La idea de que ChatGPT puede reemplazar a Google es sólo una ilusión.

Las estadísticas sobre el comportamiento de los usuarios en EE. UU. muestran que ChatGPT representa solo una fracción muy pequeña en comparación con Google en términos de visitas a sitios de noticias y búsquedas de información general.

Desde que ChatGPT surgió como fenómeno, han aparecido frecuentes titulares sobre chatbots que pronto reemplazarán a Google Search como motor de búsqueda predeterminado.

Sin embargo, al analizar las cifras con más detalle, la realidad es más compleja. Si bien existe una tendencia creciente hacia el uso de chatbots, la búsqueda de Google sigue siendo la principal fuente de información para la investigación de noticias.

La Búsqueda de Google todavía tiene una gran porción del pastel.

Según un informe de junio de Similarweb, una empresa especializada en investigación de sitios web, ChatGPT está creciendo rápidamente como herramienta para que los estadounidenses busquen información.

En concreto, de enero a mayo de 2025, se registraron aproximadamente 25 millones de visitas a un sitio web de noticias tras hacer clic en un enlace en ChatGPT. Esto representa un aumento de 25 veces en comparación con el millón de visitas de 2024.

Sin embargo, durante el mismo período, los estadounidenses accedieron a sitios web de noticias aproximadamente 9.500 millones de veces utilizando motores de búsqueda tradicionales como Google Search y haciendo clic en un enlace.

En otras palabras, por cada estadounidense que solicita información a ChatGPT y accede a un sitio web de noticias para obtener más información, otros 379 usuarios han utilizado Google para hacer lo mismo.

La proporción de usuarios que acceden al sitio web para buscar información frente a los que utilizan chatbots de IA. Imagen: Washington Post.

Existe una observación importante sobre el comportamiento del usuario al usar chatbots para obtener información, en comparación con los motores de búsqueda web. Chatbots como ChatGPT interpretan información de artículos y noticias. Esto significa que es menos probable que los usuarios hagan clic en un enlace web para obtener más información, como suele ocurrir con motores de búsqueda como Google.

Este comportamiento daña los sitios web y altera las cifras de Similarweb. Cuando los usuarios usan ChatGPT para resumir noticias y se detienen ahí, no se muestra en los datos de clics web de Similarweb.

Otro informe, de la firma de análisis web Datos y la compañía de software SparkToro, muestra que aproximadamente 11 de cada 100 visitas a sitios web por parte de usuarios de computadoras son a Google y otros motores de búsqueda.

Las tecnologías de IA, incluidas ChatGPT, Google Gemini o Claude, representan menos de 1/100 de las visitas combinadas a sitios web.

El informe también muestra que, a pesar de un aumento significativo en las visitas a sitios web de chatbots durante el año pasado, los usuarios en general todavía tienden a utilizar sitios web de búsqueda tradicionales.

"La búsqueda es una de las funciones más populares y de mayor crecimiento en ChatGPT. Estamos invirtiendo en una experiencia de búsqueda más rápida e inteligente y mantenemos nuestro compromiso de ayudar a las personas a descubrir noticias e información de alta calidad", afirmó un portavoz de OpenAI.

Es difícil reemplazar la Búsqueda de Google.

El director ejecutivo de SparkToro, Rand Fishkin, realizó un análisis de datos relevante y concluyó que los chatbots aún no son comparables con los motores de búsqueda.

En concreto, Fishkin afirmó que los usuarios realizan más de 14 mil millones de búsquedas en Google al día, en comparación con un máximo de 37,5 millones de búsquedas similares en ChatGPT. En otras palabras, Google utiliza ChatGPT aproximadamente 373 veces más.

Si consideramos el número de usuarios individuales de la aplicación, ChatGPT supera a Gemini de Google. Sin embargo, la ventaja de un amplio ecosistema aún ayuda a Google a mantener su superioridad.

La Búsqueda de Google cuenta actualmente con más de 2 mil millones de usuarios activos mensuales (MAU) y aproximadamente 1500 millones de usuarios activos diarios (DAU). A pesar del rápido crecimiento de ChatGPT, su número de usuarios activos diarios representaba solo el 10 % del de la Búsqueda de Google en marzo.

El reciente crecimiento de Gemini, con sus usuarios activos diarios casi cuadruplicándose desde octubre de 2024, se debe en gran medida a su estrategia de preinstalación en dispositivos Android, en lugar de atraer descargas orgánicas. Esta es la misma táctica que ayudó a la Búsqueda de Google a dominar el mercado durante muchos años, convirtiéndose en la opción predeterminada en miles de millones de dispositivos, incluidos los iPhones.

El gráfico muestra el número de usuarios activos diarios de ChatGPT y Gemini. Fuente: Investigación de Barclays.

Gemini se está integrando gradualmente directamente en la Búsqueda de Google, lo que permite que esta tecnología de IA llegue a más de 2 mil millones de usuarios cada mes. Al mismo tiempo, Google está firmando acuerdos para preinstalar Gemini en dispositivos Android y Chromebooks, ampliando así sus canales de distribución.

Mientras tanto, el crecimiento de ChatGPT se basa principalmente en su atractivo orgánico gracias a características continuamente actualizadas, como la impresionante tecnología de creación de imágenes lanzada a principios de este año.

Tanto los expertos como los consumidores suelen subestimar la velocidad con la que las nuevas tecnologías sustituyen los viejos hábitos. Antes se creía que los consumidores comprarían todo en línea, pero el comercio electrónico representa solo el 16 % de todos los bienes adquiridos por los estadounidenses.

Hasta hace poco, los estadounidenses pasaban más tiempo viendo televisión por cable o abierta que servicios de streaming, según la firma de investigación de mercado Nielsen.

"Con la gente y los medios de comunicación enloquecidos por la IA, esta tecnología puede parecer mucho más grande de lo que realmente es", dijo Fishkin.

Fuente: https://znews.vn/chatgpt-thay-the-google-chi-la-ao-tuong-post1567217.html