La carrera por la autenticación biométrica

A partir de 2025, las cuentas bancarias y de valores que no hayan sido verificadas mediante autenticación biométrica no podrán realizar transacciones.

Según las circulares emitidas por el Banco Estatal de Vietnam (SBV), a partir de principios de 2025, los titulares de cuentas o tarjetas bancarias no podrán realizar transacciones como retiros o transferencias de dinero, pago de facturas, recargas de cuentas en línea ni operaciones en cajeros automáticos, a menos que hayan completado la verificación biométrica y actualizado sus documentos de identificación personal. Por lo tanto, recientemente, los bancos comerciales, las billeteras electrónicas y las empresas de valores han estado enviando notificaciones a sus clientes para recordarles que completen rápidamente la verificación biométrica, ya que se acerca la fecha límite del 1 de enero de 2025.

Los bancos están compitiendo contra el tiempo.

En concreto, varios bancos como Vietcombank, BIDV, Sacombank, Techcombank, Nam A Bank, VPBank, MB yACB están animando a sus usuarios a verificar rápidamente sus datos biométricos. Estos bancos tienen notificaciones preestablecidas que recuerdan a los usuarios cuándo acceden a sus aplicaciones para realizar pagos. Cabe destacar que Vietcombank, desde finales de noviembre, ha abierto sus sucursales fuera del horario habitual para ayudar a los clientes a actualizar rápidamente su información biométrica y devolver los documentos de identificación caducados.

Mientras tanto, MB, VPBank y Techcombank también organizaron sorteos de regalos y premios en efectivo para los usuarios que completaron la verificación biométrica y actualizaron sus documentos personales antes de la fecha límite.

Los bancos, las billeteras electrónicas y las empresas de valores están incentivando activamente a los usuarios a utilizar la autenticación biométrica. Foto: LE TINH

MoMo también está implementando diversas actividades para ayudar a los usuarios a completar rápidamente la autenticación biométrica en la aplicación MoMo, al tiempo que amplía el acceso multicanal para cumplir con la Circular 40/2024/TT-NHNN del Banco Estatal de Vietnam.

El Sr. Nguyen Ba Diep, cofundador de MoMo, afirmó que desde noviembre de 2024, MoMo colabora con el Ministerio de Seguridad Pública para integrar servicios de autenticación electrónica directamente en la aplicación VNeID. Los usuarios de MoMo pueden autenticarse de forma cómoda y segura mediante autenticación biométrica a través de VNeID sin necesidad de utilizar la tecnología NFC, lo que facilita la autenticación a quienes tienen dificultades debido a que sus dispositivos carecen de NFC o no están familiarizados con esta tecnología.

En particular, las empresas de valores también están impulsando las actualizaciones biométricas, ya que habían pospuesto la actualización del 1 de octubre de 2024 al 1 de enero de 2025. Por consiguiente, además de enviar correos electrónicos de recordatorio, las empresas también notificarán a los inversores a través de la aplicación durante cada transacción de valores. Un representante de VPS Securities Company declaró que, desde finales de noviembre de 2024, la empresa actualizó la función de escaneo NFC en las tarjetas de identificación ciudadana (CCCD) cuando los clientes abren cuentas de valores, con el fin de limitar el fraude y prevenir el uso indebido de la información del cliente para abrir cuentas ilegalmente.

Un representante de un banco por acciones afirmó que alentar a los usuarios a completar la verificación biométrica con anticipación es crucial para evitar la sobrecarga, la congestión o incluso el colapso, similar a la situación de julio de 2024 (las transacciones que implicaban transferencias de dinero superiores a 10 millones de VND o transacciones totales superiores a 20 millones de VND por día requerían verificación biométrica).

Los clientes aún se lo están tomando con calma…

Sin embargo, según los periodistas, muchos usuarios e inversores aún se lo toman con calma y no tienen prisa por actualizar sus datos biométricos. El Sr. Minh Khanh (residente del Distrito 3 de Ciudad Ho Chi Minh) comentó que tiene un total de 5 cuentas bancarias, 1 cuenta de valores y 2 cuentas de monedero electrónico. "Cada vez que actualizo mis datos biométricos, tengo que sacar mi documento nacional de identidad, tomarme una foto y leer el código NFC, lo cual lleva tiempo, así que no tengo prisa", afirmó el Sr. Khanh.

Algunas personas mayores, que no tienen mucha habilidad con la tecnología, dependen de sus familiares para que les ayuden a actualizar sus datos biométricos o a renovar sus documentos de identificación caducados, por lo que aún no han podido actualizar los suyos.

Según las circulares 17/2024/TT-NHNN y 18/2024/TT-NHNN del Banco Estatal de Vietnam, a partir del 1 de enero de 2025, los titulares de cuentas bancarias y tarjetas no podrán realizar transacciones en línea (retiros, transferencias, pagos de facturas, recargas, etc.) ni transacciones en cajeros automáticos si no han actualizado su información. La información que debe actualizarse incluye: la verificación del número de cuenta, la comprobación del formulario de declaración y la información biométrica; y la actualización y la incorporación de nueva información para reemplazar los documentos de identificación vencidos (DNI, tarjeta de identificación ciudadana, pasaporte, visa).

Según las últimas estadísticas del Banco Estatal de Vietnam, el vicegobernador Dao Minh Tu declaró que aproximadamente 38 millones de clientes han registrado con éxito su información biométrica desde el 1 de julio. A partir de principios de 2025, todas las cuentas que no hayan registrado su información biométrica con bancos comerciales o intermediarios de pago para su verificación solo podrán recibir servicios en ventanilla, en lugar de realizar pagos en línea.

Según informes de entidades crediticias, tras la implementación de la autenticación biométrica a partir del 1 de julio de 2024, el número de casos de fraude se ha reducido hasta en un 50 % en comparación con la situación anterior. Asimismo, el número de cuentas que reciben fondos fraudulentos ha disminuido en más de un 70 % con respecto al promedio de los primeros siete meses de 2024, informó el Sr. Tu.

En consonancia con los requisitos del Banco Estatal de Vietnam, los bancos comerciales también están reforzando de forma proactiva sus soluciones de seguridad para combatir el fraude y las estafas cibernéticas. MB es el primer banco en Vietnam en implementar una función para identificar información fraudulenta de cuentas.

Tras casi seis meses de implementación, las últimas cifras actualizadas muestran que MB ha detectado más de 4200 cuentas en la lista de sospechosas. En concreto, al realizar transferencias de dinero, los clientes recibirán una advertencia si la cuenta del destinatario es potencialmente fraudulenta, lo que ayudará a detener la transacción sospechosa y evitar pérdidas innecesarias.

"La función de detección y alerta de fraude es fruto de la colaboración entre MB y el Departamento de Ciberseguridad y Prevención de Delitos de Alta Tecnología (A05) del Ministerio de Seguridad Pública, que actualiza la lista de todas las cuentas que participan o están asociadas a actividades fraudulentas en todo el país. Antes de cada transacción de transferencia de dinero de un cliente, MB comprobará rápidamente si la cuenta figura en la lista de cuentas sospechosas", declaró un representante de MB.

VPBank declaró que está trabajando con A05 y NAPAS para crear una base de datos que contenga todas las cuentas falsas o fraudulentas. Cuando los clientes transfieran dinero a estas cuentas, el banco emitirá una advertencia para alertarlos.

Según los bancos, en un futuro próximo se prevé que la base de datos de cuentas marcadas como fraudulentas se amplíe a nivel interbancario, lo que ayudará a los clientes a minimizar el riesgo de ser estafados al transferir dinero o de transferir dinero por error a cuentas fraudulentas.

Impedir la compraventa de cuentas bancarias.

Según BIDV, la compra, venta, alquiler o préstamo de cuentas, el acceso a enlaces de fuentes desconocidas, la descarga de aplicaciones falsas y seguir consejos de personas malintencionadas que conllevan la filtración de información personal, contraseñas de banca en línea, códigos OTP, etc., son las principales razones por las que a muchas personas les roban dinero de sus cuentas.

Según expertos en seguridad, la biometría representa un avance positivo para minimizar riesgos y proteger a los usuarios contra fraudes y estafas. «Para las transacciones que requieren autenticación biométrica, además de los métodos de autenticación mediante código inteligente o contraseña de un solo uso por SMS, los clientes deben comparar la imagen facial de la persona que realiza la transacción con los datos almacenados en el chip de su documento de identidad. Esta capa de seguridad biométrica contribuirá a minimizar las estafas por suplantación de identidad, el acceso no autorizado a dispositivos y el robo de información para la apropiación indebida de activos», declaró un representante de BIDV.

Fuente: https://nld.com.vn/chay-dua-xac-thuc-sinh-trac-hoc-196241204205441742.htm