Compras en la era digital

Con el rápido desarrollo de la tecnología digital, los hábitos de compra de muchas familias han experimentado cambios significativos. En lugar de ir directamente al mercado, lo cual consume mucho tiempo...

Como empresaria que vende ropa y cosméticos, con su esposo trabajando lejos de casa y criando sola a sus dos hijos pequeños, la Sra. Tran Thi Sam (grupo residencial 14, barrio de Tan Phong) apenas tiene tiempo para ir al mercado como antes. La combinación de su negocio y responsabilidades familiares dificulta organizar el tiempo para las compras diarias y la vida diaria. En los últimos años, las compras en línea la han ayudado a ser más proactiva en la gestión de su vida.

La Sra. Sam comentó: «Siempre que tengo tiempo libre, puedo pedir comida y artículos para el hogar por teléfono. Los productos me los entregan directamente en casa, lo que me ahorra mucho tiempo, especialmente para las personas ocupadas».

Ocupada con su negocio, la Sra. Tran Thi Sam (grupo residencial 14, barrio de Tan Phong) eligió proactivamente las compras en línea para garantizar que la vida diaria de su familia no se viera interrumpida.

No se trata solo de la familia de la Sra. Sam; muchos hogares de la provincia están desarrollando gradualmente el hábito de comprar a través de plataformas digitales. La familia de la Sra. Vang Thi Pang, en la zona residencial de Lao Ty Phung (distrito de Tan Phong), solía ir al mercado casi a diario a comprar comida. Sin embargo, en los últimos años, ha optado por hacer sus pedidos a través de redes sociales y aplicaciones de compras en línea.

Según la Sra. Pằng, este método de compra le ahorra tiempo de viaje a su familia y es conveniente en días concurridos. Además, les permite controlar sus gastos de forma proactiva sin tener que ir al mercado con tanta frecuencia como antes.

La Sra. Vang Thi Pang, residente en el área residencial de Lao Ty Phung, distrito de Tan Phong, utiliza un teléfono inteligente para pedir productos en línea.

Ante la creciente demanda de compras en línea, muchas tiendas de comestibles, negocios de alimentación y cadenas de supermercados de la zona han adaptado rápidamente sus métodos de operación. Además de la venta directa, estos negocios están tomando pedidos de forma proactiva por teléfono, redes sociales y aplicaciones de compras, y organizando entregas a domicilio, lo que contribuye a mejorar la calidad del servicio al cliente.

La Sra. Quach Thi Thuong Huyen (empleada del supermercado Winmart+, calle Tran Phu, distrito de Tan Phong) comentó: «El número de clientes que hacen pedidos en línea ha aumentado significativamente, especialmente de alimentos y productos de consumo diario. La implementación de la entrega a domicilio ayuda al supermercado a atender mejor a los clientes y a satisfacer su necesidad de comprar con comodidad».

No solo los supermercados, sino también muchos pequeños comerciantes están aplicando tecnología de forma proactiva a sus negocios. La Sra. Lo Thi Thom, de la Zona 8 (comuna de Than Uyen), compartió que, además de vender directamente a domicilio, también promociona sus productos de cham cheo en redes sociales, acepta pedidos y los entrega a domicilio según lo solicitado. Gracias a esto, los productos de su familia no solo se consumen localmente, sino que también son conocidos por muchos clientes de otras zonas, lo que ha generado un aumento de clientes y un mercado más estable.

Entendiendo las necesidades de los consumidores, la cadena de supermercados Winmart de la provincia siempre tiene productos disponibles para atender a los compradores en línea.

Sin embargo, a pesar de la comodidad de las compras en línea, muchas personas aún conservan el hábito de acudir a los mercados tradicionales. Esto se debe a que seleccionar directamente productos frescos, conversar con los vendedores y experimentar el ambiente animado del mercado siguen siendo aspectos familiares e irremplazables de la vida cotidiana. La coexistencia de los mercados tradicionales y los métodos de compra modernos ha creado una imagen diversa en los hábitos de consumo de las personas.

Comprar en la era digital no solo implica un cambio en los métodos de compra, sino que también refleja la adaptación flexible de las personas al ritmo de vida moderno. Independientemente del método elegido, el objetivo común sigue siendo satisfacer las necesidades diarias, ahorrar tiempo y mejorar gradualmente la calidad de vida.

Fuente: https://baolaichau.vn/xa-hoi/di-cho-thoi-cong-nghe-567307