Los turistas experimentan la tecnología de realidad virtual (RV) para observar atracciones turísticas
Desbloquear el potencial con tecnología moderna
El turismo se considera uno de los sectores económicos clave de An Giang. Sin embargo, para aprovechar al máximo su potencial, la innovación, especialmente la aplicación de la tecnología, es un factor clave. En los últimos años, el Departamento de Cultura, Deportes y Turismo (DOCST) ha implementado numerosas soluciones sincronizadas para crear un ecosistema turístico moderno y práctico. El director del Departamento de Cultura, Deportes y Turismo, Nguyen Khanh Hiep, comentó: «La tecnología es una herramienta de apoyo y un factor clave para el rápido desarrollo del turismo en An Giang. La digitalización de datos y la creación de plataformas inteligentes ayudan a la industria turística provincial a gestionarse con mayor eficacia, a la vez que ofrecen la mejor experiencia a los visitantes. An Giang se centra en construir una industria turística inteligente, más accesible y amigable».
Uno de los pasos estratégicos es digitalizar los datos turísticos. En 2024, el Comité Popular Provincial puso en funcionamiento el Portal de Turismo Inteligente de An Giang (https://checkinangiang.vn) y la aplicación Checkinangiang Smart Tourism para dispositivos móviles con sistemas operativos Android e iOS. El Portal y la aplicación integran numerosas bases de datos turísticas, entre ellas: lugares de entretenimiento, culturales y artísticos; agencias de viajes, hoteles, restaurantes; centros comerciales, polideportivos; instrucciones de tráfico relacionadas con horarios de vuelos y rutas de autobús; puntos de alquiler de vehículos; e instrucciones sobre todos los procedimientos administrativos. Asimismo, incluye una sección para guiar a los turistas sobre salud y seguridad, y una función para sugerir horarios de excursiones y agencias de viajes para facilitar su elección. Por otro lado, el portal y la aplicación permiten recibir comentarios de los visitantes sobre las actividades turísticas en An Giang.
Elevando la experiencia táctil de la tecnología
La Sra. Nguyen Thi Huong Tra (turista de Ciudad Ho Chi Minh) comentó tras visitar la Montaña Sam: «Antes, cada vez que viajaba, solía buscar información en muchas fuentes diferentes. Pero cuando llegué a An Giang esta vez, me sorprendió que hubiera una aplicación independiente para la provincia. Con solo abrirla, pude encontrar todo, desde lugares para comer y visitar hasta información sobre festivales. Fue muy práctico, lo que me ayudó a moverme con facilidad y a tener un viaje sin contratiempos».
Para mejorar la interactividad y brindar experiencias únicas, las tecnologías de realidad virtual (RV) y realidad aumentada (RA) se están utilizando gradualmente en An Giang. Algunos destinos clave han comenzado a implementar modelos de realidad virtual, lo que permite a los visitantes viajar a través del espacio y el tiempo, aprendiendo sobre la historia y la cultura de las reliquias de una manera vívida y atractiva. Imagine que los visitantes pueden adentrarse en zonas y lugares turísticos, admirar la arquitectura y escuchar comentarios automáticos con solo sus teléfonos inteligentes. Además, la implementación de sistemas de wifi gratuitos en los principales puntos turísticos también es un esfuerzo notable. Esto facilita el acceso a la información, conecta con el mundo y los anima a compartir imágenes y experiencias en redes sociales, creando un fuerte efecto de promoción boca a boca.
Alcanzando alturas internacionales con el poder digital
La aplicación de la tecnología no se limita al apoyo a los turistas, sino que también contribuye a mejorar la eficacia de la gestión turística estatal. El sistema de software de gestión de información turística y el software de gestión de alojamiento ayudan a las autoridades a comprender con precisión los datos y el estado operativo de las empresas turísticas. A partir de ahí, se simplifican las estadísticas y el análisis de datos, lo que facilita la labor de previsión y planificación del desarrollo turístico. Estos datos son fundamentales para evaluar la eficacia de los programas de promoción y ajustar las estrategias en consecuencia.
En el contexto de la globalización, la promoción turística no se limita a los canales tradicionales, sino que debe aprovechar al máximo el poder de la tecnología digital. An Giang promueve el turismo en las principales plataformas de redes sociales, como Facebook, Instagram, TikTok y YouTube. Las campañas de comunicación multimedia con imágenes de alta calidad, videos e historias atractivas sobre la cultura y la gente de An Giang se difunden ampliamente, llegando a usuarios nacionales e internacionales.
Colaborar con blogueros de viajes y líderes de opinión clave (KOL) para organizar viajes experienciales y compartirlos en plataformas digitales también es una forma eficaz. La influencia de personajes famosos en la comunidad online ayuda a An Giang a llegar a un gran número de turistas potenciales de forma natural y auténtica. Además, An Giang también aspira a participar en plataformas internacionales de turismo online (OTA). Estar presente en plataformas como Booking.com, Agoda y Traveloka facilita a los turistas internacionales buscar, reservar habitaciones y disfrutar del turismo en An Giang.
Lee Won (un turista coreano), quien acaba de terminar su viaje a An Giang, compartió: «Descubrí An Giang a través de un video en TikTok. Las imágenes del bosque de cajuput de Tra Su, las antiguas pagodas y la hospitalidad de los habitantes de An Giang me animaron a venir. La realidad es aún más hermosa que lo que vi en internet. El wifi gratuito en muchos lugares también me facilita compartir mis experiencias con mis amigos en Corea».
Fuente: https://baoangiang.com.vn/chuyen-doi-so-de-du-lich-cat-canh--a421376.html
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