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Los funcionarios locales se adaptan al entorno digital.

En respuesta a la demanda de transformación digital en la gestión administrativa, los funcionarios y empleados públicos de nivel comunal en la provincia se están adaptando gradualmente al entorno digital, aplicando la tecnología en el manejo del trabajo y contribuyendo a mejorar la calidad del servicio para los ciudadanos y las empresas.

Báo An GiangBáo An Giang05/03/2026

El lunes por la mañana, el ambiente laboral en la oficina del Comité del Partido de la comuna de My Thuan era serio y ordenado. Las oficinas contaban con sistemas informáticos completos, incluyendo impresoras y fotocopiadoras para el procesamiento de documentos. La inversión y la modernización de los equipos crean las condiciones necesarias para que los funcionarios y empleados públicos accedan gradualmente a un entorno de trabajo moderno y desempeñen sus funciones en él, cumpliendo así con las exigencias de la actual transformación digital.

Según el Sr. Phan Huu Nghi, jefe de la Oficina del Comité del Partido de la comuna de My Thuan, anteriormente el intercambio y la asignación de tareas se realizaban principalmente mediante documentos en papel, con un plazo de respuesta de 1 a 2 días. Sin embargo, actualmente, la mayor parte del trabajo asignado y el seguimiento del progreso se realizan a través del software de gestión operativa del Partido. Además, todas las agencias, departamentos y organizaciones de la comuna han establecido grupos de trabajo en la plataforma Zalo para intercambiar y actualizar información con prontitud y gestionar las tareas que surgen.

El Sr. Phan Huu Nghi, jefe de la Oficina del Comité del Partido de la comuna de My Thuan, aplica la tecnología de la información en el procesamiento de documentos y la gestión del trabajo en dicha oficina. Foto: TUONG VI

“En las primeras etapas de la transformación digital, muchos funcionarios y empleados públicos se mostraron confundidos al adaptarse al nuevo software. Algunos compañeros de mayor edad no estaban familiarizados con el funcionamiento de los ordenadores, lo que provocó lentitud en el procesamiento y errores. Además, la gran carga de trabajo hacía que aprender mientras se trabajaba resultara estresante. Sin embargo, conscientes de que esto era un requisito esencial, participamos activamente en cursos de formación, estudiamos manuales de instrucciones y asignamos personal con habilidades tecnológicas para brindar apoyo directo a cada departamento. Como resultado, todos fueron adquiriendo gradualmente dominio del software, la coordinación fue más fluida y, por lo tanto, mejoró la eficiencia laboral”, afirmó el Sr. Nghi.

El Sr. Phan Quoc Viet, Subdirector del Departamento de Cultura y Asuntos Sociales de la Comuna de Binh Giang, considera que la transformación digital no se trata solo de aplicar software, sino, sobre todo, de cambiar los hábitos de trabajo y la mentalidad de cada funcionario. Anteriormente, muchas tareas se gestionaban basándose en la experiencia personal, pero ahora todas las operaciones están vinculadas a procesos, datos y transparencia dentro del sistema. Esto obliga a cada funcionario y servidor público a mejorar su disciplina, actualizar sus conocimientos de forma proactiva y evitar trabajar por inercia. El Sr. Viet comentó: “En el ámbito de la cultura y los asuntos sociales, la carga de trabajo es diversa y está directamente relacionada con la ciudadanía. Si la mentalidad no cambia, la aplicación de la tecnología será superficial. Al reconocer la transformación digital como un requisito esencial y una responsabilidad individual, desarrollamos gradualmente un estilo de trabajo científico, una mayor coordinación y nos enfocamos en brindar un servicio eficaz y transparente a la ciudadanía”.

En las aldeas, los funcionarios y miembros del Partido no solo comprenden la situación local, sino que también difunden directamente las políticas y directrices del Partido y del Estado; participan en la mediación, movilizan a la población e informan con prontitud sobre los problemas que surgen a nivel comunitario. La gran carga de trabajo exige proactividad y flexibilidad en la gestión de las tareas. Por lo tanto, la adaptación a la transformación digital se ha convertido en un requisito esencial, que contribuye a mejorar la coordinación y la difusión de información entre aldeas y comunas.

Según el Sr. Nguyen Van Thong, secretario de la aldea Ruong Sa 2, comuna de Vinh Phong, al principio muchos funcionarios de la aldea tenían dificultades para usar los teléfonos inteligentes y las aplicaciones laborales. Ante esta situación, la comuna organizó una capacitación práctica y directa, guiándolos paso a paso, desde cómo unirse a grupos de trabajo y enviar informes con imágenes hasta cómo actualizar la información con prontitud. "Gracias al apoyo constante, el personal fue adquiriendo gradualmente mayor destreza, gestionando el trabajo con más rapidez y coordinándose con la comuna de manera más fluida que antes", afirmó el Sr. Thong.

TUONG VI

Fuente: https://baoangiang.com.vn/can-bo-xa-thich-ung-moi-truong-so-a478509.html


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