Se necesita una estrategia para atraer a los turistas chinos.

Según datos publicados recientemente por la plataforma de viajes en línea Agoda, el número de búsquedas de China a Vietnam durante el reciente Año Nuevo Lunar (Año del Dragón) casi se ha recuperado a los niveles prepandemia. En enero de 2024, los datos de la Oficina General de Estadística mostraron que el turismo chino en Vietnam continuó aumentando considerablemente, tras ascender al segundo puesto entre los mayores mercados turísticos internacionales en 2023.

Líderes en los mercados turísticos

Los datos de Agoda muestran que Vietnam es un destino turístico preferido por los turistas chinos a principios de 2024. En concreto, durante las recientes vacaciones del Año Nuevo Lunar, el porcentaje de turistas chinos interesados ​​en viajar a Vietnam en 2024 alcanzó el 95% en comparación con 2020, el período anterior a la implementación de las restricciones de viaje debido a la pandemia de COVID-19.

Según el Sr. Vu Ngoc Lam, director de Agoda en Vietnam, los turistas de China continental representaron casi un tercio del total de turistas vietnamitas en 2019 y generaron los mayores ingresos por turismo. "En 2020, China encabezó las búsquedas de información turística en Vietnam. Los turistas de este país eligen Vietnam por su rica cultura y sus hermosos paisajes naturales".

Sin embargo, la pandemia y el cierre de fronteras posteriores provocaron una caída significativa en el número de visitantes a Vietnam. Tras la reapertura, el volumen de búsquedas en 2022 y 2023 solo alcanzó el 3% en comparación con 2020. Por lo tanto, el reciente resurgimiento del interés de los turistas de China continental es una señal del potencial turístico de Vietnam este año", afirmó el Sr. Vu Ngoc Lam.

Según la Oficina General de Estadística, en enero de 2024, Vietnam recibió más de 1,5 millones de visitantes internacionales, un aumento del 73,6 % en comparación con el mismo período del año anterior. De estos, los visitantes chinos lideraron la lista con más de 242 000 llegadas, un aumento significativo con respecto al mes anterior. En 2023, Vietnam también recibió más de 1,74 millones de visitantes chinos, un aumento del 376 % en comparación con el año anterior.

Turistas chinos visitan y presencian espectáculos en la Torre Ponagar de Nha Trang. Foto: KY NAM

Michael Kokalari, director de análisis macroeconómico e investigación de mercados de Vina Capital Investment Fund, predice que es probable que el número de turistas chinos vuelva a aumentar en 2024 (habiendo alcanzado el 30% de los niveles previos al COVID-19 el año pasado).

El Sr. Nguyen Quoc Ky, presidente de la junta directiva de Vietravel Tourism Company, afirmó que en 2024, la industria turística vietnamita aspira a recibir a más de 18 millones de visitantes internacionales, la misma cantidad que en 2019. Para alcanzar esta cifra o una superior, es necesario examinar los mercados clave que han estado abasteciendo turistas a Vietnam en los últimos años.

En cuanto al mercado turístico chino, las previsiones de la Organización Mundial del Turismo (OMT) y las políticas de China indican un aumento repentino de los viajes al extranjero de ciudadanos chinos este año. Solo en enero de 2024, aproximadamente 1,2 millones de turistas chinos viajaron al extranjero. En promedio, alrededor de 120 millones de ciudadanos chinos viajan al extranjero cada año.

Después de 2023, con el crecimiento del turismo interno, los chinos viajarán más al extranjero, y Vietnam es un destino prometedor gracias a sus convenientes conexiones por carretera, aire y ferrocarril.

"Los turistas chinos serán un motor clave para la recuperación del turismo en varios países, incluido Vietnam, si se implementa una estrategia adecuada. La industria turística necesita políticas claras con objetivos específicos sobre el número de turistas que recibirá cada país y región, para que luego se puedan desarrollar planes y acciones de inmediato y evitar quedarse atrás", afirmó el Sr. Nguyen Quoc Ky.

Considere eximir los requisitos de visa para los visitantes chinos.

Actualmente, países de la región como Tailandia, Malasia y Singapur han establecido objetivos específicos para atraer turistas internacionales, incluyendo turistas chinos, con planes y estrategias bien estructurados. Por ejemplo, Tailandia aspira a recibir entre 36 y 38 millones de turistas internacionales este año y aspira a recibir entre 10 y 11 millones de turistas chinos, el doble que el año pasado.

El Sr. Dang Manh Phuoc, director ejecutivo de The Outbox Company, analizó las previsiones de numerosas organizaciones internacionales que indican que los turistas chinos regresarán y se convertirán rápidamente en un importante mercado emisor para Vietnam. Afirmó que formular una estrategia para atraer turistas chinos en este momento podría ser un poco tarde este año, pero sigue siendo necesario para el futuro.

Los turistas chinos son importantes no solo para Vietnam, sino también para muchos otros países del Sudeste Asiático, por lo que la competencia entre destinos es feroz. Esto requiere que la industria turística cuente con estrategias y políticas adecuadas para recibir turistas, la primera de las cuales es considerar la exención de visado. Tras la COVID-19, las necesidades y los gustos de los turistas chinos también han cambiado, por lo que se necesitan productos adecuados. Este grupo de jóvenes turistas prefiere los viajes independientes y prioriza los destinos hermosos, por lo que se necesita una mayor inversión en promoción y comunicación, en lugar de centrarse en viajes baratos o sin coste como antes, afirmó el Sr. Dang Manh Phuoc.

Considerar la exención de visado para turistas chinos es una propuesta mencionada por numerosos expertos y empresas turísticas en sus estrategias para atraer visitantes de este mercado. Tailandia y otros países ya han implementado esta política para aumentar su competitividad como destinos. Vietnam cuenta con numerosas ventajas para atraer turistas chinos, como su proximidad, una cultura similar, numerosos destinos hermosos y servicios de compras, alojamiento y restauración que se adaptan a las necesidades del segmento de gama media de este mercado.

El Sr. Phan Dinh Hue, Director General de Vietnam Circle Tourism Company, dijo que después de un período de fomento del turismo interno, los turistas chinos viajarán más al extranjero en 2024 y serán el mercado más importante para muchos países.

Además de las políticas de visados, las estrategias para atraer turistas chinos podrían incluir el desarrollo de productos que combinen transporte ferroviario, marítimo, aéreo y terrestre. Los turistas chinos suelen ser algo ruidosos, por lo que se podrían crear zonas específicas para atender a este segmento, como una planificación flexible de calles diseñada específicamente para atraer turistas chinos, sin afectar los flujos turísticos tradicionales de Europa y Estados Unidos... —dijo el Sr. Phan Dinh Hue—.

La temporada alta para los turistas internacionales de Europa y Estados Unidos suele ser de septiembre y octubre a marzo y abril del año siguiente. El resto del año suele haber menos afluencia de turistas, especialmente en los destinos del norte. Atraer turistas chinos podría ayudar a los hoteles y alojamientos de 3 y 4 estrellas del norte a alcanzar su plena ocupación y mantener su actividad durante todo el año.

Aumentar la capacidad de gasto de los clientes.

Los datos de Agoda muestran que Ciudad Ho Chi Minh, Hanói, Nha Trang, Da Nang y la isla de Phu Quoc son las principales opciones para los turistas chinos. En una entrevista con un periodista del periódico Nguoi Lao Dong, el Sr. Le Truong Hien Hoa, subdirector del Departamento de Turismo de Ciudad Ho Chi Minh, afirmó que China ha sido constantemente uno de los mayores mercados turísticos de la ciudad. La ciudad prioriza la promoción y el desarrollo de este mercado, a la vez que incentiva a las empresas a invertir en productos y servicios para aumentar el poder adquisitivo de los turistas.

Fuente: https://nld.com.vn/can-chien-luoc-don-khach-trung-quoc-196240228210053308.htm