¿Dónde puedo denunciar la mala calidad de la gasolina?

La aplicación "Around Me" permite a los usuarios denunciar infracciones en el sector de la gasolina. Foto: Viet Linh .

Desde el 1 de junio, el Departamento de Gestión y Desarrollo del Mercado Interior ( Ministerio de Industria y Comercio ) lanzó oficialmente la aplicación "Around Me". Esta plataforma digital está diseñada para ayudar a los usuarios a encontrar gasolineras, consultar información del mercado, enviar comentarios y gestionar sus gastos personales de combustible.

Gracias al mapa digital integrado en la aplicación, los usuarios pueden identificar fácilmente las gasolineras más cercanas, consultar direcciones, obtener indicaciones, monitorear el estado de funcionamiento de las estaciones y actualizar la información sobre tipos de combustible y precios. Se espera que estas funciones sean de gran ayuda para quienes realizan viajes largos o durante periodos de fluctuaciones en el suministro del mercado.

Además de su función de búsqueda de información, "Around Me" también permite a los ciudadanos presentar quejas directamente a los organismos gestores sobre infracciones en el sector petrolero, como la venta a precios distintos a los de lista, cierres inusuales, restricciones de venta, falta de emisión de facturas o problemas relacionados con la calidad del combustible, la seguridad contra incendios y el medio ambiente. Estas quejas son recibidas y procesadas de inmediato por el Departamento, lo que contribuye a una mayor participación ciudadana en el control de las actividades del sector petrolero.

La aplicación también integra una función para evaluar la calidad del servicio de las gasolineras, lo que contribuye a promover la transparencia y mejorar la calidad del servicio en el mercado.

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Las cuentas bancarias que hayan estado inactivas durante 3 años o más serán cerradas.Esta normativa se menciona en el proyecto de enmienda al Decreto 52/2024 sobre pagos no monetarios, que acaba de ser publicado por el Banco Estatal de Vietnam.

El Ministerio de Industria y Comercio acaba de lanzar la aplicación "Around Me". Foto: DMS.

Otra característica destacable es su capacidad para gestionar vehículos y controlar los gastos de combustible. Los usuarios pueden almacenar información de sus vehículos, registrar el historial de combustible, supervisar el consumo y resumir los costes operativos de cada uno. Esto les permite ser más proactivos en el control de los gastos de combustible y en la evaluación de la eficiencia de sus vehículos.

Para las empresas de combustible, la aplicación abre un nuevo canal de interacción con los clientes al actualizar la información de las tiendas e introducir servicios complementarios como estaciones de carga para vehículos eléctricos, tiendas de conveniencia, servicios de lavado de autos, baños o establecimientos de comida y bebida. Se espera que la actualización continua de los datos ayude a los usuarios a tener más información para elegir los lugares más adecuados para comprar combustible.

Según el Ministerio de Industria y Comercio, los datos recopilados mediante la aplicación también ayudarán a los organismos reguladores a analizar, monitorear y detectar precozmente anomalías en el mercado. Esto se considera una herramienta para mejorar la eficiencia operativa y garantizar el suministro de productos petrolíferos para satisfacer las necesidades de producción, las actividades comerciales y los consumidores.

En el futuro, se espera que "Around Me" siga mejorando con muchas funciones nuevas, como alertas sobre precios de venta e inventario inusuales, pronósticos de oferta y demanda del mercado, alertas sobre desperdicio de combustible y herramientas avanzadas de análisis de datos para fines de gestión.