Facebook realiza un seguimiento del uso que hacen sus empleados del ratón y el teclado.

Meta utiliza las acciones cotidianas de sus empleados para entrenar sus modelos de IA. Foto: Reuters .

Según Reuters , todos los datos recopilados por Meta de sus empleados se utilizarán para entrenar los modelos de inteligencia artificial de la empresa.

El software, denominado Iniciativa de Capacidades de Modelo, se ejecuta en aplicaciones y sitios web relacionados con el trabajo. Su objetivo es ayudar a la IA a aprender cómo interactúan los humanos con las computadoras en tareas complejas, como seleccionar elementos de menús desplegables o usar atajos de teclado.

"Aquí es donde todos los empleados de Meta pueden ayudar a mejorar nuestro modelo interno de IA simplemente realizando su trabajo diario", reza un memorando interno.

Andrew Bosworth, director de tecnología de Meta, informó a los empleados en un memorando aparte que la empresa aumentaría su recopilación interna de datos como parte de un programa llamado Acelerador de Transformación de Agentes.

«La visión que buscamos es un entorno donde los agentes de IA realicen principalmente tareas y funciones como guiar, evaluar y ayudar a los empleados a mejorar su desempeño», afirmó Bosworth. Añadió que el objetivo es que, en el futuro, los agentes de IA identifiquen automáticamente las áreas de mejora.

El portavoz Andy Stone confirmó que los datos del software de seguimiento se incluirán entre los datos de entrada utilizados para entrenar el modelo. Stone afirmó que los datos recopilados no se utilizarán para evaluar el desempeño de los empleados y que se han implementado medidas de seguridad para proteger el contenido sensible.

Esta medida se produce en un momento en que Meta está llevando a cabo una importante reestructuración de su plantilla en torno a la IA. La empresa está creando un equipo de Inteligencia Artificial Aplicada para utilizar la IA en la automatización de gran parte de los procesos de desarrollo, prueba e implementación de productos. Meta también está difuminando las fronteras entre algunos puestos de trabajo y sustituyéndolos por una nueva posición denominada "Desarrollador de IA".

La recopilación de datos de empleados por parte de Meta podría enfrentar riesgos legales. Foto: Bloomberg .

Mientras tanto, la compañía planea despedir al 10% de su plantilla global a partir del 20 de mayo y está considerando recortes mayores más adelante este año.

La recopilación de datos de manipulación de empleados a esta escala está generando inquietudes legales. En Estados Unidos, la ley federal no prohíbe la vigilancia de los empleados.

«A nivel federal, no existen límites para la vigilancia de los trabajadores», afirmó Ifeoma Ajunwa, profesora de derecho en la Universidad de Yale. Señaló que la grabación de la información que se escribe en el teclado eleva el nivel de vigilancia a un nivel que antes solo afectaba a repartidores y trabajadores autónomos.

En Europa, el marco legal para esta práctica difiere significativamente del de Estados Unidos. En Italia, el uso de herramientas electrónicas para monitorear y controlar la productividad de los empleados es ilegal. En Alemania, los tribunales solo permiten el uso de software de registro de pulsaciones de teclas en casos excepcionales, como cuando existe sospecha de un delito grave. Además, Valerio De Stefano, profesor de derecho en la Universidad de York, sostiene que esta práctica podría infringir el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) europeo.