Alrededor de las 17:00 (hora de Hanói ), algunos usuarios informaron de problemas con el chatbot de OpenAI. Los clientes del Reino Unido fueron los primeros en reportar el problema, que luego se extendió a otras partes de Europa.
La página de estado de esta empresa refleja una situación similar. La velocidad de procesamiento ha disminuido y existen cuellos de botella en ChatGPT y en el creador de videos Sora. "Las tasas de error han aumentado", declaró la empresa emergente.
ChatGPT sufrió una interrupción generalizada del servicio que afectó a clientes de todo el mundo. (Foto: Reuters)
Al mismo tiempo, DownDetector informó de un fuerte aumento en los informes de errores del servicio de IA mencionado. En su punto álgido, se registraron más de 1000 informes de incidentes en todo el mundo . Los clientes no recibían respuesta del chatbot o este respondía con mucha lentitud en las últimas horas.
Según un editor de Tech Radar, el problema no afecta a todos los usuarios. Los clientes de pago pueden usar el servicio con normalidad. En cambio, la mayoría de los usuarios que experimentan problemas son usuarios gratuitos. En algunos casos, el software muestra el mensaje "Chat no encontrado".
El número de informes de errores de ChatGPT en DownDetector ha aumentado drásticamente. (Imagen: DownDetector)
La situación mejoró gradualmente a partir de las 18:00 horas; aunque los servidores seguían sobrecargados, aumentó el número de intentos de procesamiento exitosos.
Podría tratarse de un problema de conexión o del servidor. El problema se presenta en todo el modelo de lenguaje ChatGPT, independientemente de la versión (4.5 o 40). Asimismo, Sora prácticamente no responde a los comandos de procesamiento de vídeo.
Esta no es la primera vez que la popular herramienta de OpenAI sufre una interrupción generalizada. El número de usuarios aumenta rápidamente, lo que significa que cada vez que falla, el impacto es aún más grave. Este último problema se produjo durante la tarde, en horario laboral, para los usuarios europeos.
Según el último informe, ChatGPT cuenta actualmente con hasta 400 millones de usuarios activos mensuales. Esto supone una presión considerable para el sistema de servidores, que debe gestionar un mayor volumen de solicitudes. Además, los servicios de creación de imágenes y vídeos también consumen recursos.
El mayor error jamás registrado por OpenAI se produjo en junio de 2024 y duró tres días.
Fuente: https://vtcnews.vn/chatgpt-sap-toan-cau-ar948155.html
