Transacciones fluidas que aceleran la economía digital.

Una mañana de fin de semana, en un pequeño puesto de mercado en el barrio de Tuong Mai (Hanói), la Sra. Hoa, vendedora de verduras con casi 15 años de experiencia, se afana en cobrar a través de su teléfono. En cuanto un cliente escanea el código QR colocado frente a su puesto, recibe, segundos después, una notificación de que el pago se ha realizado.

«Ahora, aunque reciba cientos de pagos al día, no tengo que llevar ningún registro; al final del día, simplemente abro la aplicación bancaria y sé cuáles son mis ganancias y pérdidas», compartió la Sra. Hoa. Esta no es solo la historia de la Sra. Hoa, sino que también refleja una tendencia más amplia: la gente compra más rápido, paga con mayor facilidad y gasta con más libertad, ya que la fricción en las transacciones prácticamente ha desaparecido.

Los clientes pagan mediante transferencia bancaria escaneando un código QR en el mercado de Ky Ba (barrio de Tran Lam, provincia de Hung Yen ). Foto: Thu Hoai/TTXVN

La operación cambió el comportamiento del consumidor.

El escaneo de códigos QR, antes exclusivo de las tiendas modernas, ahora se ha extendido a callejones, restaurantes de pho, tiendas de conveniencia y puestos de comida nocturnos. Los códigos QR son populares porque son rápidos y no requieren usar la cartera. Una taza de café de 25 000 VND, una multa de estacionamiento de 5 000 VND, un manojo de verduras de 15 000 VND… todo se procesa en segundos. Esta mayor velocidad de compra ha acelerado significativamente la rotación de inventario en muchos negocios. Hábitos como esperar a encontrar cambio o devolver monedas sueltas han desaparecido por completo.

El Sr. Nguyen Duc Le, Subdirector del Departamento de Gestión de Mercados ( Ministerio de Industria y Comercio ), considera que los pagos sin efectivo ayudan a eliminar las barreras físicas y a reducir las fricciones en la compraventa, especialmente en las transacciones pequeñas. Los métodos de pago sencillos animan a los consumidores a gastar más, disminuyen el temor a pagar en efectivo e impulsan el consumo en los sectores minorista, alimentario, turístico y de servicios personales.

El método de pago mediante código QR, implementado por la Corporación Nacional de Pagos de Vietnam (NAPAS) junto con la creciente red de puntos de aceptación de pagos VIETQRPay para transacciones nacionales y VIETQRGlobal para transacciones transfronterizas, está haciendo que las transacciones sean más fluidas.
Según el Sr. Nguyen Duc Le, el comercio electrónico es altamente anónimo, especialmente a través de las redes sociales, lo que dificulta el control del flujo de dinero si no se dispone de datos. Por lo tanto, el pago mediante códigos QR es una solución que ayuda a los organismos reguladores a realizar un seguimiento eficaz.

Para las empresas, los pagos digitales son precisos hasta el último céntimo, lo que evita pérdidas, reduce los costes de impresión, transporte y almacenamiento de efectivo, y permite una gestión transparente del flujo de caja. El Sr. Le afirmó que los pagos digitales también ayudan a las empresas a expandir sus mercados, llegar a clientes más allá de sus ubicaciones tradicionales y optimizar sus productos y servicios gracias a los datos de las transacciones. El consumo aumenta debido a la continuidad y la menor interrupción de las transacciones.

Además, en el contexto de una economía digital en rápido desarrollo, los pagos sin efectivo, especialmente mediante código QR, son herramientas clave para reducir la fricción en las transacciones, lo que beneficia a consumidores, empresas y organismos reguladores.

Según el Sr. Mai Son, Subdirector del Departamento de Impuestos (Ministerio de Finanzas), el uso de pagos electrónicos reduce la necesidad de llevar registros manuales para las pequeñas empresas, facilita el seguimiento del flujo de caja al final del día y, por lo tanto, genera tranquilidad en los negocios y aumenta la transparencia. El Sr. Mai Son también hizo hincapié en que la aplicación de los pagos digitales debe ajustarse a la ley y a las condiciones comerciales de cada grupo empresarial.

El sistema de pago digital también permite acceder a datos de transacciones en tiempo real, lo que ayuda a las autoridades a rastrear los flujos de dinero, reducir la evasión fiscal y detectar transacciones inusuales con antelación. «Este es un factor crucial para proteger tanto la entrada de bienes como a los consumidores», afirmó el Sr. Son. Estos datos también facilitan la generación de declaraciones automáticas, lo que ahorra tiempo y costes y minimiza los errores.

Acelerar la economía digital

Es fácil ver que los pagos digitales tienen un impacto significativo en la economía, ya que ayudan a acelerar el flujo de mercancías, mejorar la productividad social, reducir los costos de transacción, respaldar la gestión económica, expandir los mercados para las pequeñas empresas y crear una cultura de consumo transparente.

Según el Sr. Nguyen Duc Le, cuando tres factores —mercancías acompañadas de facturas, facturas vinculadas a obligaciones fiscales y flujo de caja registrado a través de los bancos— funcionan de manera sincronizada, la gestión se vuelve más transparente y los consumidores están mejor protegidos.

Otra ventaja es que el costo de implementar códigos QR es prácticamente nulo, ya que no requiere terminales de punto de venta ni contratos complejos; basta con imprimir el código QR. Millones de pequeñas empresas pueden acceder a pagos digitales sin una inversión significativa. Gracias a la adopción generalizada de la banca móvil, casi 90 millones de cuentas pueden escanear VietQR, lo que hace que el mercado de pagos sea más equitativo que nunca.

Las estadísticas de NAPAS correspondientes a los primeros 10 meses de 2025 muestran que las transacciones con VietQR aumentaron un 52 % en volumen y un 85 % en valor, convirtiéndose en el "lenguaje de pago común" para decenas de millones de vietnamitas. El código QR también ayuda a las pequeñas y medianas empresas a expandir sus transacciones nacionales e internacionales.

Esta popularidad refleja la eficacia del consenso entre bancos, intermediarios de pago y autoridades reguladoras. Según el Sr. Nguyen Quang Minh, Director General de NAPAS, promover los pagos nacionales e internacionales a través de VIETQRPay y VIETQRGlobal es fundamental para apoyar a las empresas, proteger a los usuarios y colaborar con los organismos reguladores.

“VIETQRGlobal es una plataforma de lanzamiento para que el comercio y el turismo de Vietnam se integren plenamente en el flujo económico regional. Cuando las fronteras dejan de ser una barrera, los usuarios disfrutan de experiencias más cómodas y las empresas vietnamitas aumentan su ventaja competitiva”, añadió el Sr. Minh.

NAPAS y los bancos/intermediarios de pago siguen ampliando las redes VIETQRPay y VIETQRGlobal, colaborando con socios de la región para dar servicio al turismo transfronterizo y al comercio electrónico, garantizando la seguridad y la sostenibilidad.

Con la adopción generalizada de los pagos sin efectivo, cada escaneo no solo completa una transacción, sino que también contribuye al crecimiento y desarrollo de la economía digital. Este es un pilar fundamental para el desarrollo económico digital de Vietnam en el periodo 2025-2030.

Fuente: https://baotintuc.vn/tai-chinh-ngan-hang/giao-dich-lien-mach-kinh-te-so-tang-toc-20251204081147867.htm