la capacitación y la mejora de la calidad del servicio. Han organizado sesiones de capacitación especializada sobre el cumplimiento de las normas de tránsito y la atención al cliente para más de 4000 conductores y personal de servicio; y han emitido un código de conducta que se aplica en todos los autobuses de la empresa para promover y fomentar un sentido de responsabilidad y profesionalismo.

Además de supervisar directamente las operaciones de los vehículos y a los conductores mediante dispositivos de seguimiento GPS y cámaras a bordo, la corporación y sus unidades también cuentan con personal que realiza inspecciones in situ de los vehículos y las rutas bajo su gestión, supervisando de cerca las rutas y la velocidad de los autobuses.

Además, Transerco pone gran énfasis en la selección y capacitación de su equipo de conductores, con criterios de ingreso estrictos. Para poder operar una ruta, los conductores deben superar varias etapas antes de obtener el certificado.

Para difundir el espíritu del premio Volante de Oro, Transerco también organiza cada dos años la "Competencia de Conducción Segura y Habilidosa" para brindar a sus conductores la oportunidad de mejorar sus conocimientos, habilidades profesionales y experiencia. 2024 también marca el tercer año consecutivo en que la corporación organiza los premios "Volante de Oro de Transerco" para sus empleados con mayor antigüedad.

Tras 20 años de operación y desarrollo, Transerco opera actualmente 71 rutas de autobús, incluyendo rutas urbanas y rutas que conectan con comunas y pueblos de Hanói. La flota total supera los 1000 vehículos, con más de 1700 conductores. En 2024, Transerco prevé transportar aproximadamente 3,5 millones de pasajeros, recorriendo cerca de 100 millones de kilómetros.

Fuente: https://www.baogiaothong.vn/cai-noi-dao-tao-lai-xe-vo-lang-vang-cua-thu-do-192241226222505212.htm