El turismo en Hue aún enfrenta muchos desafíos.

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Muchos desafíos

En relación con el turismo MICE (un tipo de turismo que combina conferencias, seminarios, exposiciones, eventos y viajes de incentivo para empleados y socios), el Sr. Nguyen Dinh Thanh, director de Dai Bang Tourism Joint Stock Company, expresó su pesar. Declaró: «Si bien Hue solía ser la principal opción de la región para eventos MICE, ahora está perdiendo gradualmente su posición y muestra signos de quedarse atrás de las provincias y ciudades vecinas. La tasa de ocupación de los alojamientos en Hue sigue siendo bastante baja. Mientras tanto, muchos grupos de miles de personas no toleran ser divididos para alojarse en diferentes hoteles. Recientemente, los turistas han acudido en masa a Da Nang y Hoi An, y el turismo MICE se ha desarrollado allí, lo que me da pena por Hue».

La ocupación hotelera y de alojamiento no solo supone un obstáculo para el desarrollo del turismo MICE. De hecho, durante la temporada alta o cuando Thua Thien Hue acoge importantes eventos y festivales, la dificultad para encontrar alojamiento es una queja común entre los turistas.

El problema mencionado es solo uno de los muchos desafíos que enfrenta el turismo de Hue en su proceso de desarrollo. Recientemente, los líderes del Comité Popular provincial se reunieron para escuchar informes sobre la situación actual y las soluciones para corregir y restablecer el orden urbano, garantizar la seguridad de los turistas y mejorar el entorno turístico en las atracciones turísticas y los sitios históricos de la ciudad de Hue. Se plantearon diversos problemas, como la escasez de personal turístico, la infraestructura incompleta, la masificación en los sitios turísticos y la persistencia de revendedores y la captación agresiva de turistas.

El Sr. Nguyen Van Phuc, Director del Departamento de Turismo, expresó su preocupación por la grave escasez de personal que enfrentan muchas empresas turísticas al reanudar sus operaciones tras un largo período de inactividad debido a la pandemia de COVID-19. Esto ha provocado que algunas unidades y actividades aún no hayan retomado sus rutinas y regulaciones anteriores. Además, en la práctica, el nivel de conocimiento y comprensión de la historia de algunos guías turísticos también constituye un obstáculo importante.

Según los líderes del Centro de Conservación de la Ciudadela Imperial de Hue, aún existen dificultades cuando el cuerpo de protección de monumentos se enfrenta a los "vendedores". Estos individuos suelen tentar a los turistas a comprar dulces de sésamo, pasta de camarones, etc. En particular, cuando los turistas escuchan a los guías turísticos que presentan el sitio histórico, son interrumpidos, lo que acorta el tiempo que dedican a visitarlo y disfrutar del lugar para que puedan utilizar los servicios de los vendedores que ya han concertado. Esto genera insatisfacción entre los turistas y afecta negativamente la imagen y el entorno turístico de los sitios patrimoniales.

Una breve encuesta a varios turistas reveló que entre los atractivos de Hue se encuentra su gastronomía diversa y asequible. Sin embargo, una preocupación importante es la seguridad alimentaria y la higiene. En febrero de 2023, un popular usuario de TikTok publicó un video en el que afirmaba haber encontrado una mosca en la comida de un restaurante de caracoles en Hue, lo que generó reacciones encontradas en línea. Muchos también se quejaron de la falta de higiene en algunos restaurantes de Hue, lo que perjudicaba la imagen turística de la ciudad.

Creando un entorno turístico atractivo.

Sin lugar a dudas, el turismo en Hue se está desarrollando día a día y se ha convertido en un sector económico clave, haciendo una contribución significativa al desarrollo socioeconómico de la provincia.

Sin embargo, en el contexto del desarrollo, las presiones y los desafíos aumentarán, y los problemas y desafíos antes mencionados pueden volverse graves, impactando significativamente el turismo de la provincia y haciendo que el turismo de Hue pierda gradualmente su ventaja competitiva.

Para abordar los desafíos que enfrenta el turismo en Hue, se requiere no solo el papel de la industria turística, sino también la colaboración de diversos departamentos y agencias, así como la concienciación ciudadana para preservar y promover la belleza turística de la antigua capital. Esto, en conjunto, creará un entorno turístico seguro, acogedor y atractivo. Los departamentos y agencias pertinentes deben centrarse en invertir en infraestructura turística, incluyendo la iluminación para embarcaciones turísticas. Además, se debe reestructurar un sistema de línea directa que conecte a diversos departamentos y agencias, y colocarlo regularmente en los sitios turísticos para que la gente pueda reportar problemas y recibir soluciones oportunas.

La provincia también necesita seguir contando con mecanismos y políticas razonables para atraer inversiones turísticas, basándose en el potencial, las características y las fortalezas del turismo de la antigua capital. Además, las unidades funcionales deben desarrollar diversas soluciones para mejorar la capacidad empresarial y la calidad de los productos y servicios, en consonancia con las necesidades y fluctuaciones del mercado turístico.

Las estadísticas de los primeros cinco meses de 2023 muestran que Hue recibió 1.279.503 visitantes, un aumento de más del 116 % en comparación con el mismo período del año anterior. Los ingresos totales por turismo se estiman en 2.942.434 millones de VND, un aumento de más del 163 % en comparación con el mismo período del año anterior. La proyección de visitantes para los primeros seis meses de 2023 es de 1,6 millones, un aumento de más del 129 % en comparación con el mismo período. Los ingresos totales por turismo se estiman en 3.500 millones de VND.

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