Transformación digital en zonas de minorías étnicas

En una zapatería ubicada en una aldea de la minoría étnica Dao, en el límite del bosque de la aldea 6, comuna de Thanh Son, provincia de Dong Nai, después de que un cliente eligiera unas sandalias que le gustaban, la Sra. Hoang Thi Thanh (de la etnia Dao) abrió un código QR en su teléfono para que el comprador pagara. Tras verificar que el dinero se había abonado en la cuenta, el vendedor y el comprador se separaron felices, habiendo completado la transacción.

El Sr. Hoang Van Thai (del grupo étnico Dao), una figura respetada entre la comunidad de la minoría étnica de la aldea 6, comuna de Thanh Son, pagó los bienes mediante transferencia bancaria.

Últimamente, la compra y venta a través de transferencias bancarias, como se ve en la tienda de la Sra. Hoang Thi Thanh, ha estado ocurriendo silenciosa pero rápidamente en la mayoría de las aldeas de minorías étnicas en áreas remotas como la comuna de Thanh Son.

Transferencia de dinero en el bosque

La Sra. Dieu Thi Ut (de la etnia choro), figura respetada de la comunidad de la minoría étnica de la aldea 5, comentó: «La mayoría de los campos de los choros están lejos de sus hogares. Por lo tanto, al comprar productos en línea, el repartidor a menudo no tiene a nadie a quien pagar al llegar. En esos casos, los vecinos reciben y revisan la mercancía. Si la mercancía está correcta, llaman al comprador para transferir el dinero al repartidor. Esto es muy conveniente tanto para el comprador como para el repartidor».

Según Tran Hoan (un repartidor), las aldeas de la comuna de Thanh Son están bastante separadas. En las zonas residenciales densamente pobladas, las carreteras son lisas y pavimentadas, pero para las casas ubicadas en medio de grandes campos, los caminos son largos y difíciles de transitar. Por lo tanto, los pagos mediante transferencia bancaria ahorran tiempo y combustible a los repartidores, ya que no tienen que hacer múltiples viajes a las casas de los clientes.

Según el Sr. Nong Van Quyet (grupo étnico Tay, aldea 8): Desde el borde de la carretera de cemento hasta su casa, a unos 2 km, hay un camino de tierra irregular y empedrado, apenas lo suficientemente ancho para una motocicleta. Es más fácil en la estación seca, pero en la temporada de lluvias, quienes no tienen mucha habilidad para conducir pueden caerse fácilmente. Recientemente, su familia recibió préstamos del Banco de Política Social de Vietnam para la educación de sus hijos, proyectos de agua potable y saneamiento rural. Antes, al pagar los intereses y realizar depósitos de ahorros cada mes, el jefe del Grupo de Ahorro y Préstamo iba a su casa a cobrar el dinero o él iba a la casa del líder del grupo. En los días de lluvia, a la líder del grupo le resultaba difícil desplazarse hasta su casa. Pero desde que se instaló la aplicación del Banco de Política Social de Vietnam en los teléfonos de los prestatarios y líderes de grupo, y con una red móvil estable, todo se ha simplificado. Después de transferir dinero, toma una captura de pantalla para guardarla y la envía por mensaje Zalo para que el líder del grupo pueda actualizar la información.

El Sr. Nong Van Quyet (grupo étnico Tay, aldea 8, comuna de Thanh Son) conversó con el jefe del Grupo de Ahorro y Préstamos de la aldea 8 sobre el uso de la aplicación del Banco de Política Social de Vietnam para transferir los pagos de intereses mensuales en lugar de que alguien vaya a su casa a recoger el dinero como antes.

Además, según la Sra. Hoang Thi Lan (grupo étnico Tay, aldea 6): Durante su migración desde las provincias montañosas del norte a esta zona, el pueblo Tay conservó el arte tradicional del canto Then y la interpretación del Tinh. Cuando la comunicación se volvió más fluida, los Tay de la comuna y los de fuera de la aldea se comunicaban por videollamada para guiarse mutuamente en nuevas canciones y corregir sus letras y melodías. O cuando necesitaban comprar un instrumento, los de fuera de la aldea se comunicaban por videollamada para que los de aquí pudieran elegir uno en la tienda; si estaban satisfechos, transferían el dinero inmediatamente y el instrumento se enviaba a la comuna.

En la actualidad, Dong Nai cuenta con 484 figuras influyentes entre las comunidades de minorías étnicas y 98 ancianos de la aldea que representan a casi 406.000 personas de minorías étnicas.

Gracias a la red de telecomunicaciones y a su familiaridad con las aplicaciones móviles, incluso trabajando lejos en el campo, la Sra. Lan puede supervisar las actividades de sus nietos en casa gracias a la conexión con sus cámaras de seguridad. También puede consultar fácilmente la información sobre la tarjeta sanitaria de cada miembro de la familia para renovarla a tiempo. Al comprar, transfiere el dinero al agente sin tener que reunirse en persona.

Utilice las redes sociales de forma segura.

El hecho de que las personas de minorías étnicas en la comuna de Thanh Son estén ahora familiarizadas con la transformación digital se debe principalmente a los esfuerzos del gobierno en todos los niveles para invertir y construir infraestructura de telecomunicaciones hasta el nivel de aldea.

Al mismo tiempo, según Ngo Hoang Hai, secretario del Comité del Partido y presidente del Consejo Popular de la comuna de Thanh Son: Las autoridades de todos los niveles organizan periódicamente actividades de capacitación sobre el uso seguro de las redes sociales, la prevención del fraude en línea, la asistencia con las solicitudes de tarjetas ATM y el uso de aplicaciones bancarias, la instalación de aplicaciones relacionadas con los procedimientos administrativos, etc., para personas de minorías étnicas.

La Sra. Dieu Thi Ut añadió: «Las personas respetadas de las comunidades étnicas minoritarias, como yo, reciben 800.000 VND al mes del Estado. Para animar a las personas respetadas de la comunidad étnica minoritaria a dar ejemplo en la transformación digital, el antiguo Comité Provincial de Asuntos Étnicos (ahora Departamento de Minorías Étnicas y Religión) y los bancos ofrecen la apertura gratuita de tarjetas de cajero automático y orientación sobre su uso seguro. Cada mes, al recibir un mensaje de texto, sé que el subsidio se ha depositado en mi cuenta, en lugar de tener que ir a una agencia gubernamental a firmarlo en persona. Al ver a personas respetadas de la comunidad étnica minoritaria, incluso mayores de 60 años, usar tarjetas de cajero automático y realizar transferencias con destreza, quienes las rodean también se animan a aprender a usarlas. Al mismo tiempo, ante las llamadas fraudulentas que se hacen pasar por agencias gubernamentales, las personas de las minorías étnicas saben cómo protegerse: no escuchar, no creer y no seguir las instrucciones».

Para ayudar a las figuras influyentes entre las comunidades de minorías étnicas, los ancianos de las aldeas y las personas de minorías étnicas a implementar eficazmente la transformación digital y usar las redes sociales de manera segura, según el Sr. Tho Ut, subdirector del Departamento de Minorías Étnicas y Religiones y representante de la Asamblea Nacional de la provincia de Dong Nai: En el futuro próximo, las agencias relevantes llevarán a cabo actividades de consultoría, capacitación y orientación directa sobre la transformación digital para ayudar a las minorías étnicas a aplicar mejor la transformación digital a sus vidas de manera segura, aumentando la eficacia de la conexión entre el Partido, el gobierno y las comunidades de minorías étnicas.

El Sr. Hoang Van Thai (de la etnia Dao), figura respetada de la minoría étnica de la aldea 6, añadió: «Antes, cada vez que iba a mi campo en el límite del bosque, a unos 5 km de mi casa, mi teléfono perdía la señal. Para comunicarnos, solo podíamos correr desde el campo de casa o hasta una carretera principal cercana para tener señal. Ahora, incluso sentado en la torre de vigilancia de mi campo en medio del bosque, puedo leer cómodamente las noticias en mi teléfono y escuchar música en línea. Aunque el acceso a la información es fácil, mis compañeros de aldea y yo siempre nos recordamos mutuamente que debemos elegir leer los sitios web oficiales de noticias y tener cuidado con el contenido dañino e incendiario».

Literatura

Fuente: https://baodongnai.com.vn/chuyen-doi-so/202508/chuyen-doi-so-trong-vung-dong-bao-dan-toc-thieu-so-1fd248e/