El sector turístico espera una "mina de oro" de turistas de Oriente Medio.

Un impulso para el turismo de Vietnam.

Además del Acuerdo Integral de Asociación Económica (CEPA) entre Vietnam y los Emiratos Árabes Unidos, firmado el 28 de octubre, la visita del Primer Ministro Pham Minh Chinh a los Emiratos Árabes Unidos también dio como resultado 10 documentos de cooperación entre empresas de ambos países, incluyendo acuerdos de cooperación en alta tecnología, inteligencia artificial, logística, servicios y comercio. Para facilitar conexiones fluidas, las aerolíneas Vietjet y Emirates firmaron acuerdos de cooperación para ampliar la conectividad entre las principales ciudades de Vietnam y Dubái (Emiratos Árabes Unidos), así como con otros destinos globales.

La visita del primer ministro Pham Minh Chinh a los Emiratos Árabes Unidos y otros países de Oriente Medio abre grandes oportunidades para que la industria turística de Vietnam reciba a turistas de este mercado.

Según el acuerdo, los pasajeros de Emirates podrán conectar fácilmente con la red de vuelos de Vietjet a través de Hanói, Ciudad Ho Chi Minh y Da Nang. Asimismo, los pasajeros de Vietjet podrán acceder fácilmente a la red global de vuelos de Emirates a través de Dubái, con un servicio e itinerarios impecables. Ambas aerolíneas también cooperarán en el desarrollo tecnológico y la digitalización del sector de la aviación. Adnan Kazim, vicepresidente y director comercial de Emirates, destacó que Vietnam representa un mercado con gran potencial para impulsar el turismo y el comercio. La colaboración con Vietjet no solo amplía la presencia de Emirates en Vietnam, sino que también respalda a la aerolínea más cara y lujosa del mundo en la búsqueda de nuevas oportunidades de cooperación en el futuro. Esto significa que un gran número de viajeros de negocios y turistas de países de Oriente Medio se sentirán atraídos por Vietnam.

De hecho, desde la pandemia de Covid-19, Oriente Medio se ha convertido en un mercado prioritario para la industria turística vietnamita. Inicialmente, Vietnam se fijó en India, con su enorme población, gran parte de ella musulmana, como la opción ideal para llenar el vacío dejado por la lenta recuperación del mercado turístico chino tradicional. Sin embargo, Vietnam no solo conquistó rápidamente a los turistas indios, sino que también atrajo la atención de muchos multimillonarios de los Emiratos Árabes Unidos. Bodas suntuosas, reuniones multitudinarias y eventos de integración celebrados en numerosas provincias y ciudades de norte a sur posicionaron oficialmente a Vietnam en la carrera por atraer a turistas adinerados. Esto también se alinea con la aspiración de Vietnam de convertirse en un destino turístico de alta gama. Por consiguiente, el Ministerio de Cultura, Deportes y Turismo, la Administración Nacional de Turismo, las aerolíneas y las empresas turísticas han implementado rápidamente actividades promocionales para mejorar la imagen de Vietnam ante los magnates de Oriente Medio.

Hace dos años, al hablar sobre cómo atraer turistas de Oriente Medio a Vietnam, el embajador vietnamita en Qatar, Tran Duc Hung, reconoció que muchos visitantes de países miembros del Consejo de Cooperación del Golfo (CCG) desconocían Vietnam. Al preguntarles sobre la cooperación turística, se mostraron sorprendidos: ¿Dónde está Vietnam? ¿Qué ofrece? La razón era que la información sobre el turismo vietnamita en Oriente Medio era muy limitada. Todavía no habíamos promovido el turismo en este mercado de forma sistemática y regular. Antes de la pandemia, a pesar de la favorable ubicación geográfica de Vietnam y la concentración de países con las mayores poblaciones musulmanas del mundo, los turistas de Oriente Medio representaban un porcentaje insignificante. Mientras tanto, mercados turísticos como Singapur, Malasia y Tailandia atraían a un gran número de turistas de países musulmanes, principalmente viajeros de alto poder adquisitivo.

Hasta la fecha, la mayoría de los turistas musulmanes que visitan Vietnam provienen de la India, mientras que el número de visitantes de Oriente Medio, como Baréin, Kuwait, Omán, Catar, Arabia Saudí y los Emiratos Árabes Unidos, sigue siendo bastante reducido. Por lo tanto, los expertos creen que la consolidación oficial de la Alianza Integral, junto con los acuerdos estratégicos firmados entre los principales grupos económicos de Vietnam y los Emiratos Árabes Unidos, impulsará el sector turístico vietnamita para atraer turistas de este mercado tan particular.

El número de turistas musulmanes que visitan Vietnam está aumentando. En la foto: turistas musulmanes visitando el espacio cultural de Yen Tu (Quang Ninh).

Existen muchas ventajas para convertirse en un nuevo destino.

En declaraciones al periódico Thanh Nien, un funcionario de la Administración Nacional de Turismo afirmó que Oriente Medio e India constituyen mercados muy importantes, con un rápido aumento del turismo emisor en los últimos años. Específicamente, Oriente Medio comprende 17 países y un territorio, con casi 400 millones de habitantes. No solo es conocido por sus recursos de petróleo y gas, sus recursos financieros y su ciencia y tecnología, con algunos de los fondos de inversión pública más grandes y prestigiosos del mundo, sino que también es un mercado emisor potencial para los turistas. Con una economía sólida y una creciente clase adinerada, se proyecta que la demanda turística en Oriente Medio aumente rápidamente en los próximos años, alcanzando los 165 mil millones de dólares estadounidenses para 2025, siendo Arabia Saudita, Irán, Turquía e Israel los principales mercados emisores. Estos cuatro países aportan el 68% del total de turistas de la región. Actualmente, Vietnam solo recibe unas pocas decenas de miles de turistas de Oriente Medio. Por lo tanto, Vietnam tiene un potencial significativo para explotar aún más este enorme mercado.

Según la Organización Mundial del Turismo (OMT), los turistas de los países del Consejo de Cooperación del Golfo (CCG) gastan 6,5 veces más que el promedio mundial, y el 40 % de los turistas individuales gastan más de 10 000 dólares por viaje. Esto se considera una "mina de oro" que muchos países que se centran en el desarrollo turístico desean aprovechar. Tailandia, Singapur, Malasia, etc., tienen ventaja sobre Vietnam porque explotaron este mercado muy pronto, pero están en desventaja en comparación con Vietnam en términos de novedad.

En concreto, los turistas de Oriente Medio prefieren visitar sitios declarados Patrimonio de la Humanidad; buscar oportunidades de negocio; practicar el turismo cultural, aprender, explorar y experimentar la artesanía tradicional; y el turismo médico y de bienestar. Gracias a su buena seguridad y orden, y a sus abundantes recursos turísticos, Vietnam es un destino muy adecuado para las preferencias y necesidades de los turistas de Oriente Medio.

Sala de oración para viajeros de negocios musulmanes en la terminal de salidas del Aeropuerto Internacional Tan Son Nhat.

Además de los recursos existentes, representantes de la Administración Nacional de Turismo reconocen que Vietnam también ha comenzado a adquirir experiencia en la atención a turistas halal, satisfaciendo básicamente las necesidades esenciales de este grupo. Muchos restaurantes han implementado áreas de comedor separadas con comida preparada según los estándares halal, lo que satisface a los turistas musulmanes. Casi todas las localidades cuentan con mezquitas, con la mayor concentración en Ciudad Ho Chi Minh. Esto representa una condición favorable para que los turistas visiten y practiquen su fe.

Un innovador programa de exención de visados ​​da la bienvenida a los visitantes adinerados.

Tras cuatro años de centrarse en los mercados de la India y el Consejo de Cooperación del Golfo (CCG), el presidente de Vietravel Corporation, Nguyen Quoc Ky, evaluó este mercado como un mercado sumamente grande, con gran potencial y favorable, pero de ninguna manera fácil de conquistar. Durante el proceso de promoción y marketing, Vietravel observó que los consulados y las agencias diplomáticas vietnamitas en el CCG mostraron gran interés en la cooperación para el desarrollo turístico y brindaron un sólido apoyo a las empresas en la organización de eventos de promoción de destinos. Incluso se realizaron campañas para traer viajes agrícolas y de prensa de estos países a Vietnam con el fin de conocer, promocionar e investigar productos. Sin embargo, hasta la fecha, solo el mercado indio ha arrojado resultados positivos significativos; el número de turistas del CCG sigue siendo muy modesto. Los vuelos comerciales y chárter transportan principalmente turistas vietnamitas a la India, en lugar de traerlos de regreso.

Según el Sr. Nguyen Quoc Ky, la razón es que la infraestructura turística de Vietnam aún no satisface sus necesidades. Los turistas de Oriente Medio e India se conocen colectivamente como turistas musulmanes. Este es un grupo muy específico con requisitos particulares en cuanto a alimentación, compras y alojamiento. Si bien es cierto que Vietnam cuenta actualmente con restaurantes que cumplen con los estándares halal y hoteles con salas de oración, su número es muy reducido y se concentra principalmente en unas pocas ciudades turísticas importantes. Los estándares y regulaciones para la comida halal no se han establecido ni publicado ampliamente. Además, la trazabilidad de los alimentos no está claramente definida.

Un representante de Vietjet (tercero desde la izquierda) acompañó a la delegación del Primer Ministro Pham Minh Chinh a la 8ª Conferencia de la Iniciativa de Inversión Futura celebrada en Riad, Arabia Saudita, el 30 de octubre.

En cuanto a las compras, Vietnam aún carece de productos que satisfagan sus necesidades. Los turistas de Oriente Medio son adinerados y compran mucho, pero sus países tienen una gran variedad de artículos de diseño, y los precios suelen ser más bajos que en Vietnam. Les gusta la seda, pero Vietnam no cuenta con marcas de renombre y de alta calidad. Les gusta el oro, pero nuestra orfebrería no puede competir con la suya. Los servicios de spa, sauna, belleza y salud están mejorando, pero aún no se ajustan a las costumbres y tradiciones de los musulmanes. Exigen privacidad, discreción, diseño sofisticado y exclusividad…

Cuando las empresas de Oriente Medio vinieron a Vietnam para realizar estudios de mercado, todas elogiaron los hermosos paisajes, el clima, la belleza natural y el marisco fresco; sin embargo, en cuanto a la amplitud y profundidad de la oferta de servicios, no hemos podido satisfacer sus necesidades. Anteriormente, nuestros productos se dirigían principalmente a los segmentos de clientes tradicionales con mayor número de visitantes, sin centrarnos en segmentos específicos. Cuando Malasia vino a Vietnam con la intención de desarrollar la cooperación, también plantearon la cuestión de la infraestructura, pero en aquel momento no pudimos adaptarnos con la suficiente rapidez, por lo que el número de turistas malasios que visitaban Vietnam tuvo dificultades para crecer. La población musulmana representa aproximadamente un tercio de la población mundial, concentrada principalmente en Oriente Medio, el Sudeste Asiático, el Sur de Asia y el Pacífico Sur, muy cerca de Vietnam. Esto supone una gran ventaja a la hora de competir para atraer a este segmento de clientes adinerados”, sugirió el Sr. Nguyen Quoc Ky.

Durante una reunión entre el Primer Ministro Pham Minh Chinh y la comunidad vietnamita en los Emiratos Árabes Unidos la noche del 27 de octubre, la Sra. Nguyen Thi My Tan, directora ejecutiva de Desert Harbour Tourism Dubai, declaró que su empresa ha traído recientemente a muchos turistas vietnamitas a los Emiratos Árabes Unidos. Actualmente, la empresa también se esfuerza por atraer clientes adinerados de los Emiratos Árabes Unidos y de Oriente Medio en general a Vietnam para hacer turismo. Para lograrlo, la Sra. My Tan sugirió que el gobierno debería flexibilizar los requisitos de visado para los turistas de los Emiratos Árabes Unidos que ingresan a Vietnam. Actualmente, el pasaporte de los Emiratos Árabes Unidos es uno de los más poderosos del mundo, ya que permite la entrada sin visado a casi 200 países. La exención de visado para este mercado le daría a Vietnam una ventaja competitiva para un avance significativo en el sector turístico.

Una oportunidad de oro para atraer clientes con alto poder adquisitivo.

Actualmente, el gobierno busca consolidar el turismo halal como un sector fuerte, convirtiendo a Vietnam en un destino indispensable en el mapa mundial del turismo halal. Además, hemos avanzado mucho en infraestructura de conexión, con numerosos vuelos directos entre las capitales de India y otros países de Oriente Medio a Hanói, Da Nang y Ciudad Ho Chi Minh. En definitiva, Vietnam ofrece todo lo que los turistas de Oriente Medio necesitan. Nos encontramos ante una oportunidad de oro para aprovechar eficazmente este flujo turístico de alta calidad.

Representante de la Administración Nacional de Turismo de Vietnam

El gobierno ha allanado el camino; ahora la industria turística solo necesita desarrollar una estrategia sistemática, reorganizar el sistema de servicios y crear criterios de producto adicionales específicos para este grupo objetivo. Si lo logramos, no solo atraeremos una gran afluencia de turistas de Oriente Medio, sino que también obtendremos acceso inmediato a los mercados vecinos de Malasia e Indonesia, cada uno con 300 millones de ciudadanos musulmanes.

Sr. Nguyen Quoc Ky, presidente de Vietravel Corporation

Thanhnien.vn

Fuente: https://thanhnien.vn/du-lich-cho-mo-vang-khach-trung-dong-185241031235155033.htm