Un puente entre el gobierno y el pueblo.

QTO - En medio de la transformación digital generalizada, la comuna de Le Ninh ha integrado de forma proactiva la tecnología de la información en su gestión, administración y redes comunitarias. El modelo de grupo comunitario Zalo en pueblos y aldeas no es solo un canal de comunicación, sino que se ha convertido en un eficaz "brazo extendido" que tiende puentes entre el gobierno y la población.

La comuna de Le Ninh abarca una extensa área geográfica con 27 aldeas, que suman más de 56 km² y una población de más de 23 000 habitantes. Debido a la dispersión de la población, la difusión de información a través del sistema tradicional de megafonía a veces se ve dificultada por las inclemencias del terreno y las condiciones climáticas. En respuesta a las exigencias de la reforma administrativa y la transformación digital, el Comité Popular de la comuna ha instruido a los departamentos, oficinas y aldeas para que creen proactivamente grupos comunitarios de Zalo con el fin de optimizar la gestión.

En los grupos de Zalo, los jefes de aldea, los secretarios de las secciones del Partido y los funcionarios de la organización de masas desempeñan un papel administrativo, asegurando que la información oficial se actualice continuamente. Desde las directrices del Partido y las políticas estatales hasta asuntos prácticos como las reuniones de aldea, la vacunación del ganado y los programas de bienestar social, todo se envía puntualmente al teléfono de cada ciudadano.

Gracias a esto, las personas pueden acceder a la información rápidamente sin depender completamente del sistema de megafonía. Los anuncios urgentes también se transmiten de forma sincronizada, lo que minimiza la posibilidad de perder información.

El comité de la aldea de Hoang Vien, comuna de Le Ninh, recopila información intercambiada por los residentes a través de un grupo de Zalo - Foto: LL

La eficacia más evidente de este modelo se demuestra en la prevención y el control de desastres. El Sr. Nguyen Trong Troi, jefe de la aldea de Vinh Quang, comentó: “Vinh Quang es una zona baja frecuentemente afectada por inundaciones. Antes, cuando se producían inundaciones, los altavoces no alcanzaban a cubrir todas las zonas bajas. Desde la implementación del grupo Zalo, los niveles de agua y los escenarios de respuesta se actualizan constantemente. Gracias a esto, la gente puede trasladar sus pertenencias y ganado de forma proactiva, minimizando así las pérdidas económicas ”.

Este modelo no solo proporciona un apoyo eficaz durante desastres naturales, sino que también ahorra tiempo y esfuerzo a los administradores locales. El Sr. Truong Van Anh, jefe de la aldea de Hoang Vien, comentó: “Hoang Vien es una de las aldeas más grandes de la comuna. Antes, cada vez que ocurría un evento, además de anunciarlo por el sistema de megafonía, tenía que ir a cada aldea para dar el aviso, ya que el sistema no cubría toda la zona, lo cual era lento y laborioso. Desde que contamos con el grupo Zalo, el trabajo se ha simplificado enormemente y la información llega a los aldeanos de forma más rápida y completa”.

El aspecto más destacado del modelo del grupo Zalo en Le Ninh es la creación de un entorno democrático e interactivo bidireccional. Los residentes no solo reciben información de forma pasiva, sino que también pueden reportar directamente problemas emergentes relacionados con la seguridad y el orden, el saneamiento ambiental u otros incidentes comunitarios. De esta manera, el comité del Partido y la junta de administración de la aldea pueden comprender rápidamente la situación y coordinar soluciones oportunas.

La Sra. Vo Thi Huyen, de la aldea de Hoang Vien, comentó: "Desde que me uní al grupo Zalo de la aldea, me ha resultado muy práctico. Todo se anuncia de forma clara y rápida. Además, la gente puede intercambiar información y dar su opinión a los funcionarios con mayor facilidad que antes".

Además de su eficacia en la gestión, el modelo también contribuye a fortalecer la solidaridad dentro de la comunidad. Actividades como la construcción de nuevas zonas rurales, la movilización de contribuciones para apoyar a familias desfavorecidas, la organización de movimientos culturales y deportivos , y las actividades de voluntariado se llevan a cabo sin problemas gracias a la conexión fluida en la plataforma digital.

Para garantizar que el modelo funcione de manera eficaz y sostenible, el gobierno de la comuna de Le Ninh supervisa periódicamente el contenido y gestiona estrictamente la publicación de información; al mismo tiempo, promueve activamente y sensibiliza a la población sobre el uso civilizado y apropiado de las redes sociales, absteniéndose absolutamente de compartir información falsa o no verificada.

Según Duong Quang Hung, vicepresidente del Comité Popular de la comuna de Le Ninh, la aplicación de Zalo en la gestión de aldeas y caseríos se ajusta plenamente a la tendencia y las exigencias actuales de la transformación digital. Este modelo permite a las autoridades locales estar más cerca de la ciudadanía, comprender con mayor rapidez los cambios y fomentar la transparencia en la gobernanza. En el futuro, la comuna continuará estandarizando y mejorando la eficacia de los grupos de Zalo, con el firme propósito de contribuir a la construcción de un gobierno digital que sirva aún mejor a la población.

Se puede afirmar que el modelo del grupo Zalo a nivel de aldea en la comuna de Le Ninh se está convirtiendo en un ejemplo brillante de aplicación de la tecnología digital a nivel comunitario. Gracias a los beneficios prácticos que aporta, el modelo no solo mejora la eficiencia de la gestión y la administración, sino que también contribuye a la construcción de un gobierno cercano y orientado a la gente que sirve a la ciudadanía.

Lirio del valle

Fuente: https://baoquangtri.vn/chinh-tri/202605/cau-noi-giua-chinh-quyen-voi-nhan-dan-34a3274/