Transacciones fluidas, acelerando la economía digital

Una mañana de fin de semana, en un pequeño mercado del barrio de Tuong Mai (Hanói), la Sra. Hoa, vendedora de verduras con casi 15 años de experiencia, cobra rápidamente por teléfono. Los clientes solo tienen que escanear el código QR frente al puesto y, segundos después, recibe la notificación de que el dinero ha sido transferido.

“Ahora recibo cientos de pagos al día sin tener que registrar nada. Al final del día, abro mi app bancaria y al instante veo la ganancia”, compartió la Sra. Hoa. Esta no es solo la historia de la Sra. Hoa, sino que también refleja una tendencia más amplia: la gente compra más rápido, paga con mayor fluidez y gasta más cuando la fricción en las transacciones prácticamente ha desaparecido.

Los clientes pagan mediante transferencia bancaria escaneando un código QR en el mercado de Ky Ba (distrito de Tran Lam, provincia de Hung Yen ). Foto: Thu Hoai/VNA

El barrido cambia el comportamiento del consumidor

El escaneo de códigos QR, que antes solo aparecía en tiendas modernas, ahora se ha extendido a callejones, puestos de pho, supermercados y puestos de comida a altas horas de la noche... El QR es popular porque es rápido y no requiere tocar la cartera. Un café por 25.000 VND, una multa de aparcamiento por 5.000 VND, un montón de verduras por 15.000 VND... todo se procesa en segundos. La mayor velocidad de las compras ha acelerado mucho la rotación de mercancías en muchos negocios. Hábitos como esperar el cambio o devolver miles de VND han desaparecido por completo.

El Sr. Nguyen Duc Le, Subdirector del Departamento de Gestión de Mercados ( Ministerio de Industria y Comercio ), afirmó que los pagos sin efectivo ayudan a eliminar las barreras físicas y a reducir la fricción en la compraventa, especialmente en transacciones pequeñas. Los pagos sencillos ayudan a los consumidores a gastar más, reducen el miedo a pagar en efectivo y promueven el consumo en los sectores minorista, alimentario, turístico y de servicios personales.

El método de pago con código QR implementado por la Corporación Nacional de Pagos de Vietnam (NAPAS), junto con la red cada vez más en expansión de puntos de aceptación de pagos VIETQRPay para transacciones nacionales y VIETQRGlobal para transacciones de pagos transfronterizos, está ayudando a que las transacciones se vuelvan fluidas.
Según el Sr. Nguyen Duc Le, el comercio electrónico es altamente anónimo, especialmente a través de las redes sociales, lo que dificulta el control del flujo de caja sin datos. Por lo tanto, los pagos con código QR son una solución que ayuda a las agencias de gestión a realizar un seguimiento eficaz.

Para las empresas, los pagos digitales son precisos hasta el último céntimo, lo que evita pérdidas, reduce los costes de impresión, transporte y almacenamiento de efectivo, y permite una gestión transparente del flujo de caja. El Sr. Le afirmó que los pagos digitales también ayudan a las empresas a expandir sus mercados, llegar a clientes fuera de sus ubicaciones tradicionales y optimizar productos y servicios gracias a los datos de las transacciones. El consumo aumenta gracias a las transacciones continuas con pocas interrupciones.

Sin detenerse ahí, en el contexto de una economía digital en fuerte desarrollo, los pagos sin efectivo, especialmente mediante QR, son una herramienta clave para reducir la fricción en las transacciones, aportando beneficios a consumidores, empresas y agencias de gestión.

Según el Sr. Mai Son, Subdirector del Departamento de Impuestos (Ministerio de Hacienda), al utilizar pagos no monetarios, los pequeños comerciantes reducen las operaciones de registro manual y facilitan el seguimiento del flujo de caja al final del día, lo que genera tranquilidad en los negocios y aumenta la transparencia. El Sr. Mai Son también enfatizó que la aplicación de los pagos digitales debe cumplir con la ley y las condiciones comerciales de cada grupo.

El sistema de pago digital también facilita datos de transacciones en tiempo real, lo que ayuda a las agencias de gestión a rastrear el flujo de caja, reducir las pérdidas fiscales y detectar transacciones inusuales con antelación. «Este es un factor importante para proteger la entrada de bienes y a los consumidores», afirmó el Sr. Son. Estos datos también ayudan a sugerir declaraciones automáticas, ahorrando tiempo y costes, y limitando los errores.

Acelerando la economía digital

No es difícil ver que los pagos digitales traen grandes efectos a la economía, ayudando a acelerar la circulación de bienes, mejorar la productividad social, reducir los costos de transacción, apoyar la gestión económica, ampliar el mercado para las pequeñas empresas y crear una cultura de consumo transparente.

Según Nguyen Duc Le, cuando tres factores: los bienes acompañados de facturas, las facturas adjuntas a las obligaciones fiscales y el flujo de caja controlado por los bancos funcionan de manera sincronizada, la gestión es más transparente y los consumidores están mejor protegidos.

Otra ventaja es que el costo de implementar códigos QR es prácticamente nulo, sin necesidad de terminales POS ni contratos complejos, solo hay que imprimirlos. Millones de pequeñas empresas acceden a pagos digitales sin grandes inversiones. Con la popularidad de la banca móvil, casi 90 millones de cuentas pueden escanear VietQR, el mercado de pagos se ha vuelto más competitivo que nunca.

Las estadísticas de NAPAS para los primeros 10 meses de 2025 muestran que las transacciones con VietQR aumentaron un 52 % en cantidad y un 85 % en valor, convirtiéndose en el idioma de pago habitual de decenas de millones de vietnamitas. QR también ayuda a las pymes a ampliar sus transacciones nacionales e internacionales.

Esta popularidad refleja la eficacia del consenso entre bancos, intermediarios de pago y agencias de gestión. Según el Sr. Nguyen Quang Minh, Director General de NAPAS, la promoción de los pagos nacionales e internacionales a través de VIETQRPay y VIETQRGlobal es una plataforma para apoyar a las empresas, proteger a los usuarios y apoyar a las agencias de gestión.

VIETQRGlobal es una plataforma para que el comercio y el turismo de Vietnam se integren sólidamente con el flujo económico regional. Cuando las fronteras dejen de ser una barrera, los usuarios disfrutarán de una experiencia cómoda y las empresas vietnamitas aumentarán su ventaja competitiva, añadió el Sr. Minh.

NAPAS, los bancos y los intermediarios de pago continúan expandiendo las redes VIETQRPay y VIETQRGlobal, cooperando con socios regionales para servir al turismo y al comercio electrónico transfronterizo, garantizando la seguridad y la sostenibilidad.

Con la creciente popularidad de los pagos sin efectivo, cada escaneo no solo completa la transacción, sino que también contribuye al crecimiento y desarrollo de la economía digital. Esta es una base fundamental para el desarrollo de la economía digital en Vietnam durante el período 2025-2030.

Fuente: https://baotintuc.vn/tai-chinh-ngan-hang/giao-dich-lien-mach-kinh-te-so-tang-toc-20251204081147867.htm