Ayude a sus clientes a decir "adiós" al dolor de espalda

Nguyen Van Nghia no solo creó un producto para ayudar a su esposa a deshacerse del dolor de espalda persistente después del parto, sino que también ayudó a decenas de miles de clientes a reducir problemas relacionados con la columna vertebral.

Nguyen Van Nghia, fundador de Son Young Belt: Ayudando a los clientes a decir "adiós" al dolor de espalda

Nguyen Van Nghia no solo creó un producto para ayudar a su esposa a deshacerse del dolor de espalda persistente después del parto, sino que también ayudó a decenas de miles de clientes a reducir problemas relacionados con la columna vertebral.

Nguyen Van Nghia, fundador del cinturón Son Young

Comprender el sufrimiento de las mujeres

En 2020, la familia de Nghia recibió a su primer hijo con inmensa alegría. Pero poco después, vio cómo su esposa sufría de un dolor de espalda persistente, consecuencia del parto. «Ese dolor no solo afectó la salud de mi esposa, sino también el ánimo y la calidad de vida de la familia», compartió Nghia.

Durante esos días, Nghia llevó a su esposa a muchos médicos. Todos coincidieron en que, tras el parto, los músculos de su espalda estaban débiles y que cargar constantemente al bebé empeoraba la situación. La solución que le dieron fue que usara una faja de soporte, de un modelo importado, resistente pero transpirable.

Siguiendo el consejo, Nghia buscó cinturones de buena calidad para ayudar a su esposa a aliviar el dolor. Pero se quedó atónito, pues en todas partes solo encontraba productos importados con precios prohibitivos para muchos pacientes.

Cada obstáculo y desafío en la vida puede ser una oportunidad para crecer y fortalecernos. He encontrado mi fuerza al afrontar las dificultades, y creo que si continúo, ayudaré a muchas personas a despedirse del dolor de espalda.

- Nguyen Van Nghia, fundador del cinturón Son Young

Según las estadísticas, hasta el 50% de las mujeres experimentan dolor de espalda tras el parto; en el caso de una cesárea, esta cifra asciende al 70%. Algunas personas solo sufren dolor durante uno o dos meses, mientras que otras lo padecen durante muchos años.

Ante la situación de que muchas mujeres vietnamitas sufren dolor de espalda después del parto, pero no todas pueden permitirse la mejor solución, que consiste en usar fajas importadas, Nghia decidió que no podía "ignorarlo".

Al trabajar en la industria textil, conocía bastante bien el costo de las materias primas y el proceso de producción. Tras investigar, se dio cuenta de que el costo real de fabricar un cinturón no era tan alto como el precio de los productos importados que se vendían en el mercado. Una idea le cruzó la mente y Nghia se preguntó: "¿Por qué no fabrico yo mismo cinturones de alta calidad a un precio más razonable?".

En aquel entonces, Nghia y su esposa tuvieron la oportunidad de hacerse cargo de una fábrica de aparatos ortopédicos que les había dejado un conocido. Invirtió con audacia y comenzó su andadura en la producción de corsés lumbares.

Esfuerzos por encontrar un lugar para los productos vietnamitas

Cuando empezó a materializar su idea, Nghia se dio cuenta de que las cosas no eran tan fáciles como había imaginado. Aunque trabajaba en la industria textil, Nghia solo conocía el ámbito empresarial. Ahora, al enfrentarse a problemas técnicos que requerían un conocimiento detallado y meticuloso, estaba realmente confundido. Tras haber asumido la dirección de la fábrica, con una serie de procesos operativos, gestión de recursos humanos, gestión de inventario... e investigación de productos, Nghia se vio repetidamente desbordado. Durante tres meses consecutivos, la fábrica no pudo producir y los empleados más antiguos fueron marchándose uno tras otro.

Por suerte, más tarde, una hermana que trabajaba como técnica en una empresa de ropa médica aceptó unirse a la pareja y el problema del desarrollo del producto quedó resuelto.

Tras inspirarse en diseños extranjeros y adaptar algunas características a la anatomía vietnamita, en diciembre de 2020 se lanzó oficialmente al mercado el cinturón Son Young, un producto de alta gama. Además de mejorar la comodidad de los usuarios, Nghia ajustó el cinturón de malla para que fuera más fino y transpirable, ideal para el clima cálido y húmedo del país.

Al hablar de sus productos, lo que más enorgullece al fundador de 9X es su precio de venta. De hecho, el precio de los productos Son Young es de tan solo 250.000 VND por unidad, entre un 70 % y un 80 % inferior al de productos importados equivalentes.

Sin embargo, al igual que muchos emprendedores que están empezando, Nghia también se topó con obstáculos para vender. Aunque el producto era bueno y la empresa había promocionado su negocio y contactado con clientes, los resultados no fueron los esperados.

Mientras se encontraba «frente a un obstáculo sin encontrar una solución», Nghia participó activamente en cursos de ventas y escuchó los consejos de sus superiores. Comprendió que debía optar por el modelo B2B (ventas a empresas). En lugar de la venta al por menor, se dirigió a mayoristas del sector médico, quienes no solo podían venderle, sino también ofrecerle un mejor asesoramiento a los clientes.

La clientela del cinturón de Son Young no solo se dirige a mujeres con dolor de espalda posparto, sino que se ha expandido para incluir a clientes de muchas profesiones, como oficinistas, conductores, trabajadores de la construcción... Además de ayudarlos a aliviar el dolor, también difunde la idea de que "más vale prevenir que curar".

En una conversación con nosotros, Nghia comentó con entusiasmo que Son Young acababa de entregar la correa número 50.000. Gracias a sus agentes en Hanói y Ciudad Ho Chi Minh, la marca ya está presente en tiendas de equipos médicos de todo el país. Además, el equipo de Son Young coordinó con varios traumatólogos para incluir el producto en los tratamientos para el dolor de espalda de sus pacientes.

En 2025, la empresa se propone estabilizar el sistema de distribución, con el objetivo de llevar sus productos a hospitales de nivel distrital y superior, de los cuales al menos el 10 % utiliza las ortesis ortopédicas Son Young. Gracias a su propia fábrica, que cumple con la norma ISO 13485 y otras normas pertinentes, Son Young está preparada para recibir pedidos de mayor volumen y tiene capacidad para procesar pedidos si los clientes lo requieren.

Fuente: https://baodautu.vn/nguyen-van-nghia-nha-sang-lap-dai-lung-son-young-giup-khach-hang-tam-biet-nhung-con-dau-lung-d231627.html