• Transformación digital a nivel comunal: cambiando para servir mejor a la comunidad.
  • Se han invertido más de 216 mil millones de VND en infraestructura tecnológica para apoyar la transformación digital.
  • Concentrar los recursos y mejorar la calidad operativa del Centro Provincial de Transformación Digital.

El gobierno electrónico ya no es un concepto ajeno en Ca Mau . Desde el nivel provincial hasta el local, el sistema de software para la gestión de documentos y archivos electrónicos se ha implementado de forma simultánea. Los funcionarios y empleados públicos se están familiarizando gradualmente con el procesamiento de documentos en línea, lo que reduce el uso de papel, acorta los tiempos de circulación y mejora la transparencia en la gestión del trabajo.

Los ciudadanos pueden optar cómodamente por recibir los resultados en sus domicilios, lo que supone un importante avance en la mejora de la calidad del servicio en la gestión de trámites administrativos. Los ciudadanos ahora tienen la cómoda opción de recibir sus resultados en sus domicilios, lo que supone un importante avance en la mejora de la calidad del servicio en la gestión de trámites administrativos.

Promover el gobierno digital ofrece beneficios prácticos: tiempos de procesamiento más cortos, reducción de costos sociales y mayor transparencia y acceso a la información. En particular, en el contexto de una transformación digital integral, las personas que viven en zonas remotas y aquellas con agendas apretadas pueden completar trámites administrativos en cualquier momento y lugar. Con tan solo un teléfono inteligente, los ciudadanos pueden consultar fácilmente los trámites administrativos disponibles públicamente y hacer un seguimiento del estado de sus solicitudes. Con tan solo un teléfono inteligente, los ciudadanos pueden consultar fácilmente los trámites administrativos disponibles públicamente y hacer un seguimiento del estado de sus solicitudes.

Al 5 de diciembre de 2025, el Portal Nacional de Servicio Público registró que la provincia de Ca Mau tenía una tasa de procesamiento oportuno de solicitudes del 97,56%; el 100% de los procedimientos administrativos se divulgaron públicamente de acuerdo con las regulaciones; el 99,99% de los procedimientos administrativos se proporcionaron en línea; el 95,02% de los documentos se digitalizaron; el 88,56% de las solicitudes se presentaron en línea; el 98,87% de los pagos se realizaron en línea; y el nivel de satisfacción alcanzó el 99,03%. Según la evaluación general de la Oficina del Gobierno , Ca Mau ocupó el sexto lugar de 34 provincias y ciudades en la implementación del conjunto de indicadores para servir a los ciudadanos y las empresas en la realización de procedimientos administrativos y la prestación de servicios públicos.