Transformación digital para ayudar al turismo a despegar.

An Giang, tierra de paisajes pintorescos, patrimonio cultural único y majestuosos escenarios naturales, está acelerando su transformación en el contexto de la Cuarta Revolución Industrial. Siguiendo esta tendencia, la industria turística de An Giang está aplicando con fuerza la tecnología para mejorar la gestión y la eficiencia de la promoción turística, con el objetivo de lograr un desarrollo turístico sostenible y difundir la imagen de An Giang.

Los turistas experimentan la tecnología de realidad virtual (RV) para observar atracciones turísticas .

Liberando potencial con tecnología moderna.

El turismo se considera uno de los sectores económicos clave de An Giang. Sin embargo, para aprovechar al máximo su potencial, la innovación, especialmente la aplicación de la tecnología, es crucial. En los últimos años, el Departamento de Cultura, Deportes y Turismo (VH,TT&DL) ha implementado numerosas soluciones sincronizadas para crear un ecosistema turístico moderno y práctico. El director del Departamento de Cultura, Deportes y Turismo, Nguyen Khanh Hiep, comentó: «La tecnología es una herramienta de apoyo y un factor clave para el desarrollo innovador del turismo en An Giang. La digitalización de datos y la creación de plataformas inteligentes ayudan a la industria turística de la provincia a gestionarse con mayor eficacia, a la vez que ofrecen la mejor experiencia a los turistas. An Giang se centra en construir una industria turística inteligente, más accesible y amigable».

Uno de los pasos estratégicos es la digitalización de los datos turísticos. En 2024, el Comité Popular Provincial lanzó el Portal de Turismo Inteligente de An Giang (https://checkinangiang.vn) y la aplicación de Turismo Inteligente de An Giang, checkinangiang, para dispositivos móviles Android e iOS. El Portal y la aplicación de Turismo Inteligente de An Giang integran numerosas bases de datos turísticas, incluyendo: lugares de entretenimiento, culturales y artísticos; agencias de viajes, hoteles y restaurantes; centros comerciales y deportivos; información de transporte relacionada con horarios de vuelos y rutas de autobús; puntos de alquiler de transporte; y procedimientos administrativos integrales. Además, incluye secciones que guían a los turistas sobre cómo contactar con servicios de salud y seguridad, y funciones que sugieren itinerarios y agencias de viajes para ayudar a los turistas a elegir. Por otro lado, el portal y la aplicación cuentan con la función de recibir comentarios de los turistas sobre las actividades turísticas en An Giang.

Elevando la experiencia "táctil" de la tecnología.

La Sra. Nguyen Thi Huong Tra (turista de Ciudad Ho Chi Minh) comentó tras su visita al Monte Sam: “Antes, cada vez que viajaba, tenía que buscar información en muchas fuentes diferentes. Pero cuando llegué a An Giang esta vez, me sorprendió encontrar la aplicación de la provincia. Con solo abrirla, pude encontrar de todo, desde lugares para comer y visitar atracciones hasta información sobre festivales, lo cual fue muy práctico y me ayudó a viajar con facilidad y a tener un viaje sin contratiempos”.

Para mejorar la interacción y brindar experiencias únicas, las tecnologías de realidad virtual (RV) y realidad aumentada (RA) se están implementando gradualmente en An Giang. Varios destinos clave han comenzado a implementar modelos de RV, lo que permite a los turistas viajar a través del espacio y el tiempo, explorando la historia y la cultura de los sitios históricos de una manera vívida y atractiva. Imagine que los turistas puedan adentrarse en las zonas y sitios turísticos, admirar la arquitectura y escuchar explicaciones automatizadas usando solo sus teléfonos inteligentes. Además, la implementación de wifi gratuito en los principales destinos turísticos también es un esfuerzo encomiable. Esto facilita el acceso a la información, conecta con el mundo y los anima a compartir imágenes y experiencias en redes sociales, creando un sólido efecto de marketing boca a boca.

Alcanzando alturas internacionales a través del poder digital.

La aplicación de la tecnología no se limita al apoyo a los turistas; también contribuye a mejorar la eficiencia de la gestión estatal del turismo. Los sistemas de software para la gestión de información turística y establecimientos de alojamiento ayudan a las autoridades a rastrear con precisión los datos y el estado operativo de las empresas turísticas. Esto facilita la recopilación y el análisis de datos, lo que facilita la previsión y la planificación del desarrollo turístico. Estos datos son cruciales para evaluar la eficacia de los programas de promoción y ajustar las estrategias en consecuencia.

En el contexto de la globalización, la promoción turística no debe limitarse a los canales tradicionales, sino que debe aprovechar al máximo el potencial de la tecnología digital. An Giang promueve activamente el turismo en las principales plataformas de redes sociales como Facebook, Instagram, TikTok y YouTube. Se están difundiendo ampliamente campañas multimedia con imágenes y vídeos de alta calidad, junto con historias impactantes sobre la cultura y la gente de An Giang, llegando a usuarios tanto nacionales como internacionales.

Colaborar con blogueros de viajes y líderes de opinión clave (KOL) para organizar y compartir experiencias de viaje en plataformas digitales también es una estrategia eficaz. La influencia de las celebridades en redes sociales ayuda a An Giang a llegar a un gran número de turistas potenciales de forma natural y auténtica. Además, An Giang aspira a participar en agencias de viajes online (OTA) internacionales. Estar presente en plataformas como Booking.com, Agoda y Traveloka facilita a los turistas internacionales la búsqueda, reserva de alojamiento y la experiencia turística en An Giang.

Lee Won (un turista surcoreano) concluyó recientemente su viaje a An Giang y compartió: «Descubrí An Giang a través de un video de TikTok. Las imágenes del bosque de Tra Su Melaleuca, los templos antiguos y la hospitalidad de la gente de An Giang me inspiraron a visitarlo. Es incluso más hermoso en realidad que lo que vi en línea. La disponibilidad de wifi gratuito en muchos lugares también me facilitó compartir mi experiencia con mis amigos en Corea del Sur».

JUE THAO

Fuente: https://baoangiang.com.vn/chuyen-doi-so-de-du-lich-cat-canh--a421376.html