Los estafadores utilizan llamadas telefónicas y mensajes de texto para manipular a las víctimas para que transfieran dinero a través de códigos QR que proporcionan.

Usando la táctica de llamar y decir que, a partir del mes que viene, las facturas de electricidad ya no se deducirán a través de los bancos porque la compañía eléctrica ya no está afiliada a ellos ni depende de ellos para su cobro, los clientes deben transferir el dinero a una cuenta fija de la compañía eléctrica. Si continúan pagando a través de aplicaciones bancarias, el dinero quedará retenido en el banco, la compañía eléctrica no lo recibirá y se convertirá en una deuda. Se les cortará la electricidad en las 24 horas siguientes a la llamada del empleado (un estafador) para recordarles la deuda e indicarles el nuevo método de pago.

Aprovechando el temor de que a quienes no hayan pagado se les corte la luz en 24 horas, muchas personas entran en pánico y siguen las instrucciones sin demora. Al añadir a la víctima a Zalo para recibir instrucciones sobre el nuevo método de pago, les proporcionan un código QR. Para generar confianza, el código QR incluye el logotipo de la compañía eléctrica junto con una nota que indica que el código solo es válido durante 30 segundos, lo que anima a los clientes a transferir el dinero rápidamente.

Según las autoridades, cuando la víctima escanea el código QR y presiona el OTP, se le debita dinero de su cuenta. Sin detenerse ahí, cuando la víctima descubre que su cuenta está vacía, los estafadores continúan manipulando su psicología y la engañan de nuevo. Los estafadores le devuelven la llamada y le dicen al cliente que cometieron un error, lo que provocó que se le debitara el dinero, y que necesita otra cuenta para obtener un reembolso por el monto excedente deducido de su factura de electricidad. Cuando la víctima está preocupada por el debito de dinero y desea un reembolso rápido, toma prestada la cuenta de un familiar para seguir las instrucciones de los estafadores. Usando el mismo truco de mostrar un código QR para escanear y recibir el dinero de vuelta, después de escanear y presionar el OTP, el dinero se pierde de nuevo... Cuando la víctima se da cuenta de que ha sido manipulada y estafada, los estafadores bloquean inmediatamente las llamadas y los mensajes.

Dadas las tácticas cada vez más sofisticadas de los estafadores, es fundamental estar alerta. Al recibir llamadas o mensajes notificando facturas de electricidad pendientes, es fundamental verificar la información directamente con la compañía eléctrica a través de canales oficiales, como su sitio web o línea directa. Además, los jóvenes deben advertir regularmente a sus familiares mayores sobre estas nuevas y sofisticadas estafas para evitar que sean víctimas.

Actualmente, la Corporación Central de Energía (EVNCPC) solo cuenta con una aplicación oficial: la aplicación de Atención al Cliente de EVNCPC, disponible tanto en Google Play como en la App Store. Por lo tanto, EVNCPC ha advertido a sus clientes que estén atentos y que no accedan a enlaces o aplicaciones falsas a través del teléfono ni de plataformas de redes sociales como Zalo o Facebook.

En particular, los usuarios no deben pagar sus facturas de electricidad a través de cuentas bancarias personales o comerciales proporcionadas por estafadores. Como alternativa, pueden pagar sus facturas de electricidad a través de bancos o monederos electrónicos de confianza vinculados con EVNCPC, como Momo, Zalo Pay, Viettel Money, VNPT Money, etc.

Texto y fotos: Vy Vy