Desde aproximadamente las 17:00 (hora de Hanói ), algunos usuarios han reportado problemas con el chatbot de OpenAI. Los clientes del Reino Unido fueron los primeros en reportar el problema, que luego se extendió a la región europea.
La página de estado de la empresa refleja problemas similares. La velocidad de procesamiento ha disminuido y existen cuellos de botella en ChatGPT y el creador de videos Sora. «Los índices de error son altos», afirma la startup.

ChatGPT presenta un problema generalizado que afecta a clientes de todo el mundo. (Foto: Reuters)
Al mismo tiempo, la página DownDetector se actualizó y el número de informes de errores aumentó drásticamente en el servicio de IA mencionado. En su punto máximo, se registraron más de 1000 informes de incidentes en todo el mundo . Los clientes no recibieron respuesta del chatbot o la procesaron con mucha lentitud en las últimas horas.
Según los editores de Tech Radar, el estado de error no es el mismo para todos los usuarios. Los clientes de pago siguen usándolo con normalidad. Por el contrario, la mayoría de los clientes que tienen problemas son usuarios gratuitos. En algunos casos, el software muestra el mensaje "No se puede encontrar la conversación".

Los informes de errores de ChatGPT en DownDetector han aumentado considerablemente. (Imagen: DownDetector)
La situación ha mejorado gradualmente desde las 6 de la tarde, aunque el servidor todavía está sobrecargado, el número de procesamientos exitosos ha aumentado.
Esto podría deberse a un problema de conexión o del servidor. El problema se produce en todo el modelo de lenguaje ChatGPT, independientemente de la versión 4.5 o 4.0. De igual forma, Sora está prácticamente inoperante, sin respuesta de procesamiento de vídeo a los comandos.
Esta no es la primera vez que la popular herramienta de OpenAI sufre problemas generalizados. El número de usuarios se ha disparado, lo que agrava cada vez sus fallos. En esta ocasión, el problema se produjo durante la tarde en las escaleras europeas.
Según el último informe, ChatGPT cuenta actualmente con hasta 400 millones de usuarios activos mensuales. Esto también supone una gran presión para el sistema del servidor, que debe gestionar un mayor número de solicitudes. Además, los servicios de creación de fotos y vídeos también consumen recursos.
La mayor falla jamás registrada de OpenAI ocurrió en junio de 2024 y duró tres días.
Fuente: https://vtcnews.vn/chatgpt-sap-toan-cau-ar948155.html
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