Trabajo social en el hospital

El trabajo social en los hospitales desempeña un papel especialmente importante en la creación de una relación armoniosa entre el hospital y los pacientes y sus familiares; Conectando filántropos con hospitales para ayudar a pacientes en circunstancias difíciles. Cuando se hace bien, el trabajo social en los hospitales será un consuelo para los pacientes en circunstancias difíciles, añadiendo fe en la vida, en la humanidad, en la humanidad y en la bondad de la sociedad.

Nguyen Pham Ngoc Han (29 años), huérfana, depende de su marido. Sin embargo, como ella sufrió una insuficiencia renal, su marido la abandonó. Desde hace siete años vive de la ayuda hospitalaria. Ngoc Han se emocionó: “Tengo insuficiencia renal crónica terminal y tengo que hacerme diálisis tres veces por semana. No tengo familiares ni hogar, así que el hospital es mi segundo hogar. Además del seguro médico , el Departamento de Trabajo Social del hospital me ha apoyado incondicionalmente con los gastos de medicamentos y diálisis, desde 500.000 hasta 1 millón de VND al mes durante los últimos 7 años. Cada día, las comidas benéficas me ayudan a sentirme saciado, pero en cuanto a los medicamentos y los gastos hospitalarios, si no fuera por el apoyo de los benefactores y del hospital, no habría podido aguantar hasta ahora…”

El Sr. Vo Van Day (distrito de My Thanh, ciudad de Long Xuyen), quien también tiene un hijo con insuficiencia renal crónica, confesó: “Mi esposa falleció de insuficiencia renal cuando mi hijo tenía solo 5 años. A los 17, enfermó. Mi padre y yo llevamos 8 años viviendo en el hospital. Antes, trabajaba como maletero y conductor de mototaxi Honda. Desde que mi hijo enfermó, dejé mi trabajo de maletero y me quedé en el hospital para cuidarlo. Para mantenerlo sano, intento hacer algunos viajes diarios para comprar más medicamentos y proteínas, pero este trabajo está en declive. Mi hijo y yo vivimos del apoyo del hospital y de la generosidad de los patrocinadores. Estoy muy agradecido…”.

El Hospital de Maternidad y Pediatría An Giang apoya activamente a los pacientes

Además de brindar apoyo material y espiritual a los pacientes, a medida que aumenta rápidamente la demanda de servicios hospitalarios de calidad, el trabajo social en los hospitales ayuda a satisfacer la satisfacción de los pacientes. CKI.DD Nguyen Thi Phi Yen (Jefa del Departamento de Trabajo Social, Hospital General Central An Giang) dijo que en 2024, la unidad recibirá e implementará el proceso de registro para el examen de seguro médico ambulatorio para pacientes a través de la solicitud de tarjetas de seguro médico, tarjetas de identificación ciudadana, documentos de alta hospitalaria... para acortar el tiempo de espera.

Al mismo tiempo, implementar iniciativas y mejorar los procedimientos de conteo de filas y recepción de pacientes para exámenes y tratamientos ambulatorios. Se organizaron cinco "puestos de beneficencia gratuitos" para proporcionar cortes de pelo gratuitos a los familiares de los pacientes sometidos a tratamiento, con un coste total de más de 200 millones de VND procedentes de contribuciones del personal del hospital y benefactores. La unidad también se conectó con benefactores para apoyar con casi 900 millones de VND a pacientes en circunstancias difíciles que reciben tratamiento en el hospital; Consulta sobre inscripción para examen y tratamiento médico a través de la línea directa 857 ca…

El Dr. Nguyen Duy Tan (Director del Hospital General Central de An Giang) comentó: «El Departamento de Trabajo Social del hospital ha cumplido su misión de conectar con el amor, apoyar a los pacientes en situaciones difíciles y difundir valores humanos en la comunidad. Cuando los pacientes atraviesan momentos difíciles, el Departamento de Trabajo Social solicita el apoyo de la comunidad y de filántropos. En caso de traslado a otro hospital, el hospital asignará apoyo del Fondo de Autobuses Benéficos de la Unión de Jóvenes».

El Hospital de Maternidad y Pediatría An Giang es un lugar para brindar atención médica a dos grupos vulnerables: mujeres y niños. El subdirector de Asuntos Sociales y Atención al Cliente, Pham Nguyen Thao Nguyen, dijo que en 2024, el hospital apoyará la atención de 147 pacientes pobres, con un costo total de casi 350 millones de VND. Además, con los recursos movilizados y las contribuciones de los benefactores (más de 440 millones de VND), la unidad llevó a cabo muchas actividades significativas, tales como: exámenes, medicamentos y obsequios gratuitos para los pobres; Apoyar la cirugía cardíaca para niños; dar regalos a los enfermos; organizar "Feria de Costo Cero"...

A lo largo de los años, los trabajadores sociales hospitalarios siempre han encontrado alegría en realizar un trabajo significativo; Esforzarse al máximo para cumplir bien su papel y sus tareas, contribuyendo a compartir y acompañar a muchos pacientes en dificultad, ayudando a los pacientes a sentirse seguros durante el tratamiento. Durante las vacaciones y el Tet, los pacientes también reciben atención especial. La creación del Departamento de Trabajo Social responde a las inevitables necesidades de desarrollo del hospital, apuntando al objetivo de la atención integral de la salud, construyendo, mejorando y manteniendo gradualmente relaciones positivas entre el personal médico y los pacientes y sus familias, juntos hacia una sociedad cada vez mejor.

El trabajo social es una profesión noble, con muchos significados humanísticos. Por lo tanto, el Día del Trabajo Social de Vietnam (25 de marzo) cada año es una ocasión para que la sociedad reconozca y honre las contribuciones y la dedicación de los trabajadores sociales en general y del sector de la salud en particular.

Hanh Chau

Fuente: https://baoangiang.com.vn/cong-tac-xa-hoi-trong-benh-vien-a419397.html