El turismo espera la 'mina de oro' de los turistas de Oriente Medio

Impulso al turismo en Vietnam

Además del Acuerdo de Asociación Económica Integral (CEPA) entre Vietnam y los Emiratos Árabes Unidos, firmado el 28 de octubre, la visita del primer ministro Pham Minh Chinh a los Emiratos Árabes Unidos también trajo consigo 10 documentos de cooperación entre empresas de ambas partes, incluidos acuerdos de cooperación en alta tecnología, inteligencia artificial, logística, servicios, comercio, etc. Para allanar el camino para un "apretón de manos" sin problemas, Vietjet y Emirates Airlines firmaron un acuerdo de cooperación para expandir las conexiones entre las principales ciudades de Vietnam y Dubái, Emiratos Árabes Unidos, así como destinos globales.

La visita del Primer Ministro Pham Minh Chinh a los Emiratos Árabes Unidos y a los países del Medio Oriente abre grandes oportunidades para que la industria turística de Vietnam reciba a visitantes de este mercado.

Según el acuerdo, los pasajeros de Emirates podrán conectarse cómodamente a la red de vuelos de Vietjet a través de Hanoi, Ciudad Ho Chi Minh y Da Nang. Al mismo tiempo, los pasajeros de Vietjet pueden acceder fácilmente a la red de vuelos global de Emirates a través de su centro de Dubai, con un servicio y viajes sin inconvenientes. Las dos empresas también cooperarán en el desarrollo de tecnología e innovación digital en la industria de la aviación. El Sr. Adnan Kazim, vicepresidente y director comercial de Emirates, evaluó a Vietnam como un mercado con gran potencial para promover el turismo y el comercio. La cooperación con Vietjet no solo amplía la presencia de Emirates en Vietnam, sino que también apoya a la aerolínea más cara y lujosa del mundo en la búsqueda de más oportunidades de cooperación en el futuro. Esto significa que una serie de visitantes de negocios y turistas de países del Medio Oriente vendrán a Vietnam.

De hecho, desde la pandemia de Covid-19, Oriente Medio es el mercado que la industria turística vietnamita se ha centrado en conquistar. Inicialmente, la India, con su población de mil millones de habitantes, incluidos muchos musulmanes, fue considerada por el turismo vietnamita como la opción óptima para llenar el vacío dejado por la lenta recuperación del turismo chino tradicional. Sin embargo, después de eso, Vietnam no sólo se ganó rápidamente los corazones de los invitados indios, sino que también "llamó la atención" de muchos multimillonarios de los Emiratos Árabes Unidos. Lujosas bodas, reuniones y “enormes” eventos de formación de equipos que tienen lugar en muchas provincias y ciudades de norte a sur han puesto oficialmente a Vietnam en camino de dar la bienvenida a invitados adinerados. Esto también está en línea con la orientación de convertirse en un destino de alto nivel para el turismo vietnamita. Por ello, el Ministerio de Cultura, Deportes y Turismo, la Administración Nacional de Turismo, las aerolíneas y las empresas turísticas han promovido y mejorado rápidamente la imagen de Vietnam a los ojos de los gigantes de Oriente Medio.

Hace dos años, al hablar sobre cómo atraer turistas de Medio Oriente a Vietnam, el embajador vietnamita en Qatar, Tran Duc Hung, admitió que muchos turistas de los países del Consejo de Cooperación del Golfo (CCG) ni siquiera sabían de Vietnam. Al hablar de cooperación turística se sorprendieron: ¿Dónde está Vietnam? ¿Que hay? La razón es que la información sobre el turismo vietnamita en los países de Oriente Medio todavía es muy limitada. Aún no hemos promovido actividades de promoción y publicidad turística hacia este mercado de manera sistemática y regular. Antes de la pandemia, aunque Vietnam tenía una ubicación geográfica favorable, hogar de muchos países con la mayor población musulmana del mundo, los turistas de países del Medio Oriente representaban una proporción insignificante. Mientras tanto, los mercados turísticos de Singapur, Malasia, Tailandia, etc. atraen a un gran número de turistas de países musulmanes, principalmente huéspedes de lujo con gran capacidad de gasto.

Hasta ahora, la mayoría de los visitantes musulmanes que llegan a Vietnam son indios, mientras que el número de visitantes procedentes de Oriente Medio, como Bahréin, Kuwait, Omán, Qatar, Arabia Saudita y Emiratos Árabes Unidos, sigue siendo bastante modesto. Por lo tanto, los expertos creen que la mejora oficial de la Asociación Integral, junto con los acuerdos estratégicos entre los principales grupos económicos de Vietnam y los Emiratos Árabes Unidos, serán un nuevo impulso para que la industria turística vietnamita dé la bienvenida a los visitantes de este mercado especial.

El número de visitantes musulmanes a Vietnam está aumentando. En la foto: Turistas musulmanes visitan el espacio cultural Yen Tu (Quang Ninh)

Muchas ventajas para convertirse en un nuevo destino

En declaraciones a Thanh Nien, un funcionario de la Administración Nacional de Turismo dijo que Oriente Medio y la India son mercados muy grandes y que el número de turistas que viajan al extranjero ha aumentado rápidamente en los últimos tiempos. En concreto, Oriente Medio está formado por 17 países, un territorio y casi 400 millones de personas. No sólo es famoso por su petróleo y gas, sus recursos financieros y su ciencia y tecnología, con los fondos de inversión públicos más grandes y prestigiosos del mundo, sino que también es un mercado con gran potencial para enviar visitantes. Con un fuerte desarrollo económico y una clase cada vez más rica, se prevé que la demanda de turismo en el mercado de Medio Oriente aumente rápidamente en el próximo período, alcanzando los 165 mil millones de dólares en 2025, siendo los principales mercados Arabia Saudita, Irán, Turquía e Israel. Los cuatro países contribuyeron con el 68% del total de llegadas a la región. En la actualidad, el número de turistas de Oriente Medio que llegan a Vietnam sólo alcanza unas pocas decenas de miles. Por lo tanto, Vietnam todavía tiene mucho margen para explotar este enorme mercado.

La Organización Mundial del Turismo (OMT) informó que los turistas de los países del CCG gastan 6,5 veces más que el promedio mundial y que el 40% de los turistas individuales gastan más de 10.000 dólares por viaje. Esto se considera una "mina de oro" que muchos países centrados en el desarrollo del turismo quieren aprovechar. Tailandia, Singapur, Malasia… tienen ventaja sobre Vietnam porque han explotado este mercado muy pronto, pero son algo más débiles que Vietnam en términos de novedad.

En concreto, los turistas de Oriente Medio prefieren visitar lugares declarados Patrimonio de la Humanidad; encontrar oportunidades de negocio; turismo cultural, aprender, explorar, experimentar la artesanía tradicional; Turismo médico y atención de salud Con buena seguridad y orden; Con ricos recursos turísticos, Vietnam es un destino muy adecuado para los intereses y necesidades de los turistas del Medio Oriente.

Sala de oración para pasajeros de negocios musulmanes en la terminal de salidas del Aeropuerto Internacional de Tan Son Nhat

Además de los recursos disponibles, el representante de la Administración Nacional de Turismo reconoció que Vietnam tiene experiencia inicial en la atención al turista Halal, satisfaciendo básicamente las necesidades esenciales de este grupo de turistas. Muchos restaurantes han abierto comedores separados para servir a los turistas con comida preparada según los estándares Halal… dejando satisfechos a los turistas musulmanes. Casi todas las localidades tienen una mezquita, y la más concentrada de ellas es la de Ciudad Ho Chi Minh. Esta es una condición favorable para que los turistas visiten y adoren.

Avance en la exención de visas para dar la bienvenida a huéspedes adinerados

Después de cuatro años de centrarse en la explotación del mercado indio y los países del CCG, el presidente de Vietravel Corporation, Nguyen Quoc Ky, evaluó que se trata de un mercado extremadamente grande, potencial y muy favorable, pero no fácil de conquistar. Durante el proceso de promoción, Vietravel se dio cuenta de que los consulados y las agencias diplomáticas vietnamitas en el CCG están muy interesados ​​en las actividades de cooperación para el desarrollo turístico y apoyan firmemente a las empresas en la organización de eventos de promoción de destinos. Incluso se han realizado campañas para traer grupos de viajes agrícolas y de prensa de otros países a Vietnam para aprender, promover e investigar productos. Sin embargo, hasta ahora sólo el mercado indio ha arrojado resultados positivos; Mientras que los visitantes procedentes del CCG siguen siendo muy modestos. Los vuelos comerciales o charter siguen siendo los que envían más turistas vietnamitas que los que los recogen.

La razón que señaló el Sr. Nguyen Quoc Ky es que la infraestructura turística de Vietnam no ha satisfecho sus necesidades. Los visitantes de Oriente Medio y de la India se conocen colectivamente como visitantes musulmanes. Se trata de un tipo de cliente muy especial, con requisitos específicos en cuanto a alimentación, compras y alojamiento. Es cierto que hoy en día Vietnam cuenta con restaurantes y hoteles con estándares Halal y salas de oración, pero el número es muy pequeño y se concentra principalmente en unas pocas ciudades turísticas importantes. Las normas y regulaciones alimentarias halal no han sido ampliamente reguladas ni anunciadas. El origen de los alimentos no es claramente rastreable.

El representante de Vietjet (tercero desde la izquierda) acompañó a la delegación de trabajo del Primer Ministro Pham Minh Chinh, que asistió a la VIII Conferencia de Iniciativa de Inversión Futura celebrada en Riad, Arabia Saudita, el 30 de octubre.

En cuanto a las compras, Vietnam tampoco dispone de productos adecuados para satisfacer sus necesidades. Los turistas de Oriente Medio son ricos y elegantes, compran mucho, pero en su país no faltan productos de marca y los precios son incluso más baratos que en Vietnam. Les gusta la seda, pero Vietnam no tiene marcas de buena reputación y de calidad. A ellos les gusta el oro, pero nuestra producción de oro no puede competir con la de ellos. Los servicios de spa, sauna, cuidados de belleza y atención sanitaria son cada vez mejores, pero todavía no son adecuados para las costumbres y prácticas musulmanas. Exigen privacidad, discreción, un diseño sofisticado y único...

Las empresas de Oriente Medio que vienen a Vietnam para realizar encuestas elogian la belleza de sus paisajes, el clima, el paisaje y los deliciosos mariscos; pero en cuanto a la profundidad y la amplitud de los servicios prestados, no hemos podido satisfacerlas. Hasta ahora, nuestros productos se han dirigido principalmente a los grupos de clientes tradicionales con mayor número de visitantes, sin prestar atención a grupos específicos. Cuando Malasia vino a Vietnam para desarrollar la cooperación, también planteó el problema de la infraestructura de suministro, pero en ese momento no pudimos adaptarnos a tiempo, por lo que el número de visitantes malasios a Vietnam fue difícil de aumentar. La población musulmana representa aproximadamente un tercio de la población mundial, concentrada en Oriente Medio, el Sudeste Asiático, el Sur de Asia y el Pacífico Sur, muy cerca de Vietnam. Esta es una gran ventaja para competir y atraer a este grupo de clientes adinerados, sugirió el Sr. Nguyen Quoc Ky.

Durante la reunión entre el Primer Ministro Pham Minh Chinh y la comunidad vietnamita en los Emiratos Árabes Unidos en la noche del 27 de octubre, la Sra. Nguyen Thi My Tan, CEO de Desert Harbour Tourism Dubai, dijo que recientemente esta empresa ha traído a muchos vietnamitas a viajar a los Emiratos Árabes Unidos. Actualmente, la compañía también está haciendo esfuerzos para atraer clientes adinerados de los Emiratos Árabes Unidos en particular y del Medio Oriente en general a Vietnam para realizar turismo. Para lograrlo, la Sra. My Tan recomendó que el Gobierno flexibilice los visados ​​para los turistas de los EAU que entren en Vietnam. Actualmente, el pasaporte de los EAU es uno de los más poderosos del mundo, con entrada sin visa a casi 200 países. Si es posible la exención de visa para este mercado, Vietnam tendrá más ventajas competitivas para abrirse paso en el turismo.

Oportunidad de oro para explotar grandes clientes

Actualmente, el Gobierno se está orientando al desarrollo de la industria Halal para convertirla en una industria fuerte, convirtiendo a Vietnam en un destino indispensable en el mapa Halal global. Además, también hemos hecho un muy buen trabajo de conexión de infraestructura, abriendo muchos vuelos directos entre las capitales de la India y los países de Oriente Medio a Hanoi, Da Nang y Ciudad Ho Chi Minh. En general, Vietnam tiene todo lo que necesitan los clientes de Oriente Medio. Estamos ante una oportunidad de oro para explotar eficazmente este flujo de clientes de calidad.

Representante de la Administración Nacional de Turismo de Vietnam

El gobierno ha allanado el camino, la industria turística ahora sólo necesita construir una estrategia metódica, orientar la reorganización del sistema de servicios y crear conjuntos de criterios de productos adicionales específicamente para este grupo de clientes. De esta manera, no sólo daremos la bienvenida a un gran flujo de visitantes del mercado de Oriente Medio, sino que también recibiremos de forma inmediata dos mercados de 300 millones de musulmanes, Malasia e Indonesia, justo al lado.

Sr. Nguyen Quoc Ky, presidente de Vietravel Corporation

Thanhnien.vn

Fuente: https://thanhnien.vn/du-lich-cho-mo-vang-khach-trung-dong-185241031235155033.htm