Ciudadanía digital y sus beneficios visibles.

Según el Ministerio de Seguridad Pública, ciudadanía digital, sociedad digital y gobierno digital son los tres pilares para el desarrollo económico y para colocar al país entre los líderes en ciberseguridad.

Debido a que su tarjeta de identificación estaba a punto de caducar, el Sr. Nguyen Thanh Anh, residente en el barrio de Linh Xuan, Ciudad Ho Chi Minh, accedió recientemente a la aplicación VNeID para programar una cita para renovar su tarjeta de identificación en la sede de la policía de Ciudad Ho Chi Minh.

Prerrequisitos

En la fecha prevista, el Sr. Anh llegó para completar los trámites, incluyendo la toma de huellas dactilares y la fotografía facial. El proceso fue rápido y, en menos de tres semanas, recibió su nueva cédula de identidad.

El joven comentó que desde que usa VNeID, todo se ha vuelto mucho más cómodo. Al salir, no necesita llevar muchos documentos; basta con su teléfono, ya que su licencia de conducir, seguro médico , matrícula del vehículo, etc., están integrados en VNeID.

"Cuando voy a la oficina para trámites administrativos o chequeos médicos, escaneo mi VNeID y la información aparece de forma rápida y clara. Lo más importante es que los datos se gestionan de forma uniforme, así que ya no tengo que preocuparme por perder documentos como antes", afirmó el Sr. Anh.

VNeID es una aplicación familiar para muchos desde hace tiempo. Foto: ANH VU

El VNeID que mencionó el Sr. Anh es la aplicación de identificación nacional. Tras evaluar su eficacia, el Ministerio de Seguridad Pública está solicitando la opinión pública sobre el proyecto de Resolución Gubernamental sobre el desarrollo de la ciudadanía digital. El proyecto está abierto a comentarios hasta el 31 de diciembre y se publicará en el portal de información electrónica del Ministerio de Seguridad Pública.

En el proyecto, el Ministerio de Seguridad Pública estipula claramente las condiciones para convertirse en ciudadano digital: las personas deben tener una cuenta de identificación electrónica en la aplicación de identificación nacional (VNeID); poder utilizar los servicios públicos y los servicios digitales de forma segura y legal; cumplir con las responsabilidades de un ciudadano digital; y haber sido clasificado como ciudadano digital.

Muchos beneficios

El Ministerio de Seguridad Pública afirmó que el desarrollo integral de la ciudadanía digital es un requisito necesario, en consonancia con las políticas y directrices del Partido y del Estado. En este contexto, la ciudadanía digital, vinculada a una sociedad y un gobierno digitales, se convierte en tres pilares del desarrollo económico , posicionando al país entre los líderes en ciberseguridad, seguridad de datos y protección de datos.

Los derechos de los "ciudadanos digitales" incluyen poseer y gestionar una identidad digital; acceder, usar y beneficiarse de los servicios digitales. En particular, al realizar transacciones a través de la aplicación de identificación nacional VNeID, los ciudadanos digitales podrán beneficiarse de exenciones y reducciones fiscales, así como de tasas de registro e impuestos globales.

También se propone ampliar VNeID para convertirlo en una "superaplicación" con funciones ilimitadas, entre ellas proporcionar una "billetera electrónica nacional" y servicios de pago digital; proporcionar "firmas digitales personales" seguras; proporcionar un repositorio de datos personales; asignar "direcciones de correo electrónico" oficiales a cada ciudadano; y desarrollar una "red social".

Según el Ministerio de Seguridad Pública, las redes sociales desarrolladas por empresas privadas han generado el problema de las cuentas falsas, las noticias falsas y las estafas. Mientras tanto, el gobierno carece de un canal de comunicación oficial y bidireccional para comunicar políticas y escuchar las opiniones. Por lo tanto, es necesario crear una red social donde el 100 % de los usuarios tengan su identidad completamente verificada (mediante VNeID). Esta también sería un canal oficial para que los ciudadanos puedan ofrecer sus comentarios y críticas, y para que las agencias gubernamentales informen y aborden las causas fundamentales del problema de las noticias falsas.

Un cambio importante en el pensamiento.

El Sr. Dinh Hoang Kien, fundador de VedaX Co., Ltd., considera la propuesta de convertir VNeID en una superplataforma digital nacional un paso revolucionario, sin precedentes en el sector público. El aspecto más destacable de la propuesta reside no solo en su tecnología, sino también en el cambio de mentalidad de gestión, que pasa de la "gestión obligatoria" al "fomento del servicio".

Este enfoque es muy similar a cómo las empresas piensan en atraer usuarios. Para que participen, se deben priorizar sus intereses. Modelos como VinID u otros ecosistemas digitales del sector privado llevan mucho tiempo haciéndolo. Ahora que el sector público lo está adoptando, es un paso muy audaz», comentó el Sr. Kien.

Según el Sr. Kien, esta propuesta representa un cambio importante en la mentalidad de gobernanza. El Estado ya no "obliga", sino que "otorga beneficios", animando así a las personas a participar en el espacio digital de forma más proactiva. Si bien su implementación implicará un período inicial de prueba y de desconocimiento, se trata de una dirección necesaria y a largo plazo.

Un representante de una empresa tecnológica de Ciudad Ho Chi Minh evaluó que VNeID posee la ventaja de contar con el más alto nivel de fiabilidad en la identificación electrónica, vinculada a los datos originales de los ciudadanos. Este es el núcleo de todas las superaplicaciones, ya que todos los servicios digitales, desde finanzas, salud y educación hasta comercio, requieren verificación de identidad.

"Si VNeID puede combinar los roles de identificación, plataforma y ecosistema de servicios, entonces esta aplicación no solo será una herramienta de gestión, sino que podría convertirse en la 'columna vertebral' de la economía y la sociedad digitales de Vietnam en los próximos 10 a 20 años", compartió este representante.

Estrategia de muchos gobiernos

La transición de aplicaciones de gestión independientes a un modelo de superplataforma nacional se está convirtiendo en una estrategia central para muchos gobiernos avanzados. Por ejemplo, China está construyendo una plataforma nacional de servicios gubernamentales que funciona como un centro de datos masivo que conecta al gobierno central con los gobiernos locales.

Según el South China Morning Post, en lugar de obligar a la gente a aprender a utilizar una aplicación completamente nueva con una interfaz desconocida, el gobierno chino ha integrado servicios públicos (como pago de impuestos, registro de hogares y atención médica) como "miniprogramas" directamente en superaplicaciones comerciales populares como WeChat y Alipay.

En Singapur, se desarrolló la superaplicación LifeSG, basada en la filosofía "Viaje de Vida". Los servicios públicos se agrupan según eventos importantes de la vida, como el nacimiento de un hijo, el inicio de la educación, la búsqueda de empleo o la jubilación.

Por ejemplo, cuando una familia da la bienvenida a un nuevo miembro, la aplicación sugiere automáticamente un paquete de servicios integrado que incluye el registro de nacimiento, la solicitud de subsidio por hijo y el registro de vacunación, todo simultáneamente. Este enfoque transforma la función de la aplicación de "herramienta de gestión gubernamental" a "un valioso asistente para los ciudadanos".

xuan mai

Fuente: https://nld.com.vn/cong-dan-so-va-nhung-loi-ich-thay-ro-196251222221705279.htm