La transformación digital para que el turismo “despegue”

Los turistas experimentan la tecnología de realidad virtual (RV) para observar atracciones turísticas

Desbloquear el potencial con tecnología moderna

El turismo se identifica como uno de los sectores económicos clave de An Giang. Sin embargo, para aprovechar plenamente el potencial, la innovación, especialmente la aplicación de la tecnología, es clave. En los últimos años, el Departamento de Cultura, Deportes y Turismo (DCT) ha implementado muchas soluciones sincrónicas para crear un ecosistema turístico moderno y conveniente. El director del Departamento de Cultura, Deportes y Turismo, Nguyen Khanh Hiep, comentó: «La tecnología es una herramienta de apoyo y un factor clave para el rápido desarrollo del turismo en An Giang. La digitalización de datos y la creación de plataformas inteligentes ayudan a la industria turística provincial a gestionarse con mayor eficacia, a la vez que ofrecen la mejor experiencia a los turistas. An Giang se centra en construir una industria turística inteligente, más accesible y amigable».

Uno de los pasos estratégicos es digitalizar los datos DL. En 2024, el Comité Popular Provincial puso en funcionamiento el Portal de Turismo Inteligente de An Giang en https://checkinangiang.vn y la aplicación de Turismo Inteligente checkinangiang de An Giang para los sistemas operativos Android e iOS en dispositivos móviles. El portal y la aplicación de turismo inteligente de An Giang integran muchas bases de datos de turismo, entre ellas: lugares de entretenimiento, culturales y artísticos; empresas de viajes, hoteles, restaurantes; centros comerciales, centros deportivos; instrucciones de tráfico sobre horarios de vuelos, rutas de autobuses; puntos de alquiler de vehículos; Guía completa de trámites administrativos. Al mismo tiempo, hay una sección para orientar a los turistas en el contacto con salud , seguridad, protección y tiene una función para sugerir horarios de tours y agencias de viajes para ayudar a los turistas a elegir. Por otra parte, el portal y la aplicación tienen la función de recibir comentarios de los visitantes sobre las actividades turísticas en An Giang.

Elevando la experiencia táctil de la tecnología

La Sra. Nguyen Thi Huong Tra (turista de Ciudad Ho Chi Minh) comentó tras visitar la Montaña Sam: «Antes, cada vez que viajaba, solía buscar información en muchas fuentes diferentes. Pero cuando llegué a An Giang esta vez, me sorprendió que hubiera una aplicación independiente para la provincia. Con solo abrirla, pude encontrar todo, desde lugares para comer y visitar hasta información sobre festivales. Fue muy práctico, lo que me ayudó a moverme con facilidad y a tener un viaje sin contratiempos».

Para mejorar la interactividad y brindar experiencias únicas, An Giang está explotando gradualmente la tecnología de realidad virtual (RV) y realidad aumentada (RA). Algunos destinos clave han comenzado a implementar modelos de realidad virtual, permitiendo a los visitantes “viajar” a través del espacio y el tiempo, aprendiendo sobre la historia y la cultura de las reliquias de una manera vívida y atractiva. Imagínese que los visitantes pudieran "entrar" en zonas turísticas, admirar la arquitectura y escuchar comentarios automáticos sólo con sus teléfonos inteligentes. Además, la implantación de un sistema Wi-Fi gratuito en las principales atracciones turísticas también es un esfuerzo encomiable. Esto facilita a los visitantes acceder a la información, conectarse con el mundo y les anima a compartir fotos y experiencias en las redes sociales, creando un fuerte efecto de promoción de boca en boca.

Alcanzando alturas internacionales con el poder digital

La aplicación de tecnología no sólo se limita a apoyar al turista, sino que también contribuye a mejorar la eficacia de la gestión estatal del turismo. El sistema de software de gestión de información turística y el software de gestión de instalaciones de alojamiento ayudan a las autoridades a comprender con precisión los datos y el estado operativo de las empresas turísticas. A partir de allí, la estadística y el análisis de datos se hacen más fáciles, sirviendo a la labor de previsión y planificación del desarrollo turístico. Estos datos son extremadamente importantes para evaluar la efectividad de los programas de promoción y ajustar las estrategias en consecuencia.

En el contexto de la globalización, la promoción turística no se detiene en los canales tradicionales, sino que necesita aprovechar al máximo el poder de la tecnología digital. An Giang está promocionando el turismo en las principales plataformas de redes sociales como: Facebook, Instagram, TikTok, YouTube. Las campañas de comunicación multimedia con imágenes de alta calidad, vídeos e historias atractivas sobre la cultura y la gente de An Giang se difunden ampliamente y llegan a usuarios nacionales y extranjeros.

Cooperar con blogueros de viajes y KOL para realizar viajes experienciales y compartirlos en plataformas digitales también es una forma eficaz. La influencia de las celebridades en la comunidad online ayuda a An Giang a llegar a una gran cantidad de turistas potenciales de una manera natural y auténtica. Y no se detenga ahí, An Giang también pretende participar en intercambios internacionales de viajes en línea (OTA). La presencia en plataformas como Booking.com, Agoda, Traveloka... ayuda a los turistas internacionales a buscar, reservar habitaciones y experimentar el turismo en An Giang fácilmente.

Lee Won (un turista coreano), quien acaba de terminar su viaje a An Giang, compartió: «Descubrí An Giang a través de un video en TikTok. Las imágenes del bosque de cajuput de Tra Su, las antiguas pagodas y la hospitalidad de los habitantes de An Giang me animaron a venir. La realidad es aún más hermosa que lo que vi en internet. El wifi gratuito en muchos lugares también me facilita compartir mis experiencias con mis amigos en Corea».

THU THAO

Fuente: https://baoangiang.com.vn/chuyen-doi-so-de-du-lich-cat-canh--a421376.html