Transacciones fluidas que aceleran la economía digital.

Una mañana de fin de semana, en un pequeño mercado del barrio de Tuong Mai (Hanói), la Sra. Hoa, vendedora de verduras con casi 15 años de experiencia, se afanaba en cobrar pagos a través de su teléfono. En cuanto un cliente escaneaba el código QR colocado frente a su puesto, segundos después, recibía una notificación de que el pago se había transferido.

"Ahora, aunque reciba cientos de pagos al día, no tengo que llevar registros; al final del día, simplemente abro la aplicación bancaria y conozco mis ganancias y pérdidas", compartió la Sra. Hoa. Esta no es solo la historia de la Sra. Hoa, sino que también refleja una tendencia más amplia: la gente compra más rápido, paga con mayor fluidez y gasta con mayor libertad, ya que la fricción en las transacciones prácticamente ha desaparecido.

Los clientes pagan mediante transferencia bancaria escaneando un código QR en el mercado de Ky Ba (distrito de Tran Lam, provincia de Hung Yen ). Foto: Thu Hoai/TTXVN

La ola de barrido cambió el comportamiento del consumidor.

El escaneo de códigos QR, antes exclusivo de las tiendas modernas, ahora se ha infiltrado en callejones, restaurantes de pho, tiendas de conveniencia y puestos de comida a altas horas de la noche. Los códigos QR son populares porque son rápidos y no requieren tocar la billetera. Un café de 25.000 VND, una multa de estacionamiento de 5.000 VND, un paquete de verduras de 15.000 VND... se procesan en segundos. Esta mayor velocidad de compra ha acelerado significativamente la rotación de inventario en muchos negocios. Hábitos como esperar a encontrar el cambio o devolver el cambio pequeño han desaparecido por completo.

El Sr. Nguyen Duc Le, Subdirector del Departamento de Gestión de Mercados ( Ministerio de Industria y Comercio ), considera que los pagos sin efectivo ayudan a eliminar las barreras físicas y a reducir la fricción en la compraventa, especialmente en transacciones pequeñas. Los métodos de pago sencillos incentivan a los consumidores a gastar más, reducen el miedo a pagar con efectivo e impulsan el consumo en los sectores minorista, alimentario, turístico y de servicios personales.

El método de pago con código QR, implementado por la Corporación Nacional de Pagos de Vietnam (NAPAS) junto con la red en expansión de puntos de aceptación de pago VIETQRPay para transacciones nacionales y VIETQRGlobal para transacciones transfronterizas, está haciendo que las transacciones sean más fluidas.
Según el Sr. Nguyen Duc Le, el comercio electrónico es altamente anónimo, especialmente a través de las redes sociales, lo que dificulta el control del flujo de dinero si no se dispone de datos. Por lo tanto, el pago mediante códigos QR es una solución que ayuda a las agencias reguladoras a realizar un seguimiento eficaz.

Para las empresas, los pagos digitales son precisos hasta el último céntimo, lo que evita pérdidas, reduce los costos de impresión, transporte y almacenamiento de efectivo y gestiona el flujo de caja con transparencia. El Sr. Le afirmó que los pagos digitales también ayudan a las empresas a expandir sus mercados, llegar a clientes más allá de sus ubicaciones tradicionales y optimizar productos y servicios gracias a los datos de las transacciones. El consumo aumenta gracias a las transacciones continuas y con menos interrupciones.

Además, en el contexto de una economía digital en rápido desarrollo, los pagos sin efectivo, especialmente mediante códigos QR, son herramientas clave para reducir la fricción en las transacciones, beneficiando a los consumidores, las empresas y los organismos reguladores.

Según el Sr. Mai Son, Subdirector del Departamento de Impuestos (Ministerio de Hacienda), el uso de pagos sin efectivo reduce la contabilidad manual para las pequeñas empresas y facilita el seguimiento del flujo de caja al final del día, lo que genera tranquilidad en las empresas y aumenta la transparencia. El Sr. Mai Son también enfatizó que la aplicación de los pagos digitales debe ajustarse a la ley y a las condiciones comerciales de cada grupo.

El sistema de pago digital también facilita el acceso a datos de transacciones en tiempo real, lo que ayuda a las autoridades a rastrear los flujos de dinero, reducir la evasión fiscal y detectar transacciones inusuales con antelación. «Este es un factor crucial para proteger tanto la entrada de bienes como a los consumidores», afirmó el Sr. Son. Estos datos también ayudan a sugerir declaraciones automáticas, ahorrando tiempo y costes, y minimizando errores.

Acelerando la economía digital

Es fácil ver que los pagos digitales tienen un impacto significativo en la economía, ayudando a acelerar el flujo de bienes, mejorar la productividad social, reducir los costos de transacción, apoyar la gestión económica, expandir los mercados para las pequeñas empresas y crear una cultura de consumo transparente.

Según Nguyen Duc Le, cuando tres factores (bienes acompañados de facturas, facturas vinculadas a obligaciones fiscales y flujo de caja seguido por los bancos) funcionan de manera sincronizada, la gestión se vuelve más transparente y los consumidores están mejor protegidos.

Otra ventaja es que el costo de implementar códigos QR es prácticamente nulo, sin necesidad de terminales TPV ni contratos complejos; basta con imprimir el código QR. Millones de pequeñas empresas pueden acceder a pagos digitales sin una inversión significativa. Con la adopción generalizada de la banca móvil, casi 90 millones de cuentas pueden escanear VietQR, lo que hace que el mercado de pagos sea más equitativo que nunca.

Las estadísticas de NAPAS para los primeros 10 meses de 2025 muestran que las transacciones con VietQR aumentaron un 52 % en volumen y un 85 % en valor, convirtiéndose en el idioma de pago habitual para decenas de millones de vietnamitas. QR también ayuda a las pymes a ampliar sus transacciones nacionales e internacionales.

Esta popularidad refleja la eficacia del consenso entre bancos, intermediarios de pago y autoridades reguladoras. Según el Sr. Nguyen Quang Minh, Director General de NAPAS, promover los pagos nacionales y transfronterizos a través de VIETQRPay y VIETQRGlobal es fundamental para apoyar a las empresas, proteger a los usuarios y ayudar a las agencias reguladoras.

VIETQRGlobal es una plataforma para que el comercio y el turismo de Vietnam se integren sólidamente con el flujo económico regional. Cuando las fronteras dejen de ser una barrera, los usuarios disfrutarán de experiencias convenientes y las empresas vietnamitas aumentarán su ventaja competitiva, añadió el Sr. Minh.

NAPAS y los bancos/intermediarios de pago continúan expandiendo las redes VIETQRPay y VIETQRGlobal, colaborando con socios en la región para servir al turismo y al comercio electrónico transfronterizos, garantizando la seguridad y la sostenibilidad.

Con la adopción generalizada de pagos sin efectivo, cada escaneo no solo completa una transacción, sino que también contribuye al crecimiento y desarrollo de la economía digital. Esta es una base fundamental para el desarrollo económico digital de Vietnam en el período 2025-2030.

Fuente: https://baotintuc.vn/tai-chinh-ngan-hang/giao-dich-lien-mach-kinh-te-so-tang-toc-20251204081147867.htm