Transformación digital en zonas de minorías étnicas

En una zapatería ubicada en una aldea de la etnia Dao, al borde del bosque, en la aldea número 6 de la comuna de Thanh Son, provincia de Dong Nai, después de que un cliente elige un par de sandalias que le gustan, la Sra. Hoang Thi Thanh (de la etnia Dao) abre un código QR en su teléfono para que el comprador realice el pago. Tras verificar que el dinero se ha abonado en la cuenta, el vendedor y el comprador se despiden satisfechos, habiendo completado la transacción.

El señor Hoang Van Thai (de la etnia Dao), una figura respetada entre la comunidad de minorías étnicas en la aldea 6, comuna de Thanh Son, pagó los productos mediante transferencia bancaria.

Recientemente, la compraventa mediante transferencias bancarias, como se puede observar en la tienda de la Sra. Hoang Thi Thanh, se ha estado produciendo de forma discreta pero rápida en la mayoría de las aldeas de minorías étnicas en zonas remotas como la comuna de Thanh Son.

Transferencia de dinero en el bosque

La Sra. Dieu Thi Ut (de la etnia Choro), una figura respetada en la comunidad minoritaria de la aldea 5, comentó: «La mayoría de los campos de cultivo de la gente Choro están lejos de sus casas. Por lo tanto, cuando compran productos en línea, el repartidor a menudo no tiene a quién pagar al llegar. En esos casos, los vecinos reciben y revisan la mercancía. Si está en buen estado, llaman al comprador para que le transfiera el dinero al repartidor. Esto resulta muy conveniente tanto para el comprador como para el repartidor».

Según Tran Hoan (un repartidor), las aldeas de la comuna de Thanh Son están bastante dispersas. En las zonas residenciales densamente pobladas, las carreteras son lisas y están pavimentadas, pero para las casas ubicadas en medio de grandes campos, las carreteras son largas y difíciles de transitar. Por lo tanto, los pagos por transferencia bancaria ahorran tiempo y combustible a los repartidores, ya que no tienen que hacer varios viajes a los domicilios de los clientes.

Según el Sr. Nong Van Quyet (etnia Tay, aldea 8): Desde el borde de la carretera de concreto hasta su casa, a unos 2 km de distancia, hay un camino de tierra lleno de baches y piedras, apenas lo suficientemente ancho para una motocicleta. Es más fácil en la estación seca, pero en la temporada de lluvias, quienes no tienen mucha experiencia al volante pueden caerse fácilmente. Recientemente, su familia ha recibido préstamos del Banco de Política Social de Vietnam para la educación de sus hijos, proyectos de agua potable y saneamiento rural. Antes, al pagar intereses y hacer depósitos de ahorro cada mes, el jefe del grupo de ahorro y préstamo iba a su casa a recoger el dinero, o él iba a la casa del líder del grupo. En días de lluvia, era difícil para la líder del grupo ir a su casa. Pero desde que se instaló la aplicación del Banco de Política Social de Vietnam en los teléfonos de los prestatarios y los líderes de grupo, y con una red móvil estable, todo se ha simplificado. Después de transferir el dinero, toma una captura de pantalla de la transferencia para guardarla y la envía por mensaje de Zalo para que el líder del grupo pueda actualizar la información.

El Sr. Nong Van Quyet (etnia Tay, aldea 8, comuna de Thanh Son) conversó con el jefe del grupo de ahorro y préstamo de la aldea 8 sobre el uso de la aplicación del Banco de Política Social de Vietnam para transferir los pagos mensuales de intereses en lugar de que alguien fuera a su casa a recoger el dinero como antes.

Además, según la Sra. Hoang Thi Lan (etnia Tay, aldea 6): Durante su migración desde las provincias montañosas del norte a esta zona, el pueblo Tay conservó la forma de arte tradicional del canto Then y la interpretación del Tinh. Cuando la comunicación se facilitó, los Tay de la comuna y los de fuera de la aldea se llamaban directamente por videollamada para guiarse mutuamente en nuevas canciones y corregir las letras y melodías. O cuando necesitaban comprar un instrumento, la gente de fuera de la aldea los llamaba por videollamada para que los de aquí pudieran elegir uno en la tienda; si estaban satisfechos, transferían el dinero de inmediato y el instrumento se enviaba a la comuna.

Dong Nai cuenta actualmente con 484 figuras influyentes entre las comunidades de minorías étnicas y 98 ancianos de aldea que representan a casi 406.000 personas pertenecientes a minorías étnicas.

Gracias a la red de telecomunicaciones y a su familiaridad con las aplicaciones móviles, incluso trabajando lejos de casa, la Sra. Lan puede supervisar las actividades de sus nietos en casa mediante la conexión con sus cámaras de seguridad. También puede consultar fácilmente la información de la tarjeta del seguro médico de cada miembro de la familia para renovarla a tiempo. Al realizar la compra, transfiere el dinero al agente sin necesidad de reunirse en persona.

Utiliza las redes sociales de forma segura.

El hecho de que las minorías étnicas de la comuna de Thanh Son estén ahora familiarizadas con la transformación digital se debe principalmente a los esfuerzos del gobierno en todos los niveles por invertir y construir infraestructura de telecomunicaciones hasta el nivel de las aldeas.

Al mismo tiempo, según Ngo Hoang Hai, secretario del Comité del Partido y presidente del Consejo Popular de la comuna de Thanh Son: Las autoridades, a todos los niveles, organizan periódicamente actividades de capacitación sobre el uso seguro de las redes sociales, la prevención del fraude en línea, la asistencia con las solicitudes de tarjetas de cajero automático y el uso de aplicaciones bancarias, la instalación de aplicaciones relacionadas con los procedimientos administrativos, etc., para las personas de minorías étnicas.

La Sra. Dieu Thi Ut añadió: “Personas respetadas de comunidades de minorías étnicas como yo recibimos 800.000 VND mensuales del Estado. Para animar a personas respetadas de estas comunidades a dar ejemplo en la transformación digital, el antiguo Comité Provincial de Asuntos Étnicos (ahora Departamento de Minorías Étnicas y Religión) y los bancos ofrecen apertura gratuita de tarjetas de cajero automático y orientación sobre su uso seguro. Cada mes, al recibir un mensaje de texto, sé que el subsidio se ha depositado en mi cuenta, en lugar de tener que ir a una agencia gubernamental a firmar en persona. Al ver a personas respetadas de estas comunidades, incluso mayores de 60 años, utilizando tarjetas de cajero automático y realizando transferencias con destreza, quienes las rodean también se animan a aprender a usarlas. Al mismo tiempo, ante las llamadas fraudulentas que suplantan la identidad de agencias gubernamentales, las personas de minorías étnicas saben cómo protegerse: no escuchar, no creer y no seguir las instrucciones”.

Para ayudar a las figuras influyentes de las comunidades de minorías étnicas, a los ancianos de las aldeas y a los miembros de estas minorías a implementar eficazmente la transformación digital y a utilizar las redes sociales de forma segura, según el Sr. Tho Ut, subdirector del Departamento de Minorías Étnicas y Religiones y representante de la Asamblea Nacional por la provincia de Dong Nai: En los próximos meses, los organismos pertinentes llevarán a cabo actividades de consultoría, formación y orientación directa sobre la transformación digital para ayudar a las minorías étnicas a aplicar mejor la transformación digital a sus vidas de forma segura, aumentando la eficacia de la conexión entre el Partido, el gobierno y las comunidades de minorías étnicas.

El Sr. Hoang Van Thai (de la etnia Dao), una figura respetada en la comunidad de minorías étnicas de la aldea 6, añadió: «Antes, cada vez que iba a mi campo, al borde del bosque, a unos 5 km de mi casa, perdía la señal del teléfono. Para comunicarnos, solo podíamos correr desde el campo hasta casa o hasta una carretera principal cercana para conseguir señal. Ahora, incluso sentado en mi puesto de vigilancia en medio del bosque, puedo leer las noticias en mi teléfono y escuchar música en línea sin problemas. Aunque el acceso a la información es fácil, mis vecinos y yo siempre nos recordamos mutuamente que debemos consultar sitios web de noticias oficiales y tener cuidado con el contenido dañino e incendiario».

Literatura

Fuente: https://baodongnai.com.vn/chuyen-doi-so/202508/chuyen-doi-so-trong-vung-dong-bao-dan-toc-thieu-so-1fd248e/